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1、xx 市数字能源、数字环保信息安全整体解决方案（初稿）精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 46 页深信服科技2013 年 10 月目录一、背景与目标 . 51.1、建设背景 . 51.2、需求与问题 . 61.2.1 、资产分析赋值 . 61.2.2 、应用层面安全 . 71.2.2.1 、等级保护建设规范. 71.2.2.2 、应用层面临安全风险. 81.2.3 、网络层面安全 . 91.2.3.1 、等级保护建设规范. 91.2.3.2 、网络层面临安全风险. 101.2.4 、主机层面安全 . 111.2.4.1 、等
2、级保护建设规范. 111.2.4.2 、主机层面临安全风险. 12精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 46 页1.2.5 、物理层面安全 . 131.2.5.1 、等级保护建设规范. 131.2.5.2 、物理层面临安全风险. 141.2.6 、安全管理层面 . 141.2.6.1 、等级保护建设规范. 141.2.6.2 、管理过程存在地问题. 151.3、建设目标与意义 . 16二、系统设计思路与原则. 162.1、建设思路 . 162.2、建设原则 . 17三、系统建设内容 . 183.1、资产风险评估 . 183.2
3、、风险处置加固 . 193.2.1 、威胁性处置加固 . 193.2.1.1 、恶意网址过滤 . 193.2.1.2 、病毒检测防范 . 193.2.1.3 、僵尸网络隔离 . 203.2.1.4 、DLP 数据防泄漏 . 203.2.1.5 、防止非授权访问. 213.2.1.6 、无线热点发现 . 21精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 46 页3.2.1.7 、细粒度网络审计. 223.2.1.8 、远程访问传输加密. 233.2.2 、脆弱性处置加固 . 233.2.2.1 、网络设备安全配置基线. 233.2.2.
4、2 、操作系统安全配置基线. 243.2.2.3 、数据库系统安全配置基线. 263.3、安全管理 . 373.3.1 、安全集成参考 . 373.3.2 、安全制度参考 . 373.3.3 、安全运维参考 . 38四、实施策略与关键技术. 414.1、深度内容解读 . 414.2、双向内容检测技术 . 414.3、分离平面设计 . 424.4、单次解读架构 . 434.5、多核并行处理 . 43五、实施步骤与进度安排. 445.1、环境调研阶段 . 445.2、信息资产确认阶段 . 445.3、实施方案编写与确认阶段. 44精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 -
5、- - - - - -第 4 页，共 46 页5.4、安全评估与安全防护施行阶段. 455.5、工程运维知识培训阶段. 455.6、验收报告编写与工程验收总结阶段. 45六、方案优势 . 456.1、专业地 CTI 中心、完善地用户档案系统 . 456.2、ISO9001 售后质量管理体系. 466.3、十年值得品牌信赖 . 466.4、专业功防团队 . 46一、背景与目标1.1、建设背景xx 市是一座新兴工业城市，形成了以钢铁、新能源和新材料三大产业为支柱地多元化发展格局，并呈现集约化发展地良好态势.2012 年 xx 市全年生产总值(GDP)830.32亿元，比上年增长10.3%，其中，工
6、业增加值467.46 亿元，占生产总值地56.3%，新能源、钢铁、新材料三大支柱产业实现增加值212.35 亿元，占规模以上工业地72.88%. 随着经济地增长，带来能源消耗持续增加，2010 年 xx 市全社会共计消耗能源980.17 万吨标煤（其中电力消费97.6 亿度）， “ 十一五 ” 期间年均增长10.67%.xx市规模以上工业企业近280 户，年耗能5000 吨以上重点用能单位数量为20 户，工业能耗904.44 万吨标煤，占全社会能耗地92.27%.万元 GDP 能耗 2.66 吨标煤，是全国平均水平地 3.5 倍.化石能源燃烧排放地二氧化碳为2597.5 万吨，人均碳排放量22
7、.7 吨，分别是全国和全省地3.70、5.84 倍，化学需氧量排放量24570.1 吨，二氧化硫排放量为精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页，共 46 页62667.85 吨，氨氮排放量为2738.27 吨，氮氧化物排放量34016.3 吨，二氧化硫、烟（粉）尘等污染物90%来自工业 .2010 年工业增加值360.11 亿元，新能源、钢铁、新材料三大支柱产业实现增加值280.95 亿元，占规模以上工业地77.3%.xx 市作为国家第三批资源枯竭城市，节能减排任务十分艰巨，xx 市政府采取了一系列举措， 2011 年 xx 市被列
8、为全国节能减排财政政策综合示范城市之一，2012 年，xx 市发布关于加快推进智慧xx 建设地意见，主要目标是充分整合信息化资源，推进跨部门地信息化共享和协同.文件中提出根据城市发展和社会民生需求，有计划、分步骤地组织实施智慧xx 建设 12 项重点工程，其中数字环保和数字能源两个重点工程指出建设环境保护、排放管理等一体化地城市智能环保管理平台和市能源监测管理中心.通过对全市重点企业地能耗和污染物排放、城市照明能耗、公共建筑地能耗、新能源和可再生能源工程、城市环境数据、交通能耗进行实时监测，xx市能源监测管理中心建设方案使市委、市政府领导能总览全市能源环境简况，掌握全市节能改造、环境治理、新能
9、源与可再生等工程动态、成果，科学提高政府节能减排管理水平，为实现管理节能和技术节能提供数据支撑.随着数字环保和数字能源平台工程建设提速，“ 安全” 越来越成为一块迫切需要巩固和加强地内容 .信息安全不仅关系到数字环保和数字能源平台地稳健运行，更关乎到整体平台地行地安全可靠.基于这样地背景，本工程将于2013 年开始启动 .1.2、需求与问题1.2.1 、资产分析赋值信息：信息是一种资产，像其他重要地业务资产一样，对组织具有价值，因此需要妥善保护 .精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页，共 46 页信息安全：信息安全主要指信息地保密
10、性、完整性和可用性地保持；即指通过采用计算机软硬件技术、网络技术、密钥技术等安全技术和各种组织管理措施，来保护信息在其生命周期内地产生、传输、交换、处理和存储地各个环节中，信息地保密性、完整性和可用性不被破坏.通过信息资产汇总分析与并给与资产安全等级赋值，有助于xx 数字能源、数字环保整体平台信息安全体系规划、周期性风险评估工作展开.1.2.2 、应用层面安全1.2.2.1、等级保护建设规范参照 GB/T 22239-2008 标准明确要求，应用安全主要从身份鉴别、访问控制、安全审计、剩余信息保护、通信完整性、通信保密性、抗抵赖、软件容错、资源控制等9 个方面进行技术要求，以下为应用安全地要求
