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1、世界上最伟大的一堂课读后感,2003年1月,The Greatest Lesson In the world.,前言,谁是世界上最伟大的领导人？谁能领导我们到达比远方还远的远方？,管理并非严格意义上的学术化理论，正如本书一样，它是属于于全人类的。因为我们生活，就需要协作和理解。,为什么要上这样的一堂课,如果你现在对谁都不爽，甚至对自己也觉不爽，那就感紧让自己停下来，找个僻静之处清修。让自己静下来，读读书，反思一下自我的思想与行为是否已经产生了变异。因为生活的忙碌、功利与浮躁往往易迷失弥足珍贵的人格特质。,非淡泊无以明志，非宁静无以致远。,一、威权威信,当领导人和当淑女其实没什么两样。如果你老要
2、提醒别人你是，就证明你根本不是！,Magraret Thatcher英国前任首相,威信源于内在,管理与领导,领导人的概念是宽泛的；领导人的使命是崇高的；谁都可以影响人，领导别人，只要你付出最大的心力。,管理与领导,我们可以管理东西和物品；但是人只能领导，不能被管理。,一种技能，运用影响力，让别人心甘情愿地照着你的决心行事。,威信(Authority),一种技能，用来影响别人，让他们全心投入，为达成共同目标争战不休。,领导(Leadership),一种能力，利用你的地位，罔顾别人的意愿，强迫他们照着你的决心行事。,威权(Power),领导：威权威信,权威可以买卖，能够得到，也会失去。历史上多得是
3、作威作福的暴君。施展威权基本不需要用到太多的智慧或是勇气，三岁小孩都能运用自如，他们很知道怎么指使父母索要宠物。行使威权或许可保一时风平浪静，甚至还可以达成目标，但是日积月累之后，关系就会毁坏殆尽。,关于威权：,威信是指的是，在你开口之前，别人就很会很乐意地照着你的意思行事。威信无法买卖，不能得到，也不会失去。利用威信与影响力，可以建立良好的人际关系，才能让人自愿付出、全力以赴、出类拔萃、创意十足。,关于威信：,威权威信,Q-A,Q1.在你的一生中，谁有威信，我们愿意为之赴汤蹈火，再所不辞？他们具备什么样的特质？,Q2.上述特质中，有哪些是与生俱来的？Q3. 上述十个特质中，你最近身体力行了几
4、个？,威信的一个实例,浑身散发着无人能及的灵性智慧，不过，并不太带有宗教色彩；其品格脱俗高洁，世上根本无人能及；笑容温暖、隽永，眼睛里充满着光辉，整个人充满了喜乐，其已洞悉了美好生活的奥妙；总是很专心倾听别人讲话，很有亲和力，很容易让人放下戒心；具备独树一帜的领导和激励才能。,已所不欲，勿施于人。,雷奥.霍夫曼的评价,To Lead You Must Serve。 领导始于奉献。,误区1：只重视工作成效，却忘了维系人际关系。就会留不住员工，员工就会作怪。误区2：只重视人际关系，却拿不出工作表现的领导人，充其量只是个保姆，而不是领导人。,误区：,真正的领导人是要在完成工作的同时，还要维系良好的人
5、际关系。如果我们想拥有一家蒸蒸日上的企业，我们必须与组织里的C（Customer、Employee、Owners、Suppliers)打好关系。,威权威信,结论：,热炉上的猫：守旧的心理模式拉雪橇的领头狗：变革的看法,生命里没什么事是永远不变的，所以无论是个人或是组织，都必须持续改善、持续调整才行。否则只能坐以待毙。人都是贪图享乐的，从原本舒适区拖出，这是最困难的地方。挑战我们既定想法，就等于是要我们重新思考自己所处的位置。,二、墨守成规-打破窠臼,成见新见,两种领导模式,两种领导模式,传统的管理模式：上对下、服从第一、威权式的做事方式。,变革的领导模式：领导始于服务。,隔三岔五前来捣乱一番，
