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1、LS Tech Triumph Lead GroupISO14000 基础知识 整 理：日 期：2015.10LS Tech Triumph Lead Group 3.14159追求卓越，永不止步 经营理念经营理念圆通圆通 提供全方位解决方案周到周到 全力满足客户需求效率效率 效率最优，实现共赢朝阳橙朝阳橙如初生的太阳蕴含无穷的能量我们的哲学我们的哲学 u圆通做人、周到做事圆通做人、周到做事 、效、效率团队。率团队。u我们秉承一切我们秉承一切 归零、挑战归零、挑战 自我、永不满足的精神，一自我、永不满足的精神，一起去努力，一起去实现，一起去努力，一起去实现，一起去见证我们共同的梦起去见证我们共
2、同的梦领领胜梦。胜梦。 CEOLS TechTriumph Lead Group ISO14000 环境管理体系标准产生的背景1ISO14000 环境管理体系的定义和术语2ISO14000 环境管理体系标准条款3目 录LS Tech Triumph Lead GroupISO14000 环境管理体系标准产生的背景环境管理体系标准产生的背景人类社会的环境问题 1、人与环境的关系： 人是自然界的产物 “征服自然” “改造自然”LS Tech Triumph Lead Group人类社会的环境问题 2、严重的环境危机： 全球 温室效应与气侯变化、臭氧层被破坏、 有毒有害化学物质污染与越境转移,海 洋
3、污染和海洋保持问题、生物多样的 破坏与保持问题、生态环境恶化。ISO14000 环境管理体系标准产生的背景环境管理体系标准产生的背景LS Tech Triumph Lead Group人类社会的环境问题 2、严重的环境危机： 我国的环境状况表现 大气污染问题十分突出、水体污染情况相关 严重、城市垃圾污染日渐突出、城市噪音污 染严重。ISO14000 环境管理体系标准产生的背景环境管理体系标准产生的背景LS Tech Triumph Lead Group人类社会的环境问题 3、环境问题的重要性： A 环境问题是关系到人民生命安危的大问题 B 环境问题是关系到经济的可持续发展的大问题 C 环境问题
4、是关系到社会稳定的政治性大问题ISO14000 环境管理体系标准产生的背景环境管理体系标准产生的背景LS Tech Triumph Lead Group 环境管理技术委员会（ISO/TC 207） 社会的客观形势：社会的客观形势： 社会各界环境意识的提高； 政府依法加强治理； 绿色消费之风形成的市场压力。ISO14000 环境管理体系标准的制定和构成环境管理体系标准的制定和构成LS Tech Triumph Lead GroupISO14000 EMS环境管理体系的建立 国际标准化组织（ISO）于1993年6月成立了一个庞大的技术机构环境管理标准化技术委员会（TC 207），开始制定环境管理领
5、域的国际标准，即ISO14000环境管理系列标准，并于1996年首批颁发了与环境管理体系及其审核有关的5个标准。LS Tech Triumph Lead Group环境管理体系标准及其审核标准ISO 颁布的5个属于环境管理体系和环境审核方面的标准：GB/T 24001- 1996 idt ISO 14001环境管理体系 规范及使用指南GB/T 24004- 1996 idt ISO 14004环境管理体系 原则、体系和支持技术指南GB/T 24010- 1996 idt ISO 14010环境审核指南 通用原则GB/T 24011- 1996 idt ISO 14011环境审核指南 审核程序
6、环境管理体系审核GB/T 24012- 1996 idt ISO 14012环境审核指南 环境审核员资格要求LS Tech Triumph Lead GroupTC 207TC 207当前组织结构当前组织结构ISO14000 环境管理体系标准的制定和构成环境管理体系标准的制定和构成TC 207环境管理主席顾问组（CAG）TC 207 与 TC 176 合作与协调组SC1EMS环境管理体系SC2EA环境审核SC3EL环境标志SC4EPE环境表现评价SC5LCASC6TDWG1EAPSWG2可持续森林产品标准中的环境因素术语和定义生命周期评价LS Tech Triumph Lead GroupIS
7、O 14000 系列标准的标准号分配表ISO14000 环境管理体系标准的制定和构成环境管理体系标准的制定和构成LS Tech Triumph Lead GroupGB/T 24001- ISO 14001的适用对象的适用对象适用对象：适用于任何类型与规模的组织并适用于各种地理、文化和社会环境，即本标准适用于希望采用它的所有组织以及它们的结合体或其中的一部分。LS Tech Triumph Lead GroupPDCA运行模式运行模式 P-P-策划策划策划策划: : DD实施实施实施实施: : 对过程给以实施对过程给以实施对过程给以实施对过程给以实施 CC检查检查检查检查: : 根据环境方针根
8、据环境方针根据环境方针根据环境方针, ,目标目标目标目标, ,指针以及法律指针以及法律指针以及法律指针以及法律, ,法规和其他要求法规和其他要求法规和其他要求法规和其他要求, ,对过对过对过对过 程程程程进行进行监视和测量监视和测量监视和测量监视和测量, ,并报告其结果并报告其结果并报告其结果并报告其结果( (未包括纠正措施未包括纠正措施未包括纠正措施未包括纠正措施) ) AA处置处置处置处置: : 采取措施采取措施采取措施采取措施, ,以持续改进环境管理体系的表现以持续改进环境管理体系的表现以持续改进环境管理体系的表现以持续改进环境管理体系的表现 建立所需的目标和过程建立所需的目标和过程建立
9、所需的目标和过程建立所需的目标和过程, ,以实现组织的环境方针所期望的以实现组织的环境方针所期望的以实现组织的环境方针所期望的以实现组织的环境方针所期望的 结果结果结果结果ISO14000 环境管理体系术语和定义LS Tech Triumph Lead Group共共20个术语和定义个术语和定义3.13.1审核员审核员审核员审核员: : 有能力实施审核的人员。有能力实施审核的人员。有能力实施审核的人员。有能力实施审核的人员。3.23.2持续改进持续改进持续改进持续改进: : 对环境管理体系对环境管理体系对环境管理体系对环境管理体系 (3.8) (3.8) 进行强化的反复发生的过程进行强化的反复
