2021年大学生维权意识调查报告

《2021年大学生维权意识调查报告》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021年大学生维权意识调查报告（14页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、2021年大学生维权意识调查报告本次调查问卷共计问题14个选择题，主要围绕6个方面进行调查：1、2021年学生有没有遇到消费者侵权;2、学生认为哪种侵权行为最普遍;3、学生一般会用哪种方式进行维权;4、学生认为最普遍的不良消费习惯有哪些;5、学生认为危害大的不良消费习惯有哪些;6、学生对我校新校区消费情况的意见，2021年大学生维权意识调查报告。本次调查 问卷200份，收回198份，其中195份为有效问卷，现就6个方面分别陈述：1、2021年学生有没有遇到消费者侵权，有50.1%的男同学和44.7%的女同学遇到过。 由此看出在学生们的现实生活中的侵权行为还是时有发生的。2、学生认为哪种侵权行为

2、最普遍，根据调查结果比例来看，学生在消费过程中遇到 的价格欺诈情况比较普遍，在这一方面，我们提醒广大同学在购买商品的同时一定要认真 做到查看商品质量，真正实现物有所值。3、学生一般会用哪种方式进行维权。43.1%的同学通过和商家协调解决的方式， 44.2%的同学通过向相关管理部门投诉，而只有13.7%的同学通过法律手段寻求解决。由此 可见，广大同学的法律意识还是比较淡薄，而事实证明，通过法律手段来解决维权问题是 最为有效的阻止商家的欺诈行为。4、学生认为最普遍的不良消费习惯主要有：盲目相信广告宣传;主动索要和保管消费 凭证的意识薄弱;购买商品一味图便宜;受商家打折优惠诱惑，落入消费陷阱等。5、

3、学生认为危害大的不良消费习惯有：盲目相信广告宣传;购买商品一味图便宜;购 买“三无”产品;购买食品不注意保质期;受到消费侵权后不维权，不投诉等，调查报告 2021年大学生维权意识调查报告。6、对于新校区消费情况，根据调查数据显示绝大多数同学对校园超市商品的质量及 价格等表示不满意，同学们反映的意见主要有：超市的价格过高，品种不全;质量保质期 应该注明，多设几个收银台，学生人多容易拥挤;食堂饭菜量少、价格太贵，质量不够好; 校内消费场所不齐全;商品的价格高，没有做到实实在在为学生服务;学生普遍对公寓的电 费缴纳制度表示不满意，望学校相关部门能给予解决。以上六方面反映出同学们在一些方面的维权意识还

4、很淡薄，体现在：1. 维权集中于事后维权，在接受商品服务时的维权意识淡薄，没有想到事先防范。2. 当遇到消费纠纷时不能采取正当有效方式进行维权。大学生是知识分子的群体，作为一名当代大学生应当具备一定的法律素质，要敢于用 法律武器维护自己的合法权益，希望通过本次调查给大家一个警示作用，希望大家拿起法 律这个有着国家强制力做保障的强大武器维护自身权益。大学生消费者要通过学习消费者权益保护法和其它法律法规知识，不断增强法律 意识、自我保护意识，牢固树立科学的消费观念，善于运用法律武器保护自身的合法权益 自觉与侵害消费者权益的行为作斗争。对侵权行为、违法行为要及时向有关部门投诉举报 使自己的合法权益能

5、够得到及时有效保护。此外，我们还深入学生，宣传正确消费观念，增强法律维权意识，做好学生和学校管 理部门的纽带作用，及时向学校反映学生现实生活中的问题，并伸出援助之手，给予热情 帮助，共同创建我们常州机电职业技术学院美好的明天!宣传部大学生维权意识调查您好！我是一名在校大学生，本次调查的目的在于了解大学生维权意识的情况，感谢 各位同学能在百忙之中协助本次调查。本次调查是匿名调查，不会透露任何调查者的信息 同时也不具有商业性质。1、 您的性别？A. 男B.女2、 您所在年级？A. 大一B. 大二C. 大三D大四3、如果您在超市中购买的食物有变味或者变质过期时，你会怎么办？多选题A. 无所谓，再买一

