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1、（1 1）按）按WBSWBS结构为主，结合项目进度计划进行结构为主，结合项目进度计划进行资源规划资源规划 WBSWBS结结构界定了构界定了项项目所需完成的全部工作目所需完成的全部工作及其及其逻辑逻辑关系，因此在理关系，因此在理论论上，工作所需上，工作所需资资源的种源的种类类和数量也随之确定了。在和数量也随之确定了。在编编制制资资源源说说明明书时书时，必，必须须以此以此为为基基础进础进行全行全盘盘考考虑虑。此外，此外，资资源的分配与源的分配与项项目的目的进进度度计计划划紧紧密相密相关，关关，关键键路路线线上的工作上的工作应优应优先安排先安排资资源，非源，非关关键键路路线线上的工作所需上的工作所需
2、资资源源则则可以机可以机动动安排。安排。项目资源说明书的编制原则项目资源说明书的编制原则 （2 2）内容必）内容必须须准确准确详细详细，数据来源要可靠，数据来源要可靠 资资源源规规划是划是项项目目费费用管理的基用管理的基础础和前提，和前提，资资源源说说明明书书的的详细详细与准确与否，必然会影响与准确与否，必然会影响到到项项目目费费用管理有效性。用管理有效性。 比如比如说说人力人力资资源在一个源在一个软软件开件开发项发项目中目中就可以就可以细细化化为为系系统统分析分析员员、编编程程员员、测试员测试员、文档管理文档管理员员、培、培训员训员等等。等等。 同同时时判断工作所需的相关判断工作所需的相关资
3、资源种源种类类和数和数量需要一个可靠的数据来源。量需要一个可靠的数据来源。这这就需要就需要综综合合相关相关专专家、家、资资源信息源信息库库、以往、以往类类似似项项目信息、目信息、当地法律、法当地法律、法规规信息，得到可靠的、成本最信息，得到可靠的、成本最低的信息来源。低的信息来源。（3 3）注意）注意资资源源规规划的灵活性。划的灵活性。 项项目运行会遇到各种各目运行会遇到各种各样样的的风险风险，因，因而而资资源的需求也会源的需求也会发发生相生相应应的波的波动动，这这在本在本质质上是不可能避免的。上是不可能避免的。 在确定在确定项项目工作所需目工作所需资资源的源的时时候，候，应应考考虑为应对风险
4、虑为应对风险而准而准备备的的应应急急资资源（也源（也可在可在风险风险管理管理规规划中考划中考虑虑）。）。过过分分严严格格的的资资源需求源需求说说明往往会明往往会导导致致费费用管理的用管理的僵化和不适僵化和不适应应。跟踪技术跟踪技术偏差分析偏差分析技术技术制定团队制定团队规则规则组建项目组建项目团队团队识别项目识别项目风险风险明确项目明确项目目标表述目标表述编制编制WBS获得项目获得项目批准批准制定风险制定风险管理计划管理计划优化项目优化项目计划计划纠偏措施纠偏措施制定进度制定进度计划计划项目结束项目结束计划阶段计划阶段计划阶段计划阶段控制阶段控制阶段控制阶段控制阶段项目的管理过程企业内部网企业
5、内部网项目项目投入使用投入使用Web站点开发站点开发Web站点设计站点设计概念概念支持支持评价现有评价现有系统系统定义需求定义需求定义定义特殊功能特殊功能组建组建Web开发团队开发团队制定制定项目计划项目计划定义风险和定义风险和风险管理方法风险管理方法定义用户定义用户需求需求定义内容定义内容需求需求定义系统定义系统需求需求定义服务器所有定义服务器所有者的需求者的需求第第0层层 项目整体项目整体第第1层层第第2层层第第3层层树形层次图表示的树形层次图表示的WBS1.0概念概念1.1评价现有系统评价现有系统1.2定义需求定义需求1.2.1定义用户需求定义用户需求1.2.2定义内容需求定义内容需求1