10、发生的过程进行强化的反复发生的过程进行强化的反复发生的过程, ,目的是根据组织目的是根据组织目的是根据组织目的是根据组织 (3.16) (3.16) 的环境方针的环境方针的环境方针的环境方针 (3.11),(3.11),实现对环境实现对环境实现对环境实现对环境表现（行为）表现（行为）表现（行为）表现（行为）(3.10) (3.10) 的全面改进。的全面改进。的全面改进。的全面改进。 注注注注：1)1)该过程不必同时发生于活动的所有方面。该过程不必同时发生于活动的所有方面。 2)2)持续改进现在是一个反复发生的过程。持续改进现在是一个反复发生的过程。 3)3)改变可能仅在改变可能仅在“ “反复发
11、生反复发生” ”四个字上。但从操作上，提供四个字上。但从操作上，提供连连 续性数据，保持环境绩效的一贯性和可追溯性上有不少文章续性数据，保持环境绩效的一贯性和可追溯性上有不少文章可做。特别是历史数据的积累，成为一个必要的手段。可做。特别是历史数据的积累，成为一个必要的手段。 ISO14000 环境管理体系术语和定义LS Tech Triumph Lead Group3.3 纠正措施纠正措施 :消除所发现的不符合消除所发现的不符合消除所发现的不符合消除所发现的不符合(3.15)(3.15)的原因所的原因所的原因所的原因所 采取的措施采取的措施采取的措施采取的措施3.4 文件文件文件文件信息及其承
12、载媒体信息及其承载媒体信息及其承载媒体信息及其承载媒体 注注: 媒介可以是纸张,计算器磁盘,光盘或其他电子 媒体,照片或标准样品,或它们的组合.3.5 环境环境组织组织组织组织(3.16)(3.16)运行活动的外部存在运行活动的外部存在运行活动的外部存在运行活动的外部存在, ,包括空气包括空气包括空气包括空气, ,水水水水, ,土地土地土地土地, ,自然资源自然资源自然资源自然资源, ,植物植物植物植物, ,动物动物动物动物, ,人人人人, ,以及它们之间的相互关系以及它们之间的相互关系以及它们之间的相互关系以及它们之间的相互关系 . .ISO14000 环境管理体系术语和定义LS Tech
13、Triumph Lead Group3.6 环境因素环境因素一个组织一个组织(3.16)的活动的活动,产品或服务中能与产品或服务中能与环境环境(3.5)发生相互作用的要素发生相互作用的要素.注:重要环境因素是指具有或能够产生重大环境影响的环境因素.3.7 环境影响环境影响全部或部分地由组织全部或部分地由组织(3.16)的环境因素的环境因素(3.6)给环给环境境(3.5)造成的任何有害或有益的变化造成的任何有害或有益的变化.3.8 环境管理体系环境管理体系组织组织(3.16)管理体系的一部分管理体系的一部分,用来制定和实用来制定和实施环境方针施环境方针(3.11),管理环境因素管理环境因素.(3
14、.6)ISO14000 环境管理体系术语和定义LS Tech Triumph Lead GroupISO14000 环境管理体系术语和定义3.9 环境目标环境目标与组织与组织(3.16)所要实现的环境方针所要实现的环境方针(3.11)相一致的相一致的总体环境目的总体环境目的.注:环境目标现在被描述为与方针“一致”(而不是“产生于”),且如“可行宜量化”,则被写在相关的4.3.3条款中.3.10 环境表现环境表现(行为行为)组织组织(3.16)对它的环境因素对它的环境因素(3.6)进行管理所取进行管理所取得的可测量结果得的可测量结果3.11 环境方针环境方针组织组织(3.16)对其环境表现对其环
15、境表现(行为行为)(3.10)的总体意的总体意图和方向所做的正式阐述图和方向所做的正式阐述.LS Tech Triumph Lead Group3.12 环境指标环境指标直接来自环境目标直接来自环境目标(3.9),或或为实现环境目标所需规定并为实现环境目标所需规定并满足的具体的表现（行为）要求，它们可适用于整个满足的具体的表现（行为）要求，它们可适用于整个组织组织 (3.16) 或其局部。或其局部。 注注: :未在定义中描述未在定义中描述“ “如可行应予量化如可行应予量化” ”，与，与环境目标类似。环境目标类似。3.13 相关方相关方关注组织关注组织(3.16)的的环境表现（行为）环境表现（行
16、为）(3.10) 或受其环境或受其环境表现（行为）影响的个人或团体。表现（行为）影响的个人或团体。 ISO14000 环境管理体系术语和定义LS Tech Triumph Lead Group3.14 内部审核内部审核客观地获取审核证据并予以评价，以判定组织客观地获取审核证据并予以评价，以判定组织客观地获取审核证据并予以评价，以判定组织客观地获取审核证据并予以评价，以判定组织 (3.16) (3.16) 对对对对其设定的环境管理体系审核准则满足程度的系统的、独其设定的环境管理体系审核准则满足程度的系统的、独其设定的环境管理体系审核准则满足程度的系统的、独其设定的环境管理体系审核准则满足程度的系
17、统的、独立的、形成文件的过程。立的、形成文件的过程。立的、形成文件的过程。立的、形成文件的过程。 注：在许多情况下，特别是对于小型组织，只要与被审注：在许多情况下，特别是对于小型组织，只要与被审核的活动无关，就可以被视为独立的。核的活动无关，就可以被视为独立的。 3.15 不符合不符合未满足要求未满足要求注:此术语在GB/T19000-2000中为 “不合格”ISO14000 环境管理体系术语和定义LS Tech Triumph Lead Group3.16 组织组织具有自身职能和行政管理的公司、集团公司、商具有自身职能和行政管理的公司、集团公司、商具有自身职能和行政管理的公司、集团公司、商具
