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1、清洁工作技巧与实务,第一页，编辑于星期日：十二点 八分。,清洁管理工作的内容,1、环境管理: 所辖区域周边内的所有公共场所的清洁；所辖区域内楼宇、住宅从顶楼到楼底（包括地下公用设施）公用场地的清洁：辖区内垃圾的收集和协助清运。 2、绿化管理： 包括绿地的设计和营造（包括垂直绿化），绿地的养护和改进。 3、家政服务管理 4、泳池管理 5、会所管理 6、会议服务管理,第二页，编辑于星期日：十二点 八分。,清洁工作技巧,洗地、打蜡 （） 地毯的清洁保养 （） 瓷砖地（墙）面的清洁、保养 字、牌、画的清洁保养 烟灰盅的清洁 玻璃门、墙的清洁 顽固污迹处理技巧 （）,第三页，编辑于星期日：十二点 八分。
2、,洗地、打蜡,大理石地面的打蜡 1、打蜡前的工作安排：2 、清除旧蜡；3、上底蜡；4、上面蜡；5、抛光；6、补蜡 胶质地面打蜡 1、打蜡前；2、上面蜡；3、补蜡 3、打蜡工序结束 打蜡工作完成后应进行工具的清洗、整理并存放仓库，同时检查库存蜡水情况，以便及时补充。,第四页，编辑于星期日：十二点 八分。,地毯的清洁保养,1、地毯的一般清洁保养： 1）、对地毯表面进行吸尘作业。 2）、污垢多的地毯面应视情况喷洒清洁剂或粉末清洁精，以溶解污垢。 3）、地毯清洗机对地毯进行清洗。 4）、用吸尘器将水吸干或用吸尘器吸净即可。 2、 地毯的特殊清洁保养 1）、地毯压痕消除 2）、地毯焦痕消除 3）、地毯复
3、色 4）、地毯洗涤 5）、地毯污渍去除,第五页，编辑于星期日：十二点 八分。,瓷砖地（墙）面的清洁、保养,1、先将地面清洗干净。 2、一般情况下磁砖地（墙）面清洗只需用抹布沾水进行半湿擦试即可。 3、对于特别脏的地方用水加少量清洁剂调匀后进行清洗，如遇顽固污迹采用小灰铲或钢丝刷，直至砖间缝干净，砖面不留污迹。 4、每次清洗面积达3M2后，拖布需进行清洗后再抹。 5、 对于墙面如遇有污垢时，应用抹布沾清剂进行清洁。 6、日常清洁过程中应按先墙面后地面的程序进行清洁。,第六页，编辑于星期日：十二点 八分。,字、牌、画的清洁保养,1、每周用半湿抹布对艺术字体逐个擦，特别应注意擦抹弯角、勾缝处。 2、
4、不锈钢的字、牌、制品、设施应每周用干燥、干净的毛巾沾上不锈钢水进行轻抹一次。 3 、铜字、牌、制品、设施应每周用干燥、干净的毛巾沾少量铜亮剂轻抹一遍。 4、有机玻璃表面的字画及PVC胶板字、牌，每隔二日用半湿抹布沾少量洗洁精进行轻擦，再用干净的半温毛由擦抹直到不留污迹为止。 5、无玻璃装裱的字画，每周用鸡毛掸进行除尘。 6、有玻璃装的字画应每周用半湿毛由沾少量玻璃水进行擦抹，再用干净的半湿毛由轻擦，最后用较柔软的干毛巾擦干水迹。,第七页，编辑于星期日：十二点 八分。,烟灰盅的清洁,1、先将烟灰盅内烟头捡出，再将石米倒入筛网后进行烟灰盅的清洁，洗净擦干后换上干净的石米。 2、将筛网中的石米，浸入
5、水中进行翻洗以洗去烟灰。 3、将洗去烟灰的石米放入清洁用桶，加入清洁剂进行反复搓洗。 4、将洗好的石米晾于指定地点，晾干后及时收存于指定地点，以作备用。,第八页，编辑于星期日：十二点 八分。,玻璃门、墙的清洁,1、用抹布浸透清洁剂逐块对玻璃门、墙进行擦洗。 2、每块擦洗后用玻璃刮刀从上至下刮去玻璃上余留清洁剂。 3、玻璃刮刀每刮一次后应用半干湿毛巾对刮刀胶片进行擦试，以抹去刮刀胶片上清洁剂，然后再进行下一次工作。 4、清洗工作完成后应将工具清洗干净库存。,第九页，编辑于星期日：十二点 八分。,顽固污迹处理技巧,脏污存在软硬物体表面的形式有四种：灰尘、污垢、污渍、变色。 1、灰尘浮沉在空中和停留
6、在所有物体表面上，若不经常清除，则会在物体的横竖表面上积存，形成积尘； 2、污垢有油渍和水渍之分，两者都可用机械法或化学法除去： 1） 机械法有用：铲刀、刀片、钢丝刷、清洁球等； 2）化学法有用：清洁剂、酸性清洁剂、去污粉、除臭剂、洗衣剂、抛光剂、地板封蜡等 3、污渍经常是由于不小心而沾染了蛋白质、酸、碱、染料等成分，这种污渍不一定能除掉，若是新的污渍一般可用：粉笔，主要作用是吸收；溶解（化）；使用酸或碱性去污粉进行中和；使用漂白粉进行漂白。 4、 变色是由于一种金属与水中、食品中或空气中的物质发生化学反应而造成，如：锈 钢绿、银、金等变暗，不经常去掉会腐蚀,第十页，编辑于星期日：十二点 八分
7、。,常用清洁用品使用说明,酸性清洁用品 碱性清洁用品 中性清洁用品 洗剂过浓时的弊端： 1、浪费洗剂；2、打蜡和洗抹布费时；3、洗剂残留，蜡水不易附着；4、物体表面容易变脏。,第十一页，编辑于星期日：十二点 八分。,常用机械类清洁工具使用,使用注意事项实操吸尘器 抛光机 洗地机,第十二页，编辑于星期日：十二点 八分。,吸尘器,1、使用前检查电源线、外罩是否完好，以免漏电伤人。 2、检查电源开关，应在关闭档，同时检查电源是否与吸尘器要求的电源匹配，一般吸尘器是单相电源。 3、根据清洁对象选择吸尘刷头，如毛地毯、角落等。 4、检查吸尘袋是否干净，接头等处是否连接正常。 5、上述正常后，手握吸尘刷把
