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4、作产出必须与组织目标相一致,即在组织的价值链上能够产生直接我间接增值的工作产出客户导向的原则几是被评估者的工作产出输出的对象,无论是组织外部的还是组织内部的都构成客户,定义工作产出需要从客户的需求出发结果优先的原则工作产出应尽量为荪项活助的结果,实在难以界定则考应过程中的关键行为设定权重的原则设置权重时要格据各项工作产出在工作目标中的“重要性“而不是花费时间的多少来设定权重目目标分解法兰屋目明E马1动宏战咤的怪目标和分目标重驭2迹行业务价值拙的决策分析诊月3,各项业务关铐驳动因素分析仪二宋王技公窑农咋坂衍的93目关键分祈法交Esi22i-、E巧标杆基准法重EE月利用客户关系图分析工作产出提取和
5、设定绩效考评的指标5SMART原则:S一speciic具体的M-measurable可度量的A-attainable可实现的P一realistc现实的T-imebound有时限的根据提取的关键指标设定考评标准审核关建绣姚指标祁标准。工作库出春面为蒙绍产品2多个者评者对闭一个统故搀标和招淅逼行评价,关绒林是舌其有可靠性和淅玟性.3,关继统敌考评搀柘的昱和是舌可以师招铁考评者8036以上的工作目标4。关铭给狱描挂和考评根淅是口具有可探作性5关铐统狱描挂是舌预出可以超战的空间日修改和完善关键绩效指标和标准使用规范说明5关键绩效指标如何界定:会业关键绩效指标(PJ:eyPerformancendica
6、tom)可以使部门主管明硬邱门的主要质任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衙量指标,建立明确的切实可行的KpI体系,是做好绩效管理的关键、关铧统放指标是用于衡量工作人员工作绞效表现的量化指标,是绞敌计划的重要组成部分企业关铧绩效指标(PI:eyPerformanceIndicatom)是造过时绎线内部关键统效指标流程的输入瑚、输出瑞的关键参数进行汪置、取桦、计算、分析街量流程洛政的一种目析式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可探作的工作日指的水企业绵政管通的基砾,KF1可以仰郭门丶管明确部门的主要贵径,并介此义埕础,明确部门人员的业绩札量指标,建立明确的切实可行的KpI体系,是做好续效管理的关键。关铐统放指标是用于街量工作人责工作统效表现的量化指标,是绞敌计列的重要组成部分-月绩效考核标准如何设计
