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1、2022年四川省广安市导游资格导游业务重点汇总（含答案）学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.全国旅客列车从()年起实行实名制购买车票。A.2008 B.2010 C.2012 D.20142.送外国旅游团出境时，全陪可在（）离开机场。A.旅游团所乘航班起飞后 B.旅游团办理出境手续时 C.与旅游团成员交接行李后 D.旅游团进入安检区后3.TPO原则是人们着装的总原则，其中“P是指（）。A.类型 B.时间 C.地点 D.场合4.清朝后期举行殿试的场所在 【 】A太和殿B中和C保和殿D内廷5.下列抵达景点的导游服务中，（）是不正确的。A.宣布当日日程 B.介绍新闻和热门话
2、题 C.宣布次日活动日程 D.途中讲解6.乘船游览长江、黄河，会唤起游客的思旧怀古之情，使游客产生深沉崇高的历史责任感。这种审美感受是（）。A.赏心悦目 B.悦耳悦目 C.悦心悦意 D.悦志悦神7.组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排叫做（），它是导游人员了解旅游团的基本情况和安排活动日程的主要依据。A.旅游日程 B.接待计划 C.旅游计划 D.接待日程8.第28题导游语言运用原则中的“正确”是指导游人员在导游讲解时要使用（）。9.将30摄氏度换算成华氏度数应该是（）。A.68 B.86 C.78 D.8810.第49题当旅游团内部出现纠纷，领队与游客之间产生矛盾时，地陪（）。
3、11.第23题游客往往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的（）。A.市场价格 B.实用功能 C.使用价值 D.社会价值12.( )出现的新局面，标志着现代旅游的产生和发展。A.大众旅游 B.观光旅游 C.生态旅游 D.休闲旅游13.如果是一般疾病，小王应如何处理?( )A.应劝其及早就医，并多休息 B.让旅游者自己去医院 C.让旅游者服用自带的药品 D.严禁擅自给患者用药14.旅游签证属于（）。A.外交签证 B.礼遇签证 C.公务签证 D.普通签证15.“没有导游人员的旅行，是不完美的旅行，甚至是没有灵魂的旅行”这句话体现了（）。A.导游服务在旅游接待工作中有着不可或缺的作
4、用B.导游人员具有渊博的学识C.导游人员的工作范围广泛，能为游客提供各种服务D.在旅游活动中，导游人员通过自己的辛勤劳动，增进了各国人民之间的相互了解与友谊16.乘长江客轮的免费儿童可随身携带的免费行李重量为（）千克。A.0 B.10 C.15 D.2017.在我国现代导游服务发展的初创时期，导游队伍的特点是( )。A.人数极少，发展缓慢 B.人数不多，素质极高 C.人数剧增，素质下降 D.人数很多，素质极高18.导游人员运用突出重点法讲解神农架，对华侨及港澳台同胞重点介绍祭坛，讲解炎帝尝百草、搭架采药的壮举；对青年学生则把重点放在神农架自然博物馆向他们介绍珙桐、金丝猴等珍稀动植物；对喜欢逐新
5、猎奇的游客，着重介绍神农架的“野人”之谜。这是突出了（）。A.重点推介的内容 B.景点的独特之处 C.具有代表性的景观 D.游客感兴趣的内容19.双通道制海关是指( )。A.红色通道 B.黄色通道 C.蓝色通道 D.绿色通道20.持普通护照的（）公民前来中国内地旅游、经商、探亲访友或过境不超过15天，从中国对外国人开放的口岸入境时可以免办签证。A.柬埔寨 B.新加坡 C.泰国 D.韩国21.“湖北有座黄鹤楼，半截插在云里头。”这种修辞手法是()。A.比喻 B.示现 C.夸张 D.引用22. 导游员小李受旅行社委派接某旅行团，但按原计划预定的航班赶到机场后却没有接 到该旅行团，这种情况属于（）。
6、A. 错接 B. 漏接 C. 空接 D. 正常23.为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前()分钟到达接站地点。A.40 B.30 C.20 D.1024.第27题游客提出的饮食方面的特殊要求若是在旅游团抵达后提出的，地陪应（）。25.导游人员在工作中的指针是（）。A.语言知识 B.史地文化知识 C.政策法规知识 D.心理学知识26.第13题我国合同法的适用范围包括（）。A.婚姻关系 B.债权债务关系 C.收养、监护关系 D.行政管理关系27.为了方便配合地陪工作，在旅游车上，全陪和领队最好选择坐在（）。A.汽车最前面一排 B.汽车最后一排 C.汽车中间一排 D.任意位置都可以28.第18
7、题联合国教科文组织曾邀请著名专家就“21世纪需要什么样的人才”进行研讨，专家们一致认为“（）永远居于首位”。29.中国青年旅行社成立于( )年，简称“青旅”。A.1949 B.1954 C.1974 D.198030.接待国外来的游客，在致完欢迎词后，一般应( )。A.进行风情介绍 B.介绍两国时差，请游客调整时间 C.进行风光导游 D.介绍两国文化的差异二、多选题(20题)31.第61题首次沿途导游服务是显示（）的大好机会。32.入境旅游团队与国内旅游团队的不同点包括( )。A.入境旅游接待涉及的范围更广，接待规格的要求更高B.入境旅游到达某地后一般是先入住酒店，安排好住宿并稍事休息后再外出
