河北省石家庄市统招专升本考试2022年管理学测试题及答案二

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1、河北省石家庄市统招专升本考试2022年管理学测试题及答案二学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.人力资源计划过程的最初步骤是()A.编制人力资源计划 B.职业生涯发展 C.选送员工 D.职前引导2.德国学者马克斯韦伯主张管理组织必须遵循的原则是()A.集权原则 B.分权原则 C.科层制原则 D.职能分工原则3.关于授权,以下述论不正确的是()A.由于授权存在委托代理风险,不能把重要权力授予下级B.授权是外部环境动态变化的必然要求C.组织中只能在工作关系紧密的层级上进行级差授权D.授权之后,下级可以在其职权范围内自由决断,灵活处理问题4.管理者必须因地制宜地将管理知识与具

2、体的管理活动相结合,这里强调的是()A.管理的科学性 B.管理的艺术性 C.管理的有效性 D.管理的实用性5.旨在解决信息适用性问题的信息加工步骤是()A.鉴别 B.编写 C.排序 D.筛选6.管理者扮演传播者的角色属于()A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色 D.领导角色7.控制的最高境界是()A.前馈控制 B.跟踪控制 C.自适应控制 D.最佳控制8.下列不属于网络化层级组织的特征是()A.集权和分权的统一 B.稳定与变化的统一 C.分工细致与权责明确的统一 D.一元性与多元性的统一9.在计划工作中,制定弹性计划是运用计划工作的()A.改变航道原理 B.许诺原理 C.限定因素原理 D.

3、灵活性原理10.由美国管理学家彼得德鲁克创立的,被称为管理中的管理的是()A.质量管理 B.人力资源管理 C.目标管理 D.作业管理11.法国管理学者格拉丘纳斯曾提出了一个公式,当直接向一位上级报告的下级人数为5时,上级需要协调的人际关系数为()A.96 B.99 C.128 D.10012.下列四种管理职能按时间顺序排列,最符合逻辑的是()A.计划、控制、领导、组织 B.计划、领导、组织、控制 C.计划、组织、领导、控制 D.计划、组织、控制、领导13.管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于()A.科研部门 B.军队 C.学校 D.企业14.国内经济管理界所谓的新理论新概念新模式层出不穷

4、,时髦但不持久,这给许多力求取得卓越成绩的实际管理人员增加了无形的压力。这种现象在国外也同样存在,到底是管理实践确实需要这么多的新东西,还是管理理论界不甘寂寞、人为创新?对此,管理学界有很多争议,以下是其中的一些说法,请问你最赞同哪一种()A.在环境变化的情况下,不可能一招鲜吃遍天下,所以管理理论必须推陈出新B.管理模式需随经济变化而变,其形式与内涵均需作大的幅度的调整,否则就会落后C.管理要出奇制胜,这样才有可能让竞争对手无所适从,所以管理模式必须创新D.万变不离其宗,管理的核心仍离不开如何建立选人、用人、育人、留人机制15.根据领导者运用职权的方式,领导作风可以概括为集权、民主和放任自流三

5、种类型,什么是民主作风()A.预先安排好一切工作程序和方法,下属只能接受和服从B.分配工作时会与下属商量,尽管照顾到每个人的能力、兴趣和爱好C.对工作事先无布置,事后无检查,全权交给下属,一切悉听尊便D.根据不同情况采取不同的领导作风16.亡羊补牢这句成语贴切地描述了下列控制方式中的()A.预先控制 B.实时控制 C.反馈控制 D.前馈控制17.关于组织文化的特征,下列说法不正确的是()A.组织文化的中心是人本文化B.组织文化的管理方式以柔性管理为主C.组织文化具有大众性D.组织文化的重要任务是增强群体凝聚力18.企业文化中,最直观也是最容易被感知的部分是()A.价值观念 B.物质层 C.精神

6、层 D.制度层19.保护自己免受身体和情感的伤害,这属于马斯洛需要层次论的()A.生理的需要 B.安全的需要 C.社交的需要 D.尊重的需要20.如果大家对问题性质的了解程度有很大差异,或彼此的意见有较大分歧,直接开会讨论效果并不好时,可采用的集体决策方法是()A.头脑风暴法 B.德尔菲技术 C.名义小组技术 D.电子会议法21.在管理的性质中,强调管理的实践性的是()A.管理的艺术性 B.管理的二重性 C.管理的规律性 D.管理的科学性22.某部门经理发现在自己的部门内部近期出现了凝聚力较强的小团体,他们时常对部门任务的安排的任务有较强的抵触情绪。依据管理的相关理论,该经理最合理的做法是()

7、A.告诉小团体的成员,如果再抵触部门安排行为将予以开除B.这种小团体是员工的自愿组合,该经理的不需要干涉的C.找小团体的头目谈话,如果再有抵触行为将予以解聘D.积极引导该小团体对部门做出贡献,使其目标与部门目标相一致23.决策过程的第一个步骤是()A.评估备选方案 B.实施选择战略 C.识别机会或诊断问题 D.识别目标24.在人力资源管理活动中,提高员工的知识和技能,改善员工的工作态度、激发员工的创新意识的环节是()A.员工培训与开发 B.员工使用 C.绩效考评 D.薪酬管理25.现实生活中存在着下级向上级报喜不报忧的现象。从沟通上分析,这属于纵向沟通中的()A.焦虑 B.扭曲 C.夸张 D.