6、偷吃你的午餐，然后拍拍屁股飞走了。,海鸥型主管：,服务型主管：,领导人必须找出部属的基本需求，为他们扫除工作的障碍，让他们得以专心服务顾客。,服务型领导,领导是仆人，不是奴隶。奴隶听命行使；仆人只做别人需要他去做的。,所欲与所需：,仆人与奴隶：,领导不要满足部下的所欲，而是所需。所欲：是渴望或者欲望，和身心要求无关。所需：是人类更美好的生活所追求的身心条件。,马斯洛人性需求层次图,需求是分层次的；先满足下层需求之后，才谈到上层需求。最上层的自我实现就是尽力发挥自己最大的潜能。不是人人都可以当总裁的，但却可以成为最棒的员工、球员或者学生。,三、领导-奴仆,你们当中谁要作大人物，谁就得作你们的仆人
7、；谁要居首，谁就得作大众的奴仆。,引自圣经,领导模式图,领导,威信,物牲奉献,爱,决心,影响深远的领导是建立在威信之上；而威信是建立在为你所带领的人牺牲奉献之上；而牺牲奉献指的是找出并且满足那些人的基本需求；牺牲奉献是建立在爱的基础之上。爱是一个动词，不是名词。爱是爱的行为；爱是建立在决心之上。决心是指全身心的投入。因为：意图-行动=空想。意图+行动=决心。,领导模式图,领导始于决心，这是人类最独特的能力，它连结了意图和行动，进而推动我们的行为；只要我们拥有决心，我们就可以去关爱别人，这个爱是动词的爱。爱能让我们找出并且满足我们所带领的人的基本需求，满足他们的所需，而非所欲。为了满足他们的需求
8、，我们自然就要牺牲奉献。一旦我们能为别人牺牲奉献，我们就能建立威信，或者影响力；直到建立威信，我们才算是货真价实的领导人。,我用不着喜欢我的球员或是助手。但是，身为领导人，我非得爱他不可，爱是忠诚，是团队合作，是尊重每个人。“爱”，是组织最强大的力量。,Vince Lombardi，美国超级杯足球赛第一、二界冠军队的教练,学会关爱他人,四、真实-虚幻：了解爱的真谛,四、真实-虚幻：了解爱的真谛,爱与领导,四、真实-虚幻：了解爱的真谛,爱的含义,爱是恒久永耐，又有恩慈；爱是不嫉妒；爱是不自夸，不张狂，不做害羞的事，不求自己的益处，不轻益发怒，不计算人的恶，不喜欢不义，只喜欢真理；凡事包容，凡事相
9、信，凡事盼望，凡事忍耐，爱是永不止息。,五、适应-改造创造亲和的氛围,不分男女，人人都想做好事。只要环境配合，大家都会尽心尽力的。,Bill Hewlett，HP科技创办人,学会宽恕他人,打造健全的环境,要想让植物好好生长，就要精心莳弄，在良好的环境中才能生长，不仅仅是一块地，有阳光就行。小孩出生后，还需要在健全、充满关爱的环境里才能好好长大。一个好的心理医生所能做的，无非是为病人打造一个健全的环境，和病人发展出一段建立在关爱、尊重、信任、接纳以及承诺之上的关系。一旦发展出一个有助于治疗又有安全感的环境之后，置身于其中的病人就可以开始解决自己的心理问题了。,人脉存折,人脉存折：一种良好的人际关
