管理学试卷b

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1、东莞理工学院城市学院（本科）试卷（B卷）2012 -2013 学年第一学期开课单位：管理系， 考试形式：闭卷， 允许带 必要文具 入场科目：管理学原理 班级： 姓名： 学号： 题序一二三四五六七八总 分得分评卷人一、选择题（在每一小题的四个选项中选出一个最合适的答案，并将其序号填在答题区相应的位置上。每小题1分，共20分）题号12345678910选项题号11121314151617181920选项1. 运筹帷幄是管理的（ ）职能。A、计划 B、组织C、领导 D、控制2. 管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是（ ）的角色。A、代表人 B、联络者 C、发言人 D、谈判者3. 美国管理

2、学教授彼得德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明：( )。A、有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的运用能力B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C、只要理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注重管理理论。4. （ ）被称为是“科学管理之父”。A、亚当斯密 B、泰罗 C、 罗伯特欧文 D、亨利法约尔5. 梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是（ ）。A、经

3、济人 B、社会人 C、理性人 D、复杂人6. 决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪一种理解较为完整？（ ）A、拿主意 B、出主意 C、评价各种主意 D、既出主意又拿主意7. 下列哪种方法有利于回避遵从现象？（ ）A、德尔菲技术法 B、头脑风暴法 C、名义小组技术法 D、以上都不是8. 企业在做计划时，应优先保证下列哪一组计划：（ ）A、长期计划、作业计划、局部计划 B、战略计划、长期计划、综合计划C、中期计划、战略计划、局部计划 D、项目计划、管理计划、短期计划9. MBO代表的意思是（ ）。A、全面质量管理 B、准时制造 C、目标管理 D、快捷生

4、产10. 管理幅度是指（ ）。A、一个主管能够直接有效地指挥的下属成员的数目 B、管理部门的职务高低C、管理人员的行政级别 D、企业组织设立的行政等级的数目11. 对于管理者来说，进行授权的直接原因在于：( )。A、使更多的人参与管理工作B、充分发挥骨干员工的积极性C、让管理者有时间做更重要的工作D、减少管理者自己的工作负担12. 企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中成本最低，从而获取竞争优势。这一种战略是( )。A、低成本战略 B、一体化战略C、竞争优势战略 D、差异化战略13. 避免职务专业化缺陷的一种方法是（ ），即通过让员工工作多样化，从而避免产

5、生工作厌倦。A、职务轮换 B、职务调动 C、职务规范 D、职务分析14. 某公司主要产品为空调、冰箱、冷柜、电视机等。公司决策层认为，公司的主要业务的技术、生产或渠道方面存在相互关联性，所以，要想使公司的竞争优势得以发挥，公司建立并发展以合作为基础的企业文化是必要的。如果上述判断正确，你认为下述哪种收入分配方式最合适？（ ）A、打破大锅饭，拉大不同部门收入差距，对业绩优秀的部门予以大幅度奖励B、按照平均原则进行收入分配，以维持和谐的人际关系C、根据各个部门对公司发展的整体贡献作为收入分配依据，兼顾公平原则D、按照需要的原则进行收入分配，通过满足员工需要来调动积极性15. 下列行为中，哪种情况之

6、下最好采用专制权威式的领导风格（ ）。A、某医生在处理危重患者的时候 B、某公司领导确定年度销售任务C、某部门主任解决部门成员矛盾 D、某组长衡量该小组业绩16. 下列理论（ ）不属于领导情景论。A、权变理论 B、路径目标理论C、领导生命周期理论 D、管理方格论17. 拿破仑波拿巴曾经说过：“只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵。”这句话最确切地体现了领导作用的哪个方面？（ ）A、协调作用 B、激励作用 C、指挥作用 D、稳定作用18. 在组织或者团队里，（ ）是组织沟通的主要内容。A、个体沟通 B、单向沟通 C、书面沟通 D、开会19. 一公司制定了非常完美的规章制度，并在相当长的时期内发挥了重大

