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1、人力资源管理师考试知识点复习资料人力资源管理师考试知识点复习资料第一章绪论第一节从传统人事管理到人力资源管理1. L对事的理解：“事”就是各种各样需要人们解决的任务2. L人与事的关系：数量关系、结构关系、质量关系3. S传统人事管理的含义：传统的人事管理就是以人与事的关系 为核心，以组织、协调、控制、监督人与事关系为职责，以谋求人 与事相适为目标的一种管理活动4. S传统人事管理的4个特点：以事为中心，要求人去适应事； 重使用而轻培育;将人力只视为成本;被视为非生产、非效益部门5. L传统人事管理产生的历史条件：传统人事管理成为独立的管 理活动，是由于社会分工的发展，劳动生产率的提高6. L
2、三种人性假设及与之相对应的人事管理阶段：人天生是懒惰的（棍棒政策）人是经济人，人是为了吃、喝等个人利益而劳动（饥饿政策）认为人不只是为了金钱、物质而劳动，人还有一种社会责任感, 有与社会发展相适应的个人理想和实现自我价值的愿望（新型人事管 理）7. S人力资源管理与传统人事管理的5点区别：以人为本把 人力当成资本把人力资源开发放到首位人力资源管理被提高到 组织战略的高度来对待人力资源管理部门被视为生产与效益部门第二节人力资源的特点及其作用1. L对“资源”的理解：是指资财或财富的来源2. S人力资源的概念及其理解：人力资源是指投入和即将投入社 会财富创造过程的人力。这个定义强调以下几个方面：人
3、力资源是社会财富创造过程中一项重要要素，离开了人力资 源，也就无所谓社会生产、社会财富的创造人力资源是指劳动者创造财富的能力，离开劳动者，就无所谓 人力资源一个国家一定时期内人力资源的存量，表示该国该时期人力资 源的多少一个国家的人力资源有两种存在形式，正在被使用和尚未被使 用的人力资源3. L人力资源的2种存在形式：正在被使用的人力资源和尚未被 使用的人力资源4. L 一个国家的人口可分为三类：适龄就业人口、未成年人口和 老年人口5. S影响财富创造的因素按其性质可分为：物力和人力6.S人力资源的特点：与自然资源相比，人力资源具有四个特点: 能动性、再生性、增值性、时效性7. S人力资源在社
4、会财富创造过程中的决定性作用：人力资源是自然资源转换为社会财富的决定性因素人力资源是社会财富多寡的决定性因素人力资源是社会财富多样化程度的决定性因素人力资源是社会财富增值的决定性因素8. S高素质人力资源的定义：高素质人力资源是指人力资源中品 位较高的那一部分，是由拥有较多的科学文化知识、劳动技能较高、 从事劳动比较复杂的那部分劳动者的劳动能力构成9. L高素质人力资源的独特作用：人才资源是促进经济增长的 主要因素人才的劳动是一种探索式的智力劳动人才资源的复杂性劳动往往具有不可替代的独特作用第三节人力资源管理的基本原理1. L人力资源管理规律是由人力资源管理的任务和人力资源的情 况两个因素的相
5、互作用而形成的：2. S人力资源管理的基本原理包括：投资增值原理、互补合力原 理、激励强化原理、个体差异原理、动态适应原理3. S投资增值原理的含义：投资增值原理是指对人力资源的投资 可以使人力资源增值，而人力资源增值是指人力资源品位的提高和 人力资源存量的增大。第二章人力资源开发第一节人力资源开发战略1.L开发的不同含义：开发一词通常用于两方面，一是指对自然 物的开发，二是指对人的才能的开发。人力资源的开发是指对人的 才能的开发2.S人力资源开发的概念：人力资源开发就是把人的智慧、知识、 经验、技能、创造性、积极性当作一种资源加以发掘、培养、发展 和利用的一系列活动，是一个复杂的系统工程3.
6、 L人力资源开发概念的4个方面的含义：开发的对象是人的 智力、才能（聪明才智）；与自然资源的方法开发也不同;开发活动是无止境的;是一 项复杂的系统工程。4. S人力资源开发目标的两方面：提高人的才能和增强人的活力5. L人的才能包括两个方面：人的才能由知识和技能组成的。知 识是人们在改造世界的实践中形成的认识和经验的总和。技能则是 运用知识进行一定活动的手段和方式，是一种动手能力。知识要通 过学习和实践来获得，技能要通过在实践中勤学苦练来形成。6. L人力资资源开发双重目标的关系：人力资源开发的双重目标 存在着紧密的联系。提高人的才能是人力资源开发的基础，增强人 的活力是人力资源开发的关键7.
7、 L针对四种典型的才能和活力不同的人，人力资源开发有不同 的任务：记住34页的图。A类是才能低活力也低的人，既要增强他们的活力，又要提高他 们的才能B类是才能高而活力低，没有积极性的人，要想办法增强他们的 活力，提高工作积极性C类是才能高活力也高的人，要维持他们的高才能和高积极性D类是才能低而活力高的人，要提高他们的才能8. S/L我国人力资源开发的主体主要有5个层次：自我开发、家 庭开发、学校开发、企业或单位开发、政府开发第二节人力资源的教育性开发1 . S人力资源教育性开发的概念：人力资源的教育性开发指的是 通过传授知识、训练技能、培养理想、锻炼意志等活动来提高人的 才能和激发其活力的一项活动2 .L人力资源教育性开发的理解：开发的目的是使劳动者在德、 智、体、美、劳等方面全面发展；开发的手段是多方面的;广义的教育包括学校教育、社会教 育、家庭教育、政府教育等等