18、有自身职能和行政管理的公司、集团公司、商行、企事业单位、政府机构或社团，或是上述单行、企事业单位、政府机构或社团，或是上述单行、企事业单位、政府机构或社团，或是上述单行、企事业单位、政府机构或社团，或是上述单位的部分或结合体，无论其是否有法人资格，公位的部分或结合体，无论其是否有法人资格，公位的部分或结合体，无论其是否有法人资格，公位的部分或结合体，无论其是否有法人资格，公营或私营。营或私营。营或私营。营或私营。 注：对于拥有一个以上运行单位的组织，可以把注：对于拥有一个以上运行单位的组织，可以把一个运行单位视为一个组织。一个运行单位视为一个组织。( (与与90009000：9494相同相同与
19、与20002000不一致不一致) ) ISO14000 环境管理体系术语和定义LS Tech Triumph Lead GroupISO14000 环境管理体系术语和定义3.17 预防措施预防措施消除潜在不符合消除潜在不符合(3.15)原因采取的措施原因采取的措施3.18 污染预防污染预防为了降低有害的环境影响为了降低有害的环境影响为了降低有害的环境影响为了降低有害的环境影响 (3.7)(3.7)(3.7)(3.7)而采用（或综合采用）而采用（或综合采用）而采用（或综合采用）而采用（或综合采用）过程、惯例、技术、材料、产品、服务或能源以避免、过程、惯例、技术、材料、产品、服务或能源以避免、过程
20、、惯例、技术、材料、产品、服务或能源以避免、过程、惯例、技术、材料、产品、服务或能源以避免、减少或控制任何类型的污染物或废物的产生、排放或减少或控制任何类型的污染物或废物的产生、排放或减少或控制任何类型的污染物或废物的产生、排放或减少或控制任何类型的污染物或废物的产生、排放或废弃。废弃。废弃。废弃。 注：注：1)1)污染预防可包括污染源的减少或消除、过程、污染预防可包括污染源的减少或消除、过程、产品或服务的更改、资源的有效利用、材料或能源替产品或服务的更改、资源的有效利用、材料或能源替代、再利用、恢复、再循环、回收和处理。代、再利用、恢复、再循环、回收和处理。 2)2)污染预防现在包括使用能源
21、，该定义不再提污染污染预防现在包括使用能源，该定义不再提污染预防是减少或控制污染，而是指任何形式污染或报废预防是减少或控制污染，而是指任何形式污染或报废物的产生或排放。物的产生或排放。 LS Tech Triumph Lead Group3.19 程序程序为进行某项活动或过程所规定的途径。为进行某项活动或过程所规定的途径。为进行某项活动或过程所规定的途径。为进行某项活动或过程所规定的途径。 注：注：1) 1) 程序可以形成文件，也可以不形成文件。程序可以形成文件，也可以不形成文件。 2) 2) 根据根据GB/T 19000GB/T 1900020002000中中 3.4.53.4.5条改写。条
22、改写。 3.20 记录记录阐明已取得的结果或提供已从事活动的证据的阐明已取得的结果或提供已从事活动的证据的阐明已取得的结果或提供已从事活动的证据的阐明已取得的结果或提供已从事活动的证据的文件。文件。文件。文件。 注：根据注：根据GB/T 19000GB/T 1900020002000中中3.7.63.7.6条改写。条改写。 ISO14000 环境管理体系术语和定义LS Tech Triumph Lead GroupISO14000 环境管理体系标准条款 4.1 总要求总要求 组织应根据本标准的要求建立、实施、保持和持续改进组织应根据本标准的要求建立、实施、保持和持续改进 环境管理体系，形成必要
23、的文件，并确定它将如何实现这环境管理体系，形成必要的文件，并确定它将如何实现这些要求。些要求。 组织应确定环境管理体系覆盖的范围并形成文件。 LS Tech Triumph Lead Group本标准要求组织： a) 制定适宜的环境方针； b) 识别其过去、当前或计划中的活动、产品或服务中 的环境因素，以确定其中的重大环境影响； c) 识别适用的法律、法规和组织应遵守的其他要求； d) 确定优先事项并建立适宜的环境目标和指标； e) 建立组织机构，制定方案，以实施环境方针，实现目标和指标； f) 开展策划、控制、监测、预防和纠正措施、审核和评审活动，以确保对环境方针的遵循和环境管理体系的适宜性
24、； g) 有根据客观条件的变化做出修正的能力。 ISO14000 环境管理体系标准条款LS Tech Triumph Lead Group一个尚未建立环境管理体系的组织，首先应当通过评审的方式来确定自己当前的环境状况，以便对它的所有环境因素予以考虑，作为建立环境管理体系的基础。 评审应当包括以下四方面关键内容： 识别环境因素。包括在正常运行中、异常条件下（含启动和关闭情况）、发生紧急情况和事故等各种情况下的环境因素； 确定适用的法律、法规和组织应遵守的其他环境要求； 审查所有现行环境管理实践和程序（包括与采购和合同有关的）； 评价对以往紧急情况和事件的调查情况。 评审时，可根据活动的性质，采用
25、调查表、面谈、直接检查和测量，以及参考过去的审核或其他评审结果等方式。 ISO14000 环境管理体系标准条款LS Tech Triumph Lead Group 4.2 环境方针环境方针最高管理者应确定本组织的环境方针并确保它在环境管理最高管理者应确定本组织的环境方针并确保它在环境管理最高管理者应确定本组织的环境方针并确保它在环境管理最高管理者应确定本组织的环境方针并确保它在环境管理体系的覆盖范围内：体系的覆盖范围内：体系的覆盖范围内：体系的覆盖范围内： a) a) a) a) 适合于组织活动、产品和服务的性质、规模和环境影响；适合于组织活动、产品和服务的性质、规模和环境影响；适合于组织活动
26、、产品和服务的性质、规模和环境影响；适合于组织活动、产品和服务的性质、规模和环境影响； b) b) b) b) 包括对持续改进和污染预防的承诺；包括对持续改进和污染预防的承诺；包括对持续改进和污染预防的承诺；包括对持续改进和污染预防的承诺； c) c) c) c) 包括对遵守与其环境因素有关的适用法律、法规要求和包括对遵守与其环境因素有关的适用法律、法规要求和包括对遵守与其环境因素有关的适用法律、法规要求和包括对遵守与其环境因素有关的适用法律、法规要求和其他要求的承诺；其他要求的承诺；其他要求的承诺；其他要求的承诺； d) d) d) d) 提供建立和评审环境目标和指标的框架；提供建立和评审环
