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1、销售类实习报告范文锦集8篇【】销售类实习报告范文锦集8篇销售类实习报告 篇1 1)学会了与人沟通和处理事情的应变才能：说到应变才能，我自认为我有了很大的进步。尽管不能让每一个顾客对我们的效劳都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手表了，其中还带她朋友来买过。当她再次来看手表的时候，我正准备向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么：我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了，因为前几次来我都叫她姐，今天来她就开场训斥我，说不要叫我姐，你们这些小妹太不老实了。然后她就边选手表，边数落我，弄的我一句话都没有插上。她第二天
2、又来了，又开场重复昨天同样的话，但是又多了一个理由说我们没有新款手表摆出来，昨天就是没有看上手表的款式。其实我挺冤的，因为昨天确实没有新货到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音，转过头来看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑：“阿姨，我看你这么年轻漂亮，从相貌上看不过30多岁，故斗胆的称你为大姐，并不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了。这时我注意到她表情明显的变化，我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手表没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了一款顶级复
3、刻表。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。阿姨走后，老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸，表情把握的好。说到这里我心里面还很感谢那位阿姨，她让我懂得了“以德报怨”在销售中，甚至是人生中的重要作用。2)做事情一定要细心，遇到任何事情都不要慌张：临近清明节，来买手表的顾客就比往日多了进一倍，那天轮到我做收银员，一下子几位顾客都前来结账，每个手表都必须一个一个地输入串码。由于我的忽略，把一位顾客的钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素质很高，她及时的发现并把钱还给了另一位顾客，这才幸免造成大祸，当时我已经傻了，只知道不停的给顾客抱歉。所有做事情一定要仔细，遇到再大的事情都不能慌张，不
4、然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好。3)一定要以诚待人我们店里除了出售钟表之外，还附带销售一些周边配件等。那天石河子大学的四个女大学生来到我们店里面看一款表带，我刚进店不久，对表带的款式还不是很理解。其中有个店员就跟其中的一个女生说：买一条十年八年都用不坏，你拿回家就放放心心的用吧!我们承诺在一个月之内有任何非人为质量问题，我们无条件退货，一年内保修。那女孩子估计是被质量所打动了，她还反复劝说其他的三个女孩买。最终成交了两个，一个40元，一个50元。但是仅仅过了一周，那四个女孩齐齐找上门来，一个说会褪色，一个说戴久了会皮肤过敏。并要求退货，因为我们承诺的和实际不相符合。我是整个事情的旁观者，我
5、顿时明白了我们的店员在推销表带的过程中使用了不正当的方式，诱使她们买了。她是在想，假如碰到那些软弱的人估计就忍气吞声了，但她遇上的偏偏使懂得用知识武装自己的大学生。很快店里面的争吵声到达了70分贝。我实在看不下去了，这样不仅会影响我们店里面的生意，传出去还会使店的声誉受到无法估量的损伤。她们要求见老板，不巧老板刚刚出去了。于是一个大胆的想法在我脑海中一闪而过，于是我走向了她们。面对她们的奚落和嘲讽，我一声不吭。等她们的声音渐渐的降下来的时候，我转过头把我的同事以老板的口气狠狠的说了一顿，在说的同时，我不时向她递以眼色示意。然后我大胆地自作主张把她们的表带换了。当时，我打定的决心是纵使老板很生气