10、系；若是诚信待人，不吝给予赞美和肯定，说到做到，认真倾听，不在别人背后说三道四，这个人脉存折里就会存进感情；反之，要是凶恶无礼，说话不算话，老是在别人背后说人是非，骄傲自大又不肯好好听人说，这个户头大概就快爆了。建立信任关系可能要花上好几年的时间，但可能因为疏忽而毁于一旦。,要学会与各种人愉快地相处,六、选择-责任：穿着裤子大便的人性,我们所思考的或者我们所相信的，都无关乎事情的结果；真正关乎事情结果的惟有我们的作为。,John Ruskin，十九世纪英国画家,人是由自己塑造出来的,学习的阶段,第一阶段：无知无觉，尚未学习。第二阶段：已知已觉，正在学习。第三阶段：已知已觉，已经学会。第四阶段：
11、不知不觉，运用自如。,思想引导行为,行为变成习惯,习惯塑造性格,性格决定命运,我们选择什么,我们是要忍耐，还是不忍耐？我们是要心存恩慈，还是严以待人？我们是要认真倾听，还是只想插嘴？我们是要谦卑，还是自大？我们是要尊重别人，还粗鲁相待？我们是要诚实，还是欺骗？我们是要全心投入，还是蜻蜒点水？,要有追求和目标。,我们选择什么,威信始于决心，所谓决心指的是把意图和行动连系起来的选择。无论如何，我们都要为我们的行为作出选择，并且接受选择而来的责任。领导或是爱，是建立在性格之上。忍耐、恩慈、谦卑、无私、尊重、无私、尊重、宽恕、诚实、守信，这些都是性格。要想成为成功 的领导人，我们就以发展这些性格，最后
12、进一步将这些性格演化成行为或是习惯。,七、感触回馈：震憾心灵的启示,一分努力，数分回报。,Jim Rohn，美国企业管理顾问专家,快乐与喜乐,快乐与否是建立在发生了什么事情之上。,快乐,关爱别人、为他人着想，以及威信式的领导，足以让我们打破自我筑成的高墙，进而进入别人的世界。一旦我们放下自身的需求和欲望，处处为他人着想，我们才能长大。我们会变得越来越不自我为中心，变得越来越心存他人，变得越来越喜乐,喜乐,喜乐是更深层的感受，它和发生了什么事情无关喜乐是一种发自内心的满足，是一股坚定的信念，相信自己已经明白了生命中最为深刻永恒的真理。,有意义的人生,领导人借着为他们所领导的人牺牲奉献，进而建立威
13、信，给了领导人真实的远景，给了领导人前进的目标。而透过这远景和目标，领导人的生命就有了意义。,如何过一个有意义的人生？,人一出生，本人哀啼，众人欢喜；他日辞世，众人哀啼，本人欢喜。,万丈高楼平地起,生活从选择开始；让我们开始努力建立影响力，努力关心他人，要认真倾听，要赞美人，要肯定人，要设立标准，要认清期许，这些都是我们每天要持续努力的使命；,让丰盈的喜乐伴随我们在地球这一趟的灵性之旅!,测试,无论做什么，总能兢兢业业把本职工作干好。20分 做工作时容易从中发现一些兴趣。10分 大多数时不对工资或其他方面抱怨，满足于工作中取得一些成果。10分 对不同性格的人有较强的包容度。15分 曾独立把一件
14、别人看似不可能或难办的事（无论多小）办成办好。15分 认真考虑过如何与一些不好相处的领导或同事如何相处，并付诸实施。15分 长年如一日的侍奉过一名老人。10分 拥有一批真心喜欢你敬佩你的朋友。15分 曾诚心诚意地向别人道过歉。5分 不太受媒体的影响，比如一些流行的观点等。10分 ；,测试,在一个岗位干一段时间，就会发现许多问题，觉得这个工作不值得干不去。20分 对同事间分配的不平很愤怒，极大挫伤了工作情绪。15分 老板不把工资提到相应的幅度，就缺乏工作动力。10分 喜欢时尚，热衷名牌，动心于广告的魅力并成为它的牺牲者。10分 对自己最亲近的人如父母、夫妻的一些缺点老是看着刺眼，遇到类似的问题时总会吵架。10分 对自己的孩子、侄子等缺乏耐心。5分 对流行的“对自己好一点”、“率性而为”等观点非常认同。10分 从没有某种长期的、比较鲜明的爱好。10分,欢迎多提意见与建议，谢谢！,
