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1、26/9/2001-PAGE 1ALLPKU-BIAM-员工问卷调查报告二零零一年九月二零零一年九月机密21/9/2001-PAGE 1北京航空材料研究院北京航空材料研究院员工调查问卷报告员工调查问卷报告26/9/2001-PAGE 2ALLPKU-BIAM-员工问卷调查报告前言前言项目组根据北京航空材料研究院的要求，在大量调研的基础上，结合行业特点和航材院的实际情况，对其进行内部管理诊断并提出初步改进建议进一步了解航材院的具体情况、员工对管理现状的评价和对航材院发展的建议以及员工对薪酬、考核、培训、岗位设置、职业生涯规划等人力资源方面的想法本次问卷调查面向航材院全体员工，共发放问卷470份，
2、回收问卷406份，有效问卷400份对调查问卷的统计分析主要采用频率/频数分析、描述统计分析和交叉分析等方法问卷调查背景问卷调查目的问卷发放/回收情况问卷分析方法在发放问卷的过程中，得到了北京航空材料院员工的大力支持和积极配合，在发放问卷的过程中，得到了北京航空材料院员工的大力支持和积极配合，使本次问卷调查得以顺利进行，在此表示感谢！使本次问卷调查得以顺利进行，在此表示感谢！26/9/2001-PAGE 3ALLPKU-BIAM-员工问卷调查报告导读导读战略战略方面方面问卷调问卷调查样本查样本信息信息组织组织方面方面人力资人力资源方面源方面企业文企业文化方面化方面对职能对职能部门的部门的看法看法
3、26/9/2001-PAGE 4ALLPKU-BIAM-员工问卷调查报告在参与问卷调查的员工中，在参与问卷调查的员工中，66.24%66.24%是加盟航材院是加盟航材院1010年以上的老员工年以上的老员工问：您是何时加盟北京航空材料研究院？26/9/2001-PAGE 5ALLPKU-BIAM-员工问卷调查报告44.73%44.73%是来自职能部门的人员是来自职能部门的人员问：您现在所在何部门？26/9/2001-PAGE 6ALLPKU-BIAM-员工问卷调查报告问：您的最高学历是什么？ 85.24%85.24%的被调查者具备大专以上的被调查者具备大专以上学历学历 26/9/2001-PAG
4、E 7ALLPKU-BIAM-员工问卷调查报告具备中级以上职称的员工占具备中级以上职称的员工占73.33%73.33% 问：您的职称？26/9/2001-PAGE 8ALLPKU-BIAM-员工问卷调查报告此次员工调查问卷覆盖岗位比例概况此次员工调查问卷覆盖岗位比例概况问：您现在的岗位？26/9/2001-PAGE 9ALLPKU-BIAM-员工问卷调查报告导读导读战略战略方面方面问卷调问卷调查样本查样本信息信息组织组织方面方面人力资人力资源方面源方面企业文企业文化方面化方面对职能对职能部门的部门的看法看法26/9/2001-PAGE 10ALLPKU-BIAM-员工问卷调查报告被调查者中，仅
5、有被调查者中，仅有17.75%17.75%被调查员工了解航材院被调查员工了解航材院的战略目标的战略目标问：您是否知道航材院现在的战略目标？26/9/2001-PAGE 11ALLPKU-BIAM-员工问卷调查报告其中，有五成以上的普通员工不了解或不太了解其中，有五成以上的普通员工不了解或不太了解航材院现在的战略目标航材院现在的战略目标问：普通员工对航材院现在战略目标的了解情况？26/9/2001-PAGE 12ALLPKU-BIAM-员工问卷调查报告过四成的管理人员不了解或不太了解航材院现在过四成的管理人员不了解或不太了解航材院现在的战略目标的战略目标问：管理人员对航材院现在战略目标的了解情况
6、？26/9/2001-PAGE 13ALLPKU-BIAM-员工问卷调查报告71.57%71.57%的被调查员工认为航材院的发展方向应该是依的被调查员工认为航材院的发展方向应该是依托国防技术优势，大力发展民用产品，逐步成为集科托国防技术优势，大力发展民用产品，逐步成为集科工贸于一体，军民产品共生的大型企业集团工贸于一体，军民产品共生的大型企业集团问：您认为航材院未来发展方向是什么？26/9/2001-PAGE 14ALLPKU-BIAM-员工问卷调查报告 被调查员工认为，航材院过去取得成功的原因主要被调查员工认为，航材院过去取得成功的原因主要在于其拥有的综合研究开发能力、一批知识和经验较在于其