8、，打开电源开关，按由里到外，由上到下的顺序，将吸尘头尽最大面积接触清洁表面平稳地向自己内侧拖拉，如此反复，并随时注意吸尘器工作情况，发现声音异常或不能吸起灰尘，可能是吸尘通道堵塞，必须及时清理再行工作。 6、使用完关闭电源，打开吸尘器清理集尘袋，收拾好电源线，用抹布把吸尘器外面清洗干净，放回原位。,第十三页，编辑于星期日：十二点 八分。,抛光机,1、使用前检查电源、插头、插座是否完好，以免漏电伤人。 2、检查抛光垫是否安装牢固。 3、正常后左手握下左手把调节开关，适当调节推杆角度至45度方向。 4、双手握紧把手，双脚跨前站稳，手肘紧腰部，右手握下开关，感觉一下抛光动作。 5、确认正常后，由左向
9、右慢速移动抛光机，双手向下压，抛光机左移，双手向上抬，抛光机右移。移动速度以抛光表面实际光洁度相宜为度。,第十四页，编辑于星期日：十二点 八分。,洗地机,1、使用前检查电源、外罩、插头。 2、检查水箱，装上相应的清洁剂，数量与作业所需量相符。 3、装上底盘针座（或洗涤刷）、百洁垫（或洗涤垫）。 4、按动机身电源开关，使底盘针座、百洁垫转动。当手柄提升时，机身向右移动；当手柄向下时，机身向左移动。 5、当操纵机从左至右移动时，拉动水箱控制杆，将清洁剂喷出洒到地面，由百洁垫转动洗刷（或打蜡）。 6、上、下行与行之间要重叠1/3，以免漏洗。 7、完毕后，用清水冲洗水箱，洗地刷。,第十五页，编辑于星期
10、日：十二点 八分。,1、了解面对逆境，远比如何接受顺境重要得多2021年12月16日星期四11时14分56秒11:14:5611:14:56 AM。21.12.1621.12.16Thursday, December 16, 2021 2、一般的伟人总是让身边的人感到渺小Thursday, December 16, 202111:14:56 AM12/16/2021 11:14:56 AM11:14Dec-21。11:14:5611:14:5611:1412/16/2021 11:14:56 AM 3、11:14Dec-2116-Dec-21 4、昨天是张退票的支票16-Dec-2111:14
11、:56 AM11:1411:14:5611:14:5611:14Thursday, December 16, 2021 5、积极人格的完善是本，财富的确立是末2021/12/16。21.12.1621.12.1611:14:5611:14:56December 16, 2021 6、昨晚多几分钟的准备12/16/2021 11:14:56 AM2021年12月16日星期四上午11时14分56秒11:14:5621.12.16 7、每一发奋努力的背，必有加倍的赏赐上午11时14分56秒2021年12月上午11时14分21.12.1611:14December 16, 2021 8、业余生活要有意
12、义，不要越轨。2021年12月16日星期四11时14分56秒11:14:5616 December 2021 9、要及时把握梦想，因为梦想一死12/16/2021 11:14:56 AM。上午11时14分56秒上午11时14分11:14:5621.12.16 10、一个人的梦想也许不值钱，但一个人的努力很值钱。12/16/2021 11:14:56 AM11:14:562021/12/16 11、在真实的生命里，每桩伟业都由信心开始，并由信心跨出第一步。12/16/2021 11:14 AM12/16/2021 11:14 AM21.12.1621.12.16,谢谢大家,第十六页，编辑于星期日
13、：十二点 八分。,1、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路2021年12月16日星期四11时14分56秒11:14 2、成功源于不懈的努力，人生最大的敌人是自己怯懦。11:14:5611:14:5611:1412/16/2021 11:14:56 AM 3、每天只看目标，别老想障碍Thursday, December 16, 2021。21.12.1611:14:5611:14Monday, July 19, 202116-Dec-21 4、宁愿辛苦一阵子，不要辛苦一辈子上午11时14分56秒。11:14:5611:14:5611:14Thursday, December 16
14、, 2021 5、积极向上的心态，是成功者的最基本要素11:14:56。21.12.1621.12.1611:14:5611:14:56December 16, 2021 6、生活总会给你另一个机会，21.12.1611:14:56 AM上午11时14分56秒11:14:5621.12.16 7、人生就像骑单车，想保持平衡就得往前走21:19:4821.12.1611:14December 16, 2021 8、业余生活要有意义，不要越轨。2021年12月16日星期四11时14分56秒11:14:5616 December 2021 9、我们必须在失败中寻找胜利Thursday, December 16, 202121.12.16 10、一个人的梦想也许不值钱，但一个人的努力很值钱。12/16/2021 11:14:56 AM11:14:562021/12/16 11、在真实的生命里，每桩伟业都由信心开始，并由信心跨出第一步。12/16/2021 11:14 AM12/16/2021 11:14 AM21.12.1621.12.16,谢谢大家,第十七页，编辑于星期日：十二点 八分。,
