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1、北理工消费者行为学在线作业-0001试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 10 道试题,共 30 分)1.北京有家“老插餐厅”，店名和内部陈设别具一格，使许多原来的返城知青在就餐时回忆起所经历的难忘岁月，这是典型的（ ）的应用。A.相似联想B.接近联想C.对比联想D.因果联想答案:B2.商标设计的心理策略不包括（ ）。A.简洁性B.易于记忆性C.形象一致D.富有感染力答案:B3.下列不属于消费者情境类型的是（ ）。A.购买情境B.沟通情境C.搜索情境D.使用情境答案:C4.网络消费的起点是（ ）。A.确认需求B.比较选择C.搜索信息D.制定购买决策答案:A5.消费者的行为存在的感知风
2、险不包括（ ）。A.经济风险B.环境风险C.心理风险D.安全风险答案:B6.按照品牌忠诚度可以把所有的消费者分为以下不同的消费者群，但不包括（ ）。A.非忠诚者B.铁杆品牌忠诚者C.流动的忠诚者D.几种品牌忠诚者答案:C7.以下不属于消费者购买阶段细分的是（ ）。A.认识B.确信C.知晓D.热爱答案:D8.根据俄国生理学家巴甫洛夫提出的“经典性条件反射理论”，以下说法中错误的是（ ）A.没有强化也会发生条件反射B.学习就是学会用一种新的方式对以前无关的刺激做出反应C.如果无条件刺激不再同条件刺激结合，那么暂时神经联系就会消失D.借助于某种刺激与某一反应之间的已有联系，经由练习可以建立起另一种中
3、性刺激与同样反应之间的联系答案:A9.中国传统文化价值观不包括（ ）。A.重义轻利B.持之以恒C.人道主义D.中庸之道答案:B10.参照群体概念在市场营销中的运用不包括（ ）。A.经理型代言人B.普通人效应C.偶像效应D.专家效应答案:C二、多选题 (共 10 道试题,共 40 分)11.从众行为有以下特点（）A.限定性B.规模性C.被动性D.主动性答案:ABC12.消费者的个性特征包括（）A.稳定性B.独特性C.整体性D.可变性答案:ABCD13.消费者做出购买决策经历的阶段包括（ ）。A.购后评价阶段B.购买决策阶段C.确认问题阶段D.搜索信息阶段E.产品选择阶段答案:ABCD14.通常，
4、消费者面临的冲突包括（ ）A.趋避冲突B.双避冲突C.双趋冲突D.利害冲突答案:ABC15.绿色消费中的所谓3E原则中的3E分别是（ ）。A.EquitableB.EconomicalC.EconomicD.Ecological答案:ACD16.消费习俗的特征体现在（）A.非强制性B.社会性C.地域性D.人文性答案:ABC17.以下关于“注意”的说法，正确的有（ ）A.集中性和指向性是注意的基本特征B.注意的集中性显示了认识过程的对象及所选择的目标C.注意的指向性说明了消费者的自身调节功能D.注意是指人的心理活动集中指向某一事物的过程答案:AD18.网络消费的特征有（）A.观念性B.虚拟性C.
5、直接性D.信用性答案:ABCD19.以下属于我国消费者消费心理变化的是（ ）。A.由温饱型向享受性消费的转变B.由忍耐型向维权型消费的转变C.由传统型向个性化消费的转变D.有大众化向时尚型消费的转变答案:AB20.单一指数评价法在实践中常用的单项指标有（ ）。A.职业B.教育C.收入D.年龄答案:ABC三、判断题 (共 10 道试题,共 30 分)21.性格是带有一定社会倾向性的个性品质。（ ）答案:正确22.从一般意义上讲，消费欲望变化的速度应稍快于经济发展的速度。答案:错误23.售后服务的核心主要是为消费者提供方便条件和实在的物质服务。答案:错误24.任何一种消费活动都既包含了消费者的消费
6、行为，又包含了消费者的心理活动。（ ）答案:正确25.社会象征性是商品本身具有的内在属性。（ ）答案:错误26.在网络消费的开始阶段，消费者偏重于精神产品的消费，并且趋向于消费便宜的商品。答案:正确27.根据凯尔曼理论，所有人对所有事物的态度都必然经历顺从、认同和内化三个阶段。（ ）答案:错误28.采用差异性目标市场战略，产品必须有独特的风格，才能得到多数消费者的许可。答案:错误29.求廉购买动机与消费者的经济条件有关，一旦节俭成性的人收入较高，就不会保持求廉购买动机。（ ）答案:错误30.品牌定位是市场定位的重要方法 ，其本质是对特定的品牌在文化取向及个性差异上的决策，建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程。答案:正确远程教育复学科的教学和研究工作有利于总结我国远程教育的实践经验并进行理论概括和创新，开创开放与远程教育的中国模式和中国学派，为世界制远程教育的繁荣和发展作出我们的贡献;有利于借鉴世界各国远程教育的实践经验和理论研究成果，使我国远程教育学科理论研究和教学的起点高、成效快;同时，将有利于更好百地以理论指导教育决策。这是因为，远程教育度已经成为世界各国教育发展新的增长点，旅得了国际社会和教育界的关注，成为各国教育决策的新的热点之一，奥鹏全部辅导资料微25437451
