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1、（商业计划书）创业计划书大脚丫自助游网全国高校首届“创意、创新、创业”电子商务挑战赛江西分赛区选拔赛参赛作品参赛作品题目： 大脚丫自助旅游网本科学生参赛队报名汇总表序号(由参赛高校填写，1-12号)11江西分赛区（本科组）编号(由组委会填写)备用（本科组）编号(由组委会填写)2009年9月目录1、导言51.1背景（创意来源）51.2公司的宗旨和目标51.3 项目概述51.4 项目创新点51.5 项目不足62、网站分析与介绍72.1网站组成分析与介绍72.1.1景点评论92.1.2 酒店评论102.1.3 机票、酒店比价112.1.4 打听122.1.5 微博132.2 网站功能介绍与分析142
2、.2.1手机客户端软件 “驴友通”142.2.2 会员积分152.2.3 天气预报152.2.4列车时刻查询162.2.5 Google地图162.3 网站技术分析162.3.1 网站总体架构162.3.2 网站搜索架构173、公司概述173.1 公司简介173.1.1经营理念173.1.2文化理念173.1.3公司成员173.1.4公司标志与口号183.1.5经营范围183.1.6公司规模及组成结构183.2 公司组织管理193.2.1 公司运营模式193.2.2各部门的管理职能194、公司发展战略204.1 服务阶段204.2 代理阶段214.3 品牌阶段215、市场分析215.1 行业历
3、史215.2 行业格局225.3 行业政策235.4 行业前景245.5 目标市场人群246、竞争分析256.1 主要竞争者分析256.1.1 在线旅游搜索服务商256.1.2 在线旅游资讯服务商266.2 竞争优势266.3 SWOT分析287、营销策略297.1 盈利模式297.2.初期297.2.1公司产品及服务297.2.2目标市场297.2.3 营销战略307.3 中期317.3.1公司产品及服务317.3.2目标市场317.3.3营销策略327.4.后期337.4.1公司产品及服务337.4.2目标市场337.4.3营销战略338、风险分析及对策358.1经营风险358.2财务风险
4、368.3人才流动风险：369、投资方的介入和退出379.1投资建议379.2投资方在公司经营管理中的地位、作用379.3资本退出379.4撤出时间3810、投资分析3810.1股本结构和规模3810.2资金来源和运用3910.3主要财务假设与数据预测3910.3.1主要财务假设3910.3.2财务数据3911、财务指标4211.1盈利性指标4211.2流动性指标4211.3经营安全性分析4211.4现金流量分析44附录45附录1：财务报表45附录2：关于旅游的调查问卷53附录3：加盟协议541、导言1.1背景（创意来源）众所周知，如今的时代讲究个性、自由、开放，而关于旅游也一样，人们追求的是
5、接近自然、感受自然，更加自由的旅行方式，而自助游作为一种新颖的旅游方式，自由、个性，越来越受到人们的喜好，尤其是年轻人的追捧。而目前的中国自助游市场还不正规，发展也不完善，特别是自助游的准备过程中，遇到的信息不真实、不可靠的问题；以及预订网站过多，选择困难；对于目的地的疑问也无法获得可靠、专业的回答。这三大问题不仅提高了自助游的门槛，更提升了自助游的风险。1.2公司的宗旨和目标宗旨：您的自助游专家公司目标：在公司发展的初期，为提高网站的知名度和影响力，倡导完整、可靠、专业的自助游咨询服务，以学生市场作为突破点，力求在学生中形成一定的品牌效应。到了发展中期，我们会与一些知名酒店合作，推出预订服务