7、拥有的综合研究开发能力、一批知识和经验较为丰富的科研人员和完备的科研生产设备为丰富的科研人员和完备的科研生产设备问：您认为航材院过去取得成功的原因有哪些？26/9/2001-PAGE 15ALLPKU-BIAM-员工问卷调查报告近八成的被调查员工认为航材院最具竞争地位的近八成的被调查员工认为航材院最具竞争地位的是在行业内有明显优势的技术水平是在行业内有明显优势的技术水平问：您对航材院竞争地位的一些看法是什么？施宇婷施宇婷:26/9/2001-PAGE 16ALLPKU-BIAM-员工问卷调查报告只有只有24.17%24.17%被调查员工看好航材院的发展前景被调查员工看好航材院的发展前景问：您认
8、为航材院的前景如何？26/9/2001-PAGE 17ALLPKU-BIAM-员工问卷调查报告其中，其中， 普通员工中对航材院发展前景看好的普通员工中对航材院发展前景看好的占占18.65%18.65%问：您认为航材院的前景如何？普通员工26/9/2001-PAGE 18ALLPKU-BIAM-员工问卷调查报告管理人员中对航材院发展前景看好的占管理人员中对航材院发展前景看好的占33.33%33.33%问：您认为航材院的前景如何？管理人员26/9/2001-PAGE 19ALLPKU-BIAM-员工问卷调查报告有有37.50%37.50%的博士毕业人员对航材院的前景持看好的博士毕业人员对航材院的前
9、景持看好的态度的态度博士毕业的员工对航材院前景的观点26/9/2001-PAGE 20ALLPKU-BIAM-员工问卷调查报告硕士毕业的员工中的硕士毕业的员工中的24.14%24.14%看好航材院发展前景看好航材院发展前景硕士毕业的员工对航材院前景的观点26/9/2001-PAGE 21ALLPKU-BIAM-员工问卷调查报告本科毕业的员工中有本科毕业的员工中有25.47%25.47%认为航材院发展前景认为航材院发展前景不错不错本科毕业的员工对航材院前景的观点26/9/2001-PAGE 22ALLPKU-BIAM-员工问卷调查报告专科毕业的员工中有专科毕业的员工中有21.51%21.51%认
10、为航材院发展前景认为航材院发展前景不错不错专科毕业的员工对航材院前景的观点26/9/2001-PAGE 23ALLPKU-BIAM-员工问卷调查报告高中、中专、技校及以下的员工中有近二成看好高中、中专、技校及以下的员工中有近二成看好航材院发展前景航材院发展前景高中、中专、技校及以下的员工对航材院前景的观点26/9/2001-PAGE 24ALLPKU-BIAM-员工问卷调查报告对对“航材院目前存在的问题？航材院目前存在的问题？” ” 的回答上，被的回答上，被调查员工的看法依次是调查员工的看法依次是问：您认为航材院目前存在的问题是什么？26/9/2001-PAGE 25ALLPKU-BIAM-员
11、工问卷调查报告被调查者中，管理者和普通员工都认为制约航材院发展的主被调查者中，管理者和普通员工都认为制约航材院发展的主要因素是员工预期收入不明确、激励不够、人心不稳，缺乏要因素是员工预期收入不明确、激励不够、人心不稳，缺乏技术带头人技术带头人问：您认为目前制约航材院发展的主要因素是什么？26/9/2001-PAGE 26ALLPKU-BIAM-员工问卷调查报告对航材院未来面临的风险，过六成员工共同认为主要对航材院未来面临的风险，过六成员工共同认为主要是关键技术人员流失、效率低下、不适应市场需求、是关键技术人员流失、效率低下、不适应市场需求、部门各自为政，忽视全局利益等部门各自为政，忽视全局利益
