《2021年湖北省鄂州市统招专升本管理学测试题(含答案)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021年湖北省鄂州市统招专升本管理学测试题(含答案)（15页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2021年湖北省鄂州市统招专升本管理学测试题(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(20题)1.在组织运作中，纵向的层次设置越多，信息沟通的障碍就越大。这种障碍来源于（）A.信息选择中的过滤现象 B.信息传递的速度过慢 C.信息接收者的理解出现偏误 D.以上各种情况都存在2.要素组合的创新主要是从（）分析了人、机、料各种结合方式的改进和更新A.技术角度 B.社会经济角度 C.产品更新角度 D.生产流程角度3.头脑风暴法常用于（）A.个体决策 B.集体决策 C.短期决策 D.长期决策4.（）认为竞争优势归根结底产生于企业为顾客所能创造的价值A.迈克尔波特 B.彼得德鲁克 C.
2、普拉哈拉德 D.弗雷德R 戴维5.职工的工作效率随着上司能满足他们社会需求的程度而改变。此假设属于（）A.经济人假设 B.社会人假设 C.自我实现人假设 D.复杂人假设6.按照组织系统，沟通可以分为（）A.语言沟通和非语言沟通 B.横向沟通和纵向沟通 C.正式沟通和非正式沟通 D.单向沟通和双向沟通7.因开创了在企业管理中重视人的地位的先河而被称为人事管理之父的是（）A.巴贝奇 B.亚当斯 C.欧文 D.哈尔西8.职能职权较多由（）行使A.直线人员 B.专业人员 C.高层人员 D.低层人员9.（）不是法约尔提出的十四项原则的内容A.差别计件工资制 B.权力与责任 C.统一领导 D.统一指挥10
3、.刘邦因怀疑韩信谋反而捕获韩信之后，君臣之间有一段对话。刘问：你看我能领兵多少？韩答：陛下可领兵十万。刘问你可领兵多少？韩答：多多益善。刘不悦，问道：既如此，为何你始终为我效劳又为我所擒？韩答：那是因为我们两个人不一样呀，陛下善于将将，而我善于治兵。在这段对话里，韩信关于他与刘邦之间不同点的描述最符合以下哪一种领导理论的基本观点（）A.领导风格理论 B.领导权变理论 C.领导特质理论 D.领导激励理论11.（）是制定处理未来活动的一种必须方法的计划A.程序 B.战略 C.政策 D.规则12.集体决策中，如果对问题性质的了解程度存在很大差异或意见有较大分歧时，可采用决策方法是（）A.头脑风暴法
4、B.畅谈法 C.名义小组技术 D.德尔菲技术13.有一种假设认为工人不仅有金钱追求，而且有强烈的社交需求，所以组织应该更加注意从事工作的人们的要求，重视员工之间的关系，培养和形成员工的归属感，提倡集体奖励制度，这是（）A.经济人假设 B.社会人假设 C.复杂人假设 D.自我实现人假设14.管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是（）A.传递者、接受者、信息渠道 B.发送者、传递者、信息内容 C.发送者、接收者、信息内容 D.发送者、传递者、接收者15.某培训学校将自己的培训业务从大学生的英语培训扩张到出国人员以及中小学的英语培训属于（）战略A.相关多元化 B.混合多元化 C.横向多
5、元化 D.市场渗透16.对组织的职能和程序推崇备至，以把事情理顺、工作有条不紊地进行而引以为豪，这种领导属于（）A.魅力型领导者 B.变革型领导者 C.战略型领导者 D.事务型领导者17.开创了对决策的跨文化比较研究的学者是（）A.伯利卡塔尔 B.杰伊洛西 C.赫伯特A.西蒙 D.威廉大内18.法约尔认为，任何企业都存在着六项基本活动，其中处于核心地位的是（）A.财务活动 B.技术活动 C.管理活动 D.商业活动19.领导者在带领、引导和鼓舞部下实现组织目标而努力的过程中，要具有三方面的作用，即指挥作用、协调作用和（）A.计划作用 B.组织作用 C.激励作用 D.控制作用20.赫伯特A.西蒙在
6、其著作管理行为中，针对管理决策提出了（）A.最优原则和渐进决策模式 B.有限理性标准和渐进决策模式 C.有限理性标准和最优原则 D.有限理性标准和满意度原则二、填空题(10题)21.1990年，_和_在哈佛商业评论上发表了企业核心能力，提出了著名的核心能力概念，并以此作为基础建立了企业核心能力理论22.按照组织所处的经营环境状况不同，可以分为主动性变革和_23.研究表明，道德发展要经历三个层次，即前惯例层次、惯例层次和_24.合乎道德的管理以_为行为导向25._是指控制的范围，程度和频度要恰到好处26.所谓领导就是指_、_、_和_部下为实现目标而努力的过程27.战略性计划是战术性计划的_28.
