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1、销售个人通用版月度工作总结范文五篇销售个人通用版月度工作总结1 五月份结束，自己也工作了一个月，本月在部门的帮助下自己完成了两单的成绩，自己感到荣幸的同时也非常感谢部门的同事，也让我意识到团队合作的重要性。通过这一个月的学习，感觉自己能够和客户进行的谈判，所以在下一步的工作中尽量自己去跟客户谈判，尽快成熟起来，当然碰到不懂得地方也会及时向部门同事请教。五月份已经结束，回想这一个月的工作有收获也有不够的地方，现将自己的感触作如下总结： 一、工作总结 通过这一个月的工作，我感觉 营销的技巧说来似乎比较繁琐，从接通 的那刻起到挂掉 ，在这整个过程中如何将 营销的技巧渗透在沟通中，进而成功打开客户的心
2、门，这对 营销人员来说无疑是个庞大的挑战。心态很重要：总结一下要做到： 心态心情要好 不要忽视自己的笑容 声音要求清楚、明朗，语言简洁 遭到拒绝时也要坚持笑容并礼貌结束。 打 时我们要坚持优良的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在 中，也要抱着“对方看着我的心态去应对。 打 前的准备工作 明确给客户打 的目的，一定要明确给客户打 的目的，你的目的是想成功的销售产品还是与客户建立一种长期合作关系?一定要明确目的。 明确打 的目标。目的是什么， 结束后要达到什么效果。目的与目标是有一定关联的，一定要清楚目的与目标
3、这两者是 有这是两个重要目标。 为达到目标必须提出的问题。为了达到目的必须要那里信息，提出那些问题这些必须要在打 之前就必须明确。打 是为了获得更多 的信息与客户的必须求。如果不提出问题无法得到客户的信息与必须求。所以 营销提出问题很重要，一定 要把问题写在纸上。 设想客户会提出的问题并制定出回答设想 营销过程中会出现的状况并做好准备。 要结束 交谈时，一般应当由打 的一方提出，然后彼此客气地道别，应有明确的结束语，说一声“谢谢“再见，再轻轻挂上 ，不可只管自己讲完就挂断 。 总之，只要事前做好充分的准备，在通话过程中只要控制好自己的心情和语气，以不变应万变，就能取得不俗的效果。 二、工作计划
4、 1、六月份马上开始，自己也对下个月的成绩充满憧憬，自己的任务是希望是至少能够完成2单，更希望自己冲击第三单、第四单。 2、天天坚持 量，及时跟踪库里的意向客户。关于老客户要及时的跟踪。这点很重要。 以上就是这个月的工作总结和下月的工作计划，期望自己在下个月有新的突破!加油! 销售个人通用版月度工作总结2 不知不觉加入_已经一个月有余了，在这一个月中，有苦也有甜!总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。 一、业务开展的状况 在_一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说，也就是只有两个星期进行业务拜
5、访。作为初入社会的我，选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务拜访。在这段期间里，我的唯一目的在于积存客户资源，因为只有雄厚的客户资源，才干发现更多的销售机会，才干确保销售额。 开发客户是一个比较漫长的时间。大部分客户对我们都有一段时间的信任期，特别是高校和科研单位，由于其潜力无限，被很多同行视为确保销售额的强大动力。所以，做高校和科研单位，就必须做好打持久战的心理。最开始的时候，资深销售给我一份 名册，叫我打 进行拜访!由于之前没有进行过此类工作，打 的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了_个左右的 拜访，我就带着资料过去拜访客户。起初拜访客户，我
6、并不懂得如何去挖掘购买信息。后来通过向资深销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。我负责的相对比较散，也是其他资深销售相对投入较少的区域。为此，我得自己寻找客户的信息，包括 号码，背景资料，以便于进行面访。凭借着大家的帮助，我熟悉了_个左右的客户。其中有不少顾客都有购买的倾向，甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。 1、关于初次拜访的客户，常常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。 2、虽然有专业背景，对某些产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事，再打 回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间，有时不能及时解答客
7、户问题，客户会不够信任。 3、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很容易解决的，但由于和同事沟通得不够，导致没能及时解决，错过了最正确的机会。 4、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。以后必须重要客户多拜访，强化商务方面的技能。 5、对工作的积极性不高，不够投入。 缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较害怕。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。 二、今后学习的方向及措施 1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态! 措施：销售技巧方面，必须要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨询!资深 销售在进行工作的
8、时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销售的工作。 2、深入学习产品知识 措施：对自己销售产品有优良的熟悉，才干得到客户的信任!所以，在今后的工作 中，应该努力学习产品知识!其学习方向如下： (1) 了解产品品牌，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并做一个系统的归纳。 (2) 对不同品牌的同类产品进行比较，得出其优缺点! (3) 对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳! 争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。 3、加深和资深销售的交流 措施：在双方相对空闲时期，向资深销售请教工作中出现的问题的解决方法。总结其