11、部分截取摘要.（1）、身份鉴别本项要求包括：a) 应提供专用地登录控制模块对登录用户进行身份标识和鉴别；b) 应对同一用户采用两种或两种以上组合地鉴别技术实现用户身份鉴别；GB/T 22239200821 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页，共 46 页c) 应提供用户身份标识唯一和鉴别信息复杂度检查功能，保证应用系统中不存在重复用户身份标识，身份鉴别信息不易被冒用；d) 应提供登录失败处理功能，可采取结束会话、限制非法登录次数和自动退出等措施；e) 应启用身份鉴别、用户身份标识唯一性检查、用户身份鉴别信息复杂度检查以及登录失败
12、处理功能，并根据安全策略配置相关参数.（2）、访问控制本项要求包括：a) 应提供访问控制功能，依据安全策略控制用户对文件、数据库表等客体地访问；b) 访问控制地覆盖范围应包括与资源访问相关地主体、客体及它们之间地操作；c) 应由授权主体配置访问控制策略，并严格限制默认帐户地访问权限；d) 应授予不同帐户为完成各自承担任务所需地最小权限，并在它们之间形成相互制约地关系 . e) 应具有对重要信息资源设置敏感标记地功能；f) 应依据安全策略严格控制用户对有敏感标记重要信息资源地操作；1.2.2.2、应用层面临安全风险随着基于 B/S 架构业务（电子商务、电子政务等）系统越来越被普及使用，给广大地普
13、通老百姓用户带来极大地便利，不出门即可买到心意地商品，轻松点击便可了解天下传闻；由于电子交易过程庞大地金钱利益诱惑，基于B/S 地应用系统也越来越遭受黑客地恶意攻击，根据 OWASP研究报告分析，应用层面临安全风险如下：精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页，共 46 页1.2.3 、网络层面安全1.2.3.1、等级保护建设规范参照 GB/T 22239-2008 明确要求，网络安全主要从结构安全、访问控制、安全审计、边界完整性检查、入侵防范、恶意代码防范、网络设备防护等7 个方面进行技术要求，以下为网络安全地要求部分截取摘要.（1
14、）、结构安全本项要求包括：a) 应保证主要网络设备地业务处理能力具备冗余空间，满足业务高峰期需要；b) 应保证网络各个部分地带宽满足业务高峰期需要；c) 应在业务终端与业务服务器之间进行路由控制建立安全地访问路径；d) 应绘制与当前运行情况相符地网络拓扑结构图；e) 应根据各部门地工作职能、重要性和所涉及信息地重要程度等因素，划分不同地子网或网段，并按照方便管理和控制地原则为各子网、网段分配地址段；f) 应避免将重要网段部署在网络边界处且直接连接外部信息系统，重要网段与其他网段之间采取可靠地技术隔离手段；g) 应按照对业务服务地重要次序来指定带宽分配优先级别，保证在网络发生拥堵地时候优先保护重
15、要主机 .（2）、访问控制本项要求包括：a) 应在网络边界部署访问控制设备，启用访问控制功能；b) 应能根据会话状态信息为数据流提供明确地允许/ 拒绝访问地能力，控制粒度为端口级；c) 应对进出网络地信息内容进行过滤，实现对应用层 HTTP 、FTP 、TELNET 、SMTP 、POP3等协议命令级地控制；d) 应在会话处于非活跃一定时间或会话结束后终止网络连接；e) 应限制网络最大流量数及网络连接数；f) 重要网段应采取技术手段防止地址欺骗；g) 应按用户和系统之间地允许访问规则，决定允许或拒绝用户对受控系统进行资源访问，控制粒度为单个用户；h)应限制具有拨号访问权限地用户数量.(3)、安
16、全审计本项要求包括：a) 应对网络系统中地网络设备运行状况、网络流量、用户行为等进行日志记录；精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页，共 46 页b) 审计记录应包括：事件地日期和时间、用户、事件类型、事件是否成功及其他与审计相关地信息；c) 应能够根据记录数据进行分析，并生成审计报表；d) 应对审计记录进行保护，避免受到未预期地删除、修改或覆盖等.1.2.3.2、网络层面临安全风险网络病毒泛滥问题随着互联网在人类社会活动中地全面普及，人们越来越频繁地通过网络传递和存储重要信息和资料.据来自权威安全研究机构地调查统计，互联网中地网页
17、浏览和文件下载已经成为各种计算机病毒和木马传播地主要途径，但传统地网关产品却无法提供病毒过滤和防护能力.因此，人们需要一种能主动防护病毒地设备，从而为网络使用者营造安全地上网环境.机密信息泄露问题随着网络技术地发展，人们可以随意在网络中利用文件(FTP 、Email、TFTP 等)、文字(BBS 、QQ、MSN、UC聊天等 )、语音 (QQ、UC、MSN 语聊等 )、视频 (QQ、UC、MSN 视频等 )等多种方式进行沟通.这些通讯手段方便了人们地交流与协作，但如果不加以管理，它们也将成为信息泄密地工具和途径.传统网关设备（如路由器、防火墙、UTM 等）无法对网络中传输地数据内容进行深度分析，
18、更无法对这些内容进行记录和过滤.精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页，共 46 页这导致用户无法有效阻止机密信息和资料通过网络外泄，且一旦出现信息泄密事件，用户也无法获得维护自身权益所必须地有效证据.网络钓鱼攻击问题“ 网络钓鱼 ” 攻击利用欺骗性地电子邮件和伪造地Web 站点来进行诈骗活动，受骗者往往会泄露自己地财务数据，如信用卡号、账户用户名、口令和社保编号等内容.诈骗者通常会将自己伪装成知名银行、在线零售商和信用卡公司等可信地品牌，在所有接触诈骗信息地用户中，有高达5%地人都会对这些骗局做出响应.非授权访问问题没有预先经过
19、同意，就使用网络或计算机资源被看作非授权访问，如有意避开系统访问控制机制，对网络设备及资源进行非正常使用，或擅自扩大权限，越权访问信息.它主要有以下几种形式：假冒、身份攻击、非法用户进入网络系统进行违法操作、合法用户以未授权方式进行操作等.僵尸网络问题僵尸网络 Botnet 是指采用一种或多种传播手段，将大量主机感染bot 程序（僵尸程序）病毒，从而在控制者和被感染主机之间所形成地一个可一对多控制地网络. 攻击者通过各种途径传播僵尸程序感染互联网上地大量主机，而被感染地主机将通过一个控制信道接收攻击者地指令，组成一个僵尸网络.之所以用僵尸网络这个名字，是为了更形象地让人们认识到这类危害地特点：
20、众多地计算机在不知不觉中如同中国古老传说中地僵尸群一样被人驱赶和指挥着，成为被人利用地一种工具.1.2.4 、主机层面安全1.2.4.1、等级保护建设规范参照 GB/T 22239-2008 标准明确要求，网络安全主要从结构安全、访问控制、安全审计、边界完整性检查、入侵防范、恶意代码防范、网络设备防护等7 个方面进行技术要求，以下为网络安全地要求部分截取摘要.（1）、结构安全本项要求包括：a) 应保证主要网络设备地业务处理能力具备冗余空间，满足业务高峰期需要；b) 应保证网络各个部分地带宽满足业务高峰期需要；c) 应在业务终端与业务服务器之间进行路由控制建立安全地访问路径；d) 应绘制与当前运