8、过滤26.反映了企业经营效率的高低和各种资源是否得到了充分利用的比率是()A.财务比率 B.负债比率 C.经营比率 D.盈利比率27.下列技术类型中,集权程度比较高的是()A.大批量生产 B.间断生产 C.单件小批量生产 D.连续生产28.确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策的()A.战略决策 B.业务决策 C.战术决策 D.例行决策29.俗话说:凡事预则立,不预则废,这句话说明()A.计划工作的重要性 B.立法工作的重要性 C.调查工作的重要性 D.正确分析问题和解决问题的重要性30.下列不属于求解不确定型决策的方法是()A.小中取大法 B.大中取大法 C.量本利法 D.最小

9、最大后悔值法二、填空题(15题)31.按时机、对象和目的的不同划分的沟通类型中,在时间上存在滞后的局限性的控制方式是_32.决策的依据是_33.不确定型决策中,后悔就是机会成本,_就是某情况下各方案中的最大收益值与其所选择的方案的收益值之差34.从环境因素的可控程度看,可把决策分为_、_和_35.控制过程的基本环节包括确立标准、_和纠正偏差36.组织变革就是组织根据_的变化,及时对组织中的要素进行_,以适应未来组织发展的要求37.高层次管理人才的选拔应首先考虑_招聘方式38.根据企业所面临环境的复杂性和动态性划分标准,医院、保险公司和汽车制造商处在_环境中39.根据期望理论,激励力取决于_的乘

10、积40._沟通能传递大量信息,并且能得到及时地现场反馈41.组织结构设计的出发点和依据是_42.经营单位组合分析法综合考虑的因素是_和该经营单位在市场上的相对竞争地位43.合乎伦理的管理以组织的_为行为导向44.1916年法国矿业协会的年报公开发表了法约尔的_著作45._是进行控制的基础三、判断题(5题)46.组织变革的第一步是分析变革因素,制定改革方案()A.否 B.是47.根据菲德勒权变理论,在环境最有利和最不利的情况下宜采用人际关系型领导方式()A.否 B.是48.赫茨伯格的双因素理论认为,引起人们行为动机的因素有两个:一个是保健因素;二是激励因素,其中,激励因素是指与员工不满情绪有关的

11、因素()A.否 B.是49.信息发送者比较满意双向沟通,而接受者比较满意单向沟通()A.否 B.是50.平衡积分卡的控制指标由财务、顾客、内外部经营过程以及学习和成长四个方面构成()A.否 B.是四、案例分析(3题)51.董国立担任某国有工厂的厂长已经一年多了。他刚看了工厂有关今年实现目标情况的统计资料,厂里各方面工作的进展出乎意料,他为此气得说不出一句话来。他记得就任厂长后的第一件事就是亲自制定了工厂一系列计划目标。具体地说,他要解决工厂的浪费问题,要解决职工超时工作的问题,要减少废料的运输问题。他具体规定:一年内要把购买材料的费用降低1015;把用于支付工人超时工作的费用从原来的200万元

12、减少到110万元,要把废料运输费用降低3。他把这些具体目标告诉了下属有关方面的负责人。然而,他刚看过的年终统计资料却大大出乎他的意料。原材料的浪费比去年更为严重,原材料的浪费竟占总额的16;职工超时费用也只降低到160万元,远没有达到原定的目标;运输费用也根本没有降低。他把这些情况告诉了负责生产的副厂长,并严肃批评了这位副厂长。但副厂长争辩说:我曾对工人强调过要注意减少浪费的问题,我原以为工人也会按我的要求去做的。人事部门的负责人也附和着说:我已经为削减超时的费用作了最大的努力,只对那些必须支付的款项才支付。而负责运输方面的负责人则说:我对未能把运输费用减下来并不感到意外,我已经想尽了一切办法

13、。我预测,明年的运输费用可能要上升34。在分别与有关方面的负责人交谈之后,董国立又把他们召集起来布置新的要求,他说:生产部门一定要把原材料的费用降低10,人事部门一定要把超时费用降到130万元;即使是运输费用要提高,但也决不能超过今年的标准,这就是我们明年的目标。我到明年底再看你们的结果!问题你认为导致董国立控制失败的原因是什么?董国立的控制标准属于什么标准?52.请从组织工作的角度说明企业存在的问题以及建议措施53.马斯洛需要层次理论的基本出发点是什么?五、论述题(2题)54.美国管理学者保罗赫塞和肯尼斯布兰查德提出,领导行为的选择应当考虑下属的成熟度,并以此发展为领导生命周期理论。试述领导

14、生命周期理论的内容55.试介绍并评价期望理论的主要观点六、材料题(2题)56.问题:(1)根据管理方格理论,这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?(2)请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果57.刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司,给张总经理做秘书,张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报,得到他的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理,再把总经理的答复转给相关责任人,这样就算完成任务了。所以,吴君感到比较轻松,可是好景不长,因为张总经理每日过于劳累,终于病倒了。新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评,并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理,这样,王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来,公司出台了新的发展战略、新的市场定位,公司的业绩也有了很大的提高,同时,吴君也比以前忙碌多了,有时为协调一件工作需要跑很多的部门,但这让她觉得学到了很多东西,也充实了不少。因为业绩突出,王总经理干了一年就被调到总公司去了。之后又来了李总经理,相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛,李总经理就要随意多了。他到任之后,总体了解了一下公司的基本情况,感到非常满意,然后对部下说:公司目前的运营一切顺利,我看大家做得比较到位,总经理嘛,关键时刻把

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