27、境目标和指标的框架；提供建立和评审环境目标和指标的框架；提供建立和评审环境目标和指标的框架； e) e) e) e) 形成文件，付诸实施，并予以保持；形成文件，付诸实施，并予以保持；形成文件，付诸实施，并予以保持；形成文件，付诸实施，并予以保持； f) f) f) f) 传达到所有为组织工作或代表它工作的人员；传达到所有为组织工作或代表它工作的人员；传达到所有为组织工作或代表它工作的人员；传达到所有为组织工作或代表它工作的人员； g) g) g) g) 可为公众所获取。可为公众所获取。可为公众所获取。可为公众所获取。 ISO14000 环境管理体系标准条款LS Tech Triumph Lea
28、d Group4.3 规划（策划）规划（策划） 4.3.1 环境因素环境因素 组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用来组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用来组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用来组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用来 a) a) 识别其环境管理体系覆盖范围内的活动、产品和服务中它能够识别其环境管理体系覆盖范围内的活动、产品和服务中它能够控制或有可能施加影响的环境因素，此时应考虑到已纳入计划的控制或有可能施加影响的环境因素，此时应考虑到已纳入计划的或新的开发、新的或修改的活动、产品和服务等因素；或新的开发、新的或修改的活动、产品和服务等因素； b) b) 判别出那些
29、对环境具有，或可能具有重大影响的因素（即重要判别出那些对环境具有，或可能具有重大影响的因素（即重要环境因素）环境因素）组织应将这些信息形成文件并及时更新组织应将这些信息形成文件并及时更新组织应确保在建立、实施和保持环境管理体系时，对重要环境因组织应确保在建立、实施和保持环境管理体系时，对重要环境因素加以考虑素加以考虑ISO14000 环境管理体系标准条款LS Tech Triumph Lead Group 4. 3. 2 4. 3. 2 法律法规和其他环境要求法律法规和其他环境要求 组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用来组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用来组织应建立、实施并保持一个或
30、多个程序，用来组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用来 a) a) a) a) 识别适用于其活动、产品和服务中环境因素的法律、识别适用于其活动、产品和服务中环境因素的法律、识别适用于其活动、产品和服务中环境因素的法律、识别适用于其活动、产品和服务中环境因素的法律、法规要求和其他要求，并建立获取这些要求的渠道法规要求和其他要求，并建立获取这些要求的渠道法规要求和其他要求，并建立获取这些要求的渠道法规要求和其他要求，并建立获取这些要求的渠道 b) b) b) b) 确定这些要求是如何应用于它的环境因素的。确定这些要求是如何应用于它的环境因素的。确定这些要求是如何应用于它的环境因素的。确定这些要求
31、是如何应用于它的环境因素的。 组织应确保在建立、实施和保持环境管理体系时，对组织应确保在建立、实施和保持环境管理体系时，对组织应确保在建立、实施和保持环境管理体系时，对组织应确保在建立、实施和保持环境管理体系时，对这些适用的法律、法规要求和其他环境要求加以考虑。这些适用的法律、法规要求和其他环境要求加以考虑。这些适用的法律、法规要求和其他环境要求加以考虑。这些适用的法律、法规要求和其他环境要求加以考虑。 ISO14000 环境管理体系标准条款LS Tech Triumph Lead Group4. 3. 3 目标、指标和方案目标、指标和方案组织应对其内部各个有关职能和层次，建立、实施并组织应对
32、其内部各个有关职能和层次，建立、实施并组织应对其内部各个有关职能和层次，建立、实施并组织应对其内部各个有关职能和层次，建立、实施并保持环境目标和指标。环境目标和指标应形成文件保持环境目标和指标。环境目标和指标应形成文件保持环境目标和指标。环境目标和指标应形成文件保持环境目标和指标。环境目标和指标应形成文件 只要有可能，就应使目标和只要有可能，就应使目标和指标指标可测量。目标和可测量。目标和指标指标应与环境方针相一致应与环境方针相一致( (原来在定义中原来在定义中) )，并包括对污染预防、，并包括对污染预防、持续改进和遵守适用的法律、法规要求及组织应遵守的持续改进和遵守适用的法律、法规要求及组织
33、应遵守的其他要求的承诺。其他要求的承诺。 组织在建立和评审环境目标时，应考虑法律、法规要组织在建立和评审环境目标时，应考虑法律、法规要组织在建立和评审环境目标时，应考虑法律、法规要组织在建立和评审环境目标时，应考虑法律、法规要求和其他应遵守的要求，以及它自身的重要环境因素。求和其他应遵守的要求，以及它自身的重要环境因素。求和其他应遵守的要求，以及它自身的重要环境因素。求和其他应遵守的要求，以及它自身的重要环境因素。同时，它还应考虑可选的技术方案、它的财务、运行和同时，它还应考虑可选的技术方案、它的财务、运行和同时，它还应考虑可选的技术方案、它的财务、运行和同时，它还应考虑可选的技术方案、它的财
34、务、运行和经营要求，以及相关方的观点。经营要求，以及相关方的观点。经营要求，以及相关方的观点。经营要求，以及相关方的观点。 ISO14000 环境管理体系标准条款LS Tech Triumph Lead Group注注:组织应制定、实施并保持一个或多个旨在实现环境组织应制定、实施并保持一个或多个旨在实现环境目标和指标的方案，其中应包括：目标和指标的方案，其中应包括： a) 规定组织内各有关职能和层次实现环境目标和指针的职责； b) 实现目标和指针的方法和时间表。 ISO14000 环境管理体系标准条款LS Tech Triumph Lead Group4.4 实施与运行实施与运行4.4.14.
