《销售数据采集方案v3.2-2016年0331》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售数据采集方案v3.2-2016年0331（36页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、智能科技改善生活智能科技改善生活 我们为此而存在我们为此而存在 销售销售数据采集系统数据采集系统方案方案 主题 传统大业主POS系统的不足 智能POS系统组成与功能 1 2 智能商场生态圈系统整合及应用示意图 自助积分&积分兑换&停车场智能支付&代客泊车 客服台应用 智能POS机硬件设备3 智能商场生态圈系统整合及应用 4 传统大业主POS系统的不足 传统大业主传统大业主 POSPOS系统系统 未使用未使用大业主大业主 POSPOS系统的店铺系统的店铺 未使用未使用大业主大业主 POSPOS系统的店铺系统的店铺 微信电子会员微信电子会员 会员自助会员自助 积分积分 自助支付自助支付 停车费停车
2、费 主题 传统大业主POS系统的不足 智能POS系统组成与功能 1 2 智能商场生态圈系统整合及应用示意图 自助积分&积分兑换&停车场智能支付&代客泊车 客服台应用 智能POS机硬件设备3 智能商场生态圈系统整合及应用 4 新一代数据采集系统组成 智能POS 含 普 通 钱 箱 智能移动POS 外 接 普 通 钱 箱 非业主POSf 收银系统后台Server + 普通钱箱 + 硬件截取黑盒 收银管理系统 报 表 平 台 + 普通钱箱 01 现金收银 支持外接普通钱箱（需要配底座） 进行现金交易 支持交易补录方式将数据录入系统 02 银联刷卡 支持银行卡、信用卡作支付(包括 磁卡、芯片卡) 03
3、 移动支付 支持支付宝、微信支付 04 打印小票 自带打印 or 外接打印机。支持打 印二维码。与微信端会员电子优 惠券、及IFS停车场系统整合，实 现自助发券和停车优惠券核销。 05 扫码 自带扫描设备。支持POS可扫描 二维码 06 刷卡积分 与会员系统高度整合。支持会员 交易自动累计积分 智能POS系统功能 支持业主后台管理，保障日后升级延续性 产品功能介绍 我们的收银系统SmartStore支持如下功能： 登录管理：支持收银员登入、登出 收银服务：支持现金、银行卡、微信和支付宝的收款、 退款和交易补录 退货服务：可根据销售单号退货 优惠券核销：支持优惠券在交易过程中的使用及核销 兑换劵
4、的核销：支持礼券兑换和核销 数据分析：后台提供各类报表 产品功能介绍 会员积分及支付补录/现金交易 收单登记会员识别 金额登记 收单完成交易历史及退款 产品功能介绍 会员积分及无现金交易 收单登记会员识别 优惠券使用 收单完成交易历史及退款 微信支付宝银联 基于支付方式、店铺和时间点的数据分析，轻松掌握销售情况； 结算清单，轻松跟踪每笔交易明细； 结算汇总，各店铺销售情况一览无余； 后台支持-报表 主题 传统大业主POS系统的不足 智能POS系统组成与功能 1 2 智能商场生态圈系统整合及应用示意图 自助积分&积分兑换&停车场智能支付&代客泊车 客服台应用 智能POS机硬件设备3 智能商场生态
5、圈系统整合及应用 4 智能智能POSPOS机机 + + 型号一型号一型号二型号二型号三型号三 多型号硬件设备可选 收银终端设备-型号1 需要另配蓝牙小票打印机需要另配蓝牙小票打印机 收银终端设备-型号2 收银终端设备-型号3 银行卡刷卡机，可移动 外部多样接口 n 银行卡和在线支付交易要求POS机可以访问Internet 移动POS机支持通过Wi-Fi和电信运营商的移动网络接入Internet 交易过程中需要交互的数据量一般在1K字节以内，而且仅在交易发生的短时间内发生，对Internet带宽的要求非 常低，商场放仅需保证稳定的网络连接即可 建议商场为POS系统申请专用的宽带线路，带宽2M即可
6、 n 现金交易时POS机仅需要访问本地服务器，无需访问Internet n 如要面向顾客提供Wi-Fi和Internet接入服务，需要的Internet带宽需要另行估算 POS系统网络要求 销售采集云销售采集云 第三方POS系 统 1. 模拟打印机 2. 接收打印数据 3. 通过格式映射定义分析打印数据 4. 获取POS数据并推送给SR云 1. 设备支持连接二维码扫描器 2. 读取QR-Code、Bar-Code 3. 用于SR产生的礼券回收确认 1. 获取POS数据之后 2. 把打印数据再推送到小票打印机 1. 可以用于显示用户账户信息 2. 礼券、积分 3. 用户可通过界面进行密码验证 n