6、，甚至辞退我，我得按我良心办事，没有商量的余地。结果是大大出乎我的意料的，老板不仅肯定了我的做法，还认为我做事情很有魄力。所以待人一定要真诚，一定要讲诚信。4)做事情要有毅力有恒心其实不管做什么工作，干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开场时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒。怎样做到，就需要我们在平淡中寻找快乐，自己给自己找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作久了以后，就开场产生了厌倦，刚开场的热情也一点点的被时间给消磨掉了。在这短短的实习期间，我经历的或许只是人生阅历的一小局部。人生这部大书真厚啊!不同的章节都有它不同意义，不管是喜剧，甚至是悲剧。
7、我都会以积极向上的心态去面对，用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上画好每一笔。销售类实习报告 篇2 1 专业认知实习报告1.1 前言实习时间：7月22日8月15日实习单位：实习单位地址:主要实习内容：营销部助理1.2 实习单位简介1.3 实习内容销售部工作流程原材料采购车铜棒电镀注塑装配第一阶段：7月22日7月30日 销售这个星期刚开场实习，我对很多方面还不是很理解。蒋教师先是带我理解了一下公司，熟悉一下环境。然后仔细的向我介绍了有关营销部的工作情况，蒋教师是负责的是营销的过程的对内的局部，即是在已经有订单的情况下，对订单的承受，审核，整合，然后分门别类的记录好，联络消费部门，下达消费要
8、求，然后跟踪进度，想客户汇报消费进度，然后调节两者间的平衡。而我在这段时间从最根本的也就是最终的消费进度的跟踪着手，这个过程的参与可以让我最直观的去接触产品，关于它的外观，消费过程和市场需求。举个例子，我在此期间负责登记一款产品的消费进度表，根据日期的不同，填写有关于铜棒的采购，消费，钻孔，和车床等等，而这些数据需要我去想个个消费部门的负责人逐个核实，然后填写确切的数字。然后将这些数据制作成电子档，发送给蒋来师，最后我们两个根据表格分析p 这些数据，估算完成时间，和在此期间因损耗而产生的差额，然后又蒋教师去向消费部门和客户双方调解，定下适宜的交货时间。在空余时间，我跟这蒋教师去个个消费车间近间
9、隔 观察产品的消费过程,，观察产品，并且争取短时间熟悉几款主销的产品。接着就是重复，纯熟的过程。第二阶段：7月31日8月6号行政管理在纯熟了销售的工作后，我的工作效率大大提升，于是有了许多的空闲时间。于是蒋教师建议我可以抽出一个星期去跟着於教师，学习一下行政管理方面的知识。企业行政管理是企业管理与行政管理相结合而产生的一个概念。行政管理系统运用行政手段，把企业各环节各部门结合成一个安康有序的有机体，并通过各种行政管理手段有效的组织企业消费经营活动，是保证企业生存开展目的顺利实现的重要保障。一个消费流程中各个环节最大可能协调一致。同时，於教师还负责员工的保险福利发放，调节员工情绪和事物的工作。我
10、跟这於教师期间，於教师解决一件事务的方式，令我很有收获。那是一个员工对于新老员工的工资算法的不认同的时间，公司规定开头两个月以计时算，后面再以计件算，她开场工作是月中，于是会计部没有将拿半个月算入那两个月，因此引发该员工的不满。於教师到时理解情况，并核实确认属实后，向财务部建议那两个月以天数计算来结束了这件事情。那之后我发现那名员工情绪大为改观，在工作上更加努力，并且带动周边的其他员工通过这件事对公司产生认同感，从而进步了工作效率，为公司产生了更大的利益。通过这件我也意识到对事件不同的处理方式会产生不同的结果。合理地处理睬为公司再来进步。而且在处理事件，於教师对于不同人不同的相处方式放我意识在
