转摘 金融行业面试知识扫盲片之一：中外资银行面试秘诀（金融-alan-上海） 作者：柏杨 2010-10-18 23:20银行面试秘诀中国银行业概况—— 三足鼎立强者胜 经济学家说，中国银行业将处于三分天下的境地——外资、民营和国有而对我们即将毕业的新鲜人来讲，也是如此，但我们的判断标准不是资金﹑业务范围和运作能力，而是根据福利待遇﹑培训范围﹑发展前景和招聘要求 让我们先说每个不同性质的银行各自的招聘有什么特点，然后再比较他们之间的不同 外资银行之人员要求—— 机会只会青睐有准备的头脑 在中国业务比较活跃，而且每年固定会在应届毕业生中招聘新员工的外资银行一般有：汇丰银行(HSBC) ﹑渣打银行(StandardCharted) ﹑香港恒生银行（hangseng），这三家银行在毕业新鲜人中最有人气——培训制度完善，福利待遇不错，发展前途也是最好的 一般外资银行在毕业生中会招两种职位：Banker Trainee 和 Management Trainee前者比较注重银行﹑金融﹑贸易﹑管理﹑销售等多方面的知识，旨在培养出优秀的有综合实力的银行家；后者是培养某个部门的管理人员，虽然都是两年左右的综合培训，但显然 Banker Trainee 的含金量更高一些，也是竞争最激烈的职位之一。
以最受大学生青睐的汇丰银行 (HSBC)为例，它的 Banker Development Program 每年只招不到 10 个人，而且是在全国范围内不限专业，其竞争程度可想而知，如果你没有 3.7 以上的基点和各种傲人的社会实习经历，想都不要想而 Management Trainee 因为人数相对较多，要求没那么苛刻，所接受的培训也很完善，所以成为广大同学向往的人生第一个职业选择 外资银行之招聘流程—— 三大代表银行各具特色 汇丰银行(HSBC)——“优秀为本”的人才战略 香港上海汇丰银行有限公司（简称汇丰银行）于 1865 年在香港和上海成立 汇丰银行是香港特别行政区最大的本地注册银行及三大发钞银行之一该行所属的汇丰集团是世界最大的银行及金融服务机构之一在中国内地共有 9 间分行，在国内共有 700 多名员工，其中 92％以上在当地招聘其本土化政策一直是行内的代表2000 年 5 月，汇丰在上海浦东正式成立了“汇丰驻中国总代表处” 据说汇丰银行每年会收到数以万计的简历那么让我们来看看 HSBC 的 BDP（Banker Develo pment Programme）的用人要求BDP 的 2-year training program 无疑已经很有吸引力，别说如果你在两年内作得优秀，还有机会到英国参加为期 7 个星期的培训。
它的要求是：Master degree holders or Bachelor degree holders with 2-year working experience. For those high potential undergraduates without any working experience, we offer a 3-year tailor-made program. You will join HSBC at a junior level. After12 months, you can be promoted to Banker Trainee based on the good performance in the 12 months and successful assessment results. 这一段说明足以体现汇丰银行“以优秀为本”的人才战略 一些优秀的本科毕业生会收到 BDP 的 offer，但必须通过一年的 assessment center， 以后才能进入 2 年的正式培训HSBC的考核是十分残酷的有人做了 4 个月便被辞退，有人没有可能去香港就自动辞职的，也有人现在正在纽约作 HSBC 的Banker。
如果你有足够的信心和学习能力， HSBC 就是一个可以助你学习和飞上枝头的地方 HSBC Management Trainee 就是那个上海、广州的 data processing center 的管理培训生也是两年的培训，但是要求没那么苛刻，本科生也可以，而且不太限制专业也是不错的选择 HSBC 的面试——30 分钟，25 分钟英文，5 分钟中文： 面试官关心的是你的 soft skill，看你怎么处理问题，看你怎么组织语言等，问题有： 1 你组织过的活动？ 2 你如何激发组员的动力？ 3 碰到组员不愿意合作怎么办？ 4 讨论时意见不一怎么办？ 5 对于不同背景的人你怎么与之交谈？ 6 如果对方并不是一个善于 cooperative 的人你怎么办？ 7 你认为组织活动中最大的困难是什么？ 8 有没有同时处理过多项任务？ 9 如果处理的任务无法在 deadline 前完成怎么办？ 10 你觉得你碰到过的最难相处的人是谁？你怎么办？ 11 碰到你没有兴趣的工作你怎么办？ 当然还有一些常规问题 1 介绍一下你自己 2 为什么选 banking？ 3 为什么选汇丰？ 4 如果汇丰不给你机会，你会选择什么公司？ 5 你打算考研或出国么？你的学习计划是什么？ 6 你的 5 年规划是什么？ 渣打银行(StandardCharted)——过五关斩六将 渣打是全球为数不多的优秀银行集团，拥有 500 家分支机构，遍布世界 50 多个国家，雇员多达 28000 人。
