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1、 工商管理高级研修课程工商管理高级研修课程 组织执行力组织执行力 主讲：连云尧主讲：连云尧 此页仅作封面 建议将3张PPT合印成一页 旁边空格用于记录讲讲 师师 介介 绍绍 连连 云云 尧尧n 4 4分理论分理论6 6分实践的实战型培训专家分实践的实战型培训专家n 浙大优秀教师浙大优秀教师; ; 北大、清华客座教授北大、清华客座教授n名家论坛名家论坛、央广经济之声主讲专家、央广经济之声主讲专家n 第八届浙江省经营管理大师第八届浙江省经营管理大师n 1010年国企、外企、全国民企年国企、外企、全国民企500500强总经强总经理理n 课课 程程 特特 色色n哲理非常深刻哲理非常深刻n观点相当新锐观
2、点相当新锐n案例十分鲜活案例十分鲜活n方法极其实用方法极其实用n亲和激情互动亲和激情互动n于笑声中感悟哲理于笑声中感悟哲理n于案例中提炼方法于案例中提炼方法n低成本激励低成本激励n组织执行力组织执行力系列课程系列课程n向管理者转型向管理者转型中层管理实务中层管理实务n创新之道创新之道n民企关键人才的问题与对策民企关键人才的问题与对策n企业文化的有效建设企业文化的有效建设 核 心 课 程课程背景 为什么高层的意图难以贯彻为什么高层的意图难以贯彻?为什么为什么策略相同而效果不同策略相同而效果不同? 为什么多一个环节为什么多一个环节多一份打折多一份打折?为什么应该自行解决的问题为什么应该自行解决的问
3、题总是要找上司？为什么问题老是出在边际？总是要找上司？为什么问题老是出在边际？为什么重复性错误不断？为什么大事往往为什么重复性错误不断？为什么大事往往坏在细节上？为什么制度订一套口头说一坏在细节上？为什么制度订一套口头说一套行动又一套？为什么管理就是难以升级？套行动又一套？为什么管理就是难以升级？为什么总是辛辛苦苦地忙碌而非正确高效为什么总是辛辛苦苦地忙碌而非正确高效地管理？问题出在管理者的执行力！为什地管理？问题出在管理者的执行力！为什么听过很多执行力的课程而执行还是乏力么听过很多执行力的课程而执行还是乏力?课程背景问题出在没有实施方案！策略思路同质化问题出在没有实施方案！策略思路同质化执行
4、效果差异化。企业并不缺少战略而是执行效果差异化。企业并不缺少战略而是缺少对战略的有效执行；并不缺少制度而缺少对战略的有效执行；并不缺少制度而是缺少对制度的落地执行。当今竞争更比是缺少对制度的落地执行。当今竞争更比执行力执行力!如何避免执行力在传递中衰减如何避免执行力在传递中衰减?如如何分层次系统性地打造企业执行力何分层次系统性地打造企业执行力?本课程本课程调查了大量的企业，是管理者正确做事、调查了大量的企业，是管理者正确做事、强化组织高效执行的实用教材。其特点是：强化组织高效执行的实用教材。其特点是：关注现实问题关注现实问题 侧重操作层面侧重操作层面 兼蓄思想方法。兼蓄思想方法。 n坚坚 决决
5、 执执 行行n马马 上上 行行 动动n不看错不错不看错不错n只求好不好只求好不好核 心 理念 执行力概述执行力概述 第一节第一节 执执 行行 力力 导导 论论 1.典型案例及其思考1.1 摩擦盘变形如何解决1.2 下班前合格率下降怎么办1.典型案例及其思考1.3 专业理论与行动方案有区别1.4 原则道理与具体措施有区别1.典型案例及其思考1.5 有行动方案的有执行力1.6 有具体措施的有执行力1.7 管理干部的十个为什么2.当前企业的现实2.1 不怕做不到就怕想不到 已转变为 不怕想不到就怕做不到2.2 策略思路同质化 执行效果差异化2.当前企业的现实2.3 我们并不缺少想做大事的人缺少的是愿
6、意把小事做细做透的人；并不缺少雄韬伟略的战略家缺少的是精益求精的执行者；并不缺少各种各样的规章制度缺少的是对规章制度不折不扣的有效执行。 第二节第二节 执行力低下的执行力低下的 主主 要要 表表 现现 1.执行力低下的种种表现1.1 拖 拉 1.2 死 板1.3 反 复 1.4 推 诿1.5 递 减 1.6 形 式1.执行力低下的种种表现1.7 自以为是 变形走样 1.8 多头指挥 无所适从1.9 细节缺失 酿成恶果2. 执行力提升的 基础工作2.1 执行力普查2.2 统计 分析 归类 第三节第三节 执行力的重要性执行力的重要性 1. 从两大工作范畴看执行力1.1 决 策1.2 执 行2. 从
7、资源分配看执行力2.1 人力资源2.2 时间资源3 . 从竞争力的高度看执行力3.1 竞争力的本质特征3.2 竞争焦点的历史变迁3.3 当前时期竞争的焦点3.4 没有执行力就没有竞争力4. 典型企业家对执行力 重要性的认识4.1 马云: 宁可一流的执行 三流的点子不要三流的 执行一流的点子4.2 比尔.盖茨:未来十年企业的 主要挑战就是执行力 第四节第四节 执行力的定义执行力的定义 特征与执行要义特征与执行要义1. 执行力的定义1.1 执行力就是 完成目标任务的实际程度1.2 执行力是执行能力与 变现系数的乘积1.3 变现系数既取决于个人意愿 更取决于团队的传递效率2. 执行力的特征2.1 执
