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1、1、 单选题在下面的管理职能中，本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中才能表现自身的存在与价值的是（ ） (A) 计划职能 (B) 组织职能 (C) 领导职能 (D) 创新职能参考答案：D 为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有( ) (A) 计划职能 (B) 组织职能 (C) 领导职能 (D) 控制职能参考答案：D 管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（ ） (A) 人际角色 (B) 信息角色 (C) 决策角色 (D) 裁判角色参考答案：A 对于所有层次管理者的重要性大体相同的是（ ） (A) 专业技能 (B) 人际技能 (C) 概念技能
2、 (D) 操作技能参考答案：B 对于基层管理者而言，最重要的是应具有（ ） (A) 专业技能 (B) 人际技能 (C) 概念技能 (D) 领导技能参考答案：A 在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时，管理人员需要的技能主要是（ ） (A) 诊断技能 (B) 人际技能 (C) 概念技能 (D) 专业技能参考答案：C 越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（ ） (A) 概念技能，技术技能，人际技能 (B) 技术技能，概念技能，人际技 (C) 概念技能，人际技能，技术技能 (D)
3、人际技能，技术技能，概念技能参考答案：C 关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列说法最好是（ ） (A) 只适用于盈利性工业企业 (B) 普遍适用于各类组织 (C) 只适用于非营利性组织 (D) 只适用于营利性组织参考答案：B 管理人员与一般工作人员的根本区别在于（ ） (A) 需要与他人配合完成组织目标 (B) 需要从事具体的文件签发审阅工作 (C) 需要对自己的工作成果负责 (D) 需要协调他人的努力以实现组织目标参考答案：D 企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定 (A) 日常程序性决策 (B) 长远全局性决策 (C) 局部程序性决策 (D) 短期操作性决
4、策参考答案：B 2、 多选题管理的二重性是指（ ） (A) 自然属性 (B) 战略属性 (C) 长期属性 (D) 社会属性 (E) 全局属性参考答案：A D 一切管理活动最基本的职能是（ ） (A) 计划 (B) 组织 (C) 领导 (D) 协调 (E) 控制参考答案：A B C D E 管理者所扮演的人际角色是（ ） (A) 代表人角色 (B) 监督者角色 (C) 领导者角色 (D) 联络者角色 (E) 发言人角色参考答案：A C D 管理者所扮演的信息角色是（ ） (A) 代表人角色 (B) 监督者角色 (C) 领导者角色 (D) 联络者角色 (E) 发言人角色参考答案：B E 学习和研究
5、管理学的方法包括（ ） (A) 系统的方法 (B) 计算法 (C) 归纳法 (D) 试验法 (E) 演绎法参考答案：A C D E 3、 判断题1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特?西蒙提出，管理就是决策，决策贯穿于整个管理过程。概念技能是指综观全局、认清为什么要做某事的能力，也就是洞察组织与环境相互影响之复杂性和驾驭全局的能力。 控制职能的实质就是为了使实践活动符合于计划。管理学是一门系统地研究组织管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理是指管理者在一定的环境条件下，对组织所拥有的资源进行计划、组织、领导、控制和协调，以有效实现组织目标的过程。1、 单选题“科学管理理论”的创始人是（ ）
6、(A) 泰罗 (B) 巴贝奇 (C) 甘特 (D) 福特参考答案：A 梅奥在人际关系理论中首次提出了，人是（ ） (A) 经济人 (B) 社会人 (C) 理性人 (D) 复杂人参考答案：B 俗话说："一山难容二虎"、"一条船不能有二个船长"。从管理的角度看， 对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当?（ ） (A) 在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率 (B) 对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心 (C) 一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降 (D) 组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱参
