单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第一章 SPC 与SPCD工程绪论(一）,1、,什么是SPC?,SPC,-,Statistical Process Control,(统计过程控制）,含义-利用,统计技术,对过程中的各个阶段进行,监控,，从而达到保证产品质量的目的统计技术-,数理统计方法,2、,SPC的作用,预防,：判断过程的异常，及时告警3、,SPC的缺点,不能告知异常是由什么因素引起的和发生于何处，即不能进行诊断第一章 SPC 与SPCD工程绪论(,二,二）,2、什么是SPCD?（新概念,）,）,SPCD-,StatisticalProcess Control,and,Diagnosis,(统计过程控,制,制与诊断）,含义-利用,统,统计技术对过,程,程中的各个阶,段,段进行监控与,诊,诊断，从而达,到,到缩短诊断异,常,常的时间、以,便,便迅速采取纠,正,正措施、减少,损,损失、降低成,本,本、保证产品,质,质量的目的第一章 SPC 与SPCD工程绪论(,三,三）,3、为什么要学习SPC和SPCD工程（一）?,时代的需要：21世纪是,质,质量的世纪，,提,提出超严质量,要,要求，是世界,发,发展的大方向,。
如电子产品的,不,不合格品率由,过,过去的百分之,一,一、千分之一,、,、降低到百万,分,分之一（ppm,p,a,rts per million),乃,至,至十亿分之一,（,（ppb,partsper billion),科学的要求：要保证产,品,品质量、要满,足,足21世纪超,严,严质量要求就,必,必须应用质量,科,科学生产控制方式,由,由过去的3,控制方式改,为,为6控制方,式,式3,控制方式下,的,的稳态不合格,品,品率为2.7X 10,-3,6控制方式,下,下的稳态不合,格,格品率为2.0 X 10,-9,后,者,者,比,比,前,前,者,者,降,降,低,低,了,了,：,：,2.7X10,-3,/,2.0X10,-9,=1.35X10,6,即,一,一,百,百,三,三,十,十,五,五,万,万,倍,倍!,第,一,一,章,章SPC,与,与SPCD,工,工,程,程,绪,绪,论,论(,四,四,）,）,3,、,、,为,为什,么,么,要,要,学,学,习,习SPC,和,和SPCD,工,工,程,程,（,（,二,二,）,）?,3,控,控,制,制,方,方,式,式,与,与6,控,控,制,制,方,方,式,式,的,的,比,比,较,较,：,：,第,一,一,章,章SPC,与,与SPCD,工,工,程,程,绪,绪,论,论(,五,五,）,）,4,、,、,开,开,展,展SPC,与,与SPCD,工,工,程,程,的,的,步,步,骤,骤,培,训,训SPC,正,态,态,分,分,布,布,等,等,统,统,计,计,基,基,础,础,知,知,识,识,品,管,管,七,七,工,工,具,具,：,：,调,调,查,查,表,表,、,、,分,分,层,层,法,法,、,、,散,散,布,布,图,图,、,、,排,排,列,列,图,图,、,、,直,直,方,方,图,图,、,、,因,因,果,果,图,图,、,、,控,控,制,制,图,图,过,程,程,控,控,制,制,网,网,图,图,的,的,做,做,法,法,过,程,程,控,控,制,制,标,标,准,准,的,的,做,做,法,法,确,定,定,关,关,键,键,质,质,量,量,因,因,素,素,对,每,每,道,道,工,工,序,序,，,，,用,用,因,因,果,果,图,图,进,进,行,行,分,分,析,析,，,，,造,造,出,出,所,所,有,有,关,关,键,键,质,质,量,量,因,因,素,素,，,，,再,再,用,用,排,排,列,列,图,图,找,找,出,出,最,最,终,终,产,产,品,品,影,影,响,响,最,最,大,大,的,的,因,因,素,素,，,，,即,即,关,关,键,键,质,质,量,量,因,因,素,素,；,；,列,出,