LOGO沃尔沃尔玛配送中心分析配送中心分析电商0931肖小芳 沃尔沃尔玛配送中心分析配送中心分析一、沃尔玛物流中心开展概况一、沃尔玛物流中心开展概况二、沃尔玛在中国的开展二、沃尔玛在中国的开展三、沃尔玛配送中心布局情况三、沃尔玛配送中心布局情况四、沃尔玛在中国的配送中心及分布四、沃尔玛在中国的配送中心及分布 五、沃尔玛配送中心形式五、沃尔玛配送中心形式(沃尔玛六大类物流配送中心沃尔玛六大类物流配送中心)六、配送中心的设备六、配送中心的设备 七、物流配送中心选址七、物流配送中心选址 八、配送中心的作业方式八、配送中心的作业方式九、物流作业流程九、物流作业流程 一、沃尔玛物流中心开展概况一、沃尔玛物流中心开展概况1、在1969年，沃尔玛就在公司总部所在地，建立起第一间物流配送中心〔Distribution Center,DC〕，集中处理其高达40%的商品配送随着沃尔玛不断地开展壮大，物流配送中心的数量也在不断地增加2、第二个物流配送中心成立于1975年，它承担了商品的仓储功能，充当了一个转运站的角色，统一接收供货厂商送来的大宗货物，经检测、编配后再转移到沃尔玛的送货卡车上 一、沃尔玛物流中心开展概况一、沃尔玛物流中心开展概况3、到、到20世世纪纪80年代末，沃年代末，沃尔尔玛玛的物流配送中心已的物流配送中心已增至增至16个；个；20世世纪纪90年代初到达年代初到达20个，个，总总面面积约为积约为160万平方米。
目前，沃万平方米目前，沃尔尔玛玛在全球在全球15个个国家开国家开设设了超了超过过8,400家商家商场场，，〔 〔美国有美国有 1800 多家沃多家沃尔尔玛玛商商场场，是全球最多的是全球最多的〕 〕下下设设55个品个品牌，牌，员员工工总总数数210多万人，每周光多万人，每周光临临沃沃尔尔玛玛的的顾顾客客2亿亿人次人次 一、沃尔玛物流中心开展概况一、沃尔玛物流中心开展概况§4、沃尔玛集团全球销售的80000多种商品的85%都由这些物流配送中心集中供给，而其竞争对手只有50%~65%的商品集中配送 §5、在沃、在沃尔尔玛玛的配送中心，大多数商品停留的的配送中心，大多数商品停留的时间时间不会超不会超过过４８小４８小时时，但某些，但某些产产品也有一定数量的品也有一定数量的库库存，存，这这些些产产品品包括化装品、包括化装品、软饮软饮料、尿布等各种日用品，配送中心根据料、尿布等各种日用品，配送中心根据这这些商品些商品库库存量的多少存量的多少进进行自行自动补货动补货到现现在，沃在，沃尔尔玛玛在在美国己有３０多家配送中心，分美国己有３０多家配送中心，分别别供供货给货给美国ｌ８个州的美国ｌ８个州的３３ ０００多家商０００多家商场场。
沃沃尔尔玛玛的供的供给给商可以把商可以把产产品直接送到众多的商店中，也可品直接送到众多的商店中，也可以把以把产产品集中送到配送中心，两相比品集中送到配送中心，两相比较较，，显显然集中送到配然集中送到配送中心可以使供送中心可以使供给给商商节节省很多省很多钱钱所以在沃所以在沃尔尔玛销玛销售的商售的商品中，有８７％左右是品中，有８７％左右是经过经过配送中心的，而沃配送中心的，而沃尔尔玛玛的的竞竞争争对对于于仅仅能到达５０％的水平由于配送中心能降低物流本能到达５０％的水平由于配送中心能降低物流本钱钱５０％左右，使得沃５０％左右，使得沃尔尔玛玛能比其他零售商向能比其他零售商向顾顾客提供更客提供更廉价的商品，廉价的商品，这这正是沃正是沃尔尔玛玛迅速成迅速成长长的关的关键键所在一、沃尔玛物流中心开展概况一、沃尔玛物流中心开展概况 二、沃尔玛在中国的开展二、沃尔玛在中国的开展§沃尔玛于1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店目前沃尔玛在中国经营多种业态，包括购物广场、山姆会员商店、社区店等，截至2021年8月5日，已经在全国20个省的101个城市开设了189家商场，在全国创造了超过50,000个就业时机。
沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购，目前，沃尔玛中国与近2万家供给商建立了合作关系，销售的产品中本地产品超过95%； 三、沃尔玛配送中心布局情况三、沃尔玛配送中心布局情况§1、沃尔玛的每个配送中心都非常大，平均占地面积大约有１１万ｍ２，相当于２３个足球场一个配送中心负责一定区域内多家商场的送货，从配送中心到各家商场的路程一般不会超过一大行程，以保证送货的及时性§2、配进中心一般不设在城市里，而是在郊区，这样有利于降低用地本钱 三、沃尔玛配送中心布局情况三、沃尔玛配送中心布局情况§3、沃尔玛的配送中心虽然面积很大，但它只有一层，之所以这样设计，主要是考虑到货物流通的顺畅性有了这样的设计，沃尔玛就能让产品从一个门进，从另一个门出如果产品不在同一层就会出现许多障碍，如电梯或其他物体的阻碍，产品流通就无法顺利进行 三、沃尔玛配送中心布局情况三、沃尔玛配送中心布局情况§4、沃尔玛配送中心的一端是装货月台，可供３０辆卡车同时装货，另一端是卸货月台，可同时停放１３５辆大卡车每个配送中心有６００～８００名员工，２４小时连续作业；每天有１６０辆货车开来卸货，１５０辆车装好货物开出§ 5、沃尔玛物流中心内部布局情况〔分为三个区域：收货区、拣货区和发货区〕 5、沃、沃尔尔玛玛物流中心布局情况物流中心布局情况§收货区：用叉车卸货，先把货堆放在暂存区，工人用手收货区：用叉车卸货，先把货堆放在暂存区，工人用手持式扫描器识别运输单和货物上的条形码，确认匹配无持式扫描器识别运输单和货物上的条形码，确认匹配无误后才进一步处理，有的要入库，有的那么要直接送到误后才进一步处理，有的要入库，有的那么要直接送到发货区，称为直通作业，以节省时间和空间。
发货区，称为直通作业，以节省时间和空间§拣货区：计算机在夜间打印出隔天需要向零售店发运的拣货区：计算机在夜间打印出隔天需要向零售店发运的纸箱上的条形码标签白天，拣货员翻开一只只空箱，纸箱上的条形码标签白天，拣货员翻开一只只空箱，并贴上标签，然后用手持式扫描器识读根据标签上的并贴上标签，然后用手持式扫描器识读根据标签上的信息，计算机随即发出拣货指令在货架的每个货位上信息，计算机随即发出拣货指令在货架的每个货位上都有指示灯，表示哪里需要拣货及其数量当拣货员完都有指示灯，表示哪里需要拣货及其数量当拣货员完成该货位的拣货作业后，按一下成该货位的拣货作业后，按一下“完成〞按钮，计算机完成〞按钮，计算机就可以更新其数据库就可以更新其数据库 5、沃、沃尔尔玛玛物流中心布局情况物流中心布局情况§发货区：区：装装满货品的品的纸箱箱经封箱后运到自封箱后运到自动分分拣机，在全方位机，在全方位扫描器描器识别纸箱上的条形箱上的条形码后，后，计算机指令叉算机指令叉车把把纸箱叉入相箱叉入相应的装的装车线，以便集，以便集中装中装车，运往指定的零售店每个配送中心，运往指定的零售店每个配送中心约有有10万平方米的建筑面万平方米的建筑面积，，200辆车头，，400节车厢，，13条配送条配送输送送带，配送，配送场内内设有有170个接个接货口。