7、考答案：B 韦伯认为，能够成为科层组织基础的权力是（ ） (A) 传统型权力 (B) 专制型权力 (C) 法理型权力 (D) 个人魅力型权力参考答案：C 泰罗提出的科学管理理论主要内容包括（ ） (A) 工作定额原理 (B) 五项职能学说 (C) 五项职能学说 (D) 管理的十四项原则参考答案：A 法约尔一般管理理论的主要内容包括（ ） (A) 工作定额原理 (B) 科学选人用人 (C) 企业经营六项活动 (D) 实行标准化参考答案：C 法约尔提出的管理五项职能中，首要职能是（ ） (A) 组织 (B) 计划 (C) 控制 (D) 指挥参考答案：B 被称为“科学管理之父”的是（ ） (A) 法
8、约尔 (B) 梅奥 (C) 韦伯 (D) 泰罗参考答案：D 认为在组织管理中没有一成不变、普遍适用的管理理论和方法，这理论是（ ） (A) 管理程序学派 (B) 权变理论学派 (C) 社会系统学派 (D) 行为科学学派参考答案：B 2、 多选题梅奥人群关系学派的主要观点包括（ ） (A) 企业的职工是社会人 (B) 职工的工作态度以及与周围人的关系是提高生产效率的关键 (C) 企业中实际存在着一种“非正式组织” (D) 人的行为都是由一定的动机引起的 (E) 企业应实行标准化参考答案：A B C 泰罗提出的科学管理理论主要内容包括（ ） (A) 工作定额原理 (B) 科学选人用人 (C) 标准
9、化原理 (D) 差别记件工资制 (E) 计划职能与管理职能相分离参考答案：A B C D E 西方古典管理理论是指（ ） (A) 泰罗的科学管理理论 (B) 梅奥的人际关系论 (C) 法约尔的一般管理理论 (D) 韦伯的科层组织理论 (E) 哈默的企业再造理论参考答案：A C D 法约尔一般管理理论的主要内容包括（ ） (A) 管理五个基本职能 (B) 科学选人用人 (C) 企业经营六项活动 (D) 工作定额原理 (E) 管理的十四项原则参考答案：A C E 现代管理理论学派包括（ ） (A) 泰罗的科学管理理论 (B) 行为科学学派 (C) 法约尔的一般管理理论 (D) 决策理论学派 (E)
10、 系统管理学派参考答案：B D E 3、 判断题法约尔认为，要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的工作：技术工作、商业工作、财务工作、安全职能、会计工作和管理工作。一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令，这就是法约尔提出的统一命令原则。 泰罗在制定科学的工作定额方面作了大量的研究，首先从时间研究和动作研究入手。 等级制度就是从最高权力机构层层延伸直至最基层管理人员的领导系列。实行劳动的专业化分工可以提高人们的工作效率。 1、 单选题被称为“是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来，以克服这一天堑”的职能是指（ ） (A) 决策 (
11、B) 组织 (C) 计划 (D) 控制参考答案：C 下列各项活动中，不属于计划活动范畴的是( ) (A) 目标 (B) 策略 (C) 预算 (D) 实施参考答案：D 计划工作的普遍性是指( ) (A) 计划工作是组织中各级主管人员的工作 (B) 计划与控制工作贯穿企业经营活动全过程 (C) 计划工作要提出多种可供选择方案 (D) 计划工作涉及到组织内外活动各个方面和环节参考答案：D 目标是计划的（ ） (A) 起点 (B) 终点 (C) 过程 (D) 后期参考答案：A 对经营过程各方面所做的全面的规划和安排的计划属于（ ） (A) 局部计划 (B) 综合计划 (C) 管理计划 (D) 战略计划参考答案：B 针对组织的特定课题作出决策的计划属于（ ） (A) 局部计划 (B) 业务计划 (C) 人事计划 (D) 项目计划参考答案：D 计划按制定者的层次可以划分为战略计划、管理计划和（ ） (A) 局部计划 (B) 业务计划 (C) 作业计划 (D) 项目计划参考答案：C 按计划对象可把计划分为综合计划、局部计划和（ ） (A) 局部计划 (B) 业务计划 (C) 作业计划 (D) 项目计划参考答案：D 按对计划执行者的约束力大小，可以把计划分为指令性计划和（ ） (A) 作业计划 (B) 业务计划 (C)