35、4.1资源资源资源资源 作用作用作用作用 职责和权限职责和权限职责和权限职责和权限 管理者应确保为环境管理体系的建立、实施、管理者应确保为环境管理体系的建立、实施、管理者应确保为环境管理体系的建立、实施、管理者应确保为环境管理体系的建立、实施、保持和改进提供必要的资源。资源包括人力资源保持和改进提供必要的资源。资源包括人力资源保持和改进提供必要的资源。资源包括人力资源保持和改进提供必要的资源。资源包括人力资源和专项技能、组织的基础设施、以及技术和财力和专项技能、组织的基础设施、以及技术和财力和专项技能、组织的基础设施、以及技术和财力和专项技能、组织的基础设施、以及技术和财力资源。资源。资源。资
36、源。 为便于环境管理工作的有效开展，应当对作用、为便于环境管理工作的有效开展，应当对作用、为便于环境管理工作的有效开展，应当对作用、为便于环境管理工作的有效开展，应当对作用、职责和权限做出明确规定，形成文件，并予以传职责和权限做出明确规定，形成文件，并予以传职责和权限做出明确规定，形成文件，并予以传职责和权限做出明确规定，形成文件，并予以传达。达。达。达。 ISO14000 环境管理体系标准条款LS Tech Triumph Lead Group组织的最高管理者应专门指定一名或数名管理者代表组织的最高管理者应专门指定一名或数名管理者代表无论他（们）是否还负有其他方面的责任，应明确规无论他（们）
37、是否还负有其他方面的责任，应明确规定其作用、职责和权限，以便：定其作用、职责和权限，以便： a) a) 确保按照本标准的要求建立、实施与保持环境管理确保按照本标准的要求建立、实施与保持环境管理体系；体系； b) b) 向最高管理者报告环境管理体系的运行情况以供评向最高管理者报告环境管理体系的运行情况以供评审，并提出改进建议审，并提出改进建议4.4.14.4.1资源资源资源资源 作用作用作用作用 职责和权限职责和权限职责和权限职责和权限 ISO14000 环境管理体系标准条款LS Tech Triumph Lead Group4.4.2 能力、培训和意识能力、培训和意识 组织应确保所有为它、或代
38、表它从事可能具有重大环组织应确保所有为它、或代表它从事可能具有重大环组织应确保所有为它、或代表它从事可能具有重大环组织应确保所有为它、或代表它从事可能具有重大环境影响的工作的人员，都具备相应的能力（如接受了必境影响的工作的人员，都具备相应的能力（如接受了必境影响的工作的人员，都具备相应的能力（如接受了必境影响的工作的人员，都具备相应的能力（如接受了必要的教育、培训，或具有所需的经验），并保存相关的要的教育、培训，或具有所需的经验），并保存相关的要的教育、培训，或具有所需的经验），并保存相关的要的教育、培训，或具有所需的经验），并保存相关的记录。记录。记录。记录。 组织应确定和它的环境因素和环境
39、管理体系有关的培组织应确定和它的环境因素和环境管理体系有关的培组织应确定和它的环境因素和环境管理体系有关的培组织应确定和它的环境因素和环境管理体系有关的培训需求。为此，它应提供培训或采取其他措施来满足这训需求。为此，它应提供培训或采取其他措施来满足这训需求。为此，它应提供培训或采取其他措施来满足这训需求。为此，它应提供培训或采取其他措施来满足这些需求，并保存相关的记录。些需求，并保存相关的记录。些需求，并保存相关的记录。些需求，并保存相关的记录。 ISO14000 环境管理体系标准条款LS Tech Triumph Lead Group组织应建立、实施并保持一个或多个程序，使为它或组织应建立、
40、实施并保持一个或多个程序，使为它或代表它工作的人员都意识到：代表它工作的人员都意识到： a) a) 符合环境方针与程序和符合环境管理体系要求的重符合环境方针与程序和符合环境管理体系要求的重要性；要性； b) b) 他们工作中的重要环境因素和实际的或潜在的重大他们工作中的重要环境因素和实际的或潜在的重大环境影响，以及个人工作的改进所能带来的环境效益；环境影响，以及个人工作的改进所能带来的环境效益； c) c) 他们在实现环境管理体系要求方面的作用与职责；他们在实现环境管理体系要求方面的作用与职责； d) d) 偏离规定的运行程序的潜在后果。偏离规定的运行程序的潜在后果。 4.4.2 能力、培训和
41、意识能力、培训和意识 ISO14000 环境管理体系标准条款LS Tech Triumph Lead Group4.4.3 信息交流信息交流组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用于有组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用于有组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用于有组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用于有关于其环境因素和环境管理体系的关于其环境因素和环境管理体系的关于其环境因素和环境管理体系的关于其环境因素和环境管理体系的 a) a) a) a) 组织内部各层次和职能间的信息交流；组织内部各层次和职能间的信息交流；组织内部各层次和职能间的信息交流；组织内部各层次和职能间的信息交流；
42、b) b) b) b) 与外部相关方联络的接收、形成文件和答复。与外部相关方联络的接收、形成文件和答复。与外部相关方联络的接收、形成文件和答复。与外部相关方联络的接收、形成文件和答复。 组织应决定是否对它的重要环境因素与外界进行信组织应决定是否对它的重要环境因素与外界进行信息交流，并将其决定形成文件。如决定进行外部交流，息交流，并将其决定形成文件。如决定进行外部交流，就应规定交流的方式并予以实施。就应规定交流的方式并予以实施。 ISO14000 环境管理体系标准条款LS Tech Triumph Lead Group4.4.4 4.4.4 文件文件环境管理体系文件应包括：环境管理体系文件应包括
43、：环境管理体系文件应包括：环境管理体系文件应包括： a) a) a) a) 环境方针、目标和指标；环境方针、目标和指标；环境方针、目标和指标；环境方针、目标和指标； b) b) b) b) 对环境管理体系的覆盖范围的描述；对环境管理体系的覆盖范围的描述；对环境管理体系的覆盖范围的描述；对环境管理体系的覆盖范围的描述； c) c) c) c) 对环境管理体系主要要素及其相互作用的描述，以对环境管理体系主要要素及其相互作用的描述，以对环境管理体系主要要素及其相互作用的描述，以对环境管理体系主要要素及其相互作用的描述，以 及相关文件的查询途径；及相关文件的查询途径；及相关文件的查询途径；及相关文件的
44、查询途径； d) d) d) d) 本标准要求的文件，包括记录；本标准要求的文件，包括记录；本标准要求的文件，包括记录；本标准要求的文件，包括记录； e) e) e) e) 组织为确保对涉及重大环境因素的过程进行有效策组织为确保对涉及重大环境因素的过程进行有效策组织为确保对涉及重大环境因素的过程进行有效策组织为确保对涉及重大环境因素的过程进行有效策划、运行和控制所需的文件，包括记录。划、运行和控制所需的文件，包括记录。划、运行和控制所需的文件，包括记录。划、运行和控制所需的文件，包括记录。 ISO14000 环境管理体系标准条款LS Tech Triumph Lead Group4.4.54.