8、参观游览；国内旅游团队一般是先参观游览，完成一天的活动后再入住饭店C.入境旅游团队会提供专门的行李服务D.人境旅游参观景点数量有限制33.第64题导游人员对游客道歉应做到（）。34.第65题属于客观原因造成漏接的是（）。35.导游与游客交往的技巧有（）两方面。A.尊重游客 B.进行交流沟通 C.尽力避免正面冲突 D.营造愉快氛围36.现代旅游业的三大支柱是（）。A.旅游景点 B.旅游交通 C.旅行社 D.旅游饭店37.在参观活动游览前，地陪应与（）一起核对、商定参观游览项目。A.组团社 B.领队 C.全陪 D.旅游者38.第65题不准在托运行李内夹带的物品有（）。39.下列几项中，对于导游人员
9、的分类属于同一标准的是（）。A.中文导游 B.海外领队 C.兼职导游 D.景点景区导游人员40.在旅游初期阶段，游客的旅游心理主要表现为( )。A.求新 B.求安全 C.忙于个人事务 D.希望有更多的时间41.第57题下列各项导游人员的服务准备中，（）属于导游人员自身状况的准备。42.散客旅游与团队旅游的主要区别是（）。A.旅游行程的计划与安排不同 B.付费方式不同 C.价格不同 D.导游讲解方式不同43.20为了圆满完成接待任务，导游服务集体必须互相协作，因为（ ）。A他们有共同的经济利益，即为各自获取最大的经济收益B他们有共同的服务对象即同一旅游团队的旅游者C. 他们有共同的工作任务，即执
10、行共同的旅游计划，为其安排落实各项旅游服务D他们有共同的努力目标，即组织好旅游者旅游活动，使旅游者获得满意的服务E他们代表着各自所在旅行社的利益44. 为了避免游客丢失物品、证件，导游员要随时提醒游客（）。A.带好随身衣物、提包和证件B.不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在饭店自己的房间内C.在热闹场所购物时要保管好钱物、提包和贵重物品D.离开饭店时要检查是否带好了随身行李和证件E.物品、证件由导游员代为保管45.需要导游人员事后写出书面报告的事故有（）。A.火灾事故 B.治安事故 C.交通事故 D.外国游客丢失护照 E.已成误机（车、船）事故46.旅行社为散客提供的旅游服务类型主要有A.旅
11、游委托服务 B.单项委托服务 C.旅游咨询服务 D.选择性旅游服务47.关于机场建设费，下列说法错误的是（）。A.国内机场中转未出隔离区的国际旅客免交 B.持外交护照出境的旅客免交 C.老人免交 D.12岁以下儿童免交48.根据中国旅游普查规范，（）均属于人文旅游资源中的“消闲求知健身类”。A.图书馆 B.动物园 C.购物中心 D.社会福利设施49.地方导游服务的准备工作主要包括计划准备、()等方面。A.物质准备 B.形象准备 C.知识准备 D.财务准备 E.心理准备50.第30题在游客的心目中，导游员的形象为（）。A.游客之友 B.游客之师 C.国家形象的代表 D.地区形象的代表三、判断题(
12、20题)51.旅游安全事故是指在旅游活动过程中涉及旅游者人身、财物安全的事故。( )A.是 B.否52.导游人员要想搞好与领队的关系，首先要互相尊重。（）A.是 B.否53.当游客心脏病突发时，导游应该立即组织游客抬其送往医院救治，以免贻误时间。 ( )A.否 B.是54.到某一游览点后，若有个别旅游者希望不按规定的路线而希望自己游览或摄影，若环境许可，可满足其要求。( )A.是 B.否55. 旅游者要求转递的物品中有食品时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。 （）A.是 B.否56.导游语言泛指导游在导游服务过程中运用的所有含有一定意义并能实现沟通目的的各种符号，它包括书面语言和口头语言。（
13、）A.是 B.否57.导游员确认迎接到该接的旅游者后应主动问候，并介绍所代表的旅行社和自己的姓名，对旅游者表示欢迎。()A.是 B.否58.外国旅游者要求会见驻华使、领馆人员时，导游人员应予以劝阻。( )A.否 B.是59.国内旅游团和出境旅游团的成员构成主要是中国公民和在中国境内定居的外国人及华人华侨。 （）A.是 B.否60.导游人员因工作饮酒，不要超过自己酒量的1/2。A.是 B.否61.可能危害航空安全的菜刀、剃须刀等严禁随身携带，但是可以作为行李托运。 ( )A.是 B.否62. 在国内旅游团的各接待环节，全陪还须承担领队的职责。 （）A.是 B.否63.导游人员在帮助外国游客联系会
14、见亲友或同行时，可以参加会见，有担当翻译的义务。( )A.否 B.是64.第一次亮相的关键在于导游人员的仪容、仪表和使用的语言。 ( )A.是 B.否65.景区讲解员在接待临时团队和散客时，可以不用了解客人的来源、职业和文化程度等。隋况。（）A.是 B.否66.旅游活动的客体是旅游者，简称游客。A.是 B.否67.准时赴宴是对主人的尊重，但一般不提前，身份高者可略晚，但也不能太晚。( )A.是 B.否68.旅游团内部出现矛盾时，领队与旅游者之间发生纠纷时，中方导游人员一般不介入，更不得落井下石。 ( )A.是 B.否69.1841年，托马斯库克创建了世界上第一家旅行社一一托马斯库克旅行社。 ( )A.否 B.是70.9人以上的旅游团可发给团体签证，团体签证一式三份，签发机关一份，来华旅游团两份，一份用于入境，一份用于出境。( )A.是 B.否
