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1、物业管理师物业管理综合能力考试历年真题汇总含答案参考1. 单选题:需求曲线与供给曲线在()存在交点,则存在均衡点。A.第一象限B.第二象限C.第三象限D.第四象限正确答案:A2. 单选题:国家行政机关依据有关的法律、法规,对物业管理实施行业管理属于()A.物业管理的行政管理B.物业管理的相关行政管理C.物业管理的工商行政管理D.国家工商行政管理局的主要职责正确答案:A3. 多选题:影响市场需求的因素包括()A.个人的资产与收入B.与个人所购买的商品的价格有关的其他商品的价格C.消费者对商品未来价格的预期D.消费者人数多寡E.厂商对于商品未来价格的预期正确答案:ABCD4. 多选题:根据社区管理
2、主体的性质不同,可将其分为()。A.社区管理支持系统B.社区中介组织C.社区党政组织D.社区管理执行系统E.业主委员会以及物业管理企业正确答案:BCE5. 单选题:民事法律关系的构成要素包括()。A.主体、内容和结果B.客体、内容和对象C.内容、结果和对象D.主体、客体和内容正确答案:D6. 单选题:在行政组织的纵向结构中,行政层次多,幅度小,行政组织就呈()A.扁型结构B.尖型结构C.综合型结构D.树型结构正确答案:B7. 单选题:企业并不对市场进行细分,而是将市场都当做一个目标市场,寻求各类消费者需求中相同的部分,提供单一的产品,采取相同的营销方案的目标市场营销策略是()A.无差异目标市场
3、营销策略B.差异目标市场营销策略C.集中目标市场营销策略D.分散目标市场营销策略正确答案:A8. 单选题:行政管理的基本依据是()A.宪法原则B.行政权力C.政治权力D.社会管理职能.正确答案:B9. 多选题:在调查方案中,一般包括()。A.调查的目的和任务B.确定调查对象C.调查的统计结果D.调查的人数与状况E.调查的组织工作及计划正确答案:ABCE10. 多选题:社会化的类型包括()A.初级社会化B.基本社会化C.继续社会化D.再社会化E.高级社会化正确答案:BCD11. 单选题:下列选项中,属于加权算术平均数的指标的是()。A.业主对物业企业的满意度调查:保安(95%)、保洁(90%)、
4、绿化(82%)、设备维修(89%)B.本科生:大专生=42:51C.甲公司的物业管理费是6元/平方米。乙公司的物业管理费是4元/平方米,甲公司相对于乙公司32,即甲公司是乙公司报价的1.5倍D.嘉豪花园住宅区招标评分类别及权重:信誉(15%)、标书(52%)、答辩(33%)正确答案:D12. 单选题:事故照明的照度不应低于工作照明总照度的()A.5B.10C.15D.20正确答案:B13. 单选题:建筑物内最主要的灭火系统是()。A.自动水灭火系统B.消防栓灭火系统C.自动气体灭火系统D.二氧化碳灭火系统正确答案:A14. 多选题:财务法是通过提留风险准备金事先做好吸纳风险成本的财务安排来降低
5、风险成本的一种风险管理方法,即对无法控制的风险事前所做的财务安排,它包括()。A.避免B.预防C.转移D.自留或承担E.控制正确答案:CD15. 单选题:我国保险法将保险分为()A.财产保险和人身保险B.财产保险和意外保险C.人寿保险和健康保险D.损害保险和生命保险正确答案:A16. 多选题:影响需求弹性的主要因素包括()A.商品的替代品数目和可替代程度B.商品本身用途的多用性C.商品的耐用程度D.时间的长短E.产品的成本正确答案:ABCD17. 单选题:管理的职能中,()是具有战略意义的重要职能。A.决策B.激励C.计划D.组织正确答案:A18. 单选题:下列关于智能建筑说法错误的是()。A
6、.智能建筑是以建筑环境为平台,应用现代4C技术,运用系统工程、系统集成等先进的科学原理B.智能建筑是向人们提供一个安全、高效、舒适、便利的建筑环境C.智能建筑功能的采用必须与管理者的经济效益紧密相关D.智能建筑具有高效、节能、舒适等突出优点正确答案:A19. 单选题:按建筑层数分类,多层住宅建筑物的层数一般为()层。A.13B.46C.79D.1030正确答案:B20. 多选题:从政府运作的过程和履行职能的方式来看,行政职能可以分为()。A.计划职能B.领导职能C.控制职能D.协调职能E.组织职能正确答案:ACDE21. 单选题:机关、团体、企业、事业等单位使用的各类办公用房是()。A.工业用
7、房B.商业用房C.写字楼D.公寓正确答案:C22. 单选题:性格是个性中的重要心理特征,是区别个性的主要心理标志,也是()的统一体。A.行为方式和生活观念B.生活观念和现实态度C.行为方式和现实态度D.精神观念和生活观念正确答案:C23. 单选题:()是个人社会化的初级阶段,是社会化最主要的内容。A.继续社会化B.基本社会化C.再社会化D.整体社会化正确答案:B24. 单选题:下列关于排水系统的表述不正确的是()。A.生活排水系统分集水坑排水和污水池排水B.分集水坑排水与污水池排水监控原理不同C.排水系统是由污水池、污水泵、液位传感器等构成D.排水系统监控原理与给水系统监控原理相似正确答案:B
