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1、超市理货主管岗位职责（多篇）推荐第1篇：收货主管岗位职责 收货主管岗位职责 岗位职责： 1 负责正确收货程序的执行、退货/换货程序的执行，确保每一单位收/退货正确无误； 2 负责维持收货口正确的收货程序，与供应商保持良好的合作关系； 3 负责调配收货员的各个岗位的收货工作； 4 严把商品质量关，特别是生鲜品的收货，必须按公司的规范执行质检程序； 5 检验地磅是否准确； 6 负责所有叉车司机的培训管理和各种电动、手动叉车的保管使用； 7 负责对收货周转仓库的管理，确保所有商品的码放安全，收货、退货区域的清楚划分； 8 保持诚实作风，严格遵守公司有关接受供应商赠品的规定； 9 负责所有本部门员工的
2、培训、评估、升迁等工作； 10 负责归档管理所有的收退货资料及单据； 11 负责所有收货口门控的管理； 12 负责本部门区域内的清洁卫生、安全消防、安全作业，避免工伤事故和商品损坏事故的发生； 13 负责与其他部门的协调工作，包括电脑中心办公室、生鲜部门、精品部门、客服部门、家电部门等； 14 协同配合安全员的检查工作； 15 协助进行年度大盘点。 主要工作： 1 支持晨会，阅读工作日志，传达公司的政策和解决工作中的问题； 2 接受供应商、楼面、财务的查单，签发收货凭证给供应商； 3 协同安全部人员控制人员的进出，执行货物的收退程序； 4 检查地磅是否正确无误； 5 严格执行扫描程序收货，对无
3、条形码的商品，必须在收货部区域内粘贴完毕才可以收货，收货部有职责指导供应商正确地粘贴条形码； 6 严格执行质量检查程序，对商品的品质、保质期等进行检查； 7 加强与楼面营运部门的沟通合作，保障所收的货物及时运送到楼面； 8 检查退货办公室的情况，统计今日的报损金额； 9 管理周转库，保证仓库货物的合理摆放和安全码放； 10 负责收货用具的正常维护和报修保养； 11 档案管理整齐、有序、完整，便于查档； 12 当天必须完成核对收货报表的工作，解决遗留问题不能超过两天； 13 负责本部门员工的培训工作，包括员工业绩考核、评估、升迁等； 14 保障所有收货区域，包括办公区、收货区、周转仓干净整洁，负
4、责本部门员工的安全操作和预防工伤的发生。 辅助工作： 1 协助做好顾客服务工作； 2 协助做好安全防火、防盗工作； 3 进行月度营运标准的检查； 4 审批各种假单、申购单、考勤表等； 5 处理突发事件； 6 月度优秀员工的评选。 推荐第2篇：百货主管岗位职责 1.协助营运部经理做好楼层的管理工作，对营运部副经理负责。 2.负责卖场主管的工作质量及工作进度，负责所属楼层所有专柜销售业绩管理工作。 3.审核、分析所属楼层相关报告。 4.定期不定期抽査楼层员工工作进度、销售技巧、陈列技巧等。 5.监督实施楼层盘点。 6.负责监督实施卖场主管工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范管理。 7.帮助下属解决工
5、作上的问题，培训下属并跟进检查培训效果。 8.清楚掌握楼层各专柜销售及货品、人员情况。 9.处理顾客投诉。 10.及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司。 11.跟进公司促销活动的执行、宣导。 12.根据卖场实际情况，做适当人员调配。 13.按时完成上级领导交办的各项工作，并及时反馈执行情况。 推荐第3篇：超市理货员岗位职责 万兴佳亿购物中心（崇阳店） 超市营业员岗位职责 岗位职责： 1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源 2、保持销售区域的卫生（包括货架、商品） 3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾 4、按要求摆放排面，做到排面整齐、货架丰满 5、及时收架零星物品和
6、处理破包装商品 6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确原价格卡 7、整理库存区，做到商品清楚，摆放安全，规律有序 8、先进先出，并检查保质期 9、事先整理好退货物品，办好退货手续 10、微笑服务，礼貌用语 主要工作： 一、补货 1、补货时必须检查商品有无条码 2、检查价格卡是否正确，包括DM（促销）商品的价格检查 3、商品与价格卡要一一对应 4、补完货要把卡板送回，空纸皮送到指定的清理点 5、新商品须在到货当日上架，所有库存商品必须标明货号、商品名及收 6、必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下肯空货架的现象 7、补货要做到先进先出 8、检查库存商品的包装是否正确 9、补货作业
7、期间，不能影响通道顺畅 二、理货 1、检查商品有无条形码 2、货物正面面向顾客，整齐靠外边线摆放 3、货品与价格卡一一对应 4、不补货时，通道上不能堆放库存 5、不允许随意更改排在面 6、破损/拆包货品及时处理 三、促进销售，控制损耗 1、依照公司要求填写“数量帐记录”，每日定期准确计算库存量 2、及时回收零散商品 3、落实岗位责任，减少损耗 四、价签/条码 1、按照规范要求打印价格卡和条形码 2、价格卡必须放在排面的最左端，缺损的价格卡须即时补上 万兴佳亿购物中心（崇阳店） 万兴佳亿购物中心（崇阳店） 超市营业员岗位职责 3、剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁 4、条形码应贴在适当的位置 五
