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1、知识管理的认知和关注一、知识管理的核心理念-知识之轮蓝凌在实践的基础上，结合知识规划理论，提出了知识 之轮模型。所谓知识之轮，即任何组织中的知识都符合知识沉淀、 共享、学习、应用、创新等运转环节，这些知识运转 环节组合成一螺旋上升的闭环，我们即称之为知识之轮。知识管理就是要找到驱动知识之轮的法则，一般企业都需 要通过技术、管理、文化三个方面来保障知识之轮的 高速运转。1.知识运转的环节沉淀：即知识编码，知识从隐性到显性的过程，提高知识编码度；共享：知识能够为更多组织成员所学习和应用的过程；学习和应用：吸收组织内的隐性和显性知识应用于工作实 践从而创造价值，与共享环节一起改善知识扩散度；创新：获
2、取外部新知识或提升内部知识层次，改善知识掌握度，使该部分知识能在应用中产生直接的价值。2.知识管理的关键要素通过技术、管理、文化三个方面，对知识从沉淀、共享、学习和应用、创新等各个环节进行管理。二、发现1:知识管理认知和关注1对知识管理的理解依然是纵说纷纭，但知识创新的核心灵魂地位是不可质疑。中国企业对知识管理认知依然缺乏统一的标准，这和冲 国知识管理标竿研究。2005的研究结果类似。其中，将知 识管理理解为知识型的企业文化、学习型组织和创新管 理的比例比较高。这说明越来越多的企业知识管理的愿景是 能够塑造知识型企业文化、培养学习型的组织、增强企业创 新能力和强化企业共享能力。对圮说誉壬忑爭門
3、黑壹m拧芜杲知识型的企业文此竟爭力管理 分李出色的实践经赢创新营理卓越的商业手段知识爼织学习型袒鈿知玉一种TT工具0%1020%30%40% 5W 60%70% 2006H 2005- -=知识管理核心活动包括知识沉淀、知识共享、知识学习、 知识应用、知识创新五环的认知上。从非常重要的层级上看， 知识沉淀、知识共享、知识学习、知识应用和知识创新五环 不管是从重要性评估还是从优先级上都存现了鲜明的从低 到高的梯度分布特征，这说明知识创新是知识管理的灵魂 这个观点的认同度很高；这一点上与我们调查中发现知识管I同时，我们也分析了对知识管理持不同理解的企业对于 知识管理活动的认知，发现和我们总体分析的
4、结果类似，在 非常重要的层次上，知识创新仍然处于核心地位。但从重要性层次上看，无论是从重要性评估还是从优先级上看，知 识共享、知识学习、知识应用得到了更多的认同，这也反映了广大企业的理性，认为知识创新并不是一蹴而就的事情， 需要从知识沉淀、共享、学习、应用做起，最终达到知识创 新。知识昏理核心活功的至要性OS20%t)0%80%100%知旧孝习非常虫5!愛艮审第木宝岌40%知旧备埋幾年活动的忧先级2知识管理理念得到越来越广泛的认同虽然知识管理概念五花八门，但是这并没有影响人们对 知识管理的关注，综合2005年和2006年的调查结果总体 可以看出知识管理理念得到越来越广泛的认同，2006年的 调
5、查结果显示出比2005年，有增长的趋势。在知识管理的关注和投入方面，有59%(54%, 2005 年)的机构表示关注和投入在增加；有22% (25%, 2005 年)的机构表示关注和投入没有变化；有8% (8%, 2005 年)的机构表示关注和投入在减少。就知识管理的关注度来说，10% (11%, 2005年)的 机构表示知识管理在业务中被自如应用，36% (24%, 2005 年)的机构表示知识管理是热点，得到战略关注；29%(32%, 2005年)的机构表示知识管理是热点，但没有处 于战略高度；20% (28%, 2005年)的机构表示知识管理没有得到太多关注；而从来没有开展知识管理活动的
6、比例 只为5% (5%, 2005 年)。在业务中被自如应用的公司有:IBM、北京赛迪等。而是热点，得到战略关注的公司则有:清华同方、金碟软件、中石油天然气集团等。 200& 2005-对知识皆理的关洼二 2006；：! 20053知识资产的战略地位在意识层面上得以显现经过2005年和2006年的调查可以发现知识资产的战略 地位得以显现，同时可以 预期知识的战略地位会越来越重 要。有63% (50%, 2005年)的机构将知识作为企业的战略资产，有20% (30%, 2005年)表示还没有将知识作为企业的战略资产大多数被调查者认为由于缺乏知识管理而对企业的商业 机会和经营效果受到损害;只有很少人表示反对。 2006E2GQ5 -挾老知旧皆埋的经营帳黄 2006勿 05 知识管理对于机构战略目标和绩效的影响度正在增加。认 为知识管理对于机构当前战略目标和影响度较高和非常高 的已有 40% (38%, 2005 年)和 9% (6%, 2005 年)；而 认为知识管理对于机构未来战略目标和绩效影响度较髙和 非常高的则上升到49% (53%, 2005年)和16% (13%, 2005 年)。对目前战略和绩敕的鳶响年闻査对目前和未来战略和绩皴的对目前战昭和绩敖的影响 对未来战咯和绩效的參啊