12、等问：您认为航材院长远发展的风险来自哪些方面？26/9/2001-PAGE 27ALLPKU-BIAM-员工问卷调查报告导读导读战略方战略方面面问卷调问卷调查样本查样本信息信息组织方组织方面面人力资人力资源方面源方面企业文企业文化方面化方面对职能对职能部门的部门的看法看法组织管理组织管理沟通沟通改革改革26/9/2001-PAGE 28ALLPKU-BIAM-员工问卷调查报告近九成被调查员工认为非常明确或比较明确自近九成被调查员工认为非常明确或比较明确自己工作的职责和职权己工作的职责和职权问：您是否明确工作职责和职权？26/9/2001-PAGE 29ALLPKU-BIAM-员工问卷调查报告有
13、有88.86%88.86%被调查员工反映，在自己工作中曾发生被调查员工反映，在自己工作中曾发生有责无权的情况有责无权的情况问：您是否有发现属于自己职责范围之内的工作，自己没有权力负责？26/9/2001-PAGE 30ALLPKU-BIAM-员工问卷调查报告其中，有其中，有50%50%以上的管理人员发现属于自己职责以上的管理人员发现属于自己职责范围内的工作，自己有时会没有权利负责范围内的工作，自己有时会没有权利负责问：管理人员对属于自己职责范围内的工作，有没有权力负责？26/9/2001-PAGE 31ALLPKU-BIAM-员工问卷调查报告被调查者中近五成表示在工作中经常需要向被调查者中近五
14、成表示在工作中经常需要向上级请示上级请示问：您是否在工作中需要经常向上级请示？26/9/2001-PAGE 32ALLPKU-BIAM-员工问卷调查报告34.73%34.73%被调查员工认为被调查员工认为上级授予的权利与上级授予的权利与其职责不匹配其职责不匹配问：上级授予您的权利是否与其职责匹配？（仅限管理人员回答）26/9/2001-PAGE 33ALLPKU-BIAM-员工问卷调查报告49.49%49.49%被调查管理人员认为在本部门人员调配、被调查管理人员认为在本部门人员调配、奖金分配方面需要更大的权利奖金分配方面需要更大的权利问：您是否在本部门人员调配、奖金分配方面需要更大的权力？26
15、/9/2001-PAGE 34ALLPKU-BIAM-员工问卷调查报告其中，基层管理人员中近五成的员工认为在本部其中，基层管理人员中近五成的员工认为在本部门人员调配、奖金分配方面需要更大的权利门人员调配、奖金分配方面需要更大的权利问：基层管理人员在本部门人员调配、奖金分配方面是否需要更大的权利？26/9/2001-PAGE 35ALLPKU-BIAM-员工问卷调查报告职能部门管理人员中近六成的员工认为在本部门职能部门管理人员中近六成的员工认为在本部门人员调配、奖金分配方面需要更大的权利人员调配、奖金分配方面需要更大的权利问：职能部门管理人员在本部门人员调配、奖金分配方面是否需要更大的权利？26
16、/9/2001-PAGE 36ALLPKU-BIAM-员工问卷调查报告36.11%36.11%被调查员工认为被调查员工认为各部门间的责任界定不够各部门间的责任界定不够明确或非常不明确明确或非常不明确问：在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定是否明确？26/9/2001-PAGE 37ALLPKU-BIAM-员工问卷调查报告近六成被调查员工认为在日常管理中，上下级间近六成被调查员工认为在日常管理中，上下级间的指令和汇报存在越级现象的指令和汇报存在越级现象问：在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？26/9/2001-PAGE 38ALLPKU-BIAM-员工问卷调查报告73.45%73.45%被调查员工有过被多个领导分派任务的经历被调查员工有过被多个领导分派任务的经历问：是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？26/9/2001-PAGE 39ALLPKU-BIAM-员工问卷调查报告47.49%47.49%被调查员工反映其上级一般通过非定期或被调查员工反映其上级一般通过非定期或随意的口头报告方式检查自己的工作随意的口头报告方式检查自己的工作问：您的上级一般通过何