8、25. 单选题:下列关于窗的表述不正确的是()。A.窗的主要功能是采光、通风、日照和眺望B.窗是围护结构的一部分C.窗口面积越大,散热量就越小D.窗的散热量约为围护结构散热量的23倍正确答案:C26. 单选题:下列关于正式结构和非正式结构的表述不正确的是()。A.非正式结构的行为往往是非功利性的B.非正式结构是非理性关系的体现,它不依附正式结构而存在C.正式结构以理性为原则D.正式结构是完成组织目标合理而有效的工具正确答案:B27. 多选题:下列属于提高单层墙空气声隔绝的措施的有()。A.设置铲口,采用密封条等材料填充缝隙B.粘贴或涂抹阻尼材料C.提高墙体的单位面积质量和厚度D.轻型材料与多孔
9、或松软吸声材料多层复合E.墙与墙接头不存在缝隙正确答案:BCE28. 单选题:社会中以从事物质资料的生产、交换、分配和消费为其主要活动的组织是()。A.文化组织B.政治组织C.群众组织D.经济组织正确答案:D29. 单选题:关于能力,下列说法错误的是()A.能力有一般和特殊之分B.能力是与顺利地完成某种活动有关的心理特征,通常是指个体从事一定社会实践活动的本领C.一般情况下,能力是指个人到目前为止所具有的知识、技能D.说某个人在完成这项任务时具有较高的能力,是指他在完成某项任务时,把所需要的各种能力最完备的结合,迅速地、创造性地完成任务正确答案:C30. 单选题:比较相对指标是指()。A.在同
10、一时间不同对象之间的对比B.在同一对象不同时间之间的对比C.在同一总体内各部分之间同一指标之比D.各组总量与总体量之比正确答案:A31. 单选题:室外工程总平面布置的依据是()。A.建筑总平面图B.建筑施工图C.结构施工图D.设备施工图正确答案:A32. 多选题:关于性格与气质的关系,下列说法正确的有()。A.在性格形成过程中,气质影响着性格的表现方式B.性格会在一定程度上掩盖着和改造着气质,从而使之服从于生活实践的需要C.相同气质类型的人可以形成不同的性格特征D.作为个性心理特征的气质与性格两者是相同的E.从气质和性格各自的特点来说,虽然两者都是以高级神经活动类型为其生理基础,但气质更多地体
11、现神经系统类型的自然影响正确答案:ABCE33. 单选题:材料在自然状态下,单位体积的质量是指()A.表观密度B.堆积密度C.密度D.绝对密度正确答案:A34. 单选题:所有的空气处理设备,包括风机、水泵等都集中在一个空调机房内,处理后的空气经风道输送到各空调房间的空气调节系统属于()。A.混合式集中空调系统B.封闭式集中空调系统C.集中式空调系统D.直流式集中空调系统正确答案:C35. 单选题:非对称信息指市场上买方与卖方所掌握的信息是不对称的,一方掌握的信息多一些。下列买方掌握的信息多于卖方的市场是()A.医药市场B.小商品市场C.保险与信用市场D.家电维修市场正确答案:C36. 多选题:
12、决定内在经济的主要因素有()。A.可以配备更加先进的机器设备B.增加销售费用C.实行企业内部合理的资源调配D.组织有效的专业化分工和协作E.厂商具有较雄厚的资金实力正确答案:ACDE37. 单选题:物业统计工作全过程包括()A.数据调查数据分析数据整理数据运用B.数据分析数据调查数据整理数据运用C.数据调查数据整理数据分析数据运用D.数据整理数据分析数据调查数据运用正确答案:C38. 单选题:将搜集到的原始资料进行加工,分组汇总条理化,并形成统计报表等成果的过程是()A.数据调查B.数据整理C.数据分析D.数据运用正确答案:B39. 多选题:一般而言,社区管理主体的功能有()。A.监督功能B.
13、满足需求功能C.协调功能D.管理功能E.组织功能正确答案:BCDE40. 单选题:生石灰的主要成分是()A.CaCO3B.CaOC.Ca(OH)2D.CaSO4正确答案:B41. 单选题:物业统计调查测算时不需要考虑的因素是()。A.物价上涨B.能源调价C.工资上调D.企业规模正确答案:D42. 单选题:不属于物业服务企业一线操作人员的是()A.房屋维修员B.设备维护员C.保安员D.管理员正确答案:D43. 单选题:国有土地使用权的行政划拨主要适用于国防、军事、教育等公益事业用地,具有()的特征。A.实践性、有偿性、期限性B.可操作性、协调性、长期性C.计划性、无偿性、无期限性D.计划性、有偿性、可控性正确答案:C44. 单选题:具有耐磨性要求的混凝土可选用强度等级大于()的矿渣水泥。A.32.5B.37.5C.42.5D.62正确答案:B45. 单选题:关于物业管理,下列说法中错误的是()。A.物业管理企业愿意提供的物业管理规模或数量的大小是和物业管理服务价格不同方向变化的B.物业管理服务是商品,它和一般商品一样,满足商品供给的一般规律C.单个物业管理企业所提供的物业管理服务受