出,过,过,程,程,控,控,制,制,网,网,图,图,，,，,即,即,按,按,工,工,艺,艺,流,流,程,程,顺,顺,序,序,将,将,每,每,道,道,工,工,序,序,的,的,关,关,键,键,质,质,量,量,因,因,素,素,列,列,出,出,制,订,订,过,过,程,程,控,控,制,制,标,标,准,准,对,过,过,程,程,进,进,行,行,监,监,控,控,对,过,过,程,程,进,进,行,行,诊,诊,断,断,并,并,采,采,取,取,措,措,施,施,解,解,决,决,问,问,题,题,第,二,二,章,章,控,控,制,制,图,图,原,原,理,理,（,（,一,一,）,）,1,、,、,什,什,么,么,是,是,控,控,制,制,图,图,对,过,过,程,程,质,质,量,量,加,加,以,以,测,测,定,定,、,、,记,记,录,录,并,并,进,进,行,行,控,控,制,制,管,管,理,理,的,的,一,一,种,种,用,用,统,统,计,计,方,方,法,法,设,设,计,计,的,的,图,图,。
控,制,制,图,图,的,的,组,组,成,成,UCL,(UpperControlLimit),上,上,控,控,制,制,限,限,LCL,(LowerControlLimit),下,下,控,控,制,制,限,限,CL,(CentralLine),中,中,心,心,线,线,按,时,时,间,间,顺,顺,序,序,抽,抽,取,取,的,的,样,样,品,品,统,统,计,计,量,量,数,数,值,值,的,的,描,描,点,点,序,序,列,列,第,二,二,章,章,控,控,制,制,图,图,原,原,理,理,（,（,二,二,）,）,2,、,、,统,统,计,计,观,观,点,点,-,现,代,代,质,质,量,量,管,管,理,理,的,的,基,基,本,本,观,观,点,点,之,之,一,一,产,品,品,质,质,量,量,具,具,有,有,变,变,异,异,性,性,“,人,人,、,、,机,机,、,、,料,料,、,、,法,法,、,、,环,环,”,”+,“,“,软,软,（,（,件,件,）,）,、,、,辅,辅,（,（,助,助,材,材,料,料,）,）,、,、,（,（,水,水,、,、,电,电,、,、,汽,汽,）,）,公,公,（,（,用,用,设,设,施,施,）,）,”,”,变,异,异,具,具,有,有,统,统,计,计,规,规,律,律,性,性,随,机,机,现,现,象,象,统,统,计,计,规,规,律,律,随,机,机,现,现,象,象,：,：,在,在,一,一,定,定,条,条,件,件,下,下,时,时,间,间,可,可,能,能,发,发,生,生,也,也,可,可,能,能,不,不,发,发,生,生,的,的,现,现,象,象。
第,二,二,章,章,控,控,制,制,图,图,原,原,理,理,（,（,三,三,）,）,3,、,、,基,基,础,础,知,知,识,识,(1),、,、,直,直,方,方,图,图,分,组,组,、,、,统,统,计,计,、,、,作,作,直,直,方,方,图,图,具,体,体,步,步,骤,骤,1,、,、,找,找,出,出,最,最,大,大,值,值,和,和,最,最,小,小,值,值,，,，,确,确,定,定,数,数,据,据,分,分,散,散,宽,宽,度,度,数,据,据,分,分,散,散,宽,宽,度,度=,（,（,最,最,大,大,值,值,最,小,小,值,值,）,）,2,、,、,确,确,定,定,组,组,数,数,k,n,3,、,、,确,确,定,定,组,组,距,距,h=,（,（,最,最,大,大,值,值,最,小,小,值,值,）,）/,组,组,数,数,4,、,、,确,确,定,定,各,各,组,组,的,的,边,边,界,界,第一组的组下限=最小值,最小测量单位的,一,一半,第一组的组上限=第一组的组下,限,限+组距=第二,组,组的组下限,第二组的组上限=第二组的组下,限,限+组距=第三,组,组的组下限，依,此,此类推5、确定各组的,频,频数,6、作直方图,7、对直方图的,观,观察:特点，,中,中间高、两头,低,低、左右对称,第二章 控制图,原,原理（四）,3、基础知识,(2)、正态分,布,布(Normal Distribution),当抽取的数据个,数,数趋于无穷大而,区,区间宽度趋向于0时，外形轮廓,的,的折线就趋向于,光,光滑的曲线，即,：,：概率密度曲线,。
