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1、新疆库尔勒 精英素质培训,主讲：刘纪泳 NLP教练/生命教练（coaching）,塑造阳光心态，提升心理资本,导师特别提示,本课件为学员讲义资料，供学员听课参考和课后复习使用。 为了保障最佳教学效果，视教学时间安排、现场学员状况，授课导师有权临场灵活调整教学内容和顺序，授课中仅使用本讲义中的部分资料，而不是全部。 受训组织方，保障课堂后勤支持和课堂纪律维护。,企业管理和运营专家：顾问咨询+规划设计+执行帮扶+作业指导组织（企业、机构、团队）文化专家组织（企业、机构、团队）管理伦理专家企业系统智慧和发展智慧：系统排列(Systemic Constellations家族系统排列 + 组织系统排列
2、) 北京 圆海太极禅 静心减压中心 创始人曾任杂志社副社长、报纸主编、上市集团公司行政总裁、营销总裁、执行总裁7年。十五年营销实战阅历。二十余年商海实战经验。,企业教练 心理教练 家庭治疗师 生命教练 青少年成长教练 情感关系教练,刘纪泳,做家庭好成员 做单位好员工 做社会好公民,生命之河,生命的河，喜乐的河，缓缓流过我的心窝我要唱那一首歌，唱一首天上的歌 天上的乌云，心里的忧伤，全都散落啊、啊、 天上的乌云，心里的忧伤，全都散落,感恩一切,感恩每一滴水珠， 它把我来滋养；感恩每一支花朵， 它带给我芬芳； 感恩每一朵白云， 编织我的梦想； 感恩每一缕阳光， 托起我的希望。感恩啊感恩， 感恩的心
3、儿多么虔诚； 感恩啊感恩， 感恩的歌儿用心吟唱。感恩亲爱的父母， 给予了我生命；感恩敬爱的老师， 教会了我成长； 感恩帮助过我的人， 使我感受善良； 感恩伤害过我的人， 让我学会坚强。 感恩啊感恩， 感恩的心儿多么虔诚； 感恩啊感恩， 感恩的歌儿用心吟唱。,Ways to Engage 使自己投入学习的方法,Prisoner 囚犯,Vacationer 度假者,Professional Course Attendee 专业课程学习者,Explorer 探索者,晨起自勉文,旭日东升，霞光盈空，又是美丽的一天。 祈愿崭新的开始，我有新的体悟与收获。 愿我能充满信心快乐的学习，无论顺逆我都要好好珍惜
4、这一天。 虽然我没有聪颖的智慧，愿我能坚定信心，不具困难，用奋斗不懈的精神来突破我的拙劣。 虽然我没有好的能力，愿我能锲而不舍，不畏艰辛，自我勉励，深信一定可以迎来进步的喜悦。 虽然我的反应不敏，愿我能专注的学习，不着急、不攀比、不气馁，勤能补拙，一定可以超越自己。 虽然我有满身的缺点，愿我有一颗好学向善的心，勇于改过，努力学习，让我成为一位合格的好人。 虽然我非常平庸，愿我能绽放亲切的笑容，少言、多做、多看、多行好事，不见人过，让我的人生越走越丰盛。 如果今天遇到了挫折，愿我能做一位坚强的勇士，挥别一切懦弱，坚定生命的力量，开阔胸怀、越挫越勇。 如果今天我不如意，愿我能燃起生命的坚强，感受人
5、生有风雨的洗礼，才能带给我们成长茁壮。 人生的每一天都充满了无比的喜乐与希望，日日都是好日，愿我能掌握人生的方向，不空过时日，不让今天成为遗憾。 我是一个喜悦幸福的人，因为我深知，有那么多人，对我的期待与帮助，我才能成长走到今日。 感恩一切为我们无私奉献的人，感恩天地万物为我们创造美丽家园。愿我们都能珍惜美好的今天，永不辜负我们最珍贵的生命。,是什么在干扰我们的生命状态？,我们工作状态的干扰源，来自背后，而不是面前。 成功迎面而来，障碍却是在身后背着。 不是眼前的山太高，而是鞋底的沙太大。,企业员工可能面临的问题,生活问题：健康、人际关系、家庭关系、经济、情感、法律、焦虑、灾难、酗酒、药物成瘾
