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1、树立新理念、开展新技术 提供新服务、塑造新形象 2017年九师医院放射科年终工作总结,2017年工作总结,2017全科经济收入又创历史新高，圆满完成医院下达的工作任务和经济指标，2017年科室总收入达632万（去年541万元），增加91万,增幅17%；2016年一年收入767万元（ 2015年一年收入620万元），增加140万，增幅23%。,拍片患者总量及收入统计,住院人次及收入减少，而门诊量增加，原因是住院的公费医疗病种费用有限，有些科室用医保本在门诊交彩超费，以保证住院治疗的费用。如神内、心内等。,胃肠造影患者总量及收入统计,造影收入情况,放射检查部位分类情况,检查部位：胸部拍片-，腹部拍
2、片-，四肢拍片-，骨盆拍片-，头颅拍片-，脊柱拍片-。 收入金额：胸部拍片-，腹部拍片-，四肢拍片-，骨盆拍片-，头颅拍片-，脊柱拍片- 注释：头颅拍片较少，因为许多头颅投照逐渐被CT或核磁所取代。,拍片患者来源情况统计,08（07）年彩超患者来源,腹部彩超：消化科19%(19%)，泌外科11.7%(11%)， 肾内科11%(2%)，急诊科9.7%(9%)， 普外科8.2%。 盆腔彩超：妇科85%(84%)。 心脏彩超：心内科49.8%(49%)，内干科7%(10%)， 呼吸科8.3%(9%)，内四5%。 小器官及 普外科36.6%(34%)，市场部15%， 浅表组织：妇科11.5%(9%)，
3、内四科10%， 眼科6.7%(9%)。 血管彩超：神经内科41.5%(52%)，内四21%， 普外科7%(16%)。,积极配合、支持临床科室的工作,我科在完成正常的各项工作外，重点加强与临床各科室的协作交流，在诊断上我们密切联系和结合临床，如有疑难病例，我们及时与临床科室沟通并达到共识，有效地杜绝了漏诊、误诊。积极配合临床科室开展的各项科研，只要病人需要，我们就全身心的为其服务，解决了临床科室的难题，并得到了患者及医务人员的好评。,当前工作存在的不足,1、我科目前后备力量不足，科室后劲不足。 2、与临床科室的沟通仍需加强，特别是病例随访有待 于进一步完善。 3、存在走后门现象。 4、病人候诊时
4、间过长的问题仍然存在 5、有的医生与病人沟通还缺乏技巧，有时因为我们对 病人解释不恰当，给临床医生的治疗带来不便。 6、病人过多时，投照时时有不给患者提供防护现象。 7、我科人员知识结构参差不齐，力量薄弱，望院里给 我科注入新生力量。,放射科未来三年 发展规划,伴随着医院的评审和扩建，标志着我们医院划时代的步伐已经迈开。20182016年是我院发展的关键性三年，是我院实现二次腾飞的关键三年，我们要紧紧抓住这关键性的三年，精心谋划，加快科室发展，提升科室管理水平，实施新技术工程 ，全面打造核心竞争品牌，增强竞争力。坚持以临床需求为导向、以品牌建设为龙头，以人才培养为中心，以“创区域医疗品牌，办人
5、民满意医院”为主体，发展特色、强化管理，全面提高医、教、研综合水平。经过我科职工三年的努力，培养出一支业务精、技术硬的专业队伍，形成几个具有相当实力和影响力的品牌技术，把我科建设成为名副其实的地区一流的放射科。科室三年工作规划和奋斗目标的基本思路是：,坚持加强内涵建设 增强科室综合实力,未来三年，我们要加快科室建设,提升整体水平，突出本专业特色，把握重点技术、提升优势技术、创造特色技术。应该把握“以提高社会效益促进品牌建设，以提升经济效益强化竞争能力”这一原则。 我们科室的钼靶机已经安装到位，已派相关人员外出进修学习，未来几年我科乳腺疾病的诊断必将逐步提高，满足外一科乳腺疾病的诊治工作，进一步
6、扩大我院的地区影响力。望医院再为我科引进一台数字化摄影机（DR）、大型数字减影血管造影机（DSA）及骨密度仪，从而全面提高医院及本学科的综合实力与竞争力，真正做到双台套工作流程，缩短检查诊断时间，亦为新技术的开展、提升医疗质量与服务质量提供有力保证。,坚持实施人才战略 提高员工基本技能,加强人才培养和梯队建设，完善人才培养体系。我科现有副主任医师1名 ， 主治医师2名，医师2名，技术员4名，登记员1名，部分人员已成为科室的青年技术骨干，但后劲不足，争取在未来三年引进12名优秀的大学生，或引进有专业特长的实用型技术人才，建立并完善人才梯队。具体规划如下：,一、要逐步开展医学继续教育，启动一批具有
