《关于日本来华旅游舆情调查报告.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《关于日本来华旅游舆情调查报告.doc（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、关于日本来华旅游舆情调查报告第一部分 日本出境游趋势自1964年日本实行海外旅行自由化以来，出境旅游人数迅速增加。1990年突破了1000万人次，20XX年达到1782万人次。此后，受日本泡沫经济破灭、非典和世界金融危机等事件和因素的影响，长期处于低迷和徘徊状态。20XX年，在经历了“失去的十年”之后，日本经济出现转机，表现在失业率逐渐降低，国民消费信心逐步恢复，从而再次引发了日本国民出境旅游的热潮，出境旅游人次首次超过1800万。20XX年，受日中、日韩关系恶化以及日元贬值的影响，日本出国旅游人数减少到1747万人次(比上一年减少5.5%)。总体来看，日本的出境游未来会以1700万人次为中心
2、上下徘徊，很难有进一步的上升空间。20XX-20XX年 日本出境旅游总人数情况(数据出处：日本旅游发展局)一、七成以上日本人有海外旅游经历从调查结果看，在近5年，6成以上的日本人有海外旅游的经历，超过三分之一的人有3次以上海外旅游经历。日本人有过海外旅游经验的比例其中，女性平均海外旅行次数略高于男性，随着家庭收入的增高，女性海外旅行的次数明显增多。出境游客中男女比例的变化二、出境旅游意愿偏冷从调查结果看，超过2成人对过去一年的家庭收入满意，并认为未来一年收入会有所增加。但认为未来一年收入会减少的也有2成。而对于当前是否是海外旅游的好时机这一问题，认为是好时机的不足两成，不好也不坏的为3成左右，
3、持正面和中性看法的接近5成，持否定态度的占4成以上。对当前是否海外旅游好时机的看法综合来看，日本人的海外旅游消费信心指数为39.65，出境意愿处于偏冷的状态。三、旅游目的地从亚洲转向欧美从海外旅游目的地看，迄今为止，日本游客到访最多的地区是美国，其次是中国、韩国。在有关今后3年最想去的目的地这一问题上，回答美国的占36.8%，第二位和第三位分别是法国和澳大利亚，香港和台湾排第5位，中国大陆则在第10位。未来3年想去的国家和地区其中，20-39岁的中青年人群选择想去欧洲旅游的比例高于40岁以上的中老年人群，亚洲国家中，20-39岁的中青年人群更偏爱中国香港/台湾和新加坡，中国大陆的吸引力不高。第
4、二部分 日本来华旅游进入停滞期截至20XX年，日本一直居中国入境游国外游客的第一位。20XX年虽然被韩国超越退居第二位，但入境人数一直保持增长。20XX年，日本来华游客达到创纪录的397.8万人次，20XX年和20XX年，因世界金融危机的爆发而有了大幅度下降，20XX年和20XX年虽然开始有所恢复，但从20XX年起，受中日政治关系影响，开始又进入下降趋势。20XX年，日本来华游客为287.8万人次，同比下降18.2%，较20XX年减少了110多万人次。日本来华旅游人数的增长以20XX年为例，日本出境游整体增长8.2%，其中，增长比例最大的是泰国，达21.8%，其次是越南，为19.7%,第三位是
5、新加坡，增长15.3。在主要国家中，中国是唯一例外，减少了3.8%。20XX年日本出境游主要国家、地区的增长比率一、日本来华旅游的特点从日本游客来华旅游的目的看，回答观光旅游的占8成，回答美食、购物的均为4成左右，其次是度假，占3成，商务出差的接近3成。来华旅游目的与此相关联，在日本出境游游客中，男女比例接近1:1，但在来华游客中，男女比例为6:4，男性多于女性。日本来华游客与海外游客的性别比较从年龄来看，在有过来华旅游经验的人中，45岁以上年龄层的比例超过总体的一半以上，较日本出境游客的平均值来说，来华游客中中老年的比例偏高。日本来华游客的年龄构成从以上分析看，日本来华游客中男性和中老年人偏
6、多，来华旅游多是为了观光游览而非休闲度假。而从日本出境游的总体来看，休闲度假旅游所占比例越来越大，且女性和青少年旅游者正处于不断上升的阶段。由此可见，日本来华旅游的游客属性与日本出境游的主流有一定偏差。二、来华旅游的概况1.来华旅游的方式从本次调查看，日本来华旅游的方式，以选择“自由行”的最多，超过半数;其次是“全包价旅行团”。通常来说，高收入人群、二次旅游的人多选择自由行，而低收入人群和第一次来华旅游的游客倾向于选择参团旅游。其中，男性选择自由行的比例明显高于女性，女性更偏好全包价旅游团。来华旅游方式2.在华游览的城市数量接近60%的日本游客到中国旅游会选择走访2至3个城市，但也有三分之一的
7、人只到1个城市。来华旅游的城市数量3.逗留时间关于旅游期间在华逗留时间，3-5天为最多，占总体的61.6%。一周以上的占8.3%。来华旅游的逗留时间4.在华旅游花费日本游客每次来中国旅游的花费以1000-1500美元最为普遍，以此消费为界高低两边大致相当，2500美元以上仅有10%，平均值为1300美元左右。其中，男性每次来中国旅游花费在2500美元以上的比例最高。在华旅游花费三、对来华旅游满意度：得分为76分在旅游满意度方面，对于最近一次来中国旅游体验的回答，绝大部分人喜欢选择“一般”这样的中性评价。如果以50分为基线，将“比较满意”+“满意”视为高评价，将“不太满意”和“不满意”视为低评价，则旅游住宿、整体体验、旅游景点、旅游餐饮四项明显是高评价，而旅游交通、购物体验、旅行社服务、旅游娱乐和出入境服务等软性指标则为50分以下的低评价。而对中国旅游整体体验明确表示满意的为66.7%，按照百分制换算的话，得分为76分。对中国旅游的满意度评价其中，女性对旅游景点、旅游信息和整体体验的满意度均明显高于男性。50岁以上人群对中国旅游的整体体验满意度高于其他年龄段的人群。