特点：面积之和,等,等于1f,N,(x;,2,)=(1/,2)exp(-(x-,),2,/2,2,),两个重要的参数,：,：,(mu)-位置参数,和,和,平均值（mean value),，表示,分布的中心位置,和,和期望值,(sigma)-,尺,尺度参数，,表示,分布的分散程度,和,和标准偏差（standard deviation),两个参数的意义,(mu)-,反映整体的综合,能,能力,(sigma)-,反映实际值偏离,期,期望值的程度，,其,其值越大，表示,数,数据越分散,它们之间是互相,独,独立质量管理中的应,用,用,不论 与,取值如何，产,品,品质量特性落在,3,，,+3,范围内的概,率,率为,99.73%落在,3,，,+3,范围外的概,率,率为1,99.73%=0.27%，,落在大于,+3,一侧的概率为0.27%/2=0.135%,1第二章 控制图,原,原理（五）,第二章 控制图,原,原理（六）,4、控制图基础,知,知识,(1)、控制限,的,的确定,上控制限：UCL=,+3,中心线：CL=,下控制限：LCL=,3,(2)、控制图,原,原理的两种解释,第一种解释：“,点,点出界就判异”,小概率事件原理,：,：小概率事件实,际,际上不发生，若,发,发生即判异常。
控,控制图就是统计,假,假设检验的图上,作,作业法第二种解释：“,要,要抱西瓜，不要,抓,抓芝麻”,质量波动的原因=必然因素+偶然因素,（,（异常因素）,必然因素,始,始终存在，对质,量,量影响微小，难,以,以消除，是不可,避,避免的；,偶然因素有,时,时存在，对质量,影,影响很大，不难,消,消除，是可以避,免,免的休哈特控制图的,实,实质就是区分必,然,然因素与偶然因,素,素的控制限就是区分,必,必然波动与偶然,波,波动的科学界限,第二章 控制图,原,原理（七）,(3)、预防原,则,则,26字真经,点出界就判异，,查,查出异因，采取,措,措施，保证消除,，,，不再出现，纳,入,入标准第二章 控制图,原,原理（八）,(4)、使用控,制,制图应考虑的问,题,题,a、,控制图用于何处,？,？,b、,如何选择控制对,象,象？,c、,怎样选择控制图,？,？,d、,如何分析控制图,？,？,e、,点出界或违反其,他,他准则的处理f、,控制图的重新制,定,定g、,控制图的保管问,题,题第二章 控制图,原,原理（九）,(5)、常用的,控,控制图,a、,X bar R,控制图（计量值、正态,分,分布）,b、,不合格品百分率,p,控制图（计,件,件值,、,、二,项,项分,布,布）,c、,不合,格,格品,数,数,np,控制,图,图(计,件,件值,、,、二,项,项分,布,布),d、,缺陷,率,率,u,控制,图,图(计,点,点值,、,、泊,松,松分,布,布）,e、,缺陷,数,数,c,控制,图,图(计,点,点值,、,、泊,松,松分,布,布）,f、DPMO,控制,图,图,(计,点,点值,、,、泊,松,松分,布,布）,第二,章,章,控,控制,图,图原,理,理（,十,十）,Xbar-R,控,控制,图,图是,计,计量,值,值最,常,常用,的,的、,最,最重,要,要的,控,控制,图,图,Xbar-R,控,控制,图,图的,控制,限,限,x,（,（bar,）,）（,均,均值,）,）,的,的控,制,制限,UCL=x+A,2,R,CL=x,LCL=x-A,2,R,R(,极,极差,）,）的,控,控制,限,限,UCL=D,4,R,CL=R,LCL=D,3,R,第二,章,章,控,控制,图,图原,理,理（,十,十一,）,）,Xbar-R,控制,图,图的,操,操作,步,步骤,a、,确定,对,对。