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1、腾讯视频：依靠腾讯系的产品矩阵实现弯道超车，它会是视频界的霸主么？视频领域的内容运营，BAT三家巨头都玩得起，可以想象的是这肯定又是一场持久战，今后中小视频网站的处境将会越来越艰难。虽然竞争激烈，但成功之后的想象空间实在巨大，产品边界也很宽广。今天来分析的是腾讯国家队级别的产品腾讯视频。说到视频，市场竞争是真的残酷，市场常有产品出，各领风骚小几年。当优酷土豆一家独大时，谁能想到今天腾讯视频后来居上，更别说优酷上市同年诞生的爱奇艺了。腾讯视频后来居上的同时也给我们上了一课，钱不是万能的，没有钱是万万不能的，非同等量级的玩家和腾讯比砸钱无异于以卵击石。而腾讯，有钱有产品。2011年4月腾讯视频测试
2、上线，截止至今年（2016年）3季度，腾讯坐上网络视频市场的头把交椅，数据为证。而在2年以前，网络视频广告市场份额是这样的：优酷土豆的市场逐渐被腾讯视频和爱奇艺蚕食。从数据看，腾讯视频的发展很快吧？这也是本篇文章分析的目的。本文试从如下几点分析这款产品：功能架构商业模式用户分析用户体验及建议盈利总结操作系统：iOSAPP版本：5.2.2功能架构商业模式2011年4月腾讯视频上线，数据开始发生明显变化是在2013年，看一组趋势数据：我们可以看到在PC趋势上，数据曲线比较平稳，而在移动趋势上，数据呈明显变化的上升曲线。原因之一在于，用户在PC端更习惯用百度进行搜索视频内容，于是PC端的视频入口流量
3、都被百度把持，并把这些流量倒给亲儿子爱奇艺，留给其他网站的流量就不多了。原因之二在于，2011年以后，移动互联网爆发，微信成为移动互联网时代的重大流量入口，微信公众号起来之后，只允许添加腾讯视频链接，在朋友圈，用户更乐于点开来自朋友转发的公众号文章，这就是关系链带来的好处。由此，腾讯视频逐渐在社交网络上形成垄断，流量访问追赶上了优酷。原因之三在于，国家加强对网络盗版的打击力度，于是你看到了快播倒闭，视频版权的采购之战也早就开始打响，各大视频网站开始砸钱购买版权，腾讯开始向这一方面进行资源投入，背靠财大气粗的腾讯，你有的视频内容我也有，你没有的视频内容我也有，优势越发扩大。但版权投资所占比重在各
4、大视频网站中越来越大，于是为了节省成本，纷纷引进了低成本的自制剧。比如：早些年比较火爆的屌丝男士，由搜狐出品。前年比较火的唐朝好男人由乐视出品。去年超级火的太子妃升职记由乐视出品。今年上半年超级火的盗墓笔记由爱奇艺出品。今年年中超级火的余罪由爱奇艺出品。今年年中超级火的诛仙青云志由腾讯视频出品。现在超级火的鬼吹灯精绝古城由腾讯视频出品。从网络自制剧的发展过程我们也可以看到，网络自制剧也在逐步从粗制滥造向精致制作转变。腾讯视频无疑又踩对了步子。在战略层面，又成立了企鹅企业和腾讯影业，二者有不同的分工、定位，互补大于竞争，腾讯影业这里不做过多介绍，简单说一下企鹅影业。企鹅影业属于腾讯视频旗下，全称
5、是网络媒体事业群（OMG）。腾讯视频还要做其他什么事？以视频平台为核心，对外广泛合作电影项目，并帮助各大电影公司联合投资、发行和宣传。并把影视产品向互联网方向开发，比如对优势IP的网络剧开发，典型的例子就是当下的鬼吹灯精绝古城，由热门小说鬼吹灯改变而成。但实际上，腾讯视频对腾讯整体收入的贡献并不多，但腾讯为什么依然要做？因为只有电影是最具备社会关注度及话题传播的业务，亚文化（网络小说和游戏，注：网络小说和游戏属于腾讯互娱IEG事业群）不具备这些属性，要想让这种亚文化被主流大众熟知和接受，就要把网络小说或游戏改编成电影，而游戏和网络小说，恰恰是腾讯最擅长的业务，再次挖掘了文学和游戏的价值。举两个
