《Internet应用基础 教学课件 ppt 作者 耿增民 第7章 电子商务与网上购物》由会员分享,可在线阅读,更多相关《Internet应用基础 教学课件 ppt 作者 耿增民 第7章 电子商务与网上购物(15页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、,第7章 电子商务与网上购物,主要内容,7.1 电子商务 7.2 网上购物,7.1 电子商务,7.1.1 电子商务的概念 电子商务指交易的各方以电子贸易的方式,而不是通过当面交易或直接面谈方式进行的任何商业交易活动。从技术方面讲,电子商务是一种多技术应用的集合体,包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。,7.1 电子商务,7.1.2 电子商务的特点 (1)商务门户网站使企业进入国际贸易的门槛降低。 (2)企业在产品和服务的宣传上比以往便捷。 (3)更为快捷、更为便利的信息传输、信息交换、信息共享和信息处理能力。 (4)电子商务为实现无纸化贸易创造条件。 (5)能提供客户个性化消费需求的定制服
2、务,以高效、便捷的方式提供产品信息、服务信息、用户疑难解答等各种服务。 (6)电子商务不受时间、空间、地域的限制,为客户提供全程、全天候的优质服务。,7.1 电子商务,7.1.3 电子商务的要素 (1)信息流 (2)资金流 (3)物流,7.1 电子商务,7.1.4 电子商务的形式 (1)B2C (2)B2B (3)C2C (4)C2B (5)B2G,7.2 网上购物,7.2.1 网上购物概述 网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后通过网上支付平台进行支付,厂商通过邮寄或快递的方式发货。,7.2 网上购物,7.2.2 网上购物的流程以淘宝为例 (1)登录,选择要
3、购买的商品,选中后单击“立即购买”按钮,买下选中的商品。 (2)在完成填写购买数量、选择运送方式、选择优惠券等信息后,单击“确认无误,购买”按钮。 (3)选择付款方式 进行支付。 (4)卖家发货后,买家注意查收货物,收到货物后,单击“确认收货”按钮,付款给卖家并进行评价。,7.2 网上购物,7.2.3 网上购物的安全性 (1)按照正确的步骤、谨慎操作。 (2)杀毒软件和防火墙的开启保护及更新。 (3)选择第三方支付方式如:支付宝。 (4)不要预先支付。,7.2 网上购物,7.2.4 网上支付平台 第三方网上支付平台相当于一个中介人的角色,连 接着卖家与买家。买家在网上选定要购买的商品后,将货
4、款支付给第三方网上支付平台;支付平台收到货款后通知 卖家发货;等买家收到商品后给出确认信息;支付平台就 会将货款转入卖家的账户中。常用的网上支付平台有支付 宝、财付通、百付宝等。,7.2 网上购物,7.2.5 开通网上银行 不同的银行都有不同的使用规定,有的银行需要用 户本人持有效身份证件到该银行的营业网点办理网上 银行申请手续,有的银行提供在银行网站在线申请网 上银行服务的方式,有的银行则提供柜台、网站、电 话等多种申请和开通渠道。,7.2 网上购物,7.2.6 网上银行的安全性 1. 网上银行认证方式 (1)密码 (2)文件数字证书 (3)动态口令卡 (4)动态手机口令 (5)移动口令牌 (6)移动数字证书,7.2 网上购物,7.2.6 网上银行的安全性 2. 客户的安全意识 要注意密码保密,不要将密码设为生日等易被猜测 的数字。尽量避免在公用的计算机上使用网上银行。,7.2 网上购物,7.2.7 常见的购物网站 (1)当当网(http:/) (2)卓越网(http:/) (3)淘宝网(http:/ ) (4)腾讯的拍拍网(http:/) (5)八百拜(http:/), (6)易趣(http:/),THE END,