8、行力是矢量2.2 执行的方向宜为 上一层级的组织目标2.3 执行力的传递特征2.4 提高执行力的核心工作 目标管理解决方向问题 士气管理与教育训练解决 执行能力大小问题 边际管理解决接口问题3. 执行的要义3.1 自动自发地创造性地执行3.2 创造性执行的三条底线: 法律与职业道德 制度的实质与组织的目标 上司的真实意图3.3 规章制度有效执行的三大要领如何打造执行力如何打造执行力 1. 树立两个理念1.1 坚决执行 马上行动1.1.1 服从是执行的前提1.1.2 执行是下属的天职1.1.3 行动是成功的保障 1. 树立两个理念1.2 不看 只只求1.2.1 没有错的不等于就是好的1.2.2
9、执行力不讲如果要讲结果2. 革除五大陋习2.1 讲过了管理是盯出来的 员工只做你所检查的 不做你所期望的 盯是跟进 盯是确认 盯是职责 盯是职业精神2. 革除五大陋习2.2 我不会技能是练出来的 事理需要点拨 观点需要灌输 知识需要传授 技能需要练习 操场上面多流汗 战场上面少流血2. 革除五大陋习2.3 没办法办法是想出来的 管理的过程就是 解决问题的过程 办法总比问题多 人人都有改善的能力 事事都有改善的余地2. 革除五大陋习2.4 不可能 潜力是逼出来的 未来的竞争将是潜力的竞争 要想发挥潜力就要学会 逼 业务开拓可以逼出来 团队发展可以逼出来 技术进步可以逼出来 管理革命可以逼出来 2
10、. 革除五大陋习2.5 找借口没有任何借口 工作是没有任何借口的 执行是没有任何借口的 失败是没有任何借口的 成功不属于找借口的人3. 界定主体职责3.1 基层职责： 服从力 纠防力 沟通力 行动力3. 界定主体职责3.2 高层职责： 建设执行文化 创造执行环境组织执行力需要组织的执行文化个体的执行需要组织的执行环境3. 界定主体职责3.3 中层职责： 服 从 力 计 划 力 配 置 力 教 导 力 沟 通 力3. 界定主体职责3.3 激 励 力 监 控 力 应 变 力 纠 防 力 行 动 力执行中的关键人物是中层管理者执行中的关键人物是中层管理者4 完善三个流程4.1 战 略 流 程 4.1
11、.1 战略与执行的关系4.1.2 战略流程的核心: 定位定产业方向定经营 路线规划企业发展节奏打 造持续竞争优势4 完善三个流程4.2 运 营 流 程4.2.1运营流程的核心: 定执行路径- 组织架构 职能职责 工作程序 运营计划 监督检查 支撑性工具4 完善三个流程4.3 人员流程4.3.1三个流程的系统关系: 战略流程界定组织的发展方向 运营流程界定实施中的执行路径 人员流程界定执行中的人员因素4 完善三个流程4.3 人员流程4.3.2 人员配备的考虑因素4.3.3 人员甄别4.3.4 人员的输送4.3.5 人员的去留 执行的动力 机制的思考 1. 利益是执行的原动力 2. 文化是执行的持
12、续力 经 典 回 放01. 01. 不怕想不到不怕想不到 就怕做不到就怕做不到02. 02. 不仅要讲大道理大原则还要不仅要讲大道理大原则还要 针对具体对象贴近具体事件针对具体对象贴近具体事件 采取具体措施取得实际成效采取具体措施取得实际成效03. 03. 有具体措施的有执行力有具体措施的有执行力 有行动方案的有执行力有行动方案的有执行力 有制度流程配套的有执行力有制度流程配套的有执行力04. 04. 没有执行力就没有竞争力没有执行力就没有竞争力05. 05. 不看错不错只求好不好不看错不错只求好不好06. 06. 管理是盯出来的管理是盯出来的07. 07. 技能是练出来的技能是练出来的08.
13、 08. 办法是想出来的办法是想出来的09. 09. 潜力是逼出来的潜力是逼出来的10. 10. 没做好就是没做好没做好就是没做好 没有任何借口没有任何借口 11. 11. 细节做好叫精致细节做好叫精致 细节不好叫粗糙细节不好叫粗糙12.12. 服从是执行的前提服从是执行的前提 服从是下属的天职服从是下属的天职13. 13. 先计划再行动先计划再行动 先策划再沟通先策划再沟通14. 14. 不要带着问题来请示不要带着问题来请示 而要带着方案来请示而要带着方案来请示15. 15. 速度力度叫程度速度力度叫程度 结果效果叫成果结果效果叫成果16. 16. 员工经常出差错员工经常出差错 也许就是也许
14、就是 你的管理容易让他出差错你的管理容易让他出差错17. 17. 如果对方是笨蛋就要如果对方是笨蛋就要 找到适合笨蛋的方法找到适合笨蛋的方法18. 18. 治其本无不可治治其本无不可治 防其末防不胜防防其末防不胜防19. 19. 简单的往往就是先进的简单的往往就是先进的 通俗的往往更是有效的通俗的往往更是有效的2020. . 没人执行是因为不便于执行没人执行是因为不便于执行21. 21. 利益是执行的原动力利益是执行的原动力 文化是执行的持续力文化是执行的持续力22. 22. 成功者经常改变方法成功者经常改变方法 而不改变目标而不改变目标 失败者经常改变目标失败者经常改变目标 而不改变方法而不改变方法23. 23. 路虽近不行不至路虽近不行不至 事虽小不为不成事虽小不为不成24. 24. 坚决执行坚决执行 马上行动马上行动课后行动建议：课后行动建议：
