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1、11年第二、三季度工作总结 及 第四季度工作计划,二、三季度工作总结,时间转眼流逝，现在已经是2010年11月了。一年的时候在忙碌而又充实的氛围中还有两个月就要度过了.作为我公司在的窗口部门，在已经过去的10个月时间里，通过公司领导的帮助及本部门所有同事的同共努力，10年二、三季度的工作得以顺利完成，现对以上两个季度的工作做以总结。,工作总结,总结-日常工作,一、日常工作 可分为以下四点展开 1、信息的收集 2、帐目的核对及应收 3、人员的管理 4、沟通和协调工作,日常工作-信息收集,1、信息的收集（报价及出货情况） 我们部门会以各种方式获取所需要的信息。信息收集是信息得以利用的第一步，也是关
2、键的一步。信息收集工作的好坏，直接关系到整个工作流程的质量。收集到报价、市场信息等，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。这方面主要是将行业内争客户每天的报价传到公司相关人员处，以便根据货源、市场等情况对价格加以调整。,日常工作-帐目核对及应收,2、帐目的核对及应收 这项工作包括对外的应收款和对内的应收核销两方面。 对外应收：目前小北批发方面应收款的催收工作是由我来负责的，每天核对前一天的销售额后就要根据公司财务部制定的帐期做好与客户的帐目核对及对应收款的催收工作。 对内核销：把客户回款的金额与出库单一并带回公司，由账务部在F4里落帐核对、销帐
3、。 由于我们部门不能及时了解当日回款金额中是否有客户具体办的金额，所以有一些客户说办款了，而账务查不到些笔款的，我们还会重点与客户核对。,日常工作-人员,负责的整体区域的销售指导工作 市场内客户的沟通及部分销售工作。 对于公司针对小北的特价机及货源的调控工作 对帐、催款、日报等帐务工作,库房的管理及调、还货等 沈阳郊县区域的销售工作（新民、苏家屯、辽中部分） 国机的销售 市场内的走访 送货及收现金,邢赞军休息时库房的管理 沈阳郊县区域的销售工作（康平、法库、辽中部分） 国机的销售,3、小北批发人员结构,日常工作-沟通和协调,4、与公司各部门的沟通和协调工作 由于与公司不在一起办公，很多时候与公
4、司各部的联系非常重要。 像是要与本部门在价格上和货源上的沟通；与财务部在每日回款及应收的核对工作；而像与大库、物流每天的沟通就更多了。,销售状况,第二季度总体销售28874台 销售额11447750元 平均单价396元 第三季度总体销售14746台 销售额10238508元 平均单价694元,销售状况,第二季度国机销售664台 销售额209285元 平均单价315元 第二季度国机销售381台 销售额99332元 平均261元,销售状况,第二季度贸易机销售28210台 销售额11238465元 平均单价398元 第二季度贸易机销售14365台 销售额10139176元 平均706元,销售状况,从
5、以上数据上来看，第三季度总体销量同比第二季度在数量上有48%的下降，主要是因为第二季度单1202一款机型就有19000台左右的销售。 在销售额方面，第三季度总体销售额同比第二季度下降12%，像1202在第三季度里只是正常流量，平均单价也有所上升。,销售状况（4-9）贸易机销售明细（单位：台）,销售状况（4-9）贸易机销售明细（单位：台）,销售状况（4-9）贸易机销售额明细（单位：元）,销售状况（4-9）贸易机销售额明细（单位：元）,销售状况（4-9）国机销售明细（单位：台）,销售状况（4-9）国机销售明对比（单位：台）,销售状况（4-9）国机销售额明细（单位：元）,销售状况（4-9）国机销售额
6、明细（单位：元）,个别时候的信息收集工作做的不够积极，缺乏时间性.,不足,对市场行情部分不够敏感,与相关人员（如部门经理、产品经理）的沟通还有欠缺。,销售上没有计划，没有分解,存在的不足,第四季度工作计划,根据市场的变化变改以往的销售模式,做好销售计划、并有效执行,心态上的转变,走脑、走心,把“买”变成“卖”。 加大主动销售的力,把被动变主动,完成从心态到行动的过程,1、改变以往的经销方式,2、客户分类经营,现在我部门的合作客户已经分成ABCDE五个类别。通过不同的销售方式与这五类客户加强合作的紧密度。六部大单走货的情况并不多见，这与货源不足、价格、客户的吞吐能力等情况有关。那么我们也要适时的
7、调整以往的销售模式，有效的整合小北市场的潜在客户，加大与其合作的层次。目前我公司与市场内的合作对象有限，多局限于一些相对零散的客户，大多是补货为主的形式。这就需要打破以往的传统，大胆的走出去，开拓一些有潜力、有实力、讲诚信的“大客户”。,3、加强沟通,以下四点方式,与本部门同事间寻求更密切的合作（无缝隙、无遗漏）,通过与客户间的往来电话、聊天等方式加强沟通（了解客户的经营情况）,在以往的工作中，我个人可能还存在很多的不足之处，也希望能够通过与在座每一每同事的配合、协作，发挥我们每个小角色的力量，使我及我们沈信这个团队更具有战斗力。也感谢大家一直以来对小北的支持和帮助，我会尽我所能，做到更好！,欢迎指正评批,