6、，完善我们的自助游服务。后期，公司与旅行社合作，进一步完善自助游系统。之后我们会开发自身的资源，力求实现网络加实体的营运方式。力争在国内做自助游的领军者，打出自己的品牌。1.3 项目概述针对自助游市场出现的 景点、酒店挑选困难；预订网站繁多；无法获得可靠的目的地解答三大问题，项目定位于为自助游者提供完整、可靠、专业的自助游信息。通过网站的四大功能，景点指南、酒店评论、搜索比价、打听平台，为自助游者提供尽可能完整、可靠、专业的自助游信息，并通过网站内置的微博与手机版的“驴友通”不仅能增加会员的忠诚度，同时会员能更好的与其它自助游爱好者交流，分享自助游过程中的快乐。中期通过与口碑好的酒店合作，后期
7、推出精选的自助游路线，尽可能降低自助游的门槛，减少自助游准备时间，降低自助游过程的风险与费用。1.4 项目创新点现在的旅游电子商务领域，在线预订业务处于寡头垄断，旅游垂直搜索业务被“去哪儿”和“酷讯”两大巨头占据着大部分市场份额，如果想涉足这块极具发展潜力的市场，必须突破传统的模式。（1）首先我们的定位很清晰,初期目标群体直指大学生。因为我们看到校内和的成功，很大程度都是初期市场定位的功劳。为了避免与市场先期进入者的正面竞争，我们选择了与校内类似的发展路线，先从学生入手，以学生群体喜欢的方式设计网站和服务，比如我们采用了苹果风格的网站页面，而苹果公司的产品一向以吸引年轻人著称。当品牌规模达到一
8、定程度时，我们会像那样毫无痕迹地转型做年轻人的市场，而不仅仅是学生群体。（2）不同于“大而全“与”小而专“，我们提供的服务是驴友旅行过程中需要的信息链。大概的思路是：驴友首先搜索景点，通过我们提供的相关信息确定去哪儿，即；紧接着，他需要了解如何去那儿，即，通常可分为火车与飞机，如果是火车，我们提供一个列车时刻查询的小工具，如果是飞机，我们有专业的机票比价搜索引擎，通过这些贴心的服务，驴友选择交通工具的过程将变得相当容易。接下来，驴友希望提前搞定住宿问题，我们的服务是酒店的比价搜索，输入前面选择好的景点，一键即可出现景点附近的所有酒店，通过相关的附加信息，驴友也可以确定入住的酒店。如果以上步骤遇
9、到任何问题，可以到”打听“平台进行在线提问，我们的专业人员会及时答疑。除了这些主要的环节，我们还增加了天气查询等相当人性化的服务。（3）为了营造旅行驿站的氛围，我们推出了微博业务。此服务旨在增强用户的互动与忠诚度，同时也是分享旅行感受的一个很好的平台。微博的设计主打年轻风格，以吸引年轻用户的眼球。（4）手机客户端软件驴友通旅行途中，不方便及时分享心情怎么办？没问题，我们为此专门开发了手机客户端软件驴友通，一机在手，畅享旅游！发现好吃好玩好看的，是不是迫不及待地想让亲戚朋友知道？驴友通的主打功能即是上传旅行日志与图片，轻轻松松，走哪传到哪。想在旅行途中和其他驴友交流感受或获得帮助？驴友通为您条件
10、搜索相关驴友，旅行交流马上开始！还想查询天气与交通？这些统统不是问题，驴友通一一为您解决！正如我们的口号所说的：“大脚丫，您的自助游专家！”我们的服务处处体现了这一点。1.5 项目不足(1) 把握市场的能力不足。因为这是我们的初次创业，对很多困难还没有准备充分，对市场的风云变幻还没有太多直观的感受，也许会错过一些发展的绝好机遇，也许发现不了某些市场危机的暗示。(2) 资金不足。当下正处于金融危机，筹集资金本就是一件很难的事。我们预期的资金来源主要是风投，获得多少风投我们没有把握，而在初期的网站推广营销中，为了迅速扩大品牌影响力，需要花费大量的资金，通过一些可控营销手段，我们也许可以控制资金的开
