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1、1如何把事情做得漂亮如何把事情做得漂亮项目主管入门项目主管入门2项目及特征：项目及特征： 项目就是以一套独特而相互联系的任务为项目就是以一套独特而相互联系的任务为前提，有效地利用资源，为实现一个特定的前提，有效地利用资源，为实现一个特定的目标所做的努力。目标所做的努力。1、项目有一个明确界定的目标、项目有一个明确界定的目标-一个期望的结果或产品；一个期望的结果或产品；2、项目的执行要通过完成一系列相互关联的任务；、项目的执行要通过完成一系列相互关联的任务；3、项目需运用各种资源来执行任务；、项目需运用各种资源来执行任务；4、项目有具体的时间计划或有限的寿命；、项目有具体的时间计划或有限的寿命；
2、5、项目可能是独一无二、一次性的努力；、项目可能是独一无二、一次性的努力；6、每个项目都有客户；、每个项目都有客户；7、项目包含一定的不确定性。、项目包含一定的不确定性。3身边经常发生的事情：身边经常发生的事情：1、规划匆忙、领导无方的项目造成资源的浪费；、规划匆忙、领导无方的项目造成资源的浪费；2、现在公司把事情分成若干项目，组织项目小组集、现在公司把事情分成若干项目，组织项目小组集中攻关，逐个击破。中攻关，逐个击破。3、项目提出人十有八九认为，项目的失败归因欲其、项目提出人十有八九认为，项目的失败归因欲其负责人领导不力。负责人领导不力。44、你领衔的几次项目成绩欠佳，会让你落下一、你领衔的
3、几次项目成绩欠佳，会让你落下一个坏名声；个坏名声；5、项目工作常由、项目工作常由“TEAM”这个词伪装起来；这个词伪装起来； 6、领导成功地项目与其说要深度，不如说更需、领导成功地项目与其说要深度，不如说更需要广度。要广度。57、领导成功地项目是向决策层证明你可以得到、领导成功地项目是向决策层证明你可以得到晋升地最佳途径；晋升地最佳途径；8、促进有效的项目领导的最好办法是树立强有、促进有效的项目领导的最好办法是树立强有力的正面典型，使其他人不敢怠慢；力的正面典型，使其他人不敢怠慢；9、项目领导人欲求进取，非得先懂得如何做好、项目领导人欲求进取，非得先懂得如何做好项目不可；项目不可；10、如果你
4、现在不求进取，年纪大了情况会更、如果你现在不求进取，年纪大了情况会更糟糕。糟糕。6 今天是今天是8 8月月2 2日日, ,一大早一大早, ,总经理总经理扔给你一句话扔给你一句话: :“1010月月2 2日要召开公日要召开公司的半年总结会司的半年总结会, ,会议要搞好哦会议要搞好哦! !”, ,你该如何搞好这次会议呢你该如何搞好这次会议呢? ? （练习一）（练习一）7项目管理项目管理第一章：摸清底细第一章：摸清底细第一章：摸清底细第一章：摸清底细第二章：谋求别人的帮助第二章：谋求别人的帮助第二章：谋求别人的帮助第二章：谋求别人的帮助第三章：为项目制定规划第三章：为项目制定规划第三章：为项目制定规
5、划第三章：为项目制定规划第四章：和项目提出人共同检查项目规划第四章：和项目提出人共同检查项目规划第四章：和项目提出人共同检查项目规划第四章：和项目提出人共同检查项目规划第五章：要干的事那么多第五章：要干的事那么多第五章：要干的事那么多第五章：要干的事那么多, ,时间却那么少时间却那么少时间却那么少时间却那么少第六章：感化参与者第六章：感化参与者第六章：感化参与者第六章：感化参与者第七章：陈述项目结果第七章：陈述项目结果第七章：陈述项目结果第七章：陈述项目结果第八章：调节好项目搁置时的心态第八章：调节好项目搁置时的心态第八章：调节好项目搁置时的心态第八章：调节好项目搁置时的心态8第一章第一章 摸