45、4.5文件控制文件控制应对本标准和环境管理体系所要求的文件进行应对本标准和环境管理体系所要求的文件进行应对本标准和环境管理体系所要求的文件进行应对本标准和环境管理体系所要求的文件进行控制。记录是一种特殊的文件，应按照控制。记录是一种特殊的文件，应按照控制。记录是一种特殊的文件，应按照控制。记录是一种特殊的文件，应按照4.5.44.5.44.5.44.5.4的要的要的要的要求进行控制。求进行控制。求进行控制。求进行控制。 ISO14000 环境管理体系标准条款LS Tech Triumph Lead Group组织应建立、实施并保持一个或多个程序，以便：组织应建立、实施并保持一个或多个程序，以便
46、： a) a) 在文件发布前进行审批，以确保其适宜性；在文件发布前进行审批，以确保其适宜性； b) b) 必要时对文件进行评审和修订，并重新审批；必要时对文件进行评审和修订，并重新审批； c) c) 确保对文件的修改和修订状态做出标识；确保对文件的修改和修订状态做出标识； d) d) 确保适用文件的有关版本发放到需要它的岗位；确保适用文件的有关版本发放到需要它的岗位； e) e) 确保文件字迹清楚，标识明确；确保文件字迹清楚，标识明确； f) f) 确保对规划（策划）和实施环境管理体系所需的外确保对规划（策划）和实施环境管理体系所需的外部文件做出标识，并对其发放予以控制；部文件做出标识，并对其
47、发放予以控制； g) g) 防止对过期文件的误用。如出于某种目的将其保留，防止对过期文件的误用。如出于某种目的将其保留，要做出适当的标识。要做出适当的标识。 4.4.54.4.5文件控制文件控制ISO14000 环境管理体系标准条款LS Tech Triumph Lead Group4.4.6运行控制运行控制 组织应根据其方针、目标和指针，识别和策划与所确组织应根据其方针、目标和指针，识别和策划与所确组织应根据其方针、目标和指针，识别和策划与所确组织应根据其方针、目标和指针，识别和策划与所确定的重要环境因素有关的运行，以确保它们通过下列定的重要环境因素有关的运行，以确保它们通过下列定的重要环境
48、因素有关的运行，以确保它们通过下列定的重要环境因素有关的运行，以确保它们通过下列方式在规定的条件下进行：方式在规定的条件下进行：方式在规定的条件下进行：方式在规定的条件下进行： a) a) a) a) 对于缺乏成文程序可能导致偏离环境方针、目标和对于缺乏成文程序可能导致偏离环境方针、目标和对于缺乏成文程序可能导致偏离环境方针、目标和对于缺乏成文程序可能导致偏离环境方针、目标和 指标的情况，应建立、实施并保持一个或多个成文的指标的情况，应建立、实施并保持一个或多个成文的指标的情况，应建立、实施并保持一个或多个成文的指标的情况，应建立、实施并保持一个或多个成文的程序予以控制；程序予以控制；程序予以
49、控制；程序予以控制； b) b) b) b) 在程序中对运行准则予以规定；在程序中对运行准则予以规定；在程序中对运行准则予以规定；在程序中对运行准则予以规定； c) c) c) c) 对于组织使用的产品和服务中所确定的重要环境因对于组织使用的产品和服务中所确定的重要环境因对于组织使用的产品和服务中所确定的重要环境因对于组织使用的产品和服务中所确定的重要环境因素，应建立、实施并保持一套程序，并和供方及承包素，应建立、实施并保持一套程序，并和供方及承包素，应建立、实施并保持一套程序，并和供方及承包素，应建立、实施并保持一套程序，并和供方及承包方就适用的程序和要求进行沟通。方就适用的程序和要求进行沟
50、通。方就适用的程序和要求进行沟通。方就适用的程序和要求进行沟通。ISO14000 环境管理体系标准条款LS Tech Triumph Lead Group4.4.7 应急准备和响应应急准备和响应 组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用于确组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用于确组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用于确组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用于确定可能对环境造成影响的潜在的紧急情况或事故，并定可能对环境造成影响的潜在的紧急情况或事故，并定可能对环境造成影响的潜在的紧急情况或事故，并定可能对环境造成影响的潜在的紧急情况或事故，并规定响应措施。规定响应措施。规定响应措施。规
51、定响应措施。 组织应对实际发生的紧急情况和事故做出响应，并组织应对实际发生的紧急情况和事故做出响应，并组织应对实际发生的紧急情况和事故做出响应，并组织应对实际发生的紧急情况和事故做出响应，并预防和减少伴随的环境影响。预防和减少伴随的环境影响。预防和减少伴随的环境影响。预防和减少伴随的环境影响。 组织应定期评审其应急准备和响应程序。必要时，组织应定期评审其应急准备和响应程序。必要时，组织应定期评审其应急准备和响应程序。必要时，组织应定期评审其应急准备和响应程序。必要时，特别是在事故或紧急情况发生后，对其进行修订。特别是在事故或紧急情况发生后，对其进行修订。特别是在事故或紧急情况发生后，对其进行修
52、订。特别是在事故或紧急情况发生后，对其进行修订。 可行时，组织还应定期试验上述程序。可行时，组织还应定期试验上述程序。可行时，组织还应定期试验上述程序。可行时，组织还应定期试验上述程序。ISO14000 环境管理体系标准条款LS Tech Triumph Lead Group4.5 检查检查4.5.1 监测和测量监测和测量组织应建立、实施并保持一个或多个程序，对可能组织应建立、实施并保持一个或多个程序，对可能组织应建立、实施并保持一个或多个程序，对可能组织应建立、实施并保持一个或多个程序，对可能具有重大环境影响的运行的关键特性进行例行监视具有重大环境影响的运行的关键特性进行例行监视具有重大环境