6、份B. 心里愤愤不平，但敢怒不敢言C. 找店员理论并且要求赔偿D. 向有关部门投诉E. 其他4、在超市购买商品时，当您发现小票上打出的价钱和货物架上商品的价钱差两元 你会怎么做？多选题A. 反正才两元，就算了B. 心里骂一句然后就走人C. 跟超市的工作人员协商，要求赔偿D. 向有关部门投诉E. 其他5、您觉得维权意识重要吗？单选题A. 重要B. 一般C. 不重要6、您是否熟知自己拥有什么权利？单选题A. 清楚地知道B. 知道一些C. 完全不了解7、从大一到现在您遇见过多少次侵权行为？单选题A. 没有B. 1-2 次C. 3-5 次D. 5次以上8、您曾经采取过什么方式来维护自己的利益？多选题A

7、. 没试过维权B. 直接与损害您利益的人或单位交涉C. 向有关部门求助D. 向新闻媒体求助E. 利用网络方式求助F. 向家长或老师求助G. 向警方求助H. 其他9、您知道学校为学生提供了哪些维权机构吗？单选题A. 不知道B知道，但是没有找过C.知道，且找他们反映过情况10、您觉得学校开展的法律基础和一些普法活动对你有没有帮助？单选题A. 有B. 很少C. 没有11、您有没有注意到学生手册上关于学生权利的规定？单选题A. 没注意到B. 注意到了，但没有在意C. 注意到了，而且很重视12、如果您被侵权后没有维护自身权益的原因可能是什么？多选题A觉得没希望解决，自认倒霉B. 事情小不值得C. 维权成

8、本太高D. 不知道怎么去维护E. 觉得丢人不公开F. 害怕被报复G. 其他13. 如果您遇到了推销伪劣产品或是违法产品时，您会怎么办？单选题A.拒之不理，权当没看见B当面揭发，告诉其他人不要购买C. 向有关部门检举D. 其他14. 您对消费者权益保护法了解多少？单选题A.非常了解B基本了解C.只知道一点点常识D.不了解E. 一无所知15. 每年的3月15日是国际消费者权益日，你会做什么？单选题A.积极参加社会实践活动，宣传有关如何维护消费者权益的知识B跟随大多数同学，他们干什么，就干什么C. 事不关己，咼咼挂起D. 其他对于侵权和维权，是社会发展中难以避免的现象，也是在生活中接触较为紧密的两个

9、 现象，希望在全体师生的共同努力下，为我校青年学生树立良好的维权意识，了解有效的 维权途径，掌握正确的维权方法提供帮助！谢谢您的参与！学院：动科院专业：动物医学学号：2021310880姓名：王渊大学生消费维权意识调查报告进入21世纪，随着中国经济的飞速发展，人们的消费水平也日益提咼。在消费生活 中，往往会遇到各种形式会侵犯到消费者的合法权益，3月15日是消费者权益保护日，它 成为每年广大消费者关注和维护合法消费权益的重要时段。消费者是国民经济发展的主体 是经济发展的动力之源，理应给予重视和保护。当代大学生属于社会消费者群体中的弱势 群体。在当前形势下，大学生消费维权问题应给以足够的重视与合理

10、的引导，使青年学生 能够很好地实现从学生到社会一员的角色转变，懂得如何保护自己的合法权益。对于经过 咼等教育的大学生，碰到这些侵犯消费者权益的行为时，会如何处理这样的事件呢?大学 生的消费维权意识又是怎么样呢？我们就对大学生的消费维权意识如何做了问卷调查。 为了深入了解我校青年学生维护个人合法权益的意识和能力，本文就我校青年学生消费维 权问题调查进行了分析。此次调查以消费权益为切入点，探索提升我校青年学生维权意识、 能力及适应社会生活的方法和途径。（一）基本情况：我们总共发放调查问卷120份，回收119，回收率将近99.1%。按调查对象的性别来 分，男生共有62人，占调查总数的52%；女生共有