渣打在香港有 143年的悠久历史，享负盛名 渣打银行对于大学毕业生有一个 Management Trainee Programme：两年的培训，第一年不用做任何工作，首先是一周的International Orientation，接下来是六周的 Class Training（在新加坡或者香港），然后是六个月的 Intern（在国外），再进行六周的 Class Training（新加坡或香港），最后是三个月的 Intern（在国外）培训一年后开始分配工作，根据表现及个人兴趣分派部门，如果表现出色的话，一年后会留在国外继续接受培训或者在国外的分行工作这么完整和综合的培训计划，难怪会吸引众多的大学毕业生 最有趣的是渣打的招聘方式，称作过五关斩六将一点也不过分： 第一关不是简历关而是一个 information form，只要求提供简单的联络方式﹑你想要工作的职务和国家﹑可以开始工作的时间和学位或者非学位成绩可以看出这一关是否可以顺利通过还是看你的在校成绩 第二关是一个 Talent Indicator，算是一个职业倾向测试，看你的性格和优势是否符合渣打的文化和用人原则这一测试并不难，只要照实回答就可，15-30 分钟时间。
第三关是 20 分钟的数理能力测试（numeracy test）一开始有一个不限时间的样题给你做，但正式的题目是必须要在 20 分钟内完成的不过这个测试对中国学生来说不会比 GRE 上的数理逻辑题难 通过了 numeracy test，你就可以进入下一关了——General questions，这个有点像各大公司要求提供的申请表上的开放性题目 第五关，是第一次面试，有些会是简单的面试，主要是看英文口语﹑应变能力和表达能力10-20 分钟，问三四个问题，关于你自己的优势劣势，实习经历等，最后面试官会要求你用一分钟打动他，你会怎么说呢？ 最后一关就是第二次和 manager 的面试了，到了这一关，虽然已经有一大批人遭到淘汰，但淘汰率最高的还是这一关，不可轻视哦 渣大银行面试过程摘要：整个面试加起来三十分钟左右，不需要做太多的准备 首先，用英文介绍一下自己的情况，以及优势和职业目标然后，谈一谈对 Global Market 的看法，global markets 一般是对企业级客户提供风险管理和债务融资服务的但这个问题并不是看你的金融知识，而是看你面对一个不会回答的问题如何应付你可以讲你凭 global markets 这个字面所理解的意思，或者与之相关的内容，例如 global，例如 marketing。
总之，最忌讳的是什么都不说，愣在那里；最好的是你先说一句：我对银行具体的业务不太了解，但以我的理解，global markets 是指…… manager 还会提一些类似的问题，然后按照惯例他会让你提问这个就比较宽松，像什么发展策略﹑用人原则﹑同业地位等问题例如你可以问：前两年的培训和工作主要是什么？支不支持员工深造？这时一般不会影响你的面试成绩了，除非你发愣或者问太尖锐太不相关的问题 恒生银行（hangseng）──过关斩将 恒生于一九三三年创立，资本雄厚，是一间以香港及内地为业务重点的商业银行为汇丰集团主要成员之一 恒生银行的 Mainland Trainee Programme 包括 12 个月在香港的培训和 2-3 年的在职培训（香港或者大陆） 招聘流程：简历──笔试──一面──二面──offer 面试也并无特殊之处：先是抽一个题目让你做三分钟的 presentation.就这个 presentation 和你讨论一会儿.然后问问题，关于你的简历，没有专业问题，大概 30 分钟左右 国内商业银行—— 中国特色 VS 中国银行业的希望 经济学家们谈起中国银行业谈起 WTO，就说狼来了，对中国银行业的发展表示无比的忧虑。
讨论到最后的结论往往是——中国银行业的希望在民营的商业银行希望我们的商业银行可以把中国特色和西方先进的管理经验结合以来，和实力雄厚的外资银行一拚高下 而竞争实力如何，很大一部分要看你旗下的人才的能力所以近几年来国内商业银行越来越重视人才的获得和培养，在福利待遇和培训上也会大下功夫其发展前景也是大有可观的 目前在中国有实力的商业银行有：交通银行、光大银行、中信实业银行、华夏银行、民生银行、招商银行、浦东发展银行、深圳发展银行，还有各地区的地域性银行例如上海银行 国内商业银行的招聘流程—— 中国特色+洋派作风 引进了笔试面试等正规的招聘形式，但观其内容，仍有中国特色举例来讲： * 上海银行面试——最出乎意料摸不找头脑的面试 一个很气派的会议室，每人面前都有很棒的数字电子系统供你发言七个人一组，7 个评委第一个问题: 江总书记三个先进力代表具体内容是什么；第二个问题: *练习者何时何地自焚,共有几人；第三个问题: 江总书记对现代企业改革四句话,十六个字是什么所有问题结束 浦发银行面试——最一本正经但最令人失望的面试 初试：参加人数 约 150 人事部 二对一 就简历相关情况初谈 二面：参加人数 30 1、应聘部门副总等 四对一 专业知识面试 2、心理测试 电脑题库 3、人事部总经理等 group discussion 四人/六人一组，题目随机抽取 三面：参加人数 6 行长、部门总经理、人事总经理 非专业问题交谈 当天下午发 offer 具体录取人数小于 3 （只要了这么少的人，令人失望） 四大国有银行—— 舒适简单的工作 中农工建这四大国有银行，年年改革年年改。
由于家大业大所以问题也无处不在，但作为一个雇主，其好处也是显而易见的： 首先是简单舒适的工作，决不会像外资银行那样工作繁忙、竞争激烈其次是不差的待遇，虽然表面上的工资很少，但其福利是各个其它商业银行都比不上的奖金多，福利好，拿交通来说，本来领导都有小车，职工有班车，但是仍然发预售车票、一卡通和 TAXI 票逢年过节发的东西就不用说了，生活绝对比在任何大企业来的舒服还有最重要的，就是因为银行比较大，做的业务很全，所以在里面做 2、3 年之后再跳出来，取得的银行业的经验是哪里也比不了的 但与此同时，太清闲的工作也许会磨损新鲜人的斗志不过话说回来，如果你有心学习，银行的工作也并不清闲，关键还是看你的意志有句老话说：是钻石总会发光的老话常 常都是对的。