每个配送中心都是口每个配送中心都是24小小时全天候运全天候运转 沃尔玛配送中心组织结构图沃尔玛配送中心组织结构图 沃尔玛现代物流配送图沃尔玛现代物流配送图 沃尔玛物流图沃尔玛物流图 沃尔玛物流业务组织构架图沃尔玛物流业务组织构架图 四、沃尔玛在中国的配送中心及分布四、沃尔玛在中国的配送中心及分布§沃尔玛中国配送中心分布图沃尔玛中国配送中心分布图 四、沃尔玛在中国的配送中心及分布四、沃尔玛在中国的配送中心及分布§1、、华南物流配送中南物流配送中-沃沃尔玛深圳配送中心深圳配送中心§于于2005年启动，位于深圳龙岗大工业区年启动，位于深圳龙岗大工业区,总占地总占地面积面积327000平方米 四、沃尔玛在中国的配送中心及分布四、沃尔玛在中国的配送中心及分布§2、、华东物流配送中物流配送中-沃沃尔玛嘉嘉兴配送中心配送中心§位于浙江省嘉兴市秀洲区，配送中心占地近位于浙江省嘉兴市秀洲区，配送中心占地近200亩亩,建筑面积达建筑面积达43000平方米主要用于沃尔玛平方米主要用于沃尔玛华东地区的几十家购物广场的配送华东地区的几十家购物广场的配送 沃尔玛嘉兴物流中心俯瞰图沃尔玛嘉兴物流中心俯瞰图 四、沃尔玛在中国的配送中心及分布四、沃尔玛在中国的配送中心及分布§3、、华北物流配送中心北物流配送中心-沃沃尔玛天津物流配送中心天津物流配送中心§配送中心营业面积万平方米配送中心营业面积万平方米,有有74个出货门个出货门,日处日处理能力高达理能力高达33万箱万箱,是原配送中心的是原配送中心的4倍倍,最高可最高可支持支持90家沃尔玛店面的货物配送。
涵盖沃尔玛在家沃尔玛店面的货物配送涵盖沃尔玛在长江以北的整个华北市场长江以北的整个华北市场 四、沃尔玛在中国的配送中心及分布四、沃尔玛在中国的配送中心及分布§沃尔玛天津配 送中心内部 沃尔玛外部图 五、沃尔玛配送中心形式五、沃尔玛配送中心形式(沃尔玛六大类物沃尔玛六大类物流配送中心流配送中心)§1 沃沃尔玛干干货物流配送中心物流配送中心 主要用于生鲜食品以外的日用商品进货、分装、储存和配主要用于生鲜食品以外的日用商品进货、分装、储存和配送目前这种形式的物流配送中心在沃尔玛最多目前这种形式的物流配送中心在沃尔玛最多§2 沃沃尔玛食品物流配送中心食品物流配送中心 包括不易变质的饮料等食品，以及易变质的生鲜食品等，包括不易变质的饮料等食品，以及易变质的生鲜食品等，需要有专门的冷藏仓储和运输设施，直接送货到店需要有专门的冷藏仓储和运输设施，直接送货到店 五、沃尔玛配送中心形式五、沃尔玛配送中心形式§3 山姆会山姆会员员店物流配送中心店物流配送中心§ 这这种种业态业态批零批零结结合，有三分之一的会合，有三分之一的会员员是小零是小零售商，配送商品的内容和方式同其他售商，配送商品的内容和方式同其他业态业态不同，不同，使用独立的物流配送中心。
由于使用独立的物流配送中心由于这这种种门门店店1983年才开始建立，数量不多，年才开始建立，数量不多，刚刚开始有些开始有些门门店使用店使用第三方物流配送中心的效第三方物流配送中心的效劳劳考虑虑到第三方物流到第三方物流配送中心的效配送中心的效劳费劳费用用较较高，沃高，沃尔尔玛玛后来用自行建后来用自行建立的山姆会立的山姆会员员店物流配送中心取而代之店物流配送中心取而代之 五、沃尔玛配送中心形式五、沃尔玛配送中心形式§4 沃沃尔尔玛玛服装物流配送中心服装物流配送中心§ 不直接送不直接送货货到店，而是分送到其他物流配送中心，再到店，而是分送到其他物流配送中心，再统统一一组组装配套配送装配套配送§ 5 沃沃尔尔玛进玛进口商品物流配送中心口商品物流配送中心 § 为为全球沃全球沃尔尔玛门玛门店效店效劳劳，主要作用是大量，主要作用是大量进进口以降低口以降低进进价，再根据要价，再根据要货货情况送往其他物流配送中心情况送往其他物流配送中心§6 沃沃尔尔玛玛退退货货物流配送中心物流配送中心 § 接收店接收店铺铺因各种原因退回的商品，其中一局部退因各种原因退回的商品，其中一局部退给给供供给给商，一局部送往折扣商，一局部送往折扣门门店，一局部就地店，一局部就地处处理，其收益主理，其收益主要来自出售包装箱的收入和供要来自出售包装箱的收入和供给给商支付的手商支付的手续费续费。
