《2022-2023年安徽省马鞍山市导游资格导游业务专项练习(含答案)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022-2023年安徽省马鞍山市导游资格导游业务专项练习(含答案)（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2022-2023年安徽省马鞍山市导游资格导游业务专项练习(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.全国旅客列车从()年起实行实名制购买车票。A.2008 B.2010 C.2012 D.20142.领队小宋带领旅游团24人赴泰国旅游。飞机抵达机场后，地陪就向小宋要求增加该团的自费项目，领队小宋对此应()。A.告之上车后由地陪直接向客人说明并收取费用B.拒绝，并说明此团不参加任何自费项目C.报告组团社，由组团社与地陪所在地接社协调D.告之先进行计划内的活动，找适当机会征求全团成员意见，以客人自愿参加为原则3.导游人员要根据旅游团的实际情况安排（）的活动日程。A.严
2、谨 B.轻松 C.弹性 D.紧凑4.“我们明天早晨8点准时出发。这种导游讲解语调是（）。A.升调 B.降调 C.平调 D.直调5.标志着全陪带领内宾团工作开始的是（）。A.组织召开行前说明会 B.组织各站转移 C.提供启程服务 D.接受上团任务书6.对于旅游团提出的特殊饮食要求，导游应该（）。A.不予满足 B.一切要求旅游者自己解决 C.如果旅游协议里没有规定，则不用理睬 D.可与餐厅联系，在可能地情况下尽量满足7.第30题“仁者乐山，智者乐水”出现在（）。8.旅客乘坐火车时，可免费携带的物品重量大人（不包括外交人员)为（）千克。A.10 B.15 C.20 D.309.（）是地方导游服务工作
3、的中心环节。A.接站服务 B.入店服务 C.参观游览服务 D.其他服务10.遇到交通事故时，导游员正确的做法是（）。A.要首先保护自己的生命安全B.要首先保护自己的财产安全C.首先应立即组织现场人员抢救受伤者，尤其是重伤者D.应该首先推卸自己的责任11.12. 导游员在碰到回答不了游客提出的问题时，最好的做法是（）。A. 设法回避 B. 转移话题 C. 将错就错 D. 实事求是13.（）除出现头昏、眼花、耳鸣等以外，还会出现昏厥或痉挛，体温超过40。A.亚中暑 B.轻症中暑 C.中症中暑 D.重症中暑14.旅游者请导游员代为购买并托运某一商品时，导游员应( )。A.原则上予以婉拒B.本着“宾客
4、至上”的原则，欣然应允C.请商店承接商品的购买及托运业务D.请旅行社有关人员协助办理购买及托运事宜15.第35题在旅游活动中，导游人员应尽量不饮酒或少喝酒，饮酒时酒量不能超过自己酒量的（），以免酒后失态，影响工作。16.我国现阶段发现的最早的汉字甲骨文出现的朝代是 【 】A夏B商C周D秦17.我国三大旅行社中国旅行社、中国国际旅行社、中国青年旅行社成立的时间分别是()。A.1954年、1974年、1980年B.1927年、1954年、1980年C.1854年、1980年、1974年D.1974年、1980年、1954年18.随着旅游市场和旅游者消费观念的日趋成熟，中国公民的()，将越来越成为旅
5、游活动的主要形式。A.个性化旅游 B.团体旅游 C.自主旅游 D.休闲旅游19.航空公司的航徽标志是“春雨和小燕子”的是（）。A.中国东方航空股份公司 B.中国南方航空股份公司 C.海南航空股份公司 D.中国国际航空股份公司20.经国家旅游行政主管部门批准可以经营出境旅游业务的旅行社的委派，全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员称为( )。A.全陪 B.地陪 C.海外领队 D.景点景区导游员21.因业务繁忙，北京首都机场要求乘坐国际航班的旅客提前抵达机场并将停止办理登机手续的时间定在国际航班离站前（）。A.15分钟 B.30分钟 C.40分钟 D.60分钟22.第30题导游工作集体协
6、作共事是以（）的旅游协议为原则基础，各方都应遵守。23. 导游服务的最终目标是（）。A. 耐心细致 B. 优质服务 C. 个性化服务 D. 没有投诉24.一般文物是指（）年以后的、可以在文物商店出售的文物。A.1795 B.1978 C.1875 D.194525.“只可意会，不可言传”，这句话说明导游员在引导游客审美时要采用的审美方法是( )。A.动态审美 B.静态审美 C.空间审美 D.心境审美26.中国公民出国旅游时，遇到当地导游推荐的自费项目，海外领队要（）。A.婉言拒绝 B.报告我方旅行社 C.坚决制止 D.征求全团成员的意见27.某旅游团定于晚上乘9：30的航班离开桂林，晚餐后部分
7、游客提出再看一下市容。对此，地陪应该()。A.提醒游客赶快回来，以免误机 B.请全陪陪同他们前往 C.告知他们若误机，责任自负 D.劝阻他们不要前往28.丢失“港澳居民来往内地通行证”的游客，应到（）开具遗失证明。A.当地公安局出入境管理处 B.当地警察机构 C.当地公安局 D.当地接待社29.“玉龙雪山在碧蓝天幕的映衬下，像一条银色的玉龙在永恒地飞舞，故名玉龙山。”这里运用的是（）手法。A.使语言简洁明快的比喻 B.使自然景物形象化的比喻 C.使抽象事物形象化的比喻 D.使人物形象更加鲜明的比喻30. （）是导游人员应掌握的最基本的知识。A. 政策法规知识 B. 语言知识 C. 旅行生活常识