6、例子：滚蛋吧！肿瘤君由小说改编而成，在没有看这部电影之前，有多少人看过这部小说呢？鬼吹灯，作者本物天下霸唱，小说首发于起点中文网，起点中文网属于盛大文学的一部分，现在盛大文学属于腾讯文学的一部分，现在，鬼吹灯已经被改编成了电视剧，于腾讯视频首发。于是，电影和网络小说、游戏、动漫等共同组成了腾讯“泛娱乐”战略，电影只是其中一环，电影票房之外的衍生产业，才是腾讯互娱最看重的商业模式。用户分析对于网络视频行业的产品来说，核心能力应该有两个：第1个指标在商业模式中已经说过了，就是用户获取能力，腾讯视频和爱奇艺在这一点上都有强大的流量支撑。第2个指标是内容获取能力，目前中国还没有垄断的影视制作巨头，因此
7、，视频内容靠买就行了，在这一点上，BAT也都没问题。内容获取能力不行，用户获取能力再强也没用，因为用户是冲着视频内容来的，视频网站如果连用户想看的视频内容都没有，用户转身就走。因此，问题来了，非垂直类的网络视频平台，用户粘性都不高，哪个平台能提供用户想看的内容，用户就去哪个平台。因此，现在基本所有的网络视频都会重金购买版权资源、重金开发IP开发自制剧，打造视频内容的唯一性，我有的你没有，用户就会到我这来，但是这些视频内容通常需要购买VIP后才可以观看。于是，我一个朋友购买了3个平台的VIP账号，腾讯、爱奇艺、芒果。最后，唯一起决定性作用的，还是用户的付费能力。用户体验及建议总体功能设计中规中矩
8、，很多细节都值得品味。会员体系1、赠片资格VIP会员账号可以向社交网络的好友赠送VIP电影，这样非VIP用户就可以在腾讯视频看VIP电影了，有赠送次数限制，初始每个月只有2次赠送资格，VIP等级越高赠送次数越多。对于赠送影片的VIP用户来说，VIP等级越高，赠送次数越多，Level1时每个月只有2次赠送资格。规则的设计，主要有3个作用：如果赠送次数定的很多，那么只要1个人是VIP用户，那么这个VIP用户周围的朋友都可以靠这个VIP赠送影片功能进行免费观看VIP电影，这些周围的朋友就不用买会员了，对腾讯视频来说，这是一种损失。等级越高，赠送次数越多，相当于变相的解决了问题（1），你和你周围的朋友
9、共享一个VIP账号也是可以的，但你若想经常赠送VIP电影，你的VIP账号级别就要高！要想级别高，你就要一直续费会员，这就达到了让用户重复性消费的目的。依靠社交网络进行传播感觉和QQ会员类似吧？这是一个放长线掉大鱼的功能设计，一来二去的，当你的账号权限不能满足你的观影需求时，充还是不充？2、优惠券如果你已经充值了会员，下次续费会员时会有一定程度的减免，而且VIP等级越高、充的金额越大赠送的减免越多。人的本性是贪婪的，爱占便宜。因此，用户会一次性充值很大的金额来续费会员，这样就能得到可观的优惠券。这样的规则设计又促进了用户重复性消费。3、观影卷即使你是VIP，也不是所有视频内容你都可以看的，比如截
10、图中的那6个电影。这些电影你要是想看，就得需要观影卷，同样的，等级越高，每个月续费赠送的观影卷越多。又促进了用户重复性消费。4、其他当然，我只列举了我认为会员体系中比较重要的3点，其他的VIP福利和特权还有很多很多。比如以下这些：院线新片独家美剧热剧全集看免广告（不彻底，一会说）1080P画质尊贵身份（除了小孩，成人还在乎这个吗）演唱会门票优惠演唱会道具极速缓存边下边播5、广告当你不是VIP的时候，看一部时间长的视频，开头有广告，视频播放的过程中时不时的还要穿插广告，那种感觉就像吃饭吃一半时突然坐你旁边的人吐了。为了体验好一点，我买了VIP，买了VIP后，视频播放时的广告都没了。但是，视频广场
