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1、第七章人力资源的绩效评估与考核本章重点.绩效评估的相关概念及关系.绩效评估存在的问题及对策.人力资源绩效评估的基本方法1万月1T|圆a案例:“表演“式绩效评价又到了财政年度的年末,A公司除了要做会计结算工作外,经理和员工们又开始了一年一度称之为“表演“的绩效评价工作。小李作为一名主管直接管理着10名员工,因此他又将忙于和这些员工面谈和填表等工作。好在对绩效管理的工作也是转车熟路了,于是他通过内部动公系统给每位员工发送了一份评价表。待他们塘完后心他就表中内容吉每位员工淡了15分钟,然后签上名。OKI问题总算解决了,纸面上的工作准时完成了,人事部门也很满意,每个人又画到“现实工作“中去。然而,小李
2、和其他经理交到人力资源部门的报表都被放进了文件夹里,并且很可能被遗忘掉。小李和他的员工在下一年度年终业绩评价之前也不会再看它们一眼,因此,员工们私下里对这个过程的看法是“浪费时间“。看到A公司的故事是不是感觉很普遍?不知你有何感想?但有一点恐怕大家都会想到:这样的绩效评价到底有什么好处?迪算不算绩效管理?第一节绩效评估基绩效指员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩、工作能力、工作态度。“翊怪什么是绩效考核?企业按照一定的标准,采用科学的方法,对员工履行岗位职责过程中的工作表现、工作态度和工作成效的客观考察,以求全面掌控其思想品质、业务技术、工作能力和潜在能力。二要
3、城什么是绩效评估?考核与评价的集合。是比考核程度更高、内容更为全面的一种管理行为。|Human郡膦什4是绩效管理?ss命肌万一r为什么要绩效评估?绩效评估的意义管理者“为合理的薪酬建立基础“为建立奖金制度提供基础员工“需要并期望得到业绩反馈*有效提高个人业绩“有助于实现战略目标,*正确认识自巳使业绞期望伟砂化L,-李炎王干仁途招亡狮强管埋者对财工的平竟争认识和了解.加强自身酶学刁*帮助管理者建立良好和修养的团队|HumanResourceManagerent绩效评估中存在的问题不造当的评佑体系惧情因素0案例:G是栋企业生产部门的主管,今天他终于费尽心思地完成了对下属人员的绩效考评并准备把考评表
4、格交给人力资源部。绩效考评表格标明了工作的数量和质量以及合作态度等情况,表中的每一个特征,都分为五等:优秀、良好、一般、及格和不及格。所有的职工都完成了本职工作。除了S和L,大部分还顺利完成了G交给的频外工作。考虑到S和L是新员工,他们两人的额外工作量又偏多,G给所有员工的工作量都打了“优秀“。X曾经对G做出的一个决定表示过不同意见在“合作态度“一栏八被记为“一般“,因为意见分歧只是工作方式方面的问题所以G没有f】格的评价栏上记汞另外旧冢庭比较困难矗眈有t沉种方式讪D多拿绩效工资,84皿】龚，cJ工门货圣不好诉胺是勉强及格,伯为了避免难坻G把他的评价提到般“。这样,员工的评价分布于“优秀“良好“一般“,就没有“及格“和“不军格“了。,G觉得这样做,可以使员工不至于因发现绩效考评低而产生不满;同时,上级考评时,自己的下级工作做得好,对自己的绩效考评,成绩也差不了。请问:该案例中暴嘴出企业存在哲些问题?