6、清底细摸清底细9预备，瞄准，放！预备，瞄准，放！ -无名氏无名氏10摸清底细摸清底细摸清底细摸清底细设想设想弄清情况弄清情况留出时间来思考留出时间来思考探求信息探求信息探求金字塔探求金字塔11摸清底细摸清底细摸清底细摸清底细设想设想弄清情况留出时间来思考探求信息探求金字塔12摸清底细摸清底细摸清底细摸清底细1、大多数下属不愿意在和老板讲话时显得愚钝，往往采、大多数下属不愿意在和老板讲话时显得愚钝，往往采用类似用类似“我明白您的意思，我会妥善安排这个新的任务我明白您的意思，我会妥善安排这个新的任务”这样得表达方式，而不会提出一大堆潜在得近乎愚蠢这样得表达方式，而不会提出一大堆潜在得近乎愚蠢的问题
7、；的问题； 2、猜测不一定是坏事；、猜测不一定是坏事； 3、“聪明反被聪明误聪明反被聪明误”； 4、对此要高度重视！当你在解决问题地过程中发现什么、对此要高度重视！当你在解决问题地过程中发现什么 地方猜测有误，你一定要做出一些中途修正，然后继地方猜测有误，你一定要做出一些中途修正，然后继 续前进。续前进。13摸清底细摸清底细设想弄清情况弄清情况留出时间来思考探求信息探求金字塔14摸清底细摸清底细七要素：七要素：1 1、项目的诱因是什么？、项目的诱因是什么？、项目的诱因是什么？、项目的诱因是什么？2 2、在在在在设设设设定定定定项项项项目目目目成成成成果果果果指指指指标标标标和和和和制制制制订订
8、订订项项项项目目目目计计计计划划划划方方方方面面面面你有多少回旋余地？你有多少回旋余地？你有多少回旋余地？你有多少回旋余地？ 委派项目、分配项目委派项目、分配项目委派项目、分配项目委派项目、分配项目3 3、项目该做多大？、项目该做多大？、项目该做多大？、项目该做多大？4 4、什什什什么么么么是是是是可可可可以以以以预预预预见见见见的的的的项项项项目目目目背背背背景景景景和和和和存存存存在在在在的的的的问问问问题题题题？15摸清底细摸清底细七要素（续）：七要素（续）：5 5、项目提出人（或客户）期待什么样的成果？、项目提出人（或客户）期待什么样的成果？、项目提出人（或客户）期待什么样的成果？、项
9、目提出人（或客户）期待什么样的成果？6 6、最后期限？、最后期限？、最后期限？、最后期限？7 7、项目优先的优先级？、项目优先的优先级？、项目优先的优先级？、项目优先的优先级？16摸清底细摸清底细设想弄清情况留出时间来思考留出时间来思考探求信息探求金字塔17摸清底细摸清底细留出时间来思考留出时间来思考 1、思考：有关想法、担忧、问题、主意掺入、思考：有关想法、担忧、问题、主意掺入 七个项目因素中；七个项目因素中； 2、借助有见识、洞察力强的人士的思维能、借助有见识、洞察力强的人士的思维能 力，和他们一起探讨你的规划并要求他力，和他们一起探讨你的规划并要求他 们做出反应和建议，聆听。们做出反应和
10、建议，聆听。18摸清底细摸清底细摸清底细摸清底细设想弄清情况留出时间来思考探求信息探求信息探求金字塔19摸清底细摸清底细摸清底细摸清底细探求信息探求信息1、展开型探求和闭合型探求；、展开型探求和闭合型探求；2、展开型探求的用处：、展开型探求的用处： （1）当你对某一主题不甚了了时，它能使你了解信息概）当你对某一主题不甚了了时，它能使你了解信息概貌；貌； （2）在亮出自己的观点前可先揭示出某些看法、设想和）在亮出自己的观点前可先揭示出某些看法、设想和倾向；倾向； （3）可允许谈话对象尽情发挥片刻。）可允许谈话对象尽情发挥片刻。3、闭合型探求指的是一种事先计划好的问题，它可以简单地、闭合型探求指的
11、是一种事先计划好的问题，它可以简单地用用“是是”或或“否否”来回答。来回答。 闭合型探求的最重要地作用是澄清或确认。正是对闭合型闭合型探求的最重要地作用是澄清或确认。正是对闭合型探求地回答让你籍以制订规划和确定进度。探求地回答让你籍以制订规划和确定进度。20摸清底细摸清底细摸清底细摸清底细设想弄清情况留出时间来思考探求信息探求金字塔探求金字塔21闭合型探求闭合型探求继之以继之以 具体问题具体问题以作进一步探求以作进一步探求展开型探求展开型探求闭合型探求闭合型探求继之以继之以 具体问题具体问题以作进一步探求以作进一步探求展开型探求展开型探求摸清底细摸清底细摸清底细摸清底细探求金字塔探求金字塔闭合
