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1、实习周记模板集合5篇 实习周记 篇1这周感触最深的就是EXCEL表格的应用了，在学校的时候用EXCEL表格的机会比较少，出来了一上班就知道了EXCEL表格的重要性，因为要制作和登记外贸采购表和收汇情况表，里面要运用到很多EXCEL表格知识，像什么超链接，筛选，冻结窗口，公式输入，单元格自定义，排序等很多的都会用的上，还有很多快捷键的运用也要熟悉。刚开始的时候不熟练，做事好费时间，慢慢的做的适应了，对于表格什么的做的就越发顺手了。公司有个特聘的财务分析师，很多财务上的疑难杂症都会找他沟通，同时他对EXCEL表格运用方面也是个高手，他在公司群里上传了一个EXCEL的教程，现在天天忙着工作之外自己就
2、将这个EXCEL教程学习着。现在完全放手给我做的事情不多，毕竟上班还没到一个月，订单每次都是做好后，先给经理看下，然后再下发到供应商去。订单下发后重要的是就是订单跟踪了，有时候供应商忙不过来会把订单给漏掉要么订单是要急着出口的，这就要我每天去询问供应商货物准备的怎么样了，是否可以发货了，特别是比较急的订单就要催着供应商早点交货。跟供应商的沟通让我学到了很多书本上所不能学到的知识，也深刻体会到了人际交往有多重要。实习周记 篇2一、实习内容和规划通过对实践课的学习，我了解了人身保险的基础原理、各类保险产种类类和责任等相关常识。然而这只是停留在理论的层面，如何把它应用到实际中去就须要走向市场，就需要
3、到保险公司、访问客户等深入到保险业务的每一个环节。为此，我和20多名本班同窗筹备去民生人寿保险股份有限公司洛阳分公司（以下简称“民生人寿”）和洛阳市区的居民小区进行实习。首先我们肯定了实习内容，包括以下多少个方面1、了解保险公司造成体系、公司文明与发展史。详细了解民生人寿内部的组织系统、管理体制，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权力的划分。2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟习重要险种和相关单证。具体晓得民生人寿在人寿保险、健康保险、意外损害保险业务营销中的主要环节、主要险种。3、进行市场调查，了解人们对保险的详细需要和认识，保险营销现状并交换心得。具体向居民先容民生人寿
4、产品并力促成交。按照上述内容，咱们的打算是：1、破费一周多一点的时光，去懂得民生人寿尤其是洛阳分公司的情形、民生人寿的主流产品跟业务流程。2、支配一周时间做市场调查，了解居民的需乞降意识。3、再部署至少两周的时间做保险销售工作，进行实战演练。二、实习环节介绍在民生人寿实习的一个多月的时间内，我们做了如下工作：1、通过公司讲授了解了民生人寿公司情况民生人寿保险股份有限公司成立于_年，总部位于北京，是由全国工商联牵头、21家企业发动设立，由中国保险监视管理委员会直接治理的七家全国性保险公司之一。截至_年，民生人寿已先后在北京、河南和上海等省市设立了十家省级分公司，60多家地、市级核心支公司、支公司
5、或中央营销服务部，近300家区、县级营销服务部，初步构成了重点市场的机构布局。现有股东22家，实收资本金27亿元国民币，资本实力大大加强，资本范围一跃坐稳全国寿险业第四位，同时也发明了中国寿险业股东增资额度的一个新纪录。2、学习了民生人寿的产品及其责任民生人寿的业务经营规模包含人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。险种包括：按期寿险、毕生寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和集团意外伤害保险、两全保险和年金保险。具体了解了“合家欢”综合意外伤害保险，民生人寿吉利卡保险，民成长乐保障保险等相关产品和其保障对象、保险责任、保单好处等知识。3、在公司理赔服务部了