53、影响的运行的关键特性进行例行监视具有重大环境影响的运行的关键特性进行例行监视和测量。程序中应规定将监测环境表现、运行控制、和测量。程序中应规定将监测环境表现、运行控制、和测量。程序中应规定将监测环境表现、运行控制、和测量。程序中应规定将监测环境表现、运行控制、目标和指标符合情况的信息形成文件。目标和指标符合情况的信息形成文件。目标和指标符合情况的信息形成文件。目标和指标符合情况的信息形成文件。 组织应确保监视和测量设备在使用和维护中的校准组织应确保监视和测量设备在使用和维护中的校准组织应确保监视和测量设备在使用和维护中的校准组织应确保监视和测量设备在使用和维护中的校准和校验，并保存相关的记录。
54、和校验，并保存相关的记录。和校验，并保存相关的记录。和校验，并保存相关的记录。 ISO14000 环境管理体系标准条款LS Tech Triumph Lead Group4.5.2 合规性评价合规性评价4.5.2.14.5.2.14.5.2.14.5.2.1为了履行对合规性的承诺，组织应建立、实施为了履行对合规性的承诺，组织应建立、实施为了履行对合规性的承诺，组织应建立、实施为了履行对合规性的承诺，组织应建立、实施并保持一个或多个程序，以定期评价对适用环境法律、并保持一个或多个程序，以定期评价对适用环境法律、并保持一个或多个程序，以定期评价对适用环境法律、并保持一个或多个程序，以定期评价对适用
55、环境法律、法规的遵循情况。法规的遵循情况。法规的遵循情况。法规的遵循情况。 组织应保存对上述定期评价结果的记录。组织应保存对上述定期评价结果的记录。4.5.2.24.5.2.24.5.2.24.5.2.2组织应评价对其他要求的遵循情况。为此，组组织应评价对其他要求的遵循情况。为此，组组织应评价对其他要求的遵循情况。为此，组组织应评价对其他要求的遵循情况。为此，组织可以把它和织可以把它和织可以把它和织可以把它和4.5.2.1 4.5.2.1 4.5.2.1 4.5.2.1 中所要求的评价一起进行，也可中所要求的评价一起进行，也可中所要求的评价一起进行，也可中所要求的评价一起进行，也可以另外制定程
56、序，分别进行评价。以另外制定程序，分别进行评价。以另外制定程序，分别进行评价。以另外制定程序，分别进行评价。 组织应保存上述定期评价结果的记录。组织应保存上述定期评价结果的记录。 ISO14000 环境管理体系标准条款LS Tech Triumph Lead Group4.5.3 不符合不符合,纠正和预防措施纠正和预防措施组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用来处理实组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用来处理实组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用来处理实组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用来处理实际或潜在的不符合，采取纠正措施和预防措施。程序中应际或潜在的不符合，采取纠正措施和预
57、防措施。程序中应际或潜在的不符合，采取纠正措施和预防措施。程序中应际或潜在的不符合，采取纠正措施和预防措施。程序中应规定以下方面的要求：规定以下方面的要求：规定以下方面的要求：规定以下方面的要求：a) a) a) a) 识别和纠正不符合，并采取措施减少所造成的环境影识别和纠正不符合，并采取措施减少所造成的环境影识别和纠正不符合，并采取措施减少所造成的环境影识别和纠正不符合，并采取措施减少所造成的环境影响；响；响；响；b) b) b) b) 对不符合进行调查，确定其产生原因，并采取措施避对不符合进行调查，确定其产生原因，并采取措施避对不符合进行调查，确定其产生原因，并采取措施避对不符合进行调查，
58、确定其产生原因，并采取措施避免再次发生；免再次发生；免再次发生；免再次发生； c) c) c) c) 评价采取措施以预防不符合的必要性；对所制定的适评价采取措施以预防不符合的必要性；对所制定的适评价采取措施以预防不符合的必要性；对所制定的适评价采取措施以预防不符合的必要性；对所制定的适当的措施予以实施以防止其发生；当的措施予以实施以防止其发生；当的措施予以实施以防止其发生；当的措施予以实施以防止其发生； d) d) d) d) 记录采取纠正措施和预防措施的结果；记录采取纠正措施和预防措施的结果；记录采取纠正措施和预防措施的结果；记录采取纠正措施和预防措施的结果；e) e) e) e) 评审所采
59、取的纠正措施和预防措施的有效性。评审所采取的纠正措施和预防措施的有效性。评审所采取的纠正措施和预防措施的有效性。评审所采取的纠正措施和预防措施的有效性。 所采取所采取所采取所采取的措施应与问题和环境影响的严重性相适应。的措施应与问题和环境影响的严重性相适应。的措施应与问题和环境影响的严重性相适应。的措施应与问题和环境影响的严重性相适应。 组织应确保对环境管理体系文件进行必要的更改。组织应确保对环境管理体系文件进行必要的更改。组织应确保对环境管理体系文件进行必要的更改。组织应确保对环境管理体系文件进行必要的更改。 ISO14000 环境管理体系标准条款LS Tech Triumph Lead G