7、前瞻性、创新性、应用性医学培训研究项目，全面提高我科人员培养质量。 开展学术交流，进行学术讨论，创造宽松的适合人才成长的科研环境。 加大年青人员培养力度，制定中短期培训计划，有计划地选派学术骨干到疆内先进医疗单位专项培训学习， (如：钼靶诊断，心脏介入等)。 对于新入科的新生力量，除了要加强本科室的相关理论与业务学习，还要派其到相关科室进行轮转，并形成制度化。,二、科室的持续发展，不仅靠先进、精良的仪器设备，更要靠医务人员过硬的业务素质。 我们将继续采取多种形式、多种渠道来提高医务人员的业务素质，进一步完善理论与业务学习。 老一辈做好传帮带工作，中、青年要不断加强学习，加强内部业务学习，技能考
8、核、病例讨论等方式组织学习，做到有组织、有计划、有考核、有改进。,坚持技术创新 建立具有竞争优势的专业学科,明年我院要有更大的发展，要脚踏实地继续缩小我院与先进医院的差距，同时还要继续发挥医院的优势，以便在不断激烈的医疗竞争中始终保持不败之地。所以我们放射科更要大力加强新技术的开展。我科打算在原有的普放的基础上，进一步拓展乳腺钼靶及介入项目，以满足临床更多的需要。将其打造成我们科室的品牌技术，提高科室的知名度。,人尽其才、物尽其用、时尽其效 提高科室经济效益、 社会效益,我科经济收入完成及预计完成情况,2007年经济收入较2006年增长33% 2008年经济收入将达到758万元，较2007年增
9、长16% 2009、2010、2015年经济收入均按平均年增长16%预算,未来三年， 为了能够保证经济指标的顺利完成，我们科室要坚持“统筹兼顾、协调发展”，科学配置和充分利用各种资源，努力提高效用，积极做好创收工作。我们一方面要通过辛勤劳动和技术提升来扩大增收，另一方面要通过加强管理和全员参与来减少浪费，真正做到人尽其才、物尽其用、时尽其效，以此来降低科室的运行成本，进一步提高运行质量和效益。克服困难，精心挖潜、开源节流，既提高经济效益，又有力推动节约型医院的构建进程，为我院可持续发展提供坚实的体制保障。,构建和谐医患关系 树立争先、创优、奉献的良好服务形象,未来三年，我们要提高医疗服务质量，
10、加强行业作风建设，打造诚信医疗，树立科室服务品牌，提升科室文化品位。 一、要通过改善就诊环境、转变服务理念、方便群众就医， 构建和谐的医患关系。 二、要通过建立有效的评价和监督机制，加强医德医风建设，不断提升医疗服务水平。 三、注入人文关怀，强化以病人为中心，更新服务模式，简化就医流程，为病人服务，与临床紧密配合。如：服务态度要求方面，我科强调规范行业语言，微笑服务，对于医患之间有分歧的地方，采取积极的态度予以回应，真诚的和病人进行沟通，“大事化小，小事化了”；争取医疗工作无事故发生、提高患者满意度。我们科室的医生要做到诚恳待人，礼貌服务，站在患者角度来考虑，告知检查的必要性、可靠性及不确定性
11、等，避免不必要的法律纠纷，同时也提高了医疗服务质量。,规范管理、加强质控、确保医疗安全,1、严格执行操作规程及技术规范，确保技术质量。 2、加强常规工作的规范。检查前详细看临床申请单后要三查三对（查对姓名、性别、年龄），了解病史，搞清当前疑诊焦点，明确检查目的，规范有关记录和报告。 3、强化疑难病例会诊制度。如遇到病情复杂、病情危重或需要实施手术时，或近期内几次检查结果不一致，或者检查与临床拟诊相差太大时，检查完患者后，诊断医师不宜即刻发报告，应请主任或上级医生会诊、讨论后再书写、发出报告，并双签，以提高诊断的准确性。同时规定每周要有一个医生把他所见到的疑难病例拿出来大家讨论。 4、加强病人的随访，并形成制度，由专人负责。同时每月指定专人到临床科室征求意见，对各科室提出的意见，应与临床科室进行沟通并做出整改。,总之，经过今年的医院二甲复审，我们得到了提高，但医院及我科室未来发展仍是一项艰巨的任务。我们每个人都要有紧迫感、责任感、使命感，要建立管理制度，确定目标，创造氛围，为把我科建成有特色、有优势的现代化科室而努力奋斗！,谢谢！,
