《2021年海南省三亚市统招专升本管理学自考测试卷(含答案)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021年海南省三亚市统招专升本管理学自考测试卷(含答案)（20页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2021年海南省三亚市统招专升本管理学自考测试卷(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(20题)1.科学管理理论的核心问题是（）A.工人 B.工资 C.提高生产率 D.产品2.张三将任务进行分解，用图形显示各项工作的关系，绘制成了网络图，之后便依据网络图进行控制。请问这种编制计划的方法被称为（）A.目标管理法 B.滚动计划法 C.甘特图 D.计划评审技术3.反馈控制包括（）A.财务分析 B.成本分析 C.质量分析 D.以上所有4.在组织运作中，纵向的层次设置越多，信息沟通的障碍就越大。这种障碍来源于（）A.信息选择中的过滤现象 B.信息传递的速度过慢 C.信息接收者的理解出
2、现偏误 D.以上各种情况都存在5.按照组织系统划分的沟通类别是（）A.工具式沟通和感情式沟通 B.个体间沟通和群体间沟通 C.正式沟通和非正式沟通 D.上行沟通和下行沟通6.根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果称为（）A.战略 B.计划 C.组织 D.目标7.管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的（）A.法约尔管理过程理论 B.泰罗科学管理理论 C.韦伯理想行政组织理论 D.梅奥的霍桑试验理论8.管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的（）A.科学性 B.艺术性 C.必要性 D.目的性9.韦伯认为，理想的行政组织形式的基础是（）A.个人崇拜式权
3、威 B.理性合法权威 C.传统式权威 D.个人情感10.决策的依据是（）A.适量的信息 B.全部信息 C.社会调查 D.专家意见11.现代绩效评估更多采用的是（）A.小组评议法 B.工作标准法 C.目标管理法 D.排列评估法12.在计划工作中，制定弹性计划是运用计划工作的（）A.改变航道原理 B.许诺原理 C.限定因素原理 D.灵活性原理13.小李研究生毕业后，在一家国企的研发部门上班。几年来他工作积极，表现突出。最近小李和同事合作，成功地开发了一个新的产品，领到了比较丰厚的奖金，一开始很高兴，随后不久，他无意间看到了公司奖金发放一览表，看到了其他人的奖金，脸色骤然间阴沉了下来，第二天就向部门
4、领导提出辞职。下列哪个理论能比较恰当地解释小李遇到的问题（）A.需要层次理论 B.期望理论 C.公平理论 D.双因素理论14.矩阵制组织结构的主要缺点是（）A.多头领导，下属无所适从 B.不利于人才培养 C.不利于相互协调 D.不利于新项目开发15.从创新行为与组织环境的关系来看，创新可分为（）A.局部创新和整体创新 B.防御型创新和进攻型创新 C.组织初期创新和组织发展过程创新 D.自发创新和有组织创新16.为了让受训者在培训过程中学到不同部门的管理经验宜采用的培训法是（）A.职务轮换 B.晋升 C.在副职上培训 D.参观考察17.下列不属于定性决策方法的是（）A.经营单位组合分析法 B.德
5、尔菲技术 C.风险型决策方法 D.名义小组技术18.组织结构中最早使用、最简单的一种结构类型是（）A.多线型组织结构 B.职能型组织结构 C.直线型组织结构 D.职业部型组织结构19.（）道德观认为能给行为所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的A.功利主义 B.权利至上 C.公平公正 D.社会契约20.利用期望理论和强化理论激励员工，通常可采用（）A.绩效工资 B.分红 C.知识工资 D.员工持股二、填空题(10题)21.管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的_22.合乎伦理的管理以组织的_为行为导向23._是一个组织的精神支柱，是组织文化的核心24.麦克利兰在成就