11、（视频列表）时不时还往里穿插广告。诚意不够。花钱了还是要看广告。都是套路，但即便是套路，也不要伤害到用户的利益，甚至要给其超出其预期的体验。另外，会员带来的营收主要取决于内容。内容运营的核心3要素，海量、优质、独家，腾讯视频基本上都具备。这也是为什么现在媒体们挣着抢头条、抢独家的主要原因。短视频你以为腾讯视频内的短视频仅仅是短视频吗？不。其中有一个细节是，当一个短视频看完一半时，或者短视频即将结束时，会在当前视频所处位置之后插入一个新的短视频，并且这个新的短视频的主题和你正在看的那个短视频主题是吻合的。这样做的目的也很好理解，当一条短视频看了一半或者即将看完，很大几率证明用户对当前这个视频内容
12、或同类视频内容是感兴趣的，于是用户就会一个接着一个的看下去。可以看出，腾讯视频不仅仅满足于占用用户看长视频的时间，更想占据用户的碎片化时间。可从评论区的数据来看，其热度远远不如垂直领域的短视频应用。当然，在腾讯视频中，短视频可能还有其他用处，比如：某个电影或电视剧的视频片段很有意思，截取的片段非常吸引人，用户对视频片段的兴趣有可能逐步蔓延到对整部电影或电视剧的兴趣，现在或未来某个时刻，用户就可以在APP里搜索内容进行长视频的观看，完成了一种转换，从碎片化时间转换到了长时间，也算是对用户的潜在观影需求进行了挖掘，这是不是一种闭环呢？围绕着明星制作的短视频，更容易吸引粉丝，可以看看音悦台、阿里星球
13、或者新浪微博。于是就形成了腾讯视频的粉丝社区“饭团”。“饭团”被放到这么做，有什么意义呢？文章开头提到，网络视频平台基本没什么用户粘性，即使是评论区的存在也影响不了大局，因为评论区功能大家都有。而明星与粉丝之间的这种关系，就像瘾君子吸食鸦片一样，粘性很强，于是你可以看到，“饭团”内的短视频评论区的热度要大于APP内其他短视频内容模块的评论区热度。而基于腾讯视频背后的整个商业模式和公司的战略规划，再加上电影、电视剧与明星、IP之间的天然联系，对于网络视频平台来说，这种社交关系简直就是与生俱来的。因此，“饭团”可以看做是腾讯视频摆脱工具属性，向社交方向发展的探索手段之一。也可以看做是，腾讯视频想挣
14、脱网络视频平台用户粘性不强的约束。另外，还有就是大家都说的“粉丝经济”，在好莱坞，电影票房通常只贡献整体收入的30%，其余的70%靠周边，周边就要由粉丝来买账，这也是腾讯视频即使不挣钱，腾讯也要向腾讯视频猛砸资源的原因之一，这些都是在商业模式中计划好的。不过，腾讯视频选择直播作为主要的切入点，虽然给直播分配了和原因可能是：对于腾讯视频来说，直播更像是功能补充，为了达到一个目的的手段，并不像主流的社交产品和专门做直播的产品，比如陌陌、映客、花椒等，这些产品都把直播当做核心功能来做，并且各自有各自的优势，腾讯视频内的直播功能无法和上述那些独立APP正面竞争。基于1，独立APP把直播作为核心功能加以运营，不是在挖网红就是在培养自己平台的网红，铁打的平台流水的网红，长腿大胸瓜子脸，都是女生羡慕男生爱看的内容，可腾讯视频的直播内容和YY直播差不多，用户群体中还是草根比较多，虽然直播的封面很好看，但进去之后会发现，差别不小，给用户造成的心理落差还是挺大的。直播功能定位不明确。虽然官方有对直播内容进行归类整理，比如说明星直播、才艺直播、节目直播，但是还是get不到用户的点，反而加重了用户筛选内容的负担，找不到重点。开启直播需要下载另外一个APP，不能在腾讯视频中开启直播，