7、作用。但是最近，违背制度的现象时有发生，而且有越来越多的趋势，针对这种情况，管理者应该采取什么样的措施。（ ）A、加大制度检查的次数，并赋予制度检查人员更大的权利B、检查违背制度的原因，适当修改制度C、加大违背制度人员的处罚，使人们遵守制度D、开展思想教育工作，加强制度重要性的宣传20. 下列关于创新与发明的说法，哪一项正确？（ ）A、创新就是发明，这二者没有区别B、发明的概念范围要大于创新的概念范围C、创新其实包括发明D、发明不一定是创新，但是没有发明就谈不上创新，因此，创新就是科技进步二、多选题（在每一小题的四个选项中最少有一个合适的答案，将其序号填在答题区上相应的位置上。每小题2分，共2

8、0分）题号12345选项题号678910选项1. 法约尔认为管理的职能包括（ ）。A、计划 B、组织 C、指挥与协调 D、控制2. 制度管理是企业管理的一个趋势，即用制度化管理取代非理性的集权管理。下列对非理性的集权管理的缺点的描述正确的有（ ）。A、管理者既是所有者，又是经营者 B、没有体现管理的理性精神C、个人不能和权力分离 D、不适合大型企业组织的需要3. 以下对分权与集权的关系描述正确的有（ ）。A、组织大，分权更有利于管理 B、产品越单调，集权越不有利于管理 C、经济环境变化大，分权有利于管理 D、计划越周全，分权越不利于管理4. 内部招聘与外部招聘相比较，具有的优点包括（ ）。A、

9、内部招聘可以使招聘到的干部很快适应工作 B、内部招聘到的干部了解公司情况C、内部招聘有利于提升组织中员工的士气D、内部招聘可以节约选聘人和考察人的成本5. 影响管理幅度的因素有（ ）。A、工作性质 B、工作能力 C、授权程度 D、空间分布6. 组织外部环境因素包括（ ）。A、政治环境 B、社会环境 C、经济环境 D、技术环境7. 人力资源计划包括（ ）。A、考察现在组织有什么 B、预测将来我们要什么 C、看看我们可能缺什么 D、怎么补上现在和将来需求之间的缺口8. 集体决策的优点有（ ）。A、能够最大范围地汇总信息 B、拟定更多的备选方案C、能得到更多的认同 D、决定更容易被执行 9. 职权，

10、也就是职位权力。领导者的职权来源有（ ）。A、法定权 B、奖赏权 C、惩罚权 D、模范权10. 沟通的目的有（ ）。A、给交往对象提供行为建议B、以积极或消极的方式激励或约束他人行为C、向上司、下属或合作单位提供与决策制定或执行有关的各种信息D、获得与自己的活动相关的各种信息三、判断题（你认为正确的划“”，反之划“”，将符号填在答题区相应的位置上。每小题1分，共10分）题号12345678910选项1. 扩大管理幅度，可以增加管理层次，使组织呈狭长形态 （ ）2. 差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性 （ ）3. 扁平式的组织模式有利于发挥下级的积极性 （ ）4. 认为人性“善”的，

11、多依靠“他律” （ ）5. 前馈控制可以预防损失发生，反馈控制则在损失发生之后 （ ）6. 所有的组织冲突都是不良的 （ ）7. 道德问题越重要，管理者越可能实行道德的管理行为 （ ）8. 决策遵循的是最优原则 （ ）9. 控制的目的一是维持现状，一是打破现状 （ ）10. 领导可以越级指挥下级，也可以越级检查下级的工作；下级可以越级反映情况，也可以越级请示 （ ）四、连线题（将左边的人名和右边与其最相关的一项连接起来，每一项2分，共8分）1、熊彼特 A、有限理性人假设2、西蒙 B、创新理论3、明茨伯格 C、管理者角色理论4、马克思韦伯 D、需求层次理论5、马斯洛E、理想型组织五、名词解释（共4小题，每小题4分，共16分）1、概念技能2、人力资源3、前向一体化4、保健因素六、简答题（共2小题，每小题6分，共12分）1、简述五力模型2、影响决策的因素有哪些？七、计算题（共2小题，每小题3分，共6分）某公司计划扩大经营，一共有三种方案可供选择：A、新建生产线；B、改造生产线；C、外包。各种方案在不同市场前景下的收益如下表所示： 市场前景方案