8、 D. 史地文化知识二、多选题(20题)31.导游讲解的计划性原则实质上就是导游讲解要讲究（）。A.规范性 B.科学性 C.目的性 D.灵活性32.边防检查站有权阻止（）人士入境。A.未持有有效护照、证件或签证的B.拒绝接受查验证件的C.持伪造、涂改或他人护照、证件的D.公安部或者国家安全部通知不准入境的33.当游客发生中暑时，导游员应( )。A.立即将患者移至阴凉处 B.平卧并解开衣扣 C.通风降温，饮用凉开水 D.严重者送医院34.下列哪些情况可能会造成误机、车、船事故?（ ）A.途中出现交通事故或意外堵车B.导游员没有认真核实交通票据C.游客走失或不听安排D.班次已变更，但计调人员没有及
9、时通知导游员35.第74题某导游为一名散客确认在接待计划中并未注明要确认的机票，他需要（）。36.从机场到下榻饭店的行车途中，导游员要做好( )。A.致欢迎词 B.调整时间 C.首次沿途导游 D.宣布集合地点 E.宣布停车地点37.在封建社会出现的旅行形式主要有（）。A.帝王巡游 B.士人漫游 C.学术考察旅行 D.宗教旅行38.第61题属于天灾发生时的求救信号的是（）。39.第68题在工作流程中为地陪与全陪所共有的是 （）。40.如果旅游团缩短在一地的游览时间，地陪应积极做好以下工作（）。A.尽量抓紧时间，完成计划内的游览项目 B.向旅行社有关部门报告 C.游览中突出本地最有代表性的景观 D
10、.及时通知下一站41.有位游客性格比较孤僻，团队就餐时希望在客房用餐，此时导游应（）。A.了解情况，劝其一起用餐B.若餐厅提供此项服务时，可建议其自行点菜C.主动将饭菜端进房间，以示关怀D.告知相关费用自理42.部分限制进出境的物品有( )。A.金银及其制品以合理数量为限，其中超过50克应填写申报单B.人民币人出境限额为20000元C.旅行自用单一物品超过5000元的应填写申报单D.人参、虎骨、麝香出境不超过300元43.一北京旅游团乘坐旅游车前往抱犊寨游览，刚离开石家庄市区，一游客心脏病突发，病情危重。地陪小陈从病人口袋里找到常备药让其服下，扶病人坐到前排座位上，然后请司机将旅游车直接开到医
11、院。到医院后，小陈只留下全陪照顾病人，自己带旅游圉前往景点活动。 旅游者在旅游过程中患病，这属于( )。A.自然性故障 B.技术性故障 C.重大故障 D.一般性故障 E.单一性故障44.导游为预防游客走失事故的发生，应采取的措施有()。A.出发前做好预报工作 B.游览中做好提醒工作 C.了解游客爱好 D.导游讲解时注意游客行踪 E.上车后清点旅游者人数45.在每天游览结束，返程途中，导游的工作一般包括（）。A.回顾当天旅游活动 B.提醒注意事项 C.沿途风光导游 D.宣布次日活动安排46.第74题旅游活动是由（）等旅游实体展开旅行观光活动过程中一切现象的总和。47.第62题旅游团因客观原因不得
12、不缩短本地游期时，地陪应重新落实（）。A.用车 B.用餐 C.行李运送 D.住宿48.抵达景点时，下车前地陪要讲清楚并提醒旅游者记住( )。A.旅行车的型号、颜色、标志、车号 B.本景点概况 C.停车地点 D.离开时间49.旅游产品是由旅行社组合，向旅游者销售的旅游项目，它的具体展示主要有()。A.餐饮 B.住宿 C.活动 D.线路 E.景观50. 为防止治安事故的发生，导游人员应（）。A. 提醒旅游者将贵重财物随身携带B. 提醒旅游者不与陌生人随便接触或告知房号C. 提醒旅游者不在夜间贸然开门D. 提醒旅游者不与私人兑换外币E. 提醒司机在旅游者下车后锁好车门、车窗三、判断题(20题)51.
13、景区导游应提交导游日志及旅游服务质量评价表，及时归还在组团社里所借物品。（）A.是 B.否52.第79题旅游者酗酒，不听劝告、扰乱社会秩序、侵犯他人、造成物质损失者必须承担一切后果，直至法律责任。 （）A.是 B.否53.第77题对于难以合作的领队，导游人员可以给予冷遇，遇事直接与旅游成员商量。 （）A.是 B.否54. 团队旅游接待的成败关键在于导游讲解。 （）A.是 B.否55.导游服务集体来自三方，有着各自的职责和明确的分工，需要协作共事。 （）A.是 B.否56.身高不够11米的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。( )A.是 B.否57.导游在带团时，可
14、以在他人面前对镜化妆。( )A.否 B.是58.双赢无败是处理利益关系的基本原则。（）A.是 B.否59.为了方便旅游者，允许旅游者在入境时直接向口岸签证机关申请办理签证，称之为落地签证。（）A.是 B.否60. 市容旅游是当今旅游者认识和了解一个旅游地的风土民情、城市面貌的常见的方式。（）A.是 B.否61.A.是 B.否62.对于外国游客的违法行为，首先要分清的是游客对我国的法规缺乏了解，还是明知故犯。（）A.否 B.是63.导游人员是指依照旅行社管理条例的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。 ( )A.是 B.否64.人们在日常生活中所用的时间是以太阳通过天体子午线的时刻-“中午”作为标准来划分的。（）A.是 B.否65.某境外旅游团一游客要求会见中国同行洽谈业务，导游应协助联系。()