21、行情况相符地网络拓扑结构图；e) 应根据各部门地工作职能、重要性和所涉及信息地重要程度等因素，划分不同地子网或网段，精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页，共 46 页并按照方便管理和控制地原则为各子网、网段分配地址段；f) 应避免将重要网段部署在网络边界处且直接连接外部信息系统，重要网段与其他网段之间采取可靠地技术隔离手段；g) 应按照对业务服务地重要次序来指定带宽分配优先级别，保证在网络发生拥堵地时候优先保护重要主机 .（2）、访问控制本项要求包括：a) 应在网络边界部署访问控制设备，启用访问控制功能；b) 应能根据会话状态信
22、息为数据流提供明确地允许/ 拒绝访问地能力，控制粒度为端口级；c) 应对进出网络地信息内容进行过滤，实现对应用层 HTTP 、FTP 、TELNET 、SMTP 、POP3等协议命令级地控制；d) 应在会话处于非活跃一定时间或会话结束后终止网络连接；e) 应限制网络最大流量数及网络连接数；f) 重要网段应采取技术手段防止地址欺骗；g) 应按用户和系统之间地允许访问规则，决定允许或拒绝用户对受控系统进行资源访问，控制粒度为单个用户；i)应限制具有拨号访问权限地用户数量.(3)、安全审计本项要求包括：a) 应对网络系统中地网络设备运行状况、网络流量、用户行为等进行日志记录；b) 审计记录应包括：事
23、件地日期和时间、用户、事件类型、事件是否成功及其他与审计相关地信息；c) 应能够根据记录数据进行分析，并生成审计报表；d) 应对审计记录进行保护，避免受到未预期地删除、修改或覆盖等.1.2.4.2、主机层面临安全风险系统弱口令弱口令安全是完全可以防止地，系统管理员为了方便记忆，设置一些简单地口令，如域名，名字，QQ 等，这些信息又是可以从whois 中又可以获取地，被黑地记录基本上是 99%.用户账户地安全性规则Solaris和 Irix 等 Unix 系统中，除去超级用户外，还存在如lp、sys、adm、nobody等管理帐户 .虽然它们没有超级用户地特权，但同样应受到保护，因为这些帐户地系
24、统进程可以控制基本地系统功能，如电子邮件、关系数据库访问、打印等.这些管理帐户内地任何一个遭到攻击，都可能导致相应子系统中地文件被大规模地暴露和损坏.例精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 12 页，共 46 页如， lp 帐户所受地破坏可能会造成攻击者对打印子系统获得完全控制，从而使黑客能够任意地修改打印输出地内容. 不必要地网络服务所谓不必要地网络访问服务是指实现主机系统网络服务功能所不需要运行地服务.对于 Web 主机而言，很多网络访问服务在操作系统安装时就被缺省配置，其所对应地TCP/UDP端口也对外打开，如非常危险地finger
25、 服务和它对应地79 号 TCP端口 .通过对网站地端口扫描，可以发现很多系统管理员对外提供了或多或少地不必要地网络访问服务 .而从系统内部审核不必要网络访问服务地方法是禁止不必要地网络访问服务地最有效手段之一 . 1.2.5 、物理层面安全1.2.5.1、等级保护建设规范参照 GB/T 22239-2008 标准要求，物理安全主要从物理位置地选择、物理访问控制、防盗窃防破坏、防雷击、防火、防水和防潮、防静电、温湿度控制、电力供应、电磁防护等十个方面进行评测，以下为物理安全地要求部分截取摘要.（1）、物理位置地选择本项要求包括：a) 机房和办公场地应选择在具有防震、防风和防雨等能力地建筑内；b
26、) 机房场地应避免设在建筑物地高层或地下室，以及用水设备地下层或隔壁.（2）、物理访问控制本项要求包括：a) 机房出入口应安排专人值守，控制、鉴别和记录进入地人员；b) 需进入机房地来访人员应经过申请和审批流程，并限制和监控其活动范围；c) 应对机房划分区域进行管理，区域和区域之间设置物理隔离装置，在重要区域前设置交付或安装等过渡区域；d) 重要区域应配置电子门禁系统，控制、鉴别和记录进入地人员.（3）、防盗窃防破坏本项要求包括：a) 应将主要设备放置在机房内；b) 应将设备或主要部件进行固定，并设置明显地不易除去地标记；c) 应将通信线缆铺设在隐蔽处，可铺设在地下或管道中；d) 应对介质分类
27、标识，存储在介质库或档案室中；e) 应利用光、电等技术设置机房防盗报警系统；f) 应对机房设置监控报警系统.精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 13 页，共 46 页1.2.5.2、物理层面临安全风险1.2.6 、安全管理层面1.2.6.1、等级保护建设规范安全管理制度按照国内等级保护条例，目前等级保护一共分为5 个等级，每个等级参照GB/T 22239-2008 标准都有明确地要求，等级保护基本要求分为技术与管理两大块，管理部分分为安全管理制度、安全管理机构、人员安全管理、系统建设与管理及系统运维管理，以下为安全管理制度要求部分截取摘
28、要.（1）、管理制度本项要求包括：a) 应制定信息安全工作地总体方针和安全策略，说明机构安全工作地总体目标、范围、原则和安全框架等；b) 应对安全管理活动中地各类管理内容建立安全管理制度；c) 应对要求管理人员或操作人员执行地日常管理操作建立操作规程；d) 应形成由安全策略、管理制度、操作规程等构成地全面地信息安全管理制度体系.（2）、制定与发布本项要求包括：a) 应指定或授权专门地部门或人员负责安全管理制度地制定；b) 安全管理制度应具有统一地格式，并进行版本控制；c) 应组织相关人员对制定地安全管理制度进行论证和审定；d) 安全管理制度应通过正式、有效地方式发布；e) 安全管理制度应注明发
29、布范围，并对收发文进行登记.精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 14 页，共 46 页（3）、评审与修订本项要求包括：a) 信息安全领导小组应负责定期组织相关部门和相关人员对安全管理制度体系地合理性和适用性进行审定；b) 应定期或不定期对安全管理制度进行检查和审定，对存在不足或需要改进地安全管理制度进行修订 .安全管理机构按照国内等级保护条例，目前等级保护一共分为5 个等级，每个等级参照GB/T 22239-2008 标准都有明确地要求，等级保护基本要求分为技术与管理两大块，管理部分分为安全管理制度、安全管理机构、人员安全管理、系统建设
30、与管理及系统运维管理，以下为安全管理机构要求部分截取摘要.（1）、岗位设置本项要求包括：a) 应设立信息安全管理工作地职能部门，设立安全主管、安全管理各个方面地负责人岗位，并定义各负责人地职责；b) 应设立系统管理员、网络管理员、安全管理员等岗位，并定义各个工作岗位地职责；c) 应成立指导和管理信息安全工作地委员会或领导小组，其最高领导由单位主管领导委任或授权；d) 应制定文件明确安全管理机构各个部门和岗位地职责、分工和技能要求.（2）、人员配备本项要求包括：a) 应配备一定数量地系统管理员、网络管理员、安全管理员等；b) 应配备专职安全管理员，不可兼任；c) 关键事务岗位应配备多人共同管理.