6、需要理论中强调的三种需要分别是：成就需要、依附需要和_25.职权跟组织层级化设计中的_紧密相关，跟_无关26.管理层收购我国企业改革的一种探索形式，这种创新属于_27._是指许多人在一起共同工作可以促进个人活动的效率，出现增量或增质的现象28.权变理论的核心是研究组织与_的关系29.格拉丘纳斯认为，当管理的直接下属数量以数学级数增加时，该管理者与其直接下属之间、直接下属相互之间影响的属相就会以_增加30.梅奥对其领导的霍桑试验进行了总结，提出工人是_三、判断题(10题)31.管理学是研究管理活动的一般规律的科学（）A.否 B.是32.管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源
7、。其中人是一切管理诸要素的中心（）A.否 B.是33.行为决策理论认为决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报（）A.否 B.是34.马萨诸塞的车祸事件导致了历史上第一次企业管理中所有权和管理权分离（）A.否 B.是35.采用职务轮换法培训管理人员的好处包括有助于较深入地了解有关学科的基本理论及其发展状况（）A.否 B.是36.根据公平理论，平均分配是最合理的（）A.否 B.是37.规模的扩大对组织结构的要求倾向于集权（）A.否 B.是38.外部招聘就是根据组织制定的标准和程序从组织外部选拔符合空缺职位要求的员工，外部招聘可能会造成近亲繁殖现象（）A.否 B.是39.为了有助于组织目标的实现，
8、政策必须保持一贯性和完整性（）A.否 B.是40.管理者的个人特性对组织的管理道德没有直接的影响（）A.否 B.是四、案例分析(5题)41.当韦尔奇于80年代初接手通用电气时，美国正面临着日本、韩国等企业的强大竞争，不少行业在进口产品的冲击下不断衰落，例如钢材、纺织、造船、家电、汽车等，韦尔奇上任伊始，对公司的状况极为不满，认为公司染上了不少美国大公司都有的恐龙症，机构臃肿、部门林立、等级森严、层次繁多、程序复杂、官僚主义严重、反应迟钝等，在日本、德国等竞争对手面前束手无策、节节败退。为了改变这种状况，韦尔奇明确提出要以经营小企业的方式来经营通用电气，彻底消除官僚主义，并采取了一系列的具体措施
9、。韦尔奇一上任就大刀阔斧裁减重叠机构。当时，全公司共有40多万职工，其中有经理头衔的就达2.5万人，高层经理500多人，仅副总裁就有130人。公司的管理层次共有12层，工资级别竟多达29级。韦尔奇先后砍掉了350多个部门，将公司职工裁减为27万人。有人称他为中子弹韦尔奇，意即他像中子弹一样把人干掉，同时使建筑物保持完好无损。不过，这个比喻并不十分恰当，因为韦尔奇连建筑物本身也要加以摧毁和改造。他在裁减冗员的同时，大力压缩管理层次，强制性要求在全公司任何地方从一线职工到他本人之间不得超过5个层次。这样，原来高耸的金字塔状结构一下子变成了低平而坚实的扁平结构。现在，通用电气高层有13个事业部，各个
10、事业部都有特定的任务经营领域，如照明、电力设备、工程塑料、发动机等。公司对事业部高度授权，使其具有充分的经营自主权，但通用电气在某些方面又高度集权化。除了金融事业部以外，其余的事业部都没有注册为独立的公司，而全部统一在通用电气的名下，都同属一个法人企业。这与其他很多大公司不一样。另外，通用电气的资金也是统一控制和使用，每个事业部都可以按照年度预算计划使用资金，但所有的销售收入都必须归入到公司的统一账户上，既不能有利润保存，也不参与公司进行利润分成。各事业部发展需要的投资，均统一由公司计划安排。通用电气的这种资金上的高度集中的体制至少有两大好处：一是可以减少应纳税额；二是可以集中大量资金用于发展