7、可提供便捷的第三方可提供便捷的第三方POSPOS数据采集服务数据采集服务 n数据采集准确性可达数据采集准确性可达95%95%左右左右 第三方POS系统数据自动采集方案 大业主收大业主收银银系系 统后台服务器统后台服务器 FTPFTP服服务务器器： 用于第三方用于第三方POSPOS 系统数据采集系统数据采集 未使用未使用大业主大业主POSPOS系统的店铺系统的店铺 未使用未使用大业主大业主POSPOS系统的店铺系统的店铺 按照指定表头格式按照指定表头格式 定期上传定期上传POSPOS数据数据 定时解析数据，定时解析数据， 并存入大业主收并存入大业主收 银系统数据库中银系统数据库中 第三方POS系
8、统数据半人工辅助采集方案 主题 传统大业主POS系统的不足 智能POS系统组成与功能 1 2 智能商场生态圈系统整合及应用示意图 自助积分&积分兑换&停车场智能支付&代客泊车 客服台应用 智能POS机硬件设备3 智能商场生态圈系统整合及应用 4 智能商场生态圈系统整合及应用示意图 WIFIWIFI管管 理服务理服务 客流分客流分 析服务析服务 室内导航室内导航 服务及定服务及定 位应用位应用 会员管理会员管理服务服务 (Social CRM) 微信摇一微信摇一 摇停车找摇停车找 车服务车服务 微信摇一微信摇一 摇抽奖活摇抽奖活 动服务动服务 Kiosk（多媒（多媒 体互动屏）内体互动屏）内 容
9、管理服务容管理服务 智能零售系统 微站微站/ /APP定定 制开发服务制开发服务 收银收银 服务服务 智能商场常规服务示意图 自助积分、兑换电子停车 券、支付停车费 自助积分、兑换电子停车 券适用于电子会员，适用 于商场统一收银小票 支付停车费适用于关注了 微信公众号的所有顾客 以会员身份消费，自动获得积分 适用于商场统一收银系统 适用于所有国金卡会员 由客服人员帮助积分、兑换电子 /纸质停车券 积分适用于全场商户的收银小票， 适用于会员 兑换电子停车券适用于全场商户 的收银小票，适用于电子会员 兑换纸质停车券适用于全场商户 的收银小票，适用于所有顾客 微微信公众号信公众号 KioskKios
10、k 商铺收银台商铺收银台 商场礼宾台商场礼宾台 停车场中央收费处停车场中央收费处 支付停车费、电子 停车券核销（纸质 停车券留存） 适用于所有顾客 自助积分、兑换电子停车券、 支付停车费 自助积分适用于所有会员， 适用于商场统一收银小票 自助兑换电子停车券适用于 所有电子会员，适用于商场 统一收银小票 支付停车费适用于所有顾客 全渠道会员信息收集 多接触点接入 微信、App、电子屏、Wi-Fi Portal、Wi-Fi LBS、iBeacon、POS及移动支付 商业智能 分析与标签用户爱好，针对用户标签，提 供更得人心的互动体验 支付整合 通过商铺App提供移动支付接入 通过POS厂家集成提供
11、传统交易数据集成 实时无缝累积积分、使用礼券，提供更好 的客户体验 用户端App/微信 电子屏Kiosk 商铺终端 Wi-Fi PortaliBeacon导航 标签顾客，精准营销 市场活动信息推送渠道选择及内容编辑用户群体筛选 根据消费日期、金额、 频率区分顾客 自助积分 n拥有实体卡的会员可以享受 自助积分服务 n收银小票上要提示关注商场 的微信公众号，并打印一个 可以帮助查询对应交易的二 维码 n如顾客已注册或绑定电子会 员：可直接完成积分，并提 示顾客 n如顾客尚未注册电子会员： 提示需要先注册，顾客确认 后跳转到“注册/绑定会员卡” 页面 尚未注册电子会员的顾客将跳转到 “注册/绑定会
12、员卡”页面 已注册电子会员的顾客直接积分 此处提示文字在扫描 完成积分后才会出现 积分积分兑换兑换 n会员积分可在积分商城 兑换礼品或礼券 n支持礼品分类浏览、智 能排序、关键词查询等 智能排序：全部分类 我能兑换、人气排行 自助获取停车券 n支持灵活设定发券规则 如区分实体卡会员、未 绑定实体卡的电子会员 等 会员在公众号的自助领停车券 页面扫描小票二维码 尚未绑定微信的会员： 提示需要先绑定微信电子会 员，顾客确认后跳转到“绑 定会员卡页面” 已绑定电子会员： 直接领券成功，或者领券失 败（如金额不足以领优惠券） 自助支付停车费 n可自动抵扣会员优惠时长 和停车券 自助支付停车费 n支付完成后，提醒顾客需 在指定时间内离场 代客泊车服务-主要管理界面 主要管理界面： n泊车员登陆 n交接班盘点 n查看当前停车情况 代客泊车服务-泊车 代客泊车服务-取车 取车操作： n支持与停车场管理系统集 成，收取停车费 统一提供会员积分、优惠券兑换和 核销、礼品兑换等服务 为常见的零售服务提供登记 雨伞租借、物品寄存、失物招领，婴儿车 租借，都可以通过电子方式管理，方便记 录借出、还入 支持苹果设备 可统一使用 iPad 为顾客提供服务，提升 顾客体验 更时尚的风格设计 服务台App 客服台应用 服务台App扫码核销 礼品券兑换 客服台应用 Thank You