6、等问题。工作问题：工作适应、工作冲突、工作挫折、工作倦怠工作压力、职业发展、人际关系、事故、沟通、家庭-工作平衡等问题。,什么影响了员工的最佳发挥?,你的潜能 （可做到）,绩效的障碍“自我设限”,实际成就 (已做到),能够做到的,真正的绩效,教练的作用公式,P = P I表现 =潜力干扰Proformance = potential interference,什么是员工援助计划（Employee Assistance Program）？,EAP:根据国际员工援助计划协会的定义，员工援助计划是“为了帮助企业员工发现及解决包括健康、情绪、压力、婚姻、家庭、财政、酗酒、滥用药物、法律等可能影响工作绩
7、效的个人问题产生的困扰，从而帮助企业解决由上述问题产生的生产力下降问题所提供的服务”。,什么是员工心理援助？,是一项为工作场所中个人组织提供咨询服务的工作，它能够帮助管理者了解员工的心理健康状况和职业发展关心的问题，并提出一系列辅导措施来帮助员工解决这些问题（时勘，王新丽，陈敏，2006） 。是指借助科学、专门的心理技术，有目的、有针对性地影响被援助者的心理活动、心理状态和行为的过程。主要目的是通过向被援助的人群提供及时、系统的帮助与支持，以使其尽快减轻和摆脱恐惧、悲伤、无助、焦虑等心理和情绪状态，并能够以积极主动的心态和行为应对所经历的情境和灾难事件。（仲理峰2008）,员工心理援助的目标,
8、员工：开心地工作企业：健康地发展和谐心灵 幸福生活 快乐工作,心理资本(Psychological Capital),美国著名学者Luthans于2004年提出心理资本(Psychological Capital)概念。心理资本，是指个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态， 是超越人力资本和社会资本的一种核心心理要素，是促进个人成长和绩效提 升的心理资源。它是借用一个商业名词寓意人的心理状况。如同人的物质资 本存在盈利和亏损的问题，人的心理资本同样存在盈亏，即正面情绪是收入，负面情绪是支出，如果正面情绪多于负面情绪便是盈 利，反之则是亏损。人的所谓幸福，实际上就是其心理资本能否足够支
9、撑他产生幸福的主观 感受。,生命状态：创建丰饶的幸福人生,心理资本对员工心理援助的作用,研究者发现心理资本对员工的组织承诺、组织公民行为与工作绩效等有积极影响(仲理峰, 2007b)。毫无疑问 , 心理资本是提升员工工作绩效与组织竞争优势的一种积极力量 , 实证结果进一步推动了心理资本理论的蓬勃发展。,心理资本对员工心理援助的作用,心理资本的跨文化运用将是未来的一个研究方向 , 鼓励研究者在跨文化背景下去探索新的心理资本要素。中国是一个高度重视人际关系的社会 , 与他人发生人际关系冲突 , 不利于工作绩效提高与职业成功。人际关系与心理资本：由于人际关系的建立有赖于他人对个体态度与行为的认同 ,
10、 因此个体在有效处理人际关系时所需的积极心态必然与社会能够普遍接受的规范或文化紧密相关。在中国文化背景下探索既符合心理资本内涵本质又能体现当代中国组织雇员实情的积极心态。,本次课程特点： 中西结合（结合源自西方的“心理资本”概念和原理，基于中国特有文化背景，启发和引导学员运用学到的心理学和管理学知识，去解决实际工作终于到的问题，从而调动和激发学员的主动性和创造性，培育开发学员的乐观、希望、自信、韧性、感恩的阳光心态。）,自我认识,指一个人对自己的身体、思想、感情、需要、欲望、动机、个性等的认识。,學 覺,【练习】自我觉察。正念地吸气，就是觉知到空气进入我们的身体；正念地呼气，就是觉知到空气离开
11、我们的身体。我们的心专注在我们的身体与空气之间接触的时候，我们也和我们的心接触，就如我们的心一样专注。,你发现了什么?,你看到的数字 ,5864368 1883676 4075340 2793474 5352873,你看到了什么柱子?,乐观：美好快乐的心观世界万事万物 焦点在哪里，结果就在哪里,心智模式的作用,心智模式一张隐藏的心灵地图深植于我们心中的各种图象、假设和故事，日积月累之后决定了我们对世界的看法 决定了我们将自己的推论视为事实 决定了我们观察事物的方法和结论。,企业与企业之间的不同，是人与人的不同。是人的心智模式的区别。,不同的心智模式会有不同的眼界,很高呀,不算高吧！,自我视野的