§ 六、配送中心的设备六、配送中心的设备§1、条形、条形码码与与计计算机信息系算机信息系统统的使用的使用§ 在配送中心，在配送中心，计计算机掌管着一切供算机掌管着一切供给给商将商品送到配商将商品送到配送中心后，先送中心后，先经过经过核核对对采采购购方案、商品方案、商品检验检验等程序，分等程序，分别别送到送到货货架的不同位置存放当每一架的不同位置存放当每一样样商品商品储储存存进进去的去的时时候，候，计计算机都会把他算机都会把他们们的方位和数量一一的方位和数量一一记录记录下来；一旦商店下来；一旦商店提出要提出要货货方案，方案，计计算机就会算机就会查查找出找出这这些些货货物的存放位置，物的存放位置，并打印出印有商店代号的并打印出印有商店代号的标签标签，以供，以供贴贴到商品上整包装到商品上整包装的商品将被直接送上的商品将被直接送上传传送送带带，零散的商品由工作人，零散的商品由工作人员员取出取出后，也会被送上后，也会被送上传传送送带带商品在长长达几公里的达几公里的传传送送带带上上进进进进出出，通出出，通过过激光区分上面的条形激光区分上面的条形码码，把他，把他们们送到送到该该送的送的地方去，地方去，传传送送带带上一天上一天输输出的出的货货物可达物可达20万箱。
万箱 六、配送中心的设备六、配送中心的设备§2、高速通、高速通讯讯网网络络§ 沃沃尔尔玛玛各分店的各分店的订单订单信息通信息通过过公司的高速通公司的高速通讯讯网网络传络传递递到配送中心，配送中心整合后正式向供到配送中心，配送中心整合后正式向供给给商商订货订货供给给商可以把商品直接送到商可以把商品直接送到订货订货的商店，也可以送到配送中心的商店，也可以送到配送中心有人有人这样这样形容沃形容沃尔尔玛玛的配送中心：的配送中心：这这些巨型建筑的平均面些巨型建筑的平均面积积超超过过11万平方米，相当于万平方米，相当于24个足球个足球场场那么大；里面装那么大；里面装着人着人们们所能想像到的各种各所能想像到的各种各样样的商品，从牙膏到的商品，从牙膏到电视电视机，机，从从卫卫生巾到玩具，生巾到玩具，应应有尽有，商品种有尽有，商品种类类超超过过8万种沃尔尔玛玛在美国在美国拥拥有有62个以上的配送中心，效个以上的配送中心，效劳劳着着4000多家多家商商场场这这些中心按照各地的些中心按照各地的贸贸易区域精心部署，通常情况易区域精心部署，通常情况下，从任何一个中心出下，从任何一个中心出发发，汽，汽车车可在一天内到达它所效可在一天内到达它所效劳劳的商店。
的商店 六、配送中心的设备六、配送中心的设备§3、卫星定位系统§公司6000多辆运输卡车全部安装了卫星定位系统，每辆车在什么位置、装载什么货物、目的地是什么地方，总部都一目了然因此，在任何时候，调度中心都可以知道这些车辆在什么地方，离商店还有多远，他们也可以了解到某个商品运输到了什么地方，还有多少时间才能运输到商店对此，沃尔玛精确到小时如果员工知道车队由于天气、修路等某种原因耽误了到达时间，装卸工人就可以不用再等待，而可以安排别的工作 六、配送中心的设备六、配送中心的设备§4、自动补货系统和激光识别系统§5、“无缝〞供给链〔“无缝点对点〞的物流系统〕§“无缝〞的意思指的是，使整个供给链到达一种非常顺畅的连结沃尔玛所指的供给链是说产品从工厂到商店的货架，这个过程应尽可能平滑，就像一件外衣一样是没有缝的在供给链中，每一个供给者都是这个链当中的一个环节，沃尔玛使整个供给链成为一个非常平稳、光滑、顺畅的过程这样，沃尔玛的运输、配送以及对于订单与购置的处理等所有的过程，都是一个完整网络当中的一局部，这样大大降低了物流本钱在衔接上游客户上，沃尔玛有一个非常好的系统，可以使供货商们直接进入到沃尔玛的系统，沃尔玛称之为“零售链接〞。
