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1、欢迎使用机械工业出版社电子教案,成功社交培训教程,主编：杨秋平 制作：杨秋平,成功社交培训课堂 第六章 建立和谐的工作关系,北京政法职业学院,人际沟通篇,主编：杨秋平 制作：杨秋平,本章主要讨论个体在某个组织内部，如何与自己的上司、部署以及同事之间的成功沟通，从而建立良好的和谐的工作人际关系。,一、与上司的成功沟通 工作之中，与上司之间的关系，是我们工作关系网中的一个重要的网结。保持好与上司的关系，对个人的成长与发展、有着比其他关系更直接更重要的作用。,、了解你的上司 1、了解上司的性格。 2、了解上司的情绪。 3、了解上司的工作方式。 、做上司喜欢的人 1、用人格的力量赢得上司的信任。 2、
2、不在背后随便议论任何上司。 4、学会赞扬、欣赏你的上司 。 5、接受与认同上司。,、建立威信基础 1、以品德取威。 2、以学识取威。 3、以才干取威。 4、以信用取威。 5、以情感取威。 、调节好下属之间的矛盾 1、不偏不倚。 2、折衷调和。,、与下属成功沟通的技巧 1、让下属知道，你关心着他们。 2、唯一可依靠的财产就是你的下属。,二、与下属的成功沟通,同在一个单位，或者就在一个办公室，搞好同事间的关系是非常重要的。关系融洽，心情就舒畅，这不但利于做好工作，也有利于自己的身心健康,三 建立同事之间的和谐关系,、不被同事欢迎的细节原因分析 、同事之间巧结人缘的方法,链接人际沟通策略经验谈,链接交际意识训练.ppt,思考题： 1、讨论，说说怎样与不同性格的上司融洽相处？怎样以人格的魅力赢得上司的信任？ 2、说说赞扬与奉承，欣赏与谄媚上司的根本区别是什么。 3、同事之间发生矛盾的主要原因是什么？在同事中怎样赢得“好人缘”？,