6、解了理赔的流程首先，假如产生保险事故，客户应及时向保险公司报案，并将相干的材料由本人或委托别人送到保险公司。其次，保险公司理赔部接到资料后，会立刻破案，如遇重大事故或有疑问的事变，会派专人进行调查。第三，调查员依据请求，开展考察。第四，理赔员对材料进行审核，断定事故是否属于保险义务范畴，盘算出赔付金额。如有疑难仍可派人调查。作出核赔结论。第五，理赔员将审核看法和论断上报，专人签批，签批批准后结案。第六，通知客户领取赔款或其余书面告诉。实习周记 篇3自己的第一个工作站是传菜。将传菜口的菜品一一传到不同的餐桌上。这样，就需要我们来回的奔波。我们还需要为每一道菜配好餐具，这些都是有规定的。平时自己在
7、家里，一切都显得那样随便，可是在餐厅，一切又都有着它的规章与制度。工作中，我们的得去遵循。在不忙的时候，作为传菜员还是比较轻松的。但是在餐期，常常会有传菜口满满的情况，这时候就需要自己冷静，快速分好单子，最快捷方便省力的将菜品传送。于是在这个工作站，我锻炼了自己的应对能力。我明白了，无论遇到什么情况，自己都不能乱了阵脚，要冷静处理。之后我的工作是带位，即帮助每位光临必胜客的顾客找到他们的位置，并在后期帮他们下订单。像传菜员一样，一般时间，这个工作站也不会太忙，不需要准备太多的东西。但是餐饮高峰期，尤其是周末或者节假日，来的客人非常多，如何安排客人入座，带他们找到位置，安排他们等待空座就很重要了
8、。这就需要我们有非常好的交流技巧、理解沟通能力与统筹全局的能力。所以在这个工作站，我的这些能力便有所锻炼。我明白了，人际交往以及全局观念的重要性。而后，经常排到的工作站是盯段。盯段服务员，主要是为客人介绍推荐菜品，并且促销一些餐厅最近热卖的产品。这样，良好的促销技巧，以及表达能力就是必须的了。清楚地记得，刚开始自己向客人促销时，是多么的紧张。把把想好的促销话语都忘得一干二净。第一次促销就这样失败了。但是，慢慢的当自己一次次失败后，却发现自己已经没有了刚开始的紧张，显得愈来愈从容。慢慢的就有了成功的案例。而现在，自己已经能够很卓越的促销不同的产品了。盯段服务员的还有一项很重要的职责，就是防止客人
9、跑单。由于是餐后结账，所以许多顾客可能由于疏忽，就忘记了买单。这就需要我们多留一个心眼，操心哪一桌顾客还没有结账。这样，自己就要既为顾客服务点餐，又要盯好自己的段，防止跑单。所以，小心认真又是必须的了。这个工作站不仅锻炼了我的沟通能力，提升了我的促销技巧，又让我时刻有一颗认真小心的心。实习周记 篇4旅行社实习周记范文一这一周跟上一周相比，我在公司做的事渐渐的多了起来。印象最深的事周二带了第一个团。周一的早上九点到了公司，所有的计调都到了公司，一边吃着早点一边整理着文件，一派忙碌的景象。公司没有为我提供办公区域，没事的时候就在外面的会议室里自己看导游词，随时听从老板的调遣。这之前大多数的调遣都是
10、帮公司给一些客户送送发票、火车票或者飞机票。快到中午了，正准备回家吃饭的时候被老总给叫住了，让我到火车站去接几个客人到宾馆。谁让自己是菜鸟呢，听从老总的吩咐道车站接客人呗。虽然是第一次做这种事，但注意的要点老总都交代好了，按部就班的去做，也就没什么问题了。下午两点我已顺利的完成了任务，大大的松了一口气，刚松完一口气就听到肚子的咕咕叫声了。午休时间是没有了，赶紧找个地儿填饱肚子就赶回公司了。正准备去向老总汇报一下刚才的事，还没走进办公室就见老总开门叫我，巧了。我还没想他汇报几句，就被他给打断了，其实这些小事你做好了老总说你应该这样，做的不好就是你的责任。他直接问我关于庐山的导游词背的怎么样了，我
11、觉得还可以就如实答复了。他就说好，明天有个到石门涧的团准备让你去带，怎么样?这不是突然袭击吗?一时还没反应过来。到石门涧的团没带过，但我自己去过，加之前一个周的准备，我想自己是可以的，就答应下来了。接下来老总就说了一些鼓励了之类的话就让我去计调那里拿计划。带团之前接计划是很烦的事，但是必不可少而且不能马虎。团队客人名单、公司介绍信、意见单、签单、导游旗、备用金并需和计调核实清楚，令外自己还要带好导游证、话筒等设备。接完计划都到下午六点多了，而且好要和司机联系，提前跟游客打电话通知集合时间地点，所有的事做完就到了七点多。一天下来，身体已经有些疲惫了，但是要回去还必须得挤公交。为了第二天的团能带的