60、roup4.5.4 4.5.4 记录记录组织应根据需要，建立并保持必要的记录，用来组织应根据需要，建立并保持必要的记录，用来组织应根据需要，建立并保持必要的记录，用来组织应根据需要，建立并保持必要的记录，用来证实它满足环境管理体系和本标准的要求，以及所证实它满足环境管理体系和本标准的要求，以及所证实它满足环境管理体系和本标准的要求，以及所证实它满足环境管理体系和本标准的要求，以及所取得的结果。取得的结果。取得的结果。取得的结果。 组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用于组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用于组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用于组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用
61、于记录的标识、存放、保护、检索、留存和处置。记录的标识、存放、保护、检索、留存和处置。记录的标识、存放、保护、检索、留存和处置。记录的标识、存放、保护、检索、留存和处置。 环境记录应字迹清楚，标识明确，并提供可追溯环境记录应字迹清楚，标识明确，并提供可追溯环境记录应字迹清楚，标识明确，并提供可追溯环境记录应字迹清楚，标识明确，并提供可追溯性。性。性。性。 ISO14000 环境管理体系标准条款LS Tech Triumph Lead Group4.5.5 4.5.5 内部审核内部审核组织应确保按照计划的间隔对环境管理体系进行内部组织应确保按照计划的间隔对环境管理体系进行内部组织应确保按照计划的
62、间隔对环境管理体系进行内部组织应确保按照计划的间隔对环境管理体系进行内部审核审核审核审核. . . . 目的是：目的是：目的是：目的是： a) a) a) a) 判定环境管理体系判定环境管理体系判定环境管理体系判定环境管理体系 1) 1) 1) 1) 是否符合预定的环境管理安排，以及本标准的要求；是否符合预定的环境管理安排，以及本标准的要求；是否符合预定的环境管理安排，以及本标准的要求；是否符合预定的环境管理安排，以及本标准的要求； 2) 2) 2) 2) 是否得到了妥善的实施和保持。是否得到了妥善的实施和保持。是否得到了妥善的实施和保持。是否得到了妥善的实施和保持。 b) b) b) b)
63、向管理者报告审核结果。向管理者报告审核结果。向管理者报告审核结果。向管理者报告审核结果。 ISO14000 环境管理体系标准条款LS Tech Triumph Lead Group组织应策划、制定和保持一个或多个审核方案，组织应策划、制定和保持一个或多个审核方案，此时，应考虑到所涉及的运行的环境重要性和此时，应考虑到所涉及的运行的环境重要性和以前审核的结果。以前审核的结果。 应制定、实施和保持一个或多个审核程序，用应制定、实施和保持一个或多个审核程序，用来规定来规定 策划和实施审核及报告审核结果、保存相策划和实施审核及报告审核结果、保存相关记录的职责和要求；关记录的职责和要求； 审核准则、范围
64、、频次和方法。审核准则、范围、频次和方法。 对审核员的选择和对审核的实施均应确保审核对审核员的选择和对审核的实施均应确保审核过程的客观性和公正性。过程的客观性和公正性。 ISO14000 环境管理体系标准条款LS Tech Triumph Lead Group4.64.6管理评审管理评审最高管理者应按计划的时间间隔，对组最高管理者应按计划的时间间隔，对组最高管理者应按计划的时间间隔，对组最高管理者应按计划的时间间隔，对组织的环境管理体系进行评审，以确保它的织的环境管理体系进行评审，以确保它的织的环境管理体系进行评审，以确保它的织的环境管理体系进行评审，以确保它的持续适用性、充分性和有效性。评审
65、应包持续适用性、充分性和有效性。评审应包持续适用性、充分性和有效性。评审应包持续适用性、充分性和有效性。评审应包括评价对环境管理体系，包括环境方针、括评价对环境管理体系，包括环境方针、括评价对环境管理体系，包括环境方针、括评价对环境管理体系，包括环境方针、环境目标和指标进行改进的机遇和修改的环境目标和指标进行改进的机遇和修改的环境目标和指标进行改进的机遇和修改的环境目标和指标进行改进的机遇和修改的需求。管理评审记录应予保存。需求。管理评审记录应予保存。需求。管理评审记录应予保存。需求。管理评审记录应予保存。 ISO14000 环境管理体系标准条款LS Tech Triumph Lead Gro
66、up管理评审的输入应包括：管理评审的输入应包括： a) 内部审核和合规性评价的结果；内部审核和合规性评价的结果； b) 和外部相关方的交流，包括投诉；和外部相关方的交流，包括投诉； c) 组织的环境表现（行为）；组织的环境表现（行为）； d) 目标和指标的实现程度；目标和指标的实现程度； e) 纠正和预防措施的状况；纠正和预防措施的状况； f) 以前管理评审的后续措施；以前管理评审的后续措施； g) 外界条件的变化，包括有关法律法规和其他要求的发展外界条件的变化，包括有关法律法规和其他要求的发展变化；变化； h) 改进建议。改进建议。 管理评审的输出应包括为实现持续改进而做出的，和环境方管理评审的输出应包括为实现持续改进而做出的，和环境方针、目标以及其他环境管理体系要素的修改有关的决策和行针、目标以及其他环境管理体系要素的修改有关的决策和行动。动。 ISO14000 环境管理体系标准条款LS Tech Triumph Lead Group思 考 题ISO14001环境管理体系由谁制定的?ISO14001环境管理体系关注什么问题?解释环境和环境因素?LS Tech Triumph Lead Group