6、.2.3定义系统需求定义系统需求1.2.4定义服务器所有者需求定义服务器所有者需求1.3定义特殊功能定义特殊功能1.4定义风险和风险管理方法定义风险和风险管理方法1.5指定项目计划指定项目计划1.6组建组建Web开发团队开发团队2.0Web站点设计站点设计3.0Web站点开发站点开发4.0投入使用投入使用5.0支持支持表表格格形形式式的的WBS企业内部网项目企业内部网项目主页设计主页设计站点导航站点导航图形设计图形设计程序设计程序设计站点设计站点设计文本内容文本内容图像图像超级链接超级链接市场部网页市场部网页文本内容文本内容销售部网页销售部网页文本内容文本内容图像图像超级链接超级链接图像图像超
7、级链接超级链接采用项目可交付成果来分解的采用项目可交付成果来分解的WBS企业内部网企业内部网项目项目投入使用投入使用Web站点开发站点开发Web站点设计站点设计概念概念支持支持评价现有评价现有系统系统定义需求定义需求定义定义特殊功能特殊功能组建组建Web开发团队开发团队制定制定项目计划项目计划定义风险和定义风险和风险管理方法风险管理方法定义用户定义用户需求需求定义内容定义内容需求需求定义系统定义系统需求需求定义服务器所有定义服务器所有者的需求者的需求第第0层层 项目整体项目整体第第1层层第第2层层第第3层层采用项目阶段来分解的采用项目阶段来分解的WBS 项目保证人项目保证人(Sponsor)
8、大大项目领导项目领导(Program Manager) 项目经理项目经理(Project Manager) 职能经理职能经理(Functional Manager) 团队核心成员团队核心成员(4至至7人人)(Core Team) 客户客户(Customer) 供应商或分包商供应商或分包商(Supplier or Subcontractor) 政府政府(Government) 其他其他 项目利益方项目利益方(Project Stakeholders)WBS ( Work Breakdown Structure)为为所承担的责任，所需资源的估计和项目所承担的责任，所需资源的估计和项目进度表的制定提
9、供了一个基础，它开始进度表的制定提供了一个基础，它开始解答：解答：“怎样做？怎样做？”这个基本问题。这个基本问题。是将项目按照其内在结构或实施过程的是将项目按照其内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解而形成的结构示意图顺序进行逐层分解而形成的结构示意图表。它将整个工作分解成若干足够小的表。它将整个工作分解成若干足够小的部分，便于个人承担，而且有足够的确部分，便于个人承担，而且有足够的确切程度，能够估计工作量和所费时间。切程度，能够估计工作量和所费时间。工具之一：思维图工具之一：思维图GSMGSM售后服务处售后服务处的建立的建立手册手册招聘招聘库存管理库存管理设备设备审查与审查与 评估评估培训培训
10、规格规格产量产量新机器新机器能耗能耗位置位置清洁清洁水汽水汽计划计划资金资金周期周期MISMIS印刷印刷语言语言检索检索图表图表广告广告面试面试工资福利工资福利小组小组职责与资格职责与资格品种品种数量数量可靠性可靠性价格价格测试系统测试系统市场调查市场调查教材教材小组负责人小组负责人教室教室教师教师示例界定活动界定活动在在WBS中，个人的活动可以由每个工作包中，个人的活动可以由每个工作包的责任人来界定。的责任人来界定。 一个活动是一项消耗时间的工作，但不一一个活动是一项消耗时间的工作，但不一定消耗资源定消耗资源通常而言，活动的长度应小于两周。通常而言，活动的长度应小于两周。活动应该有一定的容量
11、以包含特定意义的活动应该有一定的容量以包含特定意义的工作区块，同时又应该足够小，以便有规工作区块，同时又应该足够小，以便有规律地跟踪其进程，并尽早发现问题律地跟踪其进程，并尽早发现问题1.0 总工作总工作 1.1 分工作分工作A 1.1.1 主任务主任务I 1.1.1.1 子任务子任务a 1.1.1.2 子任务子任务b 1.1.2 主任务主任务II 1.1.2.1 子任务子任务a 1.1.2.2 子任务子任务b 1.2 分工作分工作B 1.2.1 主任务主任务I 1.2.1.1 子任务子任务a. 工具之三：工具之三：WBS的大纲形式的大纲形式1.0 建办公楼建办公楼 1.1 基础基础 1.1.