12、型探求闭合型探求继之以继之以 具体问题具体问题以作进一步探求以作进一步探求展开型探求展开型探求22摸清底细摸清底细摸清底细摸清底细探求金字塔探求金字塔使用探求金字塔的意义：使用探求金字塔的意义：1、确保你涉及所有重要信息；、确保你涉及所有重要信息；2、证实具体的主要事实；、证实具体的主要事实；3、慢慢地分别展开每一个话题，诱导访谈、慢慢地分别展开每一个话题，诱导访谈 对象提供信息；对象提供信息；4、有利于你的访谈记录和访谈回忆的整理。、有利于你的访谈记录和访谈回忆的整理。23摸清底细摸清底细摸清底细摸清底细练习二：确认会议练习二：确认会议24第二章第二章 谋求别人的帮助谋求别人的帮助25要么学
13、习他，要么就杀了他。要么学习他，要么就杀了他。-马克马克吐温吐温26谋求别人的帮助谋求别人的帮助谋求别人的帮助谋求别人的帮助练练习习三三：搭搭建建您您的的工工作作团团队队（分工、职责）（分工、职责）27谋求别人的帮助谋求别人的帮助谋求别人的帮助谋求别人的帮助有效的项目团队：有效的项目团队：1 1、对项目目标的清晰理解；、对项目目标的清晰理解；、对项目目标的清晰理解；、对项目目标的清晰理解；2 2、对每位成员角色和职责的明确期望；、对每位成员角色和职责的明确期望；、对每位成员角色和职责的明确期望；、对每位成员角色和职责的明确期望；3 3、目标导向；、目标导向；、目标导向；、目标导向；4 4、高度
14、的相互合作；、高度的相互合作；、高度的相互合作；、高度的相互合作；5 5、高度信任。、高度信任。、高度信任。、高度信任。28四种项目合作者侯选对象四种项目合作者侯选对象愿意且有能力愿意且有能力愿意但无能力愿意但无能力不愿意但有能力不愿意但有能力不愿意又无能力不愿意又无能力高高低低29谋求别人的帮助谋求别人的帮助谋求别人的帮助谋求别人的帮助把项目任务委派给愿意但能力不够者把项目任务委派给愿意但能力不够者把项目工作分配给愿意且有能力者把项目工作分配给愿意且有能力者说服有能力但不大愿意的人说服有能力但不大愿意的人指导和培训既不愿意又能力不够的人指导和培训既不愿意又能力不够的人30谋求别人的帮助谋求别
15、人的帮助谋求别人的帮助谋求别人的帮助把项目任务委派给愿意但能力不够者把项目任务委派给愿意但能力不够者把项目工作分配给愿意且有能力者说服有能力但不大愿意的人指导和培训既不愿意又能力不够的人31谋求别人的帮助谋求别人的帮助谋求别人的帮助谋求别人的帮助委派会晤的主要议程：委派会晤的主要议程：1、阐明搞项目的理由；、阐明搞项目的理由；2、里程碑和项目完成期限；、里程碑和项目完成期限；3、项目里程碑成果的详细说明；、项目里程碑成果的详细说明；4、可以为项目工作提供的资源；、可以为项目工作提供的资源；5、如何监督、检查参与者的工作；、如何监督、检查参与者的工作；6、项目领导人的指点；、项目领导人的指点；7
16、、项目工作之优先级；、项目工作之优先级；8、相互作出承诺。、相互作出承诺。32谋求别人的帮助谋求别人的帮助谋求别人的帮助谋求别人的帮助把项目任务委派给愿意但能力不够者把把项项目目工工作作分分配配给给愿愿意意且且有有能力者能力者说服有能力但不大愿意的人指导和培训既不愿意又能力不够的人33谋求别人的帮助谋求别人的帮助谋求别人的帮助谋求别人的帮助把项目工作分配给愿意且有能力者把项目工作分配给愿意且有能力者 1、分配只需告诉一个乐意、情愿而有能力的人你、分配只需告诉一个乐意、情愿而有能力的人你需要什么样的成果、什么时候要就行了；需要什么样的成果、什么时候要就行了；2、最保险的办法还是象委派一样对待分配。、最保险的办法还是象委派一样对待分配。34谋求别人的帮助谋求别人的帮助谋求别人的帮助谋求别人的帮助把项目任务委派给愿意但能力不够者把项目工作分配给愿意且有能力者说说服服有有能能力力但但不不大大愿愿意意的的人人（练练习习四）四）指导和培训既不愿意又能力不够的人35谋求别人的帮助谋求别人的帮助谋求别人的帮助谋求别人的帮助把项目任务委派给愿意但能力不够者把项目工作分配给愿意且有能力者说服有能力但不大愿