7、_的结构有三个层次，即物质文化、制度文化和精神文化29.根据_对成熟度的定义，可以把成熟度分为工作成熟度和心理成熟度30.文化的含义有广义和狭义之分。广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的_的总和三、判断题(10题)31.外国早期的管理思想是工业管理理论的源头，在现代企业管理思想史上具有不可替代的作用（）A.否 B.是32.组织结构，必须反映其环境状况（）A.否 B.是33.直线参谋制使直线和参谋间建立了十分有效但有时也有冲突的相互关系（）A.否 B.是34.威廉大内发表了Z理论，这本书系统地比较了美国企业管理同日本企业管理的差别（）A.否 B.是35.财务控制的历史最长，技术方法最成
8、熟，它对经济活动至关重要，隐私也是企业控制的重点问题（）A.否 B.是36.效率是以较少的代价完成活动，涉及活动的方式，即正确地做事；效果指目标达成度，涉及活动的结果，即做正确的事（）A.否 B.是37.管理控制过程中的关键环节是制定控制标准（）A.否 B.是38.行为决策理论认为决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报（）A.否 B.是39.根据领导生命周期理论，高任务高关系是最有效的领导方式（）A.否 B.是40.政策允许对某些事情有酌情处理的自由。自由处理的权限的大小一方面取决于政策自身，另一方面取决于主管人员的管理艺术（）A.否 B.是四、案例分析(5题)41.王宏发是宏远纺织品公司的
9、总裁，一份刚送到他办公桌上的问题报告把他搞糊涂了。印染厂的经理张向荣抱怨，那位直接受总裁指挥的总公司的采购部经理赵腾飞买下了不合格的纺织品，并已运货到厂。张向荣说：我特别关照总公司采购部经理，从那个供应商买来的纺织品把我们的生产工序搞乱了，以后别买它了。王宏发问：那你为什么不来告诉我呢？张向荣说：我以为直接对赵腾飞讲了，就不用绕圈子做官样文章了。再说，我让印染车间主任打过电话给那家供应厂商，叫他们以后别再运这种货了。王宏发说：是吗？我们和那家供应商已订了采购合同，他们对此会特别敏感，你这样做真让我们处境难堪。以后，让采购部经理来决定我们买哪家的，你别直接给供应商打电话，那是采购部经理的责任。张
10、向荣说：那个电话不是我打的，是印染车间主任打的。请结合案例回答以下问题请用管理学的相关原理说明印染厂经理张向荣的做法和认识有哪些不妥，为什么？42.郑州某机械设备公司秉承着顾客至上，产品第一的原则为广大客户提供优质的服务，公司前期整体发展还不错。但是目前，公司经营却出现困难，员工收入下降，积极性不高，人才流失较为严重。为解决这一问题，公司赵经理决定从公司内部管理着手进行改革。他首先从职工反映问题较大的食堂抓起，和食堂管理人员研究如何提高饭菜质量，并让公司工会建立每个员工关于家庭经济情况和健康状况的档案，及时了解，用实际行动为员工解决生活中的困难。此外，赵经理在人事制度方面也进行了相关改革。比如
11、，为了能够更好地留住员工，给员工提供更多施展才能的机会，员工可以自由应聘公司空缺的岗位，且每隔两年员工可以调换一次岗位。与此同时，公司还决定对于家中有不满3周岁孩子的员工取消固定的五日上班8小时工作制的限制，员工可以自己选择工作日程。这些方案被落实之后，赵经理赢得了员工们的支持与信任，员工的工作积极性和主动性也被逐步调动起来。请分析激励的方法有哪些？结合案例分析赵经理运用了哪些激励方法43.通用公司采用的新组织结构的优缺点是什么？44.你从上述案例中看出青岛啤酒公司采取了哪些类型战略，并进行一定说明45.通用电气公司各事业部具备的基本要素是（）A.独立的市场 B.独立的利益 C.独立的自主权
12、D.上述均是五、论述题(2题)46.公司环境最关键的部分是公司投入竞争的行业环境，根据美国学者迈克?波特的研究，任何行业。无论是国内的或国际的，无论是生产产品或提供服务，其内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力，请论述这五种基本竞争力47.美国著名心理学家和管理专家弗雷德菲德勒提出的权变领导理论开创了西方领导学理论的一个新阶段，他认为三类主要的环境因素条件决定了几乎所有特定环境所适用的领导风格，试述菲德勒的权变领导理论的基本观点六、材料题(2题)48.问题：（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效
13、果49.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素参考答案1.D本题考查有效沟通的障碍2.AA要素组合的创新主要是从技术角度分析了人、机、料各种结合方式的改进和更新3.BB常见的集体决策方法包括头脑风暴法、名义小组技术和德尔菲技术4.AA迈克尔波特在竞争战略一书中指出，竞争优势归根结底产生于企业为顾客所能创造的价值5.BB本题可以从霍桑实验的结论以及人性假设等多角度来分析6.C按照组织系统，沟通可以分为正式沟通和非正式沟通7.C罗伯特欧文是一位成功的职业管理家。开创了在企业管理中重视人的地位先河，人们称之为人事管理之父8.BB职能职权较多地由专业人员行使9.A法约尔的一般管理理论（组织管理
14、理论）认为，管理包括十四条原则，即：分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、报酬合理、集权与分权、等级链与跳板、秩序、公平、人员稳定、首创精神、集体精神。差别计件工资制是泰罗提出的10.CC刘邦与韩信的这段对话体现了领导特质理论11.A本考题考查计划的层次体系，考生需要理解8个层次体系的含义12.C13.B社会人假设认为，工人不仅有金钱追求，而且有强烈的社交需求。在社会人假设的的基础上，建立了新的管理行为，其主要内容是：管理者应重视工作本身对员工需求的满足程度，重视工人团体对职工的影响，改变传统的任务导向型领导方式。其管理方式上重视培养和形成职工的归属感和集体感，提倡
15、集体的奖励制度14.CC信息沟通必须具备的三个关键要素是：发送者、接收者、信息内容15.AA相关多元化和同心多元化是一个概念，它是指企业增加新的，但与原有业务有相关的产品与服务。很明显，材料事例属于相关多元化16.DD事务型领导者对组织的管理职能和程序推崇备至，勤奋、谦和而且公正，以把事情理顺、工作有条不紊地进行引以为豪17.D日裔美籍管理学家威廉大内开创了对决策的跨文化比较研究18.C法约尔认为，任何企业都存在着六项基本活动，分别是技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。在这六项基本活动中，管理活动处于核心地位，因为企业本身需要管理，其他五项活动也都需要管理19.CC本题考查领导的作用：指挥作用、协调作用、激励作用