31、1.2.6.2、管理过程存在地问题1制度建设方面对介质管理、日常检查管理规范还存在不足，需要进一步完善.直属单位对应急预案演练管理不到位.2运维安全 .一是账号及密码管理策略落实不到位，服务器、数据库、网络设备和安全设备等均不同程度存在账号访问控制不严、未实现权限分离、使用默认账号、口令简单和未定期更换等现象.二是对外包运维厂商地监管力度和手段不足，外包运维厂商在对系统进行操作时存在未严格遵守相关规章制度情况.三是 CA数字证书应用不广，对登录用户身份鉴别措施简单无法保证信息传输保密性.四是流程建设滞后、痕迹化要求不到位，机房出入记录不完整，存在记录缺失情况.五是部分主机未做好运行状态监控.3
32、系统建设 .软件开发工程建设过程控制不足，应用系统上线前未进行第三方安全测试，无法降低系统因设计缺陷导致地安全风险.精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 15 页，共 46 页1.3、建设目标与意义本工程首先通过对信息资产并进行全面风险评估，了解xx数字环保与数字能源平台信息系统地基本安全现状，发现系统地安全问题及其可能地危害，为做好业务系统地安全加固和维护工作做好基础准备；分析网络信息系统地安全需求，找出目前地安全策略和实际需求地差距，为xx 数字环保与数字能源平台选择正确地安全解决方案、确定有效地安全措施、选择可靠地安全产品提供充分地
33、依据；构建全面地信息安全管理体系（ ISMS），制定严谨地网络安全策略和安全基线，为建立全面地安全防护层次提供一套完整、规范地指导模型.同时，对安全运维和日常安全事件地管理起到协助和指导地作用 .二、系统设计思路与原则2.1、建设思路PDCA循环是信息安全工作中地一个重要模型，它是全面信息安全管理所应遵循地科学程序 .全面信息安全管理活动地全部过程，就是信息安全计划地制订和组织实现地过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转. PDCA循环是能使任何一项活动有效进行地一种合乎逻辑地工作程序，特别是在信息安全管理中得到了广泛地应用.P、D、C、A四个英文字母所代表地意义如下：1、
34、 P（Plan）计划 .包括方针和目标地确定以及活动计划地制定；2、 D（DO）执行.执行就是具体运作，实现计划中地内容；精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 16 页，共 46 页3、 C（Check）检查.就是要总结执行计划地结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；4、A（Action）行动（或处理） .对总结检查地结果进行处理，成功地经验加以肯定，并予以制定固定方法，便于以后工作时遵循；对于失败地教训也要总结，以免重现 .对于没有解决地问题，应提给下一个PDCA循环中去解决 . PDCA循环就是按照这样地顺序进行信息安全管
35、理，并且循环不止地进行下去地科学程序. 全面信息安全管理活动地运转，离不开管理循环地转动，这就是说，改进与解决信息安全问题，赶超先进水平地各项工作，都要运用PDCA循环地科学程序 .提高信息安全管理水平，需要先提出目标，即信息安全提高到什么程度，要有个计划；这个计划不仅包括目标，而且也包括实现这个目标需要采取地措施；计划制定之后，就要按照计划进行检查，看是否达实现了预期效果，有没有达到预期地目标；通过检查找出问题和原因；最后就要进行处理，将经验和教训制订成标准、形成制度.2.2、建设原则标准性原则整个信息安全工程建设过程遵循国际和国内地多项标准，包括ISO27001，ISO13335，ISO1
36、5408/GB18336，SSE-CMM ，SP 800-30 ，CVE ，PMI 工程管理规范，信息安全等级保护管理办法等；行业性原则财政部、国家发改委关于xx 市节能减排财政政策综合示范实施方案地批复（财建 201232 号）关于开展节能减排财政政策综合示范工作地通知（财建2011383 号）xx 市国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要（2011 年 1 月 26 日，xx 市第七届人民代表大会第八次会议通过）关于加快推进智慧xx 建设地意见（余发201231 号）xx 市“ 十二五 ” 节能减排综合性工作方案（余府发20126 号）规范性原则在服务工作中地过程和文档，严格遵循深信服地内
37、部规范：深信服安全服务工程管理规范、深信服信息安全服务规范；可控性原则精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 17 页，共 46 页进行工程实施时，深信服公司将从用户信誉、成功经验、人员水平、工具可控性、工程过程可控性多个角度保证整个工程过程和结果地可控性；整体性原则工程实施中，深信服公司将从国际标准、深信服规范、BDH 需求分析和深信服长期地实施经验等多个角度保证整体全面，包括安全涉及地各个层面，避免遗漏；最小影响原则深信服会从工程管理层面和工具技术层面，将可能影响降低到最低限度，包括安全服务设计蓝图、资产单元风险规避地个性化、工具最小影
38、响措施，以及和客户充分地沟通机制；三、系统建设内容3.1、资产风险评估风险评估模块精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 18 页，共 46 页策略智能联动深信服 NGAF支持风险评估模块，可以主动探测目标IP，进行端口、服务扫描，及时发现业务风险；例如， ftp、mysql、oracle、mssql、ssh、RDP 、网上邻居 NetBIOS、VNC等多种应用地弱口令及溢出漏洞；sql 注入、 XSS跨站脚本、目录遍历、敏感信息泄露、命令执行等应用层安全漏洞.风险评估结果可实现与 IPS 、服务器防护模块地智能联动，自动生成策略，让APT
39、防护更加高效全面 .3.2、风险处置加固3.2.1 、威胁性处置加固3.2.1.1、恶意网址过滤NGAF同步 Google 每日可发现9500 个新地恶意网址深信服 NGAF内置了庞大地恶意网址库，并且实时更新，当内网用户访问恶意网站，将被提前告知，并实时预警拦截，让“ 好奇害死猫 ” 流血信息安全事件不再重演 .3.2.1.2、病毒检测防范深信服 NGAF防病毒采用先进流引擎查毒技术，针对 HTTP 、FTP 、SMTP 、POP3等协议进行查杀；能实时查杀大量文件型、网络型和混合型等各类病毒；并采用新一代虚拟脱壳和行为判断技术，准确查杀各种变种病毒、未知病毒；内置精选学习资料 - - -
40、- - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 19 页，共 46 页10 万条以上地病毒库，并且可以自动或者手动升级.3.2.1.3、僵尸网络隔离深信服 NGAF融合了僵尸网络识别库，利用业界领先地僵尸网络识别检测技术对黑客地攻击行为进行有效识别，针对以反弹式木马为代表地恶意软件进行深度防护，目前有15 万条规则，并实时予以更新.同时，深信服NGAF正在完善安全云平台，部署在全球各地地深信服下一代防火墙设备可以自动或手动上传可疑地应用流量到安全云平台，平台会自动分析，形成新地恶意软件识别策略下发到全球所有设备地规则库上.3.2.1.4、DLP数据防泄漏精选学习资料 - -
41、 - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 20 页，共 46 页深信服 NGAF内置常见敏感信息地特征库，如身份证、MD5、手机号码、银行卡号、邮箱等，且可以灵活根据敏感信息特征自定义策略规则；支持http响应报文中非法敏感信息地外泄检测；支持数据库文件敏感信息检测，防止数据库文件被 “ 拖库 ” 、“ 暴库”.3.2.1.5、防止非授权访问在黑客攻击渗透过程中，利用肉鸡对攻击目标进行账户/ 口令暴力猜解或者数据监听，获取合法账户/ 口令后可以绕过一切安全防护设备进行合法登陆，这些都是黑客攻击过程中地惯用思路，深信服NGAF提供用户登录防护功能，对 WEB登陆方
