精选文档《人本教练模式》读书笔记《人本教练模式》 是值得所有走过教练技术课程的人必看的一本书， 它是修身正心的指南， 也是教练型企业的重要理念工具， 我把初读此书的心得笔记整理出来，一是让自己重新温习，二是希望能够分享给更多的人————晶晶第一章 人本概念人本概念是相对于物本概念而言的，就是把焦点从“物”转移到“人” ，从“外部空间”的开拓转向“内部空间”的探索， 把人作为主要的对象和真正的核心对人不对事”并不是否定对事的重要性，而是强调先把“人”的问题解决了，才能从根本上解决“事” 也就是刘杰教练常说的“只有解决了心里那个劲儿，才能做好外面那个事儿” 企业教练是一门通过完善心智模式来发挥潜能、 提升效率的管理技术 教练通过一系列有方向、有策略的过程，洞察被教练者的心智模式，挖掘潜能，发现可能性，帮助被教练者有效地达成目标因Why( 因何）人心态信念知识技术（内）（外）What( 用何） How （如何）术 道精选文档人本教练模式“因”让人们明白轨迹的意义和延伸方向， “道” 凝聚了人们的信念和心态，“术”是人们赶路的方式和借用的工具生命计划愿景 价值 目标 成果在生命坐标中，愿景、价值是人的内在地图，愿景告诉人们未来在何处，价值告诉人们为什么要向这个方向奔跑， 目标和成果让人们从一个地方走到另一个地方。
目标和成果之间， 有一个重要的环节： 行动行动是把目标变成成果的唯一途径第二章 九点领导力精选文档九点领导力之 激情激情的原因是真我价值，出发点是自由选择，外在的表现是活出真我真我价值是一个人最本真的追求，是老子说的“道法自然”的状态，但是在现实生活中，我们通常会被替代价值取代了真我价值来引导我们的行为， 却忘记了这些世俗约定的框框只是一种工具， 真我价值才是内心永恒的追求 替代价值成为了主宰，只会让我们迷失，让我们把幸福的心态建立在物质基础上所以，我们要去找最本初的自我，找发自内心的东西自由选择就是有权选择自己的真我价值，可以在任何时候选择自己的心态读了这部分只后，我突然明白自由的真实含义了， 自由无关于他人，无关于环境，没有任何限制它的东西， 我们完全可以在自我价值和心态上自由选择， 没有任何因素可以剥夺我的终极自由，除非意志消亡活出真我是没有面具的表达， 发自内心的开心， 没有被压迫感， 展现出来的是真实的力量活出自己，真实展现在改变过程中，我们不能决定别人是否抗拒，但可以选择对待别人抗拒的心态所以激情具有很强的感染力， 真正有激情的人是往内探索真我价值的人， 是一个真正会爱自己的人，在激情者眼里，能够接纳所有不完美，然后去创造。
把精选文档自己所思所想用激情去感染到他人，创造完美九点领导力之 承诺承诺中的“承”是承担， “诺”是形声字，即为答应原来承诺是先诺后承的先答应、宣告，后去承担在承诺中，不去看一个人说什么，而是看究竟做了什么，所以宣言了不去行动也是一种行动， 仍然也是在承诺， 承诺于不愿意兑现宣言这也让我反观自己，很多时候也停留在只说不做、说了不算，算了不说上根本就懂得承诺后来因为富迈道， 开始知道什么是五星级承诺 又进入了一个不敢承诺的误区，拒绝“诺”而专注于做，是不给他人检视我是机会，是对自己的不自信，看轻自己的能量这两种态度皆不可取敢于宣告，按时高标准完成，才是真正的承诺承诺的因是自律， 我们为什么承诺， 为了内心中的某种需求而自律， 愿意用承诺的内容来要求自己所以看起来是对别人的承诺，本质上是对自己的承诺，承诺于自己的自律别人相信我的承诺是基于我的诚信，承诺的道就是诚信，是一种心理合同当然这种心理合同是非正式的，可以增加“补充协议” ，不过，要双方协商，达成共识承诺的术就是聚焦， 表现 =潜能 - 干扰，干扰如何区分， 所有和目标不一致的信念和想法都是干扰承诺是执着于个人的自律， 承诺就是去看自己心思放在哪里的， 承诺就是说了以后体现出来的行动。
实现承诺一定要聚焦以后在做自己的目标、自己是主导的时候，我不会再用“我希望”和“尽力而为”九点领导力之 负责任负责任的因是无分别心， 也就是人之所以不愿意负责任， 就是因为有分别心而我们的分别心的来源竟然是我们的知识 外在知识学的越多，分别心就会越大，里面掺杂了太多善恶是非的标准， 我们随着“六尘”的种种形态而生分别 所以，我现在觉得我修炼自己的平常心太重要了， 要该时刻警觉， 不要让自己的模板去评判他人想起了刘总以前教育我的一句话： 当看别人没有缺点只有优点了， 你就成了负责任也不是外界的强迫， 它取决于自己内心的意愿 把责任归因到我， 事情因我而起，结果因我而得负责任的外在呈现， 即术就是心态和行为上的主动 负责任不一定是承担什么惩罚、承担什么后果，而是关于心态，让我们看到可以有更多的选择精选文档九点领导力之 欣赏圣人无常心，以百姓心为心善者，吾善之，不善者，吾亦善之，德善信者，吾信之，不信者，吾亦信之，德信——《老子》欣赏是要超越根植在我们心中的价值标准的，不管好坏、对错、美丑，欣赏他，爱他发自肺腑的欣赏是源于内心的爱对于爱通常有两种误解，一是把爱自己当成是爱别人 欣赏之爱是将注意力放在对方身上， 爱对方的优点， 而不是爱自己延伸出去的优点。