11、那些有较高市场效益但投资规模较大的项目。有人问韦尔奇，在企业管理中是独裁领导好还是民主领导好?他说最好是二者的结合，即决策前应该广泛征求意见，但决策时必须一个人说了算。结合案例和相关管理学知识，就以下试题做出选择和回答从通用电气公司的组织结构看，韦尔奇上任后（）A.管理层次增加，管理幅度增加B.管理层次增加，管理幅度减少C.管理层次减少，管理幅度增加D.管理层次减少，管理幅度减少42.如果你作为新一公司的总经理，请结合目标管理过程的相关内容谈谈如何做才能解决以上问题?43.通用公司的组织结构变革当杜邦公司刚取得对通用汽车公司的控制权的时候，通用公司只不过是一个由生产小轿车、卡车的零部件和附件的
12、众多厂商组成的大杂烩，这些厂商各自为政，一盘散沙，失去控制。这时的通用汽车公司由于不能达到投资人的期望而危机四伏、摇摇欲坠，为了使这一处于上升时期的产业为它的投资人带来应得利益，公司在当时的董事长兼总经理皮埃尔杜邦支持下，艾尔弗雷德斯隆进行了组织结构的重组。此项变革历时十年，取得巨大成功，使通用公司转危为安，成为世界著名的跨国公司，其创立的组织结构也为后来大多数美国公司和世界上著名的跨国公司所采用。在通用公司新形式的组织结构中，依据统一政策、分散经营的方针，原来独自经营的各工厂，依然保持各自独立的地位，总公司根据它们服务的市场来确定其各自的活动。这些部门均由企业的领导，即中层经理们来管理，它们
13、通过下设的职能部门来协调商品从供应者到生产者的流动，即继续担负着生产和分配产品的任务。这些公司的中低管理层执行总公司的经营方针、价格政策和命令，遵守统一的会计和统计制度，并且掌握这个生产部门的生产经营管理权。最主要的变化表现在公司高层上，公司设立了执行委员会，并把高层管理的决策权集中在公司总裁一个人身上。执行委员会的时间完全用于研究公司的总方针和制定公司的总政策，而把管理和执行命令的负担留给生产部门，职能部门和财务部门。同时在总裁和执行委员会之下设立了财务部和咨询部两大职能部门，分别由一位副总裁负责。财务部担负着统计、会计、成本分析、审计、税务等与公司财务有关的各项职能；咨询部负责管理和安排除
14、生产和销售之外的公司其他事务，如技术、开发、广告、人事、法律、公共关系等。职能部门根据各生产部门提供的旬报表、月报表、季报表和年报表等，与下属各企业的中层经理一起，为该生产部门制定出部门指标，并负责协调和评估各部门的日常生产和经营活动。同时，根据国民经济和市场需求的变化，不时地对全公司的投入产出做出预测，并及时调整公司的各项资源分配。公司高层管理职能部门的设立，不仅使高层决策机构执行委员会的成员们摆脱了日常经营管理工作的沉重负担，而且也使得执行委员会可以通过这些职能部门对整个公司及其所属各工厂的生产和经营活动进行有效的控制，保证公司战略得到彻底和正确的实施。这些庞大的高层管理职能机构成了总公司
15、的办事机构，也成为现代大公司的基本特征。另外，在实践过程中，为了协调职能机构、生产部门及高级主管三者之间的关系和联系，艾尔弗雷德斯隆在生产部门间建立了一些由三者中的有关人员组成的关系委员会，加强了高层管理机构与负责经营的生产部门之间广泛而有效的接触。实际上这些措施进一步加强了公司高层管理人员对企业整体活动的控制。请结合案例回答以下问题通用公司为什么要进行组织结构的变革？这项变革成功的标志是什么？44.请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果45.黄色巨人柯达提出破产保护申请就让每一刻，掌握在你手中，别让它溜走。你只要按下快门，其他的都交给我们。20世纪曾为中国千万家庭留下美好一刻的胶卷业巨头伊士曼柯达永远成为记忆。2012年1月19日，柯达公司宣称：根据美国破产法规定已向法院提交了破产保护申请，公司股票也将从纽约证交所摘牌。柯达当年的成功，是因为它掌握了世界上最先进的摄像胶卷技术，凭着这个拳头技术，它执