12、局限,启示：当你的视线被限定在一个范围内，你的发现就可能最少；,无形的障碍往往比有形的障碍更可怕,摆脱束缚,环境,技能,恐惧,阻力,自我超越 !,古时有一位国王，梦见山倒了，水枯了，花也谢了，便叫王后给他解梦。王后说：“大势不好。山倒了指江山要倒；水枯了指民众离心，君是舟，民是水，水枯了，舟也不能行了；花谢了指好景不长了。”国王惊出一身冷汗，从此患病，且愈来愈重。 一位大臣来参见国王，国王在病榻上说出他的心事，哪知大臣一听，大笑说：“太好了，山倒了指从此天下太平；水枯指真龙现身，国王，您是真龙天子；花谢了，花谢见果子呀！”听后，国王全身轻松，很快痊愈。,乐观：美好快乐的心观世界万事万物 焦点在
13、哪里，结果就在哪里,焦点在哪里，结果就在哪里 乐观：美好快乐的心观世界万事万物,您，“乐观”了吗？,视频：假如你的生命只有18岁。,社会资 本,人力资本,心理资本,哈佛大学教授泰勒本沙哈尔先生认为，成功的标准有三点， 第一点是业绩， 第二点是他们成功地影响了多少人， 第三他们自己是否感到幸福，感到自我实现，应该有一个标准，使一个人在外界看来是成功的，他的内在也是成功的。最著名的领袖力的专家彼得访问过很多的成功人士，成功的企业领袖都有一个共同点。他们都很正直，和完整，这里的正直完整是有广泛的涵义的，更重要的是做他真正的自己。沙哈尔认为幸福观是衡量人生的唯一标准，是所有目标的最终目标。他说，人们衡
14、量商业成就时，标准是钱。用钱去评估资产和债务、利润和亏损，所有与钱无关的都不会被考虑进去，金钱是最高的财富。但是我认为，人生与商业一样，也有盈利和亏损。在看待自己的生命时，可以把负面情绪当作支出，把正面情绪当作收入。当正面情绪多于负面情绪时，我们在幸福这一至高财富上就盈利了。所以幸福，应该是快乐与价值的结合！一个幸福的人，必须有一个明确的、可以带来快乐和价值的目标，然后努力地去追求。真正快乐的人，会在自己觉得有意义的生活方式里，享受它的点点滴滴。他告诉人们，要学会接受自己，不要忽略自己所拥有的独特性；要摆脱完美主义，要学会失败。,心理资本：幸福感与成功的标准,沙哈尔希望人们尽力做到如下几点：
15、1、 遵从你内心的热情。 选择做对你有意义并且能让你快乐的事情，不要只是为了轻松去做事，或做你朋友做的事，或是别人认为你应该做的事。 2、多和朋友们在一起。 不要被日常工作缠身，亲密的人际关系，是你幸福感的信号，最有可能为你带来幸福。 3、 学会失败。 成功没有快捷方式，历史上有成就的人，总是敢于行动，也会经常失败。不要让对失败的恐惧，绊住你尝试新事物的脚步。 4、接受自己全然为人。 失望、烦乱、悲伤是人性的一部分。接纳这些，并把它们当成自然之事，允许自己偶尔的失落和伤感。然后问问自己，能做些什么来让自己感觉好过一点。 5、简化生活。 更多并不总代表更好，好事多了，不一定有利。你选了太多的课吗
16、？参加了太多的活动吗？应求精而不在多。 6、 有规律地锻炼。 体育运动是你生活中最重要的事情之一。每周只要3次，每次只要30分钟，就能大大改善你的身心健康。,心理资本：幸福感与成功的标准,在困境中，强者寻找出路，弱者为自己辩解。 前苏联 卢毕扬,基于中国特有文化背景的心理资本开发,人力资源是第一生产力,技能人态度,内在智慧：人生成长三个阶段,阶段（一）：我是受害者，都是别人对不起我。 常用语：都是因为你，都是你的问题。阶段（二）：我是创造者，我为我当下的结果100%负责。 常用语：我是一切的根源，行有不得反求诸己。阶段（三）：我和宇宙是一体，学习和大我意识联结。 常用语：信任生命，一切都是安排好的，相信因果定律。,一天当中不出恶言,在商场上（工作中）失利的原因，通常是许多微不足道的负面思想与行为累积起来的。,成果=思想能力热情,幸福工作三项原则,
