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1、2021人力资源管理师二级真题理论知识（1100题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（160题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）1. 实际工资的计算公式是( )。 单选题 *(A)货币工资+价格(B)货币工资/价格指数(正确答案)(C)货币工资*价格(D)货币工资*价格指数2. 劳动法的最主要表现形式是( )。 单选题 *(A)劳动规章(B)劳动法律(正确答案)(C)国务院劳动行政法规(D)地方性劳动法规3. 完全劳动行为能力人是指身体健康，有完全行为自由，( )。 单选题 *(A)16-18岁的劳动者(B)16岁以上的劳动者(
2、C)18岁以上的劳动者(D)18岁以上的男性劳动者(正确答案)4. 企业管理资源状况分析的内容不包括( )。 单选题 *(A)企业文化(B)品牌知名度(正确答案)(C)领导风格(D)组织管理水平5. ( )是指员工对工作所抱有的一般性的满足与否的态度。 单选题 *(A)薪酬满意度(B)工作绩效(C)工作满意度(正确答案)(D)工作成就6. ( )认为，创新就是“建立一种新的生产函数”。 单选题 *(A)泰勒(B)法约尔(C)熊彼特(正确答案)(D)德鲁克7. ( )是组织设计的最基本原则。 单选题 *(A)专业分工与协作原则(B)任务与目标原则(正确答案)(C)有效管理幅度原则(D)集权与分权
3、原则8. 企业为了贯彻专业分工与协作的原则，可以采取的措施不包括( )。 单选题 *(A)实行系统管理(B)鼓励创建学习型的组织(正确答案)(C)创造协调环境(D)设立一些必要的委员会9. 以( )为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制。 单选题 *(A)成果(正确答案)(B)工作(C)关系(D)任务10. ( )是企业最常用的组织结构变革方式。 单选题 *(A)扩张式变革(B)爆破式变革(C)组织结构整合(正确答案)(D)突发式变革11. SWOT分析法中，W代表( )。 单选题 *(A)优势(B)机会(C)劣势(正确答案)(D)威胁12. 人力资源需求预测所依据的一般原理不包括( )
4、。 单选题 *(A)惯性原理(B)相关性原理(C)聚类原理(正确答案)(D)相似性原理13. 企业人员需求预测方法中，( )不属于量化分析方法。 单选题 *(A)德尔菲预测法(正确答案)(B)趋势外推法(C)马尔科夫分析法(D)转换比率法14. ( )不属于定员定额分析法。 单选题 *(A)工作定额分析法(B)比例定员法(C)劳动效率定员法(D)人员比率法(正确答案)15. 企业人力资源供不应求，会导致( )。 单选题 *(A)生产效率低下(B)组织内部人浮于事(C)企业设备闲置(正确答案)(D)固定资产利用率高16. 下列关于人事测评的说法，不正确是( )。 单选题 *(A)人的素质是有差异
5、的(B)先天因素可以造成素质差异(C)测评的内容是心理素质(正确答案)(D)后天因素可以造成素质差异17. 下列关于选拔性素质测评的表述，正确的是( )。 单选题 *(A)测评标准无区分功能(B)强调定性描述测评结果(C)测评标准应具有弹性(D)测评标准要尽可能精确(正确答案)18. 美国教育学家布鲁姆将教育认知目标由低到高分为多个层次，最低层次是( )。 单选题 *(A)理解(B)应用(C)记忆(正确答案)(D)分析19. 下列关于集中量数的说法，不正确的是( )。 单选题 *(A)它是描述数据集中趋势的指标(B)算数平均数和标准差都属于集中量数(正确答案)(C)它可以说明一组数据的某项特征
6、(D)可以用它说明几组数据间的比较20. 企业员工素质测评的准备阶段包括以下步骤：制定测评方案；组织强有力的测评小组；收集必要的资料。正确的排序是( )。 单选题 *(A)(正确答案)(B)(C)(D)21. “您在什么类型的企业工作过？”属于结构化面试中的( )问题。 单选题 *(A)经验性(B)情境性(C)压力性(D)背景性(正确答案)22. 评价中心技术不包括( )。 单选题 *(A)公文筐测试(B)管理游戏(C)无领导小组讨论(D)心理测评(正确答案)23. “在企业人事管理中，物质激励更重要，还是精神激励更重要？”属于( )面试题目。 单选题 *(A)排序型(B)双向式(C)开放式(
7、D)两难式(正确答案)24. 无领导小组讨论题目的设计流程包括：向专家咨询；编写初稿；调查可用性；试测；选择题目类型；反馈、修改、完善。排序正确的是( )。 单选题 *(A)(B)(正确答案)(C)(D)25. ( )属于企业培训的直接成本。 单选题 *(A)培训教室租赁费(正确答案)(B)培训项目设计费(C)培训项目管理费(D)培训主管的工资26. 企业培训课程设计的原则是( )。 单选题 *(A)流行什么，就培训什么(B)最前沿是什么，就培训什么(C)需要什么，就培训什么(D)员工需求培训什么，就培训什么(正确答案)27. 关于“岗位指南”这种培训材料的说法，正确的是( )。 单选题 *(
