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1、2019年护理个人年度工作计划 按照中心20XX年度主要工作任务安排,护理部紧紧围绕中心重点工作及“三好一满意”的要求,全面加强护理管理,保障医疗安全,抓好护理队伍建设,强化护理人员培训,规范护理行为,为创建我中心护理品牌、提升我中心基层护理服务水平。特制订20XX年工作计划如下: 一、指导思想 以加强护士队伍素质建设为核心,强化社区护理专业内涵,提高技术水平和服务质量,为患者及社区居民提供安全、专业、优质的社区护理服务。 二、总体目标 1、护理管理组织体系健全,质控小组职责明确,落实到位,护理管理模式更加合理、规范、完善。 2、护理规章制度认真落实,护理行为科学规范。 3、护理安全得到保障,
2、护理质量持续改进。 4、护理信息化建设不断完善,改进、修订各班职责及日程周程,患者直接护理服务对象时间及上门服务居民的时间增加。 5、护理人员业务技能水平加强,综合素质得到提升。 6、建设社区护理团队,提升社区护理水平。 三、具体目标 1、门诊患者目标满意度95,满意率95。 2、健康教育覆盖率达100,病人知晓率95%。 3、基础护理达标率100。 4、护理人员培训覆盖率100。 5、护理人员三基考核平均80分(合格分80分)。 6、护理基本理论知识和基本技能操作考核合格率100。 7、护理文书书写合格率90(合格分80分)。 8、抢救药品、物品完好率100。常规器械消毒灭菌合格率100。
3、9、洗手正确率95。 10、开展社区护理服务工作,不断深化社区护理内涵,确保优质社区护理服务工作在中心及各卫生站全面开展,开展率达到100%。 四、整体要求 (一)加强护理管理,提高护理质量,保证医疗安全 1、对新护士要行岗前培训,加强责任心,工作中要确定带教老师,重点跟班,减少差错的发生,保障病人就医安全。 2、对各科上报的重点病例、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,加强督促检查护理工作的落实,做到重点交-班,减少了护理缺陷的发生。 3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,杜绝严重差错及事故的发生,在安全的基础上提高护理质量。 4、按医院内感染管理标准,严格执行消毒隔离制度与医疗废物管理条
4、例,防止院内感染。 5、强化护士长对科室急救仪器及硬件设施的常规意识,平时加强对其性能及安全性检查,及时发现问题及时维修,保持设备完好。 6、护理部每月一次护理质量检查,重点检查一个项目,发现问题反馈科室,要求分析原因,提出整改措施,让护理质量得到提高。 7、护理部每月召开一次护士长会议,总结本月工作,指出存在的问题,并提出整改措施,然后布置下月工作。 (二)加强护理人员在职培训,提高护理人员的专业素质 1、加强专业知识的培训,各科每月进行1次业务学习,不断提高护理人员的业务水平。 2、巩固护士的基础知识与操作技能,护理部对全院护士进行2次“三基”知识考核和2次护理技术操作考核。 3、强化相关
5、知识的学习,护理部定期组织规范语言行为、法律法规、护理制度、医院感染知识及各种护理应急预案的培训,提升护理人员的综合知识水平。 4、随着护理水平与医疗技术发展的不断提高,选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍,不断的更新护理知识。 (三)继续开展病人满意度调查 为了贯彻执行“以居民健康为中心”的服务理念,了解患者对本中心医疗工作的满意度,找出工作中存在的不足,不断改进服务,今年继续行病人满意度的调查工作,旨在提高工作质量、优化医疗服务方案。护理部每月派人对门诊病人进行交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,提高病人满意度。 (四)树立法律意识,规
6、范护理文件书写 严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。推行使用表格式护理记录,除准确、及时记录病情外,还减少护士书写文书的时间,把更多的时间用在护理病人上。并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。 蒋村社区卫生服务中心 20XX/6/20 护理个人年度工作计划篇2 一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。 1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。 护理个人年度工作计划全文内容当前网页未完全显示,剩余内容请访问下一页查看。