11、销，而一旦风投用尽，又没有资金及时注入，网站的运营将非常困难。(3) 应变能力不足。如果出现突发事件，由于经验的缺失，我们很难做到灵活应对。这种突发事件可大可小，大的比如被其他公司起诉，应对不好就会造成不良社会影响，小的比如网站出现技术故障导致服务中断，技术人员能否迅速解决并给广大会员一个满意的答复。2、网站分析与介绍2.1网站组成分析与介绍首页 “大脚丫自助旅游网”采用“评论驱动”模式，即通过各种营销手段吸引足够基数的热心用户、以贡献海量的景点，酒店和旅行评论，为广大自助游爱好者提供一个内容丰富、专业且人性化的自助游信息共享平台。价格永远是驴友最关心的问题之一，为了省去四处查询比价的时间，我
12、们提供机票和酒店的比价服务，用户可以快速地决定购买哪家公司的服务。为了提供更加人性化的在线问答服务，我们推出打听平台，我们将邀请专业人士进行在线答疑，也可以由我们的热心会员帮忙解决问题。目前很多知名旅游网站，信息量过大，页面结构稍显复杂，访问者短时间内无法找出自己的核心需求。针对这些问题，“大脚丫自助游网”的设计风格十分简单明了，我们将层层过滤无用信息，用户得到的永远只是他需要的，这样既节省了用户的时间，也提高了网站的访问速度，用户体验感是我们最关心也是最想完善的地方。2.1.1景点评论景点评论介绍景点评论可以说是景点无形的广告，这些评论来自旅游者的真实旅游感受，所以具有普遍性的参考价值。选择
13、景点是自助游的核心环节，在驴友对某一景点完全陌生的情况下，分享他人的旅游经验对自己即将开展的自助游很有帮助。初期，我们计划从网络上搜集各大旅游网站的旅游评论，为了避免版权纠纷，我们将严格遵守“索引+来源网站+链接”的表现形式。当网站积累了一定的人气后，用户提供的评论将成为评论量增加的主要方式。无论是哪种方式，我们都有一套严格的评论审核机制，确保评论的可信度和真实性。作用从他人的旅游经验中判断景点的旅游价值，了解他人的旅游方式是否有特别之处可以借鉴，全面挖掘景点的可玩性。 2.1.2 酒店评论酒店评论介绍用户只需输入酒店名称的关键字，便可以找到该酒店的详细信息，例如酒店图片，所在位置，电话等，为
14、了提高用户的体验感，还加入了Google地图。除了这些基本信息，我们把该酒店的所有用户评论收集整理，按照严格的评审机制选出最有价值的10-20条评论供用户参考，方便用户做出自己的最终判断。作用吃穿住行，住的费用在一次自助游过程中所占的比重是比较大的，尤其是对追求舒适，享受生活的旅行者来说更是如此。为了帮助旅行者在节约住宿成本的同时获得最好的服务体验，我们收集了大量的酒店评论。这些评论通过了严格的审核机制，因此具有相对较高的可信度和参考价值。用户通过系统筛选出的10-20条最有价值评论，基本可以决定消费意向，如果还尚未明确，可以到“打听”平台提问，我们网站的专业人士与热心会员会帮忙解决问题。2.1.3 机票、酒店比价比价搜索引擎介绍面对网上繁多散乱的各种特价信息，没有经验的驴友想寻找价格合适的机票和酒店需要花费很大的功夫和时间，而且还不一定能找到最便宜的价格，而比价搜索引擎能把这些散乱的机票特价信息和酒店信息统一整合到一个平台上，用户可以很方便地直接查看各大航空公司和酒店的报价，谁的价格最便宜一目了然，为购买者省去了大量的查询时间。机票比价根据用户输入的起始地，目的地，出发时间，返程时间等信息提供各大航空公司的报价，用户可以方便地比较起降时间、机场、准点率以做出最优选择。系统也会每次推荐三个最优航班，这样一目了然，省去了比较的时间。酒店比价根据用户输入的景点名称，列出五公