8、A)岗位指南就是岗位说明书(B)岗位指南必须像技术手册那样精确(C)岗位指南使包含许多复杂步骤的任务简单化(正确答案)(D)岗位指南无法替代培训，它增加了培训成本28. 对于基层管理人员而言，( )是最重要的。 单选题 *(A)专业技能(正确答案)(B)人文技能(C)理念技能(D)协调技能29. ( )是企业管理的中坚力量。 单选题 *(A)高层管理人员(B)中层管理人员(正确答案)(C)基层管理人员(D)一线管理人员30. 下列关于培训的非正式评估的说法，不正确的是( )。 单选题 *(A)不会给受训者造成太大压力(B)评估时需要大量的事实与数据(正确答案)(C)评估过程较为方便，成本较低(
9、D)建立在评估者主管看法之上31. 对培训效果进行行为评估，评估单位应为( )。 单选题 *(A)培训单位(B)受训者的直接主管(正确答案)(C)培训教师(D)受训者的单位主管32. ( )很难评估培训的认知成果。 单选题 *(A)笔试法(B)现场观察法(正确答案)(C)访谈法(D)工作抽样法33. 某企业通过员工培训降低了事故发生率，节约了生产成本，这属于培训的( )。 单选题 *(A)认知成果(B)技能成果(C)情感成果(D)绩效成果(正确答案)34. ( )校标更适用于评价人际交往频繁的工作岗位。 单选题 *(A)行为(正确答案)(B)结果(C)特征(D)综合35. ( )不属于绩效考评
10、结果的分布误差。 单选题 *(A)宽厚误差(B)苛严误差(C)中间倾向(D)相似偏差(正确答案)36. 考评的( )是指评定结果呈负偏态分布，大多数员工被评为优良。 单选题 *(A)偏紧误差(B)中间倾向(C)宽松误差(正确答案)(D)标准误差37. ( )不是由考评者的主观性带来的。 单选题 *(A)对比偏差(B)自我中心效应(C)分布误差(D)评价标准误差(正确答案)38. 一般情况下，应以( )能达到的绩效水平作为考评指标的评定标准。 单选题 *(A)全体员工(B)多数员工(正确答案)(C)少数员工(D)个别员工39. 在KPI指标和指标值的设定上，不可以选择的参照企业是( )。 单选题
11、 *(A)本行业领先的最佳企业(B)世界500强企业(C)行业内中等水平的企业(正确答案)(D)中国500强企业40. 一般来说，KPI是根据能够创造价值的( )设定的。 单选题 *(A)工作行为(B)工作结果(正确答案)(C)工作流程(D)工作方式41. 在设计KPI时，解决“工作产出项目过多”的问题，不宜采用的方法是( )。 单选题 *(A)设置更为全面的指标体系(正确答案)(B)比较产出结果对组织的贡献率(C)删除与工作目标不符合的产出项目(D)合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别42. 下列关于360度考评的说法，不正确的是( )。 单选题 *(A)具有全方位、多维度特点(
12、B)不考评胜任特征指标(正确答案)(C)一般采取匿名的方式进行(D)有利于促进员工发展43. 社会公开的薪酬调查数据源不包括( )。 单选题 *(A)各种每日公布的薪酬数据(B)各种民间组织提供的薪酬数据(C)政府部门公布的薪酬数据资料(D)委托中介机构进行调查获得的薪酬数据(正确答案)44. 岗位评价要素的特点不包括( )。 单选题 *(A)重复性(正确答案)(B)可观察性(C)共通性(D)可衡量性45. ( )显示了不同联系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡关系。 单选题 *(A)职组(B)职门(C)岗级(D)岗等(正确答案)46. 薪酬满意度调查的步骤包括：设计并发放调查表；回收并处理调
13、查表；确定调查方式；确定调查对象；反馈调查结果；确定调查内容。正确的排序是( )。 单选题 *(A)(正确答案)(B)(C)(D)47. 下列关于岗位工资制的说法，不正确的是( )。 单选题 *(A)工资给付的主观性较强(正确答案)(B)以岗位分析为基础(C)根据岗位性质给付工资(D)有利于贯彻同工同酬原则48. 现代企业主要的绩效工资形式不包括( )。 单选题 *(A)计件工资制(B)佣金制(C)薪点工资制(正确答案)(D)提成工资制49. 企业要实行经营者年薪制的前提条件，不包括( )。 单选题 *(A)完善有效的高官甄选和晋升制度(正确答案)(B)明确的经营者业绩考核指标体系(C)健全的
14、经营者人才市场，完善的竞争机制(D)健全的职工代表大会制度，完善的群众监督机制50. 员工的( )与企业的经济效益、部门业绩考核和个人业绩考核结果挂钩。 单选题 *(A)浮动工资(正确答案)(B)固定工资(C)基本工资(D)岗位工资51. 企业年金的缴费额度不超过本企业上年度员工工资总额的( )。 单选题 *(A)1/6(B)1/10(C)1/12(正确答案)(D)1/1552. 企业工资集体协商内容不包括( )。 单选题 *(A)工资指导线(正确答案)(B)工资分配制度(C)工资分配形式(D)工资收入水平53. 劳务派遣协议使派遣单位与接收单位双方建立起( )。 单选题 *(A)实际劳动关系(B)劳务派遣关系(C)形式劳动关系(D)民事法律关系(正确答案)54. 劳务派遣单位的注册资本不得低于( )万元。 单选题 *(A)30(B)5