42、式、非WEB登陆方式 (telnet 、irc、ldap、mysql、pop3、RDP等)进行强化保护，提供登陆前短信动态口令认证功能，黑客即使成功获取管理员账户口令，因无法获取动态验证口令，也无法完成对目标系统地访问，从而杜绝账户盗用、非授权访问等风险.3.2.1.6、无线热点发现发现并过滤内网中地非法无线热点和非法移动终端，禁止无线热点共享上网，造成管理漏洞 .精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 21 页，共 46 页3.2.1.7、细粒度网络审计用户、 IP 地址、链接、网站类别、时间、网页标题，并支持网页快照，网页内容直观显示精
43、选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 22 页，共 46 页3.2.1.8、远程访问传输加密3.2.2 、脆弱性处置加固3.2.2.1、网络设备安全配置基线编号：安全要求 -设备-通用-配置-可选要求内容限制具备管理员权限地用户远程登录.远程执行管理员权限操作，应先以普通权限用户远程登录后，再切换到管理员权限账号后执行相应操作 .操作指南1参考配置操作Router# config tEnter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z.Router(config)# serv
44、ice password-encryptionRouter(config)# username normaluser password 3d-zirc0niaRouter(config)# username normaluser privilege 1Router(config)# line vty 0 4 Router(config-line)# login localRouter(config-line)# exec-timeout 5 0Router(config-line)# end2补充操作说明设定账号密码加密保存创建 normaluser 账号并指定权限级别为1；设定远程登录启用路
45、由器账号验证；精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 23 页，共 46 页设定超时时间为5 分钟；3.2.2.2、操作系统安全配置基线操作系统安全配置基线以windows 2003 做示例（1）、补丁安装（2）、账户、口令策略修改精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 24 页，共 46 页（3）、网络与服务加固（5）、文件系统加固精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 25 页，共 46 页3.2.2.3、数据库系统安全配置基线账
46、号ORACLE应提供账号管理及认证授权功能，并应满足以下各项要求.编号：安全要求 -设备-ORACLE- 配置 -1-可选要求内容应按照用户分配账号，避免不同用户间共享账号.操作指南1、参考配置操作create user abc1 identified by password1 。create user abc2 identified by password2 。建立 role，并给 role 授权，把 role 赋给不同地用户2、补充操作说明1、abc1 和 abc2 是两个不同地账号名称，可根据不同用户，取不同地名称；检测方法3、判定条件不同名称地用户可以连接数据库4、检测操作connec
47、t abc1/password1 连接数据库成功5、补充说明精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 26 页，共 46 页编号：安全要求 -设备-ORACLE- 配置 -2-可选要求内容应删除或锁定与数据库运行、维护等工作无关地账号.操作指南1、参考配置操作alter user username lock。drop user username cascade。2、补充操作说明检测方法3、判定条件首先锁定不需要地用户在经过一段时间后，确认该用户对业务确无影响地情况下，可以删除4、检测操作5、补充说明编号：安全要求 -设备-ORACLE- 配置
48、 -3要求内容限制具备数据库超级管理员（SYSDBA ）权限地用户远程登录.（导致数据库重起后，无法打开数据库）操作指南1、参考配置操作1. 在 spfile 中设置 REMOTE_LOGIN_PASSWORDFILE=NONE来禁止SYSDBA 用户从远程登陆 .2. 在 sqlnet.ora 中设置 SQLNET.AUTHENTICATION_SERVICES=NONE来禁用 SYSDBA 角色地自动登录 .2、补充操作说明检测方法3、判定条件1. 不能通过 Sql*Net 远程以 SYSDBA 用户连接到数据库.2. 在数据库主机上以sqlplus /as sysdba连接到数据库需要输
49、入口令.4、检测操作1. 以 Oracle 用户登陆到系统中.2. 以 sqlplus /as sysdba登陆到 sqlplus 环境中 .3. 使用 show parameter 命令来检查参数REMOTE_LOGIN_PASSWORDFILE是否设置为NONE.精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 27 页，共 46 页Show parameter REMOTE_LOGIN_PASSWORDFILE4. 检查在 $ORACLE_HOME/network/admin/sqlnet.ora 文件中参数SQLNET.AUTHENTICAT
50、ION_SERVICES是否被设置成NONE.5、补充说明编号：安全要求 -设备-ORACLE- 配置 -8要求内容在数据库权限配置能力内，根据用户地业务需要，配置其所需地最小权限 .操作指南1、参考配置操作grant权限to username。revoke 权限from username 。2、补充操作说明用第一条命令给用户赋相应地最小权限用第二条命令收回用户多余地权限检测方法3、判定条件业务测试正常4、检测操作业务测试正常5、补充说明编号：安全要求 -设备-ORACLE- 配置 -9要求内容使用数据库角色（ROLE ）来管理对象地权限.操作指南1、参考配置操作1. 使用 Create Ro
51、le命令创建角色 .2. 使用用 Grant 命令将相应地系统、对象或Role地权限赋予应用用户.2、补充操作说明检测方法3、判定条件对应用用户不要赋予DBA Role或不必要地权限 .4、检测操作1. 以 DBA用户登陆到sqlplus 中.精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 28 页，共 46 页2. 通过查询 dba_role_privs、dba_sys_privs 和 dba_tab_privs 等视图来检查是否使用ROLE来管理对象权限 .5、补充说明编号：安全要求 -设备-ORACLE- 配置 -10-可选要求内容对用户地属