12、更好，晚上还要好好准备一下，设想一下明天可能发生的事的解决方案。准备的差不多了就是期望自己能够睡个好觉。星期二早上六点就起床了，洗漱完毕，检查自己要带的东西没有错漏后，就赶着去和约定好的集合地点。旅行社要求我们导游要在约定时间前十五分钟到达集合地点，联系司机提前几分钟到。到了集合地点，客人也就陆陆续续的来了，核对客人，等客人到齐后已经有些超过了约定出发时间，一切就绪后旅游车开动，这是第一次带成人团，难免有些激动。这是一个有37人的散客拼团，都是南昌人，由于客人之间很多不认识，他们在车上也比较安静。我按照准备好介绍内容向客人做了介绍后，发现很多客人都很困就建议大家休息，大家也都应承了。一路上虽没
13、有欢歌笑语，但是还是很顺利的。路上和司机师傅的交谈中使我学到了不少避免麻烦的方法，我都乐了。到了景区，带着37个男女老少游客心里还真有些没底，一紧张还经常忘记导游词，幸好这些游客都没什么心思听讲解都忙着拍照去了，所以也没什么麻烦。一日游很快就过去了，下午三点多就得集合返回，由于提前特别向客人强调了集合时间，因此很顺利的都做到了回程的车上。今天的客人基本都爬了十分陡峭的铁船峰，所以都特别的累，没一会大部分人都在车上呼呼大睡了，一车人又安静的回到了出发地，致完欢送词就和大家告别了。一天的行程结束了，虽然累，但心里特高兴，毕竟第一个团顺利的带下来了。回家睡个好觉，第二天到旅行社报账。这个周接下的几天
14、没什么事了，不过我却没闲着，第一次带团使我发现了自己的许多不足，我正好总结了下，不懂得自己到网上论坛上查也向社里的老导游咨询了下。总之这周收获很多，现在都有点期待带下一个团了。旅行社实习周记范文二在书本上学到的东西和现实是有巨大的差距的。经过这一个月的实习，让我接触了很多的在学校里是无法遇到的事，也就是这些事让我真切的感到了理想与现实的差距。做一个导游不难，但要做一个好导游就很难了。导游的工作就是直接和客人面对面的接触，直接为客人提供服务的。客人参加旅游团去旅游，主要的目的都是通过旅游区放松心情获得快乐，满足好奇的心理。但是每个人的性格各异，对人对事的态度不一。要想做好导游工作，你就必须学会协
15、调和安抚，因为你不可能一一满足每个人的需求，有些人的要求你是无法满足的或者根本就不能接受他的要求。这就要求我们导游不仅要具备丰富的知识外，还必须具备熟练的服务技巧。这个周连续带了两个团，这两个团都是散客团，这样的团本来就比较好带，加之我之前积累的经验。因此带起来还是比较顺利的。但其间也难免有不少小问题。一些客人时间观念不强，在早晨出发的时候就耽误了行程，对这样的游客你也不能去直接指责，而且还要安抚其他的游客，这样的事处理起来就很有技巧性。遇到这样的事我总是会以一个笑话去化解尴尬而且对迟到的人也是提醒，客人很好面子，你给他面子他也会配合你的工作。一日游的行程紧而且就餐条件又较差，为了防止客人抱怨
16、，我通常都会在车上提前给他们打预防针。散客团基本上都是由几个小团体组成，这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行，这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。搞定了这些中心人物，也就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又可以相互牵制，所以整体来说带起来并不难。我认为导游服务中存在着细节体现温情，有时候我们的一声亲切称呼、及时的援手、及时的提醒都能换来客人会心的一笑。这一笑不仅是客人对你的肯定也会是以饱满的热情工作的动力。旅行社实习周记范文三这一周转眼就过去了，时间过得真快。但是坐下来想想，这一周收获颇丰。 3月1号，到_