9、解决问题的原则，规律!交流方式可以面谈，公众号，_等。 4、强化商务方面的技巧 措施：通过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在一年内让接触 我的80%的顾客对我有比较好的印象。 5、强化自身的时间管理和励志管理 措施：通过时间管理软件，及时处理工作的相关事宜。使得A类事情(重要的事情) 提前完成，B类事情(相对重要的事情)及时完成，C类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理，坚持对工作的热情，利用对比激励法，提升斗志! 销售个人通用版月度工作总结3 4月份又过去了，由于公司决定要统一按区域管理，所以公司开会又再次划分了区域从5月份后半月开始就执行了模拟区域划分管理，这是公司把我
10、们往更好的方向去带，让我们去达到更好的一个高度，这对我们来说即是机遇也可能是挑战，但关于目前的状况来说状况不太乐观，可能是市场出现了萎缩，但是与我们努力的不够可肯定是有关联的。 一、4月份工作总结 4月份的新客户不多，老客户购买同时也降低。新客户开发的少，有的还处于了解阶段，关于这个状况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户，使他们对我们更有信心和认知度，去挖掘客户更深的信息。 我们的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我们还要强化学习。“不找借口找方法，这个是我们公司和我个人一直崇尚的，现在我的能力还不够，所以我要一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让天天都是充满
11、希望的。有人说过“态度决定一切，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，既然我们选择了这个行业，可能是没有办法，但现在这是我们惟一喜爱的工作，关于自己喜爱的事情要付出最大的努力，在这段工作中，我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提，所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。 二、5月工作计划 5月我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基本上包括_，_还有房山这几个区的潜力都很大，之前也一直在这几个地方跑，但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分，5月我们要以团队为主，充分地发挥团队的力量，这次我们区域也组建了团队，成员有_和_和我，_和_他们都是特别优秀的业务人员，我们要互
12、相学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。 关于5月份，我希望自己在工作中必须要提升的主要有以下几点： 1、先做好老客户的定期回访，避免导致老客户的流失，余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。 2、强化关于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点强化学习全面综合的理论知识和销售技能。 3、通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户，我们要把网撒的更大，同时做好我们的口碑宣扬和产品推介。 4、做好新客户的开发吸引工作，不一定就每一个客户都能做到销售，我们应该慢慢培养，最终要让他们的客户，成为我们的铁杆客户，至少在别人问到的时候不会说出我
13、们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。 5、做好大客户的维持工作，在客户关系里有个二八法则，关于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩展其他产品销售。 6、做好公司安排的工作，尽我们的最大努力去完成公司规定的任务，百折不挠，勇往直前。 总而言之，希望5月我们有更好的业绩，公司有更好的结果。希望到5月底时我们都能满载而归! 销售个人通用版月度工作总结4 回忆这一月来，自己的工作状况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不够。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意
14、识，提升专卖销售工作的方法技能与业务水平。 一、在不够点方面，从自身原因总结 我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。 作为我们_专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提升强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与施行相结合，不断为下一阶段工作积存宝贵经验。 二、注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言 用自己真诚的微笑，清楚的语言，细致的推介，体贴的服
15、务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们_专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们_专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们_的优质服务品牌。 三、要深入自己的工作业务 熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采纳不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提升销售业绩。 四、端正好自己心态 其心态的调整使我更加明白，不管做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人体会了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘假设能到处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。 总之，通过理论上对自己这一月的工作总结，还发现有很多的不够之处。同时也为自己积存下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在将来的工作中，我将更