8、、清洁 1、通道要无空卡板，无废纸皮及打碎的物品残留 2、货架上无灰尘、无油污 3、样品干净，货品无灰尘 六、整齐/库存/盘点 1、库房保持清洁，库存商品必须有库存单 2、所有库存要封箱 3、库存商品码放有规律、清楚、安全 4、盘点时保证盘点的结果正确 辅助工作 一、服务 1、耐心礼貌解答顾客询问 2、补货理货时不可打扰顾客挑选商品 3、及时平息及调解一些顾客纠纷 4、制止顾客各种违反店规的行为：拆包、进入仓库等 5、对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报 二、器材管理 1、卖场铝梯不用时要放在指定位置 2、封箱胶、打包带等物品要放在指定位置 3、理货员随身携带：笔1支、介刀1把、手套一副
9、、封箱胶、便签等 4、各种货架的配件要及时收回材料库，不能放在货架的底下或其它 三、市调 1、按公司要求、主管安排的时间和内容做市调 2、市调资料真实、准确、及时、有针对性 四、工作日志 1、条理清楚，字迹工整 2、每日晚班结束时写 3、交待未完成的工作内容，早班员工须落实工作日志所列事项 万兴佳亿购物中心（崇阳店） 推荐第4篇：超市理货员岗位职责 篇1：超市理货员的工作职责 超市理货员工作职责 怎样做好一个超市理货员，超市中的理货员看似工作较简单、普通，但他们是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平，他们的素质好与差，将直接影响到公司的生意和声誉，
10、所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力，才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地，因此员工的基础知识培训非常重要。 1、理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点、 2、理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责 3、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责 4、有对商品进行分类，并按商品陈列方法和原则进行商品陈列（包括补货）的工作职责。 5、有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。 6、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。 废弃纸箱及时处理，严禁放入过道 保管好本部门的工作用具、清洁用具，放于指定位置，打码枪和条形码必须保管好，严禁放于顾客随手拿到的地方。 一、
11、日常完成本职工作的要点： 1、熟练掌握本岗位所经营商品的性能、用途、使用方法 2、经常性记录所经营商品的缺货情况，制定补货计划 3、对商品和货架每间隔5-7天必须进行一次清洁，地面用具必须实行每天 清洁一次。 4、搞好市场调查，掌握消费者需求，及时上报主管，制定新产品购销计划。 商品陈列必须根据季节性商品、促销商品、畅销商品、毛利率高低特性，采用有效合理的陈列方法和根据多种商品陈列的原则进行陈列。 二、理货员与前厅各部门的关系及与部门主管的关系 理货员与超市各部门的关系 1、理货员与服务台的关系：顾客所购商品发生退换情况，理货员应主动积极配合，并办理 好退货或换货有效手续，总台发放赠品或促销商
12、品时，如短缺或其他问题时理货员应积极配合。 2、理货员与收银服务员关系：当收银员在给顾客结算时发现商品标价错误，理货员应积极 协助查找原因，如自己发生标价错误应即时纠正并主动承担相关责任。在每天下班时，应到收银处收起当天顾客未结算的商品并办好有效手续。 3、理货员与防损员的关系：应主动地积极配合保安和防损员做好本部门商品的防损工作， 主动地发现可疑人员即时报告并做好跟踪工作。发现偷窃人员应交保安处理，和保安搞好销售以外的商品出入手续。 理货员与课长的关系 下级服从上级，全面完成上级主管交给的各项工作任务指标，上级主管发出的指令如果有损公司的利益、形象或有违反法律法规的，在服从命的同时，有权越级
13、向上汇报。 三、理货员工作中应主动发现哪些问题并及时上报？ 1、商品质量方面的问题： （1）已损商品撤架、临近保质期或过期商品的撤架 （2）收货中有问题的商品拒收 （3）进口商品的质量标准认证情况 2、商品标价方面的问题 （1）错误地标高或标低的商品 （2）不良顾客撕毁或调动价格签的商品 （3）一商品多种标价等情况（指小型贵重商品或顾客容易调换商品） 3、新商品的扩销问题 （1）竞争店有、我无商品 （2）市场流行商品 （3）时令商品 4、安全防损和秩序卫生问题 （1）防盗 （2）贴防窃码等 5、超市设备、用具、货架等可能临时发生的问题 6、下面这些问题应上报主管：折扣折让销售量大商品、团购量大商品、需采购大批量商品 7、商品陈列需大面积调整变动，指促销、换季、改变磁石点。 四、商品陈列 超市的顾客是附近的居民,如何使固定顾客从基本购买一般购买流行购买