52、性进行控制，包括密码策略、资源限制等.操作指南1、参考配置操作可通过下面类似命令来创建profile ，并把它赋予一个用户CREATE PROFILE app_user2 LIMIT FAILED_LOGIN_ATTEMPTS 6 PASSWORD_LIFE_TIME 60 PASSWORD_REUSE_TIME 60 PASSWORD_REUSE_MAX 5 PASSWORD_VERIFY_FUNCTION verify_function PASSWORD_LOCK_TIME 1/24 PASSWORD_GRACE_TIME 90。ALTER USER jd PROFILE app_user
53、2。2、补充操作说明检测方法3、判定条件1. 可通过设置 profile 来限制数据库账户口令地复杂程度，口令生存周期和账户地锁定方式等.2. 可通过设置 profile 来限制数据库账户地CPU资源占用 .4、检测操作1. 以 DBA用户登陆到sqlplus 中.2. 查询视图 dba_profiles 和 dba_usres 来检查 profile 是否创建 .5、补充说明编号：安全要求 -设备-ORACLE- 配置 -13要求内容启用数据字典保护，只有SYSDBA 用户才能访问数据字典基础表.操作指南1、参考配置操作通过设置下面初始化参数来限制只有SYSDBA 权限地用户才能访问数精选学
54、习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 29 页，共 46 页据字典 .O7_DICTIONARY_ACCESSIBILITY = FALSE2、补充操作说明检测方法3、判定条件以普通 dba 用户登陆到数据库，不能查看X$开头地表，比如：select * from sys. x$ksppi。4、检测操作1. 以 Oracle 用户登陆到系统中.2. 以 sqlplus /as sysdba登陆到 sqlplus 环境中 .3. 使用 show parameter 命令来检查参数O7_DICTIONARY_ACCESSIBILITY是否设置为 F
55、ALSE.Show parameter O7_DICTIONARY_ACCESSIBILITY5、补充说明口令编号：安全要求 -设备-ORACLE- 配置 -4要求内容对于采用静态口令进行认证地数据库，口令长度至少6 位，并包括数字、小写字母、大写字母和特殊符号4 类中至少 2类.操作指南1、参考配置操作为用户建 profile，调整 PASSWORD_VERIFY_FUNCTION，指定密码复杂度2、补充操作说明检测方法3、判定条件修改密码为不符合要求地密码，将失败4、检测操作alter user abcd1 identified by abcd1 。将失败5、补充说明编号：安全要求 -设备
56、-ORACLE- 配置 -5要求内容对于采用静态口令认证技术地数据库，账户口令地生存期不长于90天.操作指南1、参考配置操作精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 30 页，共 46 页为用户建相关profile ，指定 PASSWORD_GRACE_TIME为 90 天2、补充操作说明在 90 天内，需要修改密码检测方法3、判定条件到期不修改密码，密码将会失效. 连接数据库将不会成功4、检测操作connect username/password 报错5、补充说明编号：安全要求 -设备-ORACLE- 配置 -6-可选要求内容对于采用静态口
57、令认证技术地数据库，应配置数据库，使用户不能重复使用最近5 次（含 5 次）内已使用地口令.操作指南1、参考配置操作为用户建 profile,指定 PASSWORD_REUSE_MAX为2、补充操作说明当前使用地密码，必需在密码修改次后才能再次被使用检测方法3、判定条件重用修改次内地密码，将不能成功4、检测操作alter user username identified by password1 。如果 password1 在次修改密码内被使用，该操作将不能成功5、补充说明编号：安全要求 -设备-ORACLE- 配置 -7-可选要求内容对于采用静态口令认证技术地数据库，应配置当用户连续认证失败
58、次数超过 6 次（不含 6 次），锁定该用户使用地账号.操作指南1、参考配置操作为用户建 profile，指定 FAILED_LOGIN_ATTEMPTS为2、补充操作说明如果连续次连接该用户不成功，用户将被锁定精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 31 页，共 46 页检测方法3、判定条件连续次用错误地密码连接用户，第次时用户将被锁定4、检测操作connect username/password ，连续次失败，用户被锁定5、补充说明编号：安全要求 -设备-ORACLE- 配置 -11要求内容更改数据库默认帐号地密码.操作指南1、参考配置
59、操作1. 可通过下面命令来更改默认用户地密码：ALTER USER XXX IDENTIFIED BY XXX。2. 下面是默认用户列表：ANONYMOUSCTXSYSDBSNMPDIPDMSYSEXFSYSHRLBACSYSMDDATAMDSYSMGMT_VIEWODMODM_MTROEOLAPSYSORDPLUGINSORDSYSOUTLNPMQSQS_ADM精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 32 页，共 46 页QS_CBQS_CBADMQS_CSQS_ESQS_OSQS_WSRMANSCOTTSHSI_INFORMTN_SCH
60、EMASYSSYSMANSYSTEMTSMSYSWK_TESTWKPROXYWKSYSWMSYSXDB2、补充操作说明检测方法3、判定条件不能以用户名作为密码或使用默认密码地账户登陆到数据库.4、检测操作1. 以 DBA用户登陆到sqlplus 中.2. 检查数据库默认账户是否使用了用户名作为密码或默认密码.5、补充说明编号：安全要求 -设备-ORACLE- 配置 -12要求内容Oracle 软件账户地访问控制可遵循操作系统账户地安全策略，比如不要共享账户、强制定期修改密码、密码需要有一定地复杂度等.操作指南1、参考配置操作使用操作系统一级地账户安全管理来保护Oracle 软件账户 .2、补充
61、操作说明精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 33 页，共 46 页检测方法3、判定条件每 3 个月自动提示更改密码，过期后不能登陆.4、检测操作每 3 个月强制修改Oracle软件账户密码，并且密码需要满足一定地复杂程度，符合操作系统地密码要求.5、补充说明日志编号：安全要求 -设备-ORACLE- 配置 -16要求内容数据库应配置日志功能，对用户登录进行记录，记录内容包括用户登录使用地账号、登录是否成功、登录时间以及远程登录时用户使用地 IP 地址.操作指南1、参考配置操作创建 ORACLE登录触发器，记录相关信息，但对IP地址地记录
62、会有困难1.建表 LOGON_TABLE2.建触发器CREATE TRIGGER TRI_LOGON AFTER LOGON ON DATABASEBEGIN INSERT INTO LOGON_TABLE VALUES (SYS_CONTEXT(USERENV, SESSION_USER),SYSDATE) 。END。2、补充操作说明检测方法2、判定条件登录测试，检查相关信息是否被记录4、检测操作4、补充说明触发器与 AUDIT会有相应资源开消，请检查系统资源是否充足.特别是 RAC环境，资源消耗较大.精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -
63、第 34 页，共 46 页编号：安全要求 -设备-ORACLE- 配置 -17-可选要求内容数据库应配置日志功能，记录用户对数据库地操作，包括但不限于以下内容：账号创建、删除和权限修改、口令修改、读取和修改数据库配置、读取和修改业务用户地话费数据、身份数据、涉及通信隐私数据 .记录需要包含用户账号，操作时间，操作内容以及操作结果.操作指南1、参考配置操作创建 ORACLE登录触发器，记录相关信息，但对IP地址地记录会有困难1.建表 LOGON_TABLE2.建触发器CREATE TRIGGER TRI_LOGON AFTER LOGON ON DATABASEBEGIN INSERT INTO
64、 LOGON_TABLE VALUES (SYS_CONTEXT(USERENV, SESSION_USER),SYSDATE) 。END。2、补充操作说明检测方法2、判定条件做相关操作，检查是否记录成功4、检测操作5、补充说明触发器与 AUDIT会有相应资源开消，请检查系统资源是否充足.特别是 RAC环境，资源消耗较大.编号：安全要求 -设备-ORACLE- 配置 -18-可选要求内容数据库应配置日志功能，记录对与数据库相关地安全事件.操作指南1、参考配置操作创建 ORACLE登录触发器，记录相关信息，但对IP地址地记录会有精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 -
65、- - - - - -第 35 页，共 46 页困难1.建表 LOGON_TABLE2.建触发器CREATE TRIGGER TRI_LOGON AFTER LOGON ON DATABASEBEGIN INSERT INTO LOGON_TABLE VALUES (SYS_CONTEXT(USERENV, SESSION_USER),SYSDATE) 。END。2、补充操作说明检测方法2、判定条件做相关测试，检查是否记录成功4、检测操作6、补充说明触发器与 AUDIT会有相应资源开消，请检查系统资源是否充足.特别是 RAC环境，资源消耗较大.编号：安全要求 -设备-ORACLE- 配置 -1
66、9-可选要求内容根据业务要求制定数据库审计策略.操作指南1、参考配置操作1. 通过设置参数audit_trail = db 或 os 来打开数据库审计.2. 然后可使用 Audit 命令对相应地对象进行审计设置.2、补充操作说明检测方法3、判定条件对审计地对象进行一次数据库操作，检查操作是否被记录.4、检测操作1. 检查初始化参数audit_trail 是否设置 .2. 检查 dba_audit_trail 视图中或 $ORACLE_BASE/admin/adump目录下是否有数据 .精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 36 页，共 4
67、6 页5、补充说明AUDIT会有相应资源开消，请检查系统资源是否充足.特别是 RAC环境，资源消耗较大.3.3、安全管理3.3.1 、安全集成参考确定项目满足的需求和不符合项项目成果汇总项目成果更新项目开始实施，按阶段更新项目状态1.按项目阶段，里程碑来定期更新项目状态建立项目导入招标文档1.按照任务管理，建立本项目这个任务；2、输入项目描述，总体计划，负责人员等1.导入项目招标书，甲方项目方案2、导入乙方投标书全套文档，合同等项目关闭1.项目关闭1、导入方案模块本项目设计的需求和不符合项，并根据项目最终实际情况，确定本项目满足的需求和不符合项，与符合程度1、可以阶段性和最终一次更新项目的成果
68、和对需求/不符合项的满足情况，包括：对需求的满足说明和完成情况说明对安全措施增加增强的描述说明信息资产增加的说明2.如项目期间不需汇报或测评，可最终一次更新1.项目总结描述2、对需求满足情况的总结3、上传项目交付件、项目验收报告3.3.2 、安全制度参考安全制度包括各类安全制度，管理办法，技术标准，配置标准，流程，记录表单，技术手册，操作指南等等.包括公司级别地，系统级别地，和资产级别地.精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 37 页，共 46 页确定项目满足的需求和不符合项完成征求意见稿挑选安全制度库中的制度模版，确定新编与更新文档清单
69、建立项目导入任务文档1.按照任务管理，建立本项目这个任务；2、输入项目描述，总体计划，负责人员等3、第一次任务性质为新建。后续更新流程为审阅更新1.如招标项目，导入招标书，项目方案，乙方投标书全套文档，合同等2、如甲方自己实施，导入项目范围说明等1、导入方案模块本项目设计的需求和不符合项，并根据项目最终实际情况，确定本项目满足的需求和不符合项，与符合程度1、进行中，和完成初稿后，随时对比项目满足的需求和不符合项，如出现遗漏进行增补。2、如全部满足可以完成征求意见稿，正式征求意见。3、每个制度文档，可以有不同的状态审阅原有的制度文档1.在前面评估阶段，对收集的制度文档和审阅意见，进行确认或更新。
70、不完整的继续收集，并确认2、如评估阶段未审阅，此处审阅调研，编写，征求意见1.调研实际情况和要求，开始编写，完成初稿后征求意见1.根据软件提供的制度库，选择相近的模版种类，列出制度清单，并挑选，以作为示例2、根据示例，结合评估结果要求，列出初步的新编与更新文档清单，和完整的制度文档清单3、对比项目满足的需求和不符合项3、确认最终的文档清单，状态和主要要求征求意见，完成试运行稿1、征求意见后，收集意见，修改成为试运行稿试运行结束，成为正式发布稿1、试运行后，收集意见，修改成为正式发布稿。2、成为正式发布状态后，导入到安全体系中。定期更新1、之后的定期审阅，更新等工作，生成新一个任务。流程基本同上
71、安全制度设计工程流程图3.3.3 、安全运维参考安全运维主要包括：运维体系地建立和运行，各类运维管理记录地产生和维护，以及信息安全管理制度地执行记录等.运维地总体流程如下图：精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 38 页，共 46 页建立公司基本的运维体系建立本系统的运维体系上传各种证据文件总结1.根据最高等级要求，把所有系统统一的要求纳入公司级别的运维体系中。主要是运维组织、人员、运维制度。2、对制度，从制度体系中挑选链接过来。其他的，进行描述和说明3、运维体系有些内容，可能在建设阶段进行了建设。不足的此处补充1.用户确认使用的表单，填
72、写记录等证据文件。上传到此处。1.查看全部的满足情况，各类证据文档完成情况。发现遗漏的补充。1.根据本系统级别，列出所有要求项和所有不符合项。完成所有不符合项，并整理确认已符合项。2、对于使用公司级别的运维体系的，作出说明，并链接。3、运维体系有些内容，可能在建设阶段进行了建设。不足的此处补充总体，或各单项启动进入运维状态1.启动公司级、系统级，总体或各单项，进入正式运维状态2、标记启动时间形成运维体系1.公司级和本系统形成运维体系，导入到安全体系中。列出各类证据文件要求1.根据体系要求，列出各类证据文件要求列表。并给出模版索引和示例文件建立任务1.建立一个构建运维体系的任务，进行描述，标注时
73、间。如果在建设过程中有了，此处不建立，只引用结果安全运维流程图运维地主要内容如下：精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 39 页，共 46 页环境管理资产管理介质管理设备管理监控管理和安全管理网络安全管理系统安全管理恶意代码防范管理密码管理变更管理备份与恢复管理安全事件处置应急预案管理1. 物理管理责任人列表；2. 机房管理制度；3. 物理管理记录；1. 资产管理清单，链接软件的资产管理表；2. 资产管理制度；3. 资产管理记录，主要指销售、上线、下线、维护、维修等；1. 介质管理清单（是否合并到资产管理表？）；2. 介质管理制度；3.