二是把依赖当成爱真正的爱是自由抉择—给自己自由，也给对方自由 消极依赖的人整天忙着寻求别人爱他们， 以至于没有精力去爱别人这里关于爱的区分，对我自己来讲很受用，依赖不是爱，而之前的我就是过度依赖，把“依赖”包装成爱来控制对方欣赏之爱是拥抱所有走近的人欣赏的出发点是珍惜所拥有的一切， 即道是珍惜珍惜自己才能得到别人的欣赏，珍惜人事物，才能欣赏人事物每一个瞬间都是独特完美的欣赏的表现方式是接纳，即术是“接纳” 拒绝会给人居高临下的感受，欣赏不是拒绝不是争辩， 而是接纳对方， 从中捕获对方的优点并为对方的优点惊喜和赞美只有会欣赏别人，才能做到看人之大，工作安排匹配恰当每个人都是完美的，就看放在什么位置上，什么范畴里爱、珍惜、接纳，一个懂得欣赏他人的人才真正能够爱自己，接纳自己九点领导力之 付出很多人把付出当成了索取的条件， 是因为对于付出并不了解 付出和索取是关于心态的， 另外付出和索取之间还有一个中间地带， 那就是投资 索取的焦点在自己，是“你能给我做什么”的思考方式，付出的思考起点是“他人” 有时候自认为的付出，却可能是在索取人们付出的深层原因是隐含着很深的自私，这里的自私是宇宙不变的法则。
这里的自私是圣人的自私，自私于无形，自私于精神追求，以“无私”成其私正如《老子》中讲“是故圣人后其身而身先；外其身而身存非以其无私耶？故能成其私付出的出发点， 即道是“喜悦”，尽管付出形式千差万别， 有一点是相通的，那就是付出的人在付出的时候是快乐的，内心充满喜悦的因为是自愿和主动，付出的人内心洋溢着喜悦； 把焦点放在对方身上， 想让对方好上加好， 每当看到对方进步，付出的人喜不自禁 成全别人喜悦自己， 付出赋予人一种幸福和快乐的根据付出的术是“无我” ，《菜根谭》中讲： “真正的施恩者，心中既没有施恩与人的念头，也没有别人受恩与我的念头”这让我想到了《金刚经》中“菩萨所作福德，不应贪著，是故说不受福德 ”，付出是“无我”的，一旦“有我” ，那就不是付出，而是索取 “无我”并不否定“我”的存在，相反，它有两个重要前提：一，我是重要的，因为我重要，所以我有能力付出；二，我是足够的精选文档付出与投资，我们受害于自己的付出，往往是因为我们给付出加上了条件而这个条件已经令付出变成了投资 而投资本身就有风险， 失败也很正常， 问题是从中学习到什么， 让下次投资可以成功 有效区分付出和投资就能让我们免于受害。
想想在我们日常生活中， 很多时候就是因为没有区分开付出和投资， 让我们变成了“受害者” 九点领导力之 信任信任跟别人没有关系，信任与自己有关当信任的对象在自己的视线之外，大部分人会同意这个说法比如我们乘坐飞机，是相信心中会一路平安的感觉，相信自己的信心， 而不是信任飞行员、 工程师当信任对象在自己的了解范围之内，很多人就陷入误区， 认为是否信任取决于对方 书中提到了诸葛亮七擒孟获的故事，诸葛亮信任的是自己而非孟获人们相互信任是因为创造 信任可以创造出崭新的局面， 开创新的合作渠道和新的生活方式，信任使得交易成本降低，比如现在信用卡的应用在团队中，信任能够减少和避免因猜疑而带来的内耗人们敢于信任是基于心中的无惧，即道是“无惧” ，不敢相信别人是根源与心中存在恐惧感， 这种恐惧感一是没有安全感二是遗弃感 信任别人是相信自己的结果无惧是信任是外在表现，只要我对自己有足够的把握，心中没有恐惧，就能割掉信任的防线，创造出新的可能性信任的表现方式是放弃控制 信任不是一个概念，而是一种体验心情舒畅，没有压迫感的体验让我知道我在信任 信任取决于自己， 看透信任的本质就可以自由选择了 不信任的特点是控制。
当然信任也是有风险的， 风险多大由我们自己决定当然信任不是放任，不能走极端，在管理中，授权是必要的，但不等同于授权完了就什么也不用做了，而是持续的支持对方做到九点领导力之 共赢博弈分为三种类型： 负和博弈、零和博弈和正和博弈 各人追求利己行为而导致的最终结局是一个“纳什均衡” ，也就是对所有人都不利原本打算利己，结果是损人不利己，得到的是双输只有大家推己及人，考虑到对方的利益，按利他的共同规则出牌，才是打成目标的最有效方法，才是真正的共赢共赢是源于心中的“气度” ，是站高一线看全局，是天人合一，与社会与他人共赢独乐乐不如众乐乐 领导者的气度决定着他的共赢范围， 也决定着他的成就大小共赢的出发点是“尊重”即道是“尊重” ，共赢的内在是尊重，尊重与我们有关联的多边关系， 尊重自己尊重很重要的是不以自己的意志为交换准则， 不以自己的意志代替他人意志，各方是一种平等的关系共赢的表现即术是“体谅” ，体谅是承认人的差别，站在别人的角度考虑问题，多为他人着想。