通过零售链接，供货商们就可以随时了解销售情况，对将来货物的需求量进行预测，以决定生产情况，这样他们的产品本钱也可以降低，从而使整个流程成为一个“无缝〞的过程 七、物流配送中心选址七、物流配送中心选址§物流配送中心一般设立在100多家零售店的中央位置，也就是配送中心设立在销售主市场这使得一个配送中心可以满足100多个附近周边城市的销售网点的需求；另外运输的半径既比较短又比较均匀，根本上是以320公里为一个商圈建立一个配送中心 八、配送中心的作业方式八、配送中心的作业方式§沃尔玛在配送运作时，大宗商品通常经铁路送达配送中心，再由公司卡车送达商店每店每周收到1—3卡车货物，60%的卡车在返回配送中心的途中又捎回沿途从供给商处购置的商品，这样的集中配送为公司节约了大量的资金 沃尔玛的物流循环系统当中的可变性使得这些卖方和买方(工厂与商场)可以对于这些顾客所买的东西和订单能够进行及时的补货，配送中心应当从供货商那里就可以直接拿到货这个系统与配送中心联系在一起，沃尔玛的配送中心实际上是一个中枢，有供货方的产品，然后提供给商场供货商只提供给配送中心，不用直接给每个商店，因此这个配送中心可以为供货商减少很多本钱。
八、配送中心的作业方式八、配送中心的作业方式§1、配送中心的一端是装货的月台，另外一端是卸货的月台，两项作业分开看似与装卸一起的方式没有什么区别，但是运作效率由此提高很多配送中心就是一个大型的仓库，但是概念上与仓库有所区别§2、交叉配送cd ( cross docking)，交叉配送的作业方式非常独特，而且效率极高，进货时直接装车出货, 没有入库储存与分拣作业, 降低了本钱，加速了流通§3、800名员工24小时倒班装卸搬运配送，沃尔玛的工人的工资并不高，因为这些工人根本上是初中生和高中生，只是经过了沃尔玛的特别培训 §4、商品在配送中心停留不超过48小时，沃尔玛要卖的产品有几万个品种，吃、穿、住、用、行各方面都有尤其像食品、快速消费品这些商品的停留时间直接影响到使用 九、物流作业流程九、物流作业流程 §供给商将商品的价格标签和ＵＰＣ条形码〔统一产品码〕贴好，运到沃尔玛的配送中心；配送中心根据每个商店的需要，对商品就地筛选，重新打包，从“配区〞运到“送区〞 配送中心的根本流程是供给商将商品送到配送中心后经过核对采购方案、进行商品检验等程序分别送到货架的不同位置存放商店提出要货方案后电脑系统立即将所需商品的存放位置查出并打出印有商店代号的标签。
整包装的商品直接由货架上送往传送带零散的商品由工作人员取出后也送到传送带上我们站在传送带的上方看到各种各样的商品从四面八方聚集到一起，就象是一条商品的“河流〞，经传感器对标签进行识别后自动分送到不同商店的汽车装卸口一般情况下商店要货的当天就可以将商品送出 现代物流根本流程现代物流根本流程现代物流根本流程现代物流根本流程原材料原材料PERSIL30°C40°C60°C95°CNeuJa生产生产 包装包装上托盘上托盘商品进入商品进入企业仓库企业仓库运输运输商品进入商店商品进入商店REWE陈列货架陈列货架JaPERSIL30°C40°C60°C95°CNeu商店提货商店提货运输运输运输运输上托盘上托盘商品进入商业仓库商品进入商业仓库提货提货 标准件标准件辅料辅料 通用件通用件企业物流客户客户 废弃废弃 回收回收废弃物流废弃物流 LOGOYour Company Slogan 。