11、人际关系的处理对于工作的重要性。这对我以后走上社会会有莫大的影响。第三阶段：8月7日8月14日 销售最后一个星期，回到销售部。这个星期，蒋教师给了我新的任务，也就是去涉及除开消费的其他的销售的过程。例如订单的承受审核，再次过程我主要接触的是订单的整理，有根据客户的不同区分的，根据订单号区分，根据产品区分的，这些区分都需要在电脑上用表格做出来，这就涉及到了EXCEL的运用，并且对这项软件操纵的深度和纯熟度有一定的要求。在对账过程那么需要非常细心的去核实每个数字，对于这项枯燥的工作更是需要耐心和细致。而这些恰恰是我所欠缺的，因此，初始时做的磕磕巴巴的，但是经过了三四天的持续的重复，在渐渐改善过来。
12、1.4 实_结与体会回忆这三个多星期的工作，感触很深，收获颇丰。这三个多星期在蒋教师和办公室点的同事们的悉心关心和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了许多学校里学不到的东西和人生难得的经历和社会见识，下面我将从以下几个方面总结这段时间自己的感受。一、专业要求我这次实习的是针对市场营销的内销局部，而我们上课的知识更适用于外销。内销是指已有客户的订单的承受，整合，然后分门别类的记录好，联络消费部门，下达消费要求，然后跟踪进度，想客户汇报消费进度，然后调节两者间的平衡。我发现不仅是在订单的承受处理还有消费进度的跟踪记录上，都会用到excel，并且对这项软件操纵的深度和纯熟度有一定的要求。因此针对这
13、种现象，结合我自身在这方面的缺乏，我准备在在返校后针对联络这个软件，假如可以的话，去考取有关证件。二、态度要求刚步入工作岗位我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点绝望，开场的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，渐渐的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。三、人际关系的处理在实习期间我负责的一个主要工作就是对消费进度的跟踪，这就需要我跟消费部门的
14、个个负责人咨询、核实和记录，这无可防止的额要与他们打交道。而我作为一名假期实习生，他们每一个都是我的前辈与值得学习的人，对待首先是要礼貌、尊重。但是涉及到工作的时候时候去不能马虎，要厚着脸皮地去一遍遍去明确产品的进度。在缺少数据的时候，要坚持问清楚其原因与解决方案。在此过程中态度要足够坚决，当然过后就要恢复谦逊。在这实习期间中的一个星期的行政管理，更是让我一是到一个好的人际关系在工作中的重要性，会给工作带来极大的便利。以上便是我对此次实习的一个简单的总结，我在自身不断进步的过程中同样意识到了自身的缺乏。那么我最需要做的就是扬长避短，不断的完善自己，以期在以后做的更好。销售类实习报告 篇3 尊敬
15、的xx经理：您好！自xx年入职实习以来，我一直都很享受这份销售工作，感谢各位领导的信任、栽培及包容，也感谢各位同事给予的友善、帮助和关心。在过去的近两年的时间里，利用公司给予良好学习时间，学习了一些新的东西来充实了自己，并增加自己的一些知识和理论经历。我对于公司的照顾表示真心的感谢！当然，我也自认为自己在这半年的工作中做出了自己的最大努力。由于我个人原因无法继续任职销售经理一职。为了不因为我个人的原因此影响公司的销售进度，经过一番考虑之后我决定辞去这份工作。我觉得这样的行为会给您带来一些的不便，对此我深表抱歉。我会在很短的时间内完成工作交接，减少我带来的不便。非常感谢您在这段时间里对我的教诲和
16、照顾。在公司的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是公司的一员而感到荣幸。我确信在公司的这段工作经历将是我整个职业生涯开展中相当重要的一局部。在这里，我有我的认真负责，也有我的消极任性。一路走来，点点滴滴烙入脑海深处。因为要感谢很多人，感谢我的领导、感谢那些与我朝夕相处患难与共的同事。是他们一直用一颗宽容的心，开导我、鼓励我、培养我。真的很感谢这里所有的人容忍了冲动而暴躁的我！提出辞职我想了很久很久，这么好的时机我都这样放弃，我自己内心都很恼火：我真是一个不懂珍惜的人。但因为某些个人的理由，我最终选择了向公司提出辞职申请，并希望能于今年xx月正式离任。希望领导能早日找到适宜的人手接替我的工作，我会尽力配合做好交接工作，保证业务的正常运作， 对公司，对客户尽好最后的责任。希望公司对我的申请予以考虑并批准为盼。在未分开岗位之前，我一定