11、57名，占调查总数的48%；按年段来 分，大一学生占大多数，共有101人，占总调查人数的85%，大二共有18人，占总调查人 数的15%。该份调查问卷的题目主要分为三部分。第一部分有两道题，都是对大学生是否 了解消费者协会的基本性质和消费者权益保护法赋予消费者的基本权利的调查；第二 部分有五道题目，先是调查大学生对自己消费维权意识的认知情况，后是通过面对具体案 例时，大学生会采取什么样的做法的问卷调查；第三部分有三道题目，是关于大学生对维 权所要经过的程序的认识，及具体途径的认知情况的调查。（二）样本分析：A、大学生对消费者权益保护法知之甚少。调查显示：大学生中知道消费者协会 是一个社会团体的所

12、占的比例还比较低。从被调查者的性别分析，其中大学男生答对该道 题目的占总男生调查总数的53.2%；女生答对的只占42.1%。从被调查者的年段分析，大 一学生答对的只占47.5%，而大二的学生的有50%。通过调查样本的分析发现，大学生对 消费者享有的一些基本权利不太清楚。分析结果显示，调查的大学男生中只有9.7%的答对 而女学生也只有12.3%。但大二学生回答正确的达到38.9%，大一的只有12.9%的学生回答 正确。从这些数据来分析，现今大学生对于消费者协会认知不多，对消费者权益保护法 中赋予的权利和义务了解不够。B、大学生认为自身的消费维权意识一般。对大学生认为自身的消费维权意识的问卷 调查

13、中发现：52.1%的学生认为自身的维权意识较为一般，男女生之间的比例相差不大， 大一大二的学生之间的调查结果比较也没有较大的差异。而认为自身维权意识很好的只占 15.1%。C、通过案例发现大学生的消费维权意识比较淡薄。我们以一些生活中常碰到的例子 作为调查案例，对调查的结果的分析发现：当权益受到侵犯时，会采取行之有效的措施的 学生只占小部分。其中男生的占34.4%，女生的占23.4%，大一学生占30.7%，大二学生占 35.2%。这样的数据体现出，现当代的大学生的消费维权意识还比较淡薄，并不像他们自认为的达到的程度。D、大学生对于消费维权所需的程序和具体途径比较清楚。被调查的大学生认为对消费投

14、诉的一般程序还知道一点点，也都觉得现在的消费投诉“门槛”太高，投诉处理时间 过长，因此对于平时一些较小的侵犯权益的行为不会采取相应的维权措施。从大学生对消 费投诉电话的问卷结果发现，还有26.1%的学生对此不清楚，还不排除通过猜测得到正确 答案的同学所占的比例。由此可见，现在的青年学生还有大部分在思想上不能够正确理解维护个人合法权益的 行为，觉得维权在损失大小上应区别对待。思想是行动之源，只有在思想上肯定并维护个 人权益不受侵害，才会主动履行消费维权的行为。所以，指导青年学生运用正确的维权办 法和渠道，提升正当维权思想觉悟，势在必行。学生的消费维权行为有待指引 在回答“在外出兼职时,你是否会要

15、求同雇主签订合 同?”的问题时，有 18.6的学生选择“只是兼职，何必那么正式”，还有21.1的学生 选择“没有想过这个问题”。在回答“当你和经营者发生消费者权益争议时,通过哪些途 径解决?”的问题时，有 31.2%的学生选择“找认识的人帮忙”，由此可见，大学生维护个 人权益的行为还不够成熟，依然处于被动状态，不懂有效保护自我。无论是在学习、生活 还是工作中，锻炼正确的维权行为，是保护个人权益不受侵犯的必要措施。经过调查，我们认识了大学生自身法律意识和具体消费维权的现状。我们知道，目前 大学生消费维权现状仍不容乐观，大学生自身维权主动性不高，维权成功性仍有很高难度 那么导致这一现象又是为何呢？这就需要我们举行深切思考。（1）、 大学生缘何法律知识缺乏、维权主动性不高从大学生对消费者权益保护法的相识程度上，我们明显发现更多的人只是听说但 却未对此中相干条目、具体的权力和义务有过多的相识。甚至于对“双倍赔偿”这种具备 典型性的法律规定也知之甚少，更不要说在经济糊口中对其具体执行情况有更多的关注。 除法律知识的欠缺外，大学生还存在对如“何为三无产品”等常识存在知识储蓄的紧 张不足问题。一些如“产品