12、1 挖沟挖沟 1.1.2 混凝土混凝土 1.1.3 回填回填 1.2 墙墙 1.2.1 砌砖砌砖 1.2.2 装窗装窗 1.2.3 装门装门 1.2.4 抹灰抹灰1.3 屋顶屋顶 1.3.1 安梁安梁 1.3.2 装檩装檩 1.3.3 上瓦上瓦1.4 照明照明 1.4.1 配线配线 1.4.2 装照明灯装照明灯 1.4.3 配电盘配电盘 WBS大纲形式的例子大纲形式的例子识别项目的识别项目的主要组成部分主要组成部分能否估算出完能否估算出完成它们各组成部分的成它们各组成部分的费用和时间？费用和时间？找出上述各找出上述各组成部分更小组成部分更小的组成部分的组成部分检查划分后得到检查划分后得到的更小
13、组成部分的更小组成部分完成完成WBS要完成上述部分，有要完成上述部分，有哪些更具体的工作要哪些更具体的工作要做？做？实现项目目标需要完成的主要工作实现项目目标需要完成的主要工作不进行这层的工作，上层次的各项工作不进行这层的工作，上层次的各项工作能否完成？能否完成？完成这些工作，上一层次工作就一定能完成这些工作，上一层次工作就一定能完成吗？完成吗？这一层次的各项工作的内容、范围和这一层次的各项工作的内容、范围和性质是否都已明确？性质是否都已明确？是是否否修改修改不修改不修改任务包任务包123451,C1,AC,P,SP,SP,SP,SP,SSSSSSPPPP刘新刘新客户客户项目经理项目经理孙亚州
14、孙亚州任波任波林晓林晓刘向东刘向东图表说明图表说明P=主要责任主要责任S=支持责任支持责任C=应予以协商应予以协商A=批准批准I=必须被通知必须被通知责任矩阵责任矩阵网络图网络图网络图或逻辑图表示项目的流程，用箭网络图或逻辑图表示项目的流程，用箭头将事件（里程碑）和活动（任务）连头将事件（里程碑）和活动（任务）连接起来。接起来。事件指特定的时间，它们不占用时间事件指特定的时间，它们不占用时间活动要占用时间或消耗资源活动要占用时间或消耗资源由杜邦公司也是在由杜邦公司也是在20世纪世纪50年代开发出年代开发出来的构造网络图的来的构造网络图的“关键路线法关键路线法”是一是一种面向活动的方法，它只需要
15、对活动持种面向活动的方法，它只需要对活动持续时间给出一个（确定的）估计值，采续时间给出一个（确定的）估计值，采用用“以箭头表示活动以箭头表示活动”的格式。的格式。132箭线箭线结点结点ABCPMPERT构造网络图的最出色的（也是受误解的）构造网络图的最出色的（也是受误解的）方法也许就是方法也许就是“计划评审技术计划评审技术（PERT）”。这一技术是美国海军于。这一技术是美国海军于20世纪世纪50年代为北极星潜艇和导弹项目而开年代为北极星潜艇和导弹项目而开发的。发的。PERT技术是一种面向事件的技术。技术是一种面向事件的技术。项目资源说明书的编制应遵循的程序项目资源说明书的编制应遵循的程序132
16、A.设计房子设计房子B.订购建筑材料订购建筑材料箭杆式箭杆式 (AOA)设计房子设计房子订购建订购建筑材料筑材料1 12 2432ABCAB梯形显示法梯形显示法(Laddering)用于显示一整套多次重复的活动用于显示一整套多次重复的活动例：一个粉刷三间房子的确项目，粉刷每例：一个粉刷三间房子的确项目，粉刷每 一间房子都要求：一间房子都要求： 1.准备房间以备粉刷准备房间以备粉刷 2.粉刷屋顶和墙粉刷屋顶和墙 3.漆房子漆房子 三个熟练工人三个熟练工人 一个准备，一个粉刷房子，一个漆房子一个准备，一个粉刷房子，一个漆房子准备准备房间房间1 11 1粉刷粉刷房间房间1 12 2漆房间漆房间1 14 4准备准备房间房间2 23 3粉刷粉刷房间房间2 25 5漆房间漆房间2 27 7准备准备房间房间3 36 6粉刷粉刷房间房间3 38 8漆房间漆房间3 39 9粉刷房子粉刷房子(梯形梯形)建造房子的网络图建造房子的网络图(AOA)(AOA)124673532013111B.打地基打地基A.设计房子设计房子和筹集资金和筹集资金C.订购和获订购和获得建筑材料得建筑材料DummyG.收尾工作收尾工
