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1、 大堂公共区域清扫作业规程1 目的规范大堂公共区域清扫作业，确保大堂公共区域的清洁质量。2 适用范围适用于公司接管物业中大堂公共区域的清洁服务工作。3 职责3.1 清洁中心经理负责审定大堂公共区域清洁服务标准。3.2 清洁主管负责对大堂公共区域清洁服务过程的质量监控。3.3 清洁工负责依照本规程进行具体的大堂公共区域清洁服务的工作。4 服务规程4.* 垃圾筒、烟缸清理4.1.* 不间断地清理烟缸、垃圾筒，不得超过三个烟蒂。4.1.2 用抹布擦亮不锈钢和大理石表面，做到无污渍、光亮。4.2 大堂推拖4.2.1 筹备扫尘拖，按规定规律匀速来回推拖。4.2.2 整个地面推尘后，地拖推至工作间。4.2
2、.3 抖掉垃圾，装好尘拖。4.2.4 雨天在大厅门口台阶上铺上红色小地毯，使地面保持洁净，无水渍。4.3 清洁大厅门4.3.* 用干抹布擦洁净玻璃门。做到无手印、无污渍。4.3.2 擦亮金属铜条、贴脚线。做到无指印、污迹。4.3.3 清除墙面粘性物，如广告胶渍。4.4 清洁电梯轿厢4.4.1 电梯内保持洁净，具体操作详见电梯轿厢清洁作业规程。4.5 旋转楼梯及客人休息处4.5.1 用抹布擦旋转楼梯台阶，保持无污渍、无水渍。4.5.2 休息处的皮沙发，不间断的擦，再用上光剂擦亮表面。4.6 办公楼清扫4.6.1 每晚对办公楼进行清扫、推尘、倒垃圾。4.6.2 认真清理办公桌面垃圾，并抹尘。4.6.3 拖洁净各个办公室地面，并倒净垃圾，更换垃圾袋。4.7 大厅装饰物、金属物4.7.1 金属物用松软的掸尘去尘，具体详见木器清洁工作规程、金属器具上光操作规程。4.8 清扫大厅外车道地面4.8.1 清扫车道的灰尘、泥沙，保持地胶毯洁净，无灰尘、泥沙。4.8.2 雨天车道需来回推水，用刮地杆刮干地面水迹，保持干爽。4.9 依据人流状况，按挨次一至二小时循环一次。4.10 放好工具整理工作间，保持洁净。5 记录清洁班长交班本。6 相关支持性资料文件6.1 金属器具上光操作规程6.2 木器清洁操作规程6.3 电梯轿厢清洁操作规程