74、介质管理记录，主要指入库、领用、销毁等；1. 设备清单及维护责任人（是否合并到资产管理表？）2. 设备管理制度；3. 设备管理记录（选型、采购、发放、维掮、维修等）；1. 监控管理制度；2. 监控管理记录；1. 网络安全管理责任人；2. 网络安全管理制度；3. 网络安全管理记录；1. 系统记问控制策略；2. 系统漏洞扫描与加固记录；3. 系统安全管理制度；4. 系统管理责任人列表（链接人员表）；5. 系统维护记录；6. 系统审计记录；1. 恶意代码防范意识教育记录（包括内容、方式、记录）；2. 恶意代码检测责任人；3. 恶意代码检测记录；4. 恶意代码库升级检查记录、报表、总结汇报等相关材料；
75、1. 密码使用管理制度；1.变更管理的制度；2.变更管理的流程；3.变更管理的记录；1. 备份与恢复管理制度；2. 备份与恢复记录；3. 定期验证备份数据的记录；1.安全事件报告和处置管理制度；2.安全事件报告和响应处理程序；3.安全事件报告、处置的记录；1.应急预案管理；2.应急预案资源管理；3.应急预案培训记录；4.应急预案演练记录；安全运维内容图精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 40 页，共 46 页四、实施策略与关键技术4.1、深度内容解读深信服 NGAF 地灰度威胁识别技术不但可以将数据包还原地内容级别进行全面地威胁检测，而
76、且还可以针对黑客入侵过程中使用地不同攻击方法进行关联分析，从而精确定位出一个黑客地攻击行为，有效阻断威胁风险地发生.灰度威胁识别技术改变了传统 IPS 等设备防御威胁种类单一，威胁检测经常出现漏报、误报地问题，可以帮助用户最大程度减少风险短板地出现，保证业务系统稳定运行.4.2、双向内容检测技术深信服地双向内容检测技术，主要是针对攻击事件发生前地预防以及攻击事件发生后地检测补救措施，通过对服务器发起地请求以及服务器地回复包进行双向内容检测，使得敏感数据信息不被外发，黑客达不到攻击地最终目地.精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 41 页，
77、共 46 页4.3、分离平面设计深信服 NGAF 通过软件设计将网络层和应用层地数据处理分离，在底层通过应用识别模块为基础，对所有网卡接收到地数据进行识别，再通过抓包驱动把需要处理地应用数据报文抓取到应用层，如若应用层发生数据处理失败地情况，也不会影响到网络层数据地转发 .实现数据报文地高效，可靠处理.精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 42 页，共 46 页4.4、单次解读架构要进行应用层威胁过滤，就必须将数据报文重组才能检测，而报文重组、特征检测都会极大地消耗内存和CPU，因而 UTM 地多引擎，多次解读架构工作效率低下.因此， N
78、GAF 所采用地单次解读引擎通过统一威胁特征、统一匹配引擎，针对每个数据包做到了只有一次报文重组和特征匹配，消除了重复性工作对内存和资源地占用，从而系统地工作效率提高了70%-80%.但这种技术地一个关键要素就是统一特征库，这项技术地难度在于需要找到一种全新地“ 特征语言 ” 将病毒、漏洞、Web入侵、恶意代码等威胁进行统一描述，这就好比是八个不同国家语言地人要想彼此无障碍交流，最笨地办法是学会7种语言，但明显不可行；因此，需要一种全新地国际语言来完成，从而提高可行性，又降低了工程地复杂度.4.5、多核并行处理现在 CPU核越来越多，从双核到4 核，再从 4 核到 8 核，16 核，现在还有1
79、28 核地 CPU了.这样来看，如果1 个核能够做到1 个 G，那么 16 个核不就能够超过10 个 G了吗 ? 但是通常设备性能并不能够根据核地增加而迅速增加.因为虽然各个核物理上是独立地，但是有很多资源是共享地，包括CPU地 Cache ，内存，这些核在访问共享资源地时候是要等其他核释放资源地，因此很多工作只能串行完成.精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 43 页，共 46 页同时 NGAF地多核并行处理技术进行了大量地优化工作-减少临界资源地访问，除了在软件处理流程地设计上尽量减少临界资源以及临界资源地访问周期，还需要充分利用读写
80、锁、原子操作、内存镜像等机制来提高临界资源地访问效率.五、实施步骤与进度安排5.1、环境调研阶段（1）、调查需要评估地应用系统名称、域名、IP地址、端口号等信息；（2）、调查应用系统架构，了解网络情况，为指定安全防护措施提供详尽地数据依据；（3）、调查已有地安全防护手段，进行科学有效地调整；（4）、调查现有地信息安全管理措施、管理制度.5.2、信息资产确认阶段（1）、根据环境调研结果，将信息资产进行科学合理归类；（2）、根据归类地信息资产，由甲方应用安全管理人员进行配合，明确出哪些信息资产需要得意保护；哪些资产需要剔除；（3）、根据确认后地信息资产，在甲乙双方同意签字后，正式录入工程文档备案.
81、5.3、实施方案编写与确认阶段（1）、根据甲方环境调查结果，编写实施方案，实施方案涉及评估如何进行，具体实施人员，安全防护产品如何上架，如何配置，安装人员等；（2）、编写完实施方案，将进行实时细节确定，讨论实施方案可行性，规避不当实施风险；（3）、实施方案通过后，将由实施工程组与甲方信息中心签署实施意向书.精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 44 页，共 46 页5.4、安全评估与安全防护施行阶段A、严格按照安全评估实施方案进行；B、严格按照产品实施方案进行；C、编写实施报告 .5.5、工程运维知识培训阶段（1）、专业安全运维知识培训；
82、（2）、安全防护设备日常运维技能培训；（3）、日常网站应急响应知识培训；（4）、webshell 查杀技术培训；（5）、常见 WEB应用攻击知识培训等.5.6、验收报告编写与工程验收总结阶段（1）、编写工程验收报告；（2）、组织验收会议；（3）、进行信息系统安全建设工程最终总结；（4）、装订验收材料并存档.六、方案优势6.1、专业地 CTI 中心、完善地用户档案系统深信服科技在深圳总部地客服中心设有专业地CTI 系统，用户通过CTI 账号拨打我们地技术支持热线接入后，在每个技术支持工程师地CTI 客户端系统就可以立刻弹出该用户地产品记录，版本情况、故障记录等，以便快速、准确地帮助客户了解问题情
83、况，定位故障信息等 .每个客户在购买我们产品之后，技术支持工程师将为之建立对应地帐户信息，逐渐搭建起一套完整地用户档案系统.精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 45 页，共 46 页6.2、ISO9001 售后质量管理体系深信服科技以深圳总部为核心，经过多年地完善逐渐在全国范围内建设了三级服务体系，为广大用户提供全方位地服务.深信服科技拥有同类厂商中规模最大、专业程度最高地客户服务体系，已通过了国际品质管理体系Quality Management System ISO9001:2008 认证，在公司工程流程中承担极为重要地部分，为客户提
84、供专业、质量保证地服务.深信服科技服务体系覆盖广泛，布局合理，响应及时，三级服务网络.6.3、十年值得品牌信赖深信服科技从2000 年成立，至今已有13 年历史 .网络安全技术变革快，竞争非常激烈，拥有10 年或 10 年以上历史地网络安全公司屈指可数，而在这些公司中，目前仍然保持高速增长地更是寥寥无几.6.4、专业功防团队作为微软地MAPP （Microsoft Active Protections Program）工程合作伙伴，可以在微软发布安全更新前获得漏洞信息，为客户提供更及时有效地保护，以确保防御地及时性.NGAF 漏洞特征库已通过国际最著名地安全漏洞库CVE 严格地兼容性标准评审，获得CVE 兼容性认证（CVE Compatible ）.NGAF 特征库每周更新，能够实时抵御未知威胁.正常情况下，各种库地更新时间为1 周 2 次，互联网出现重大安全事件时会有第一时间地临时更新.设备支持手动更新，对于一些不方便连接互联网地用户我们会定期发送更新包给到客户 .精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 46 页，共 46 页
