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1、-1-推销策略与艺术复习（仅供参考）推销策略与艺术复习（仅供参考）1( )是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。(单选题) 让步 2 在开始时寸步不让，态度十分强硬；到了最后时刻，则一次让步到位，促成和局， 这种策略是( )。(单选题) 坚定的让步策略 3 会给对方既强硬，又出手大方的强烈印象的策略是( )。(单选题) 坚定的让步策略 4 洽谈的投资少、依赖性差，因而在洽谈中占有优势时，应采用( )。(单选题) 坚定的让步策略 5 具有态度诚恳、务实、坚定、坦率特点的策略是( )。(单选题) 一开始就拿出全部可让利益的策略 6 洽谈者一开始就向对方亮出底牌，让出自己的全部可让利益，比较容易打动
2、对方采 取回报行为，以促成和局的是( )。(单选题) 一开始就拿出全部可让利益的策略 7 率先做出让步榜样，给对方以合作感、信任感的是( )。(单选题) 一开始就拿出全部可让利益的策略 8 由于一次性的大步让利，可能失掉本来能够力争到的利益的是( )。(单选题) 一开始就拿出全部可让利益的策略 9 具有态度谨慎、步子稳健、极富有商人的气息特点的是( )。(单选题) 等额地让出可让利益的让步策略 10 具有让步平稳、持久特点，本着步步为营原则的是( )。(单选题) 等额地让出可让利益的让步策略 11 每次让利的数量相等、速度平稳，类似马拉松式的洽谈，给人的感觉平淡无奇！容 易使人产生疲劳厌倦之感
3、的是( )。(单选题) 等额地让出可让利益的让步策略 12 具有比较机智、灵活、富有变化等特点的策略是( )。(单选题) 先高后低 然后又拔高的让步策略 13 由于在二期让步中减缓一步，可以给对方造成一种接近尾声的感觉，容易促使对方 尽快拍板，最终能够保住己方的较大利益，这是( )的优点。(单选题) 先高后低 然后又拔高的让步策略 14( )一般适用于以合作为主的洽谈。(单选题) 从高到低的 然后又微高的让步策略 15( )往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉，是洽谈中最为普遍采用的一种让步策 略。(单选题) 由大到小 渐次下降的让步策略 16( )一般适应于商务洽谈的提议方。(单选题) 由大
4、到小 渐次下降的让步策略 17( )在让步初期即让出了绝大部分利益，二期让步到己方可让利益的边际，到三期则 原地不动，这就向对方传递了能让的利已基本让完了的信息。(单选题) 开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略 18( )一般运用于在洽谈竞争中处于不利境地，但又急于获得成功的洽谈。(单选题) -2-开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略 19( )首先果断地让出绝大部分可让利益，二期让步时再让出一小部分利，使己方可让 的利益全部让完。(单选题) 起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略 20( )一般适用于陷于僵局或危难性的洽谈。(单选题) 起始两步全部让
5、完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略 21 区域战争属于( )。(单选题) 谈判中的非人员风险 22 贸易磨擦属于( )。(单选题) 谈判中的非人员风险 23 不可抗力属于( )。(单选题) 谈判中的非人员风险 24( )就是指在挑选交往对手不慎、对专业问题的无知、不合理的合作条件等等问题上， 往往可以由谈判人员预先了解并予以控制，因此，完全可以将风险消除在萌芽状态。(单选 题) 谈判中的人员风险 25 谈判人员所无法控制的风险因素，它们既难以预测，也难以对付，使谈判人员只能 做出被动的滞后反应，这种情况人们称之为( )。(单选题) 谈判中的非人员风险 26 政治风险属于
6、( )。(单选题) 谈判中的非人员风险 27 市场性风险属于( )。(单选题) 谈判中的非人员风险 28( )是指在较长的付款期限内，由于汇率变动而造成结汇损失的风险。(单选题) 汇率风险 29( )是指国际金融市场上，由于各种商业贷款利率的变动而可能给当事人带来损益的 风险。(单选题) 利率风险 30 在国际商务活动中，参与人员的素质欠佳往往会给谈判造成不必要的损失。人们把 造成这种损失的可能称作( )。(单选题) 素质性风险 31 ( )主要就是技术项目本身和谈判中技术操作不当而可能带来的风险。(单选题) 技术性风险 32 ( )是指纯粹造成损失却没有任何受益机会的风险。(单选题) 纯风险
7、 33 货物运输途中，货主即将面临船沉货毁的风险属于( )。(单选题) 纯风险 34 ( )是指会带来受益机会又存在损失可能的风险。(单选题) 投机风险 35 举办合资企业在国外，这既为我们开拓海外提供机会，也有产品可能不够畅销的可 能，这属于( )。(单选题) 投机风险 36 通过放弃或拒绝合作，停止业务活动来回避风险的做法叫作( )。(单选题) 完全回避风险-3-37 通过减少损失发生的机会来降低风险损失称为( )。(单选题) 风险损失的控制 38 将自身可能要承受的潜在损失以一定的方式转移给第三者称为( )。(单选题) 转移风险 39 ( )就是指通过将风险留给自己的方式来回避，风险自留
8、可以是被动的，也可以是主 动的；可以是无意识的，也可以是有意识的。(单选题) 风险自留 40 让合作方的担保人来承担有关责任风险是一种( )的方式。(单选题) 非保险 41 某些商务谈判往往要经过几个回合的谈判，每一回合的开始阶段都被称为( )。(单选 题) 开场 42 ( )是成功地展开洽谈工作的基本要求。(单选题) 善于及时清理已有的各种观点 43 在谈判的初期，在掌握节奏方面应基于一个( )字。(单选题) 快 44 在谈判的中期，在掌握节奏方面应基于一个( )字。(单选题) 稳 45 在谈判的后期，在掌握节奏方面要( )。(单选题) 快慢结合 46 ( )是在经济合同发生纠纷时，由双方当
9、事人在自愿、互谅的基础上，按照合同法 以及合同条款的有关规定，直接进行磋商，通过摆事实、讲道理，取得一致意见，自行解 决合同纠纷。(单选题) 经济合同纠纷的协商 47 ( )是指发生经济合同纠纷时，当事人双方协商不成，根据一方当事人的申请，在国 家规定的合同管理机关的主持下，通过对当事人进行说服教育，促使当事人双方相互让步， 并以双方当事人自愿达成 协议为先决条件，达到平息争端的目的。(单选题) 经济合同纠纷的调解 48 通过( )方法使问题得到恰当地解决，是合同管理机关解决经济合同纠纷的基本方法。 (单选题) 调解 49 ( )主要用于工商合同。(单选题) 当面调解 50 ( )就是请双方当
10、事人开调解会，当面协商，兼听双方意见，鉴别有关依据，经过反 复多次的协商调解后，在事实清楚、责任明确的基础上达成协议。(单选题) 当面调解 51 对于矛盾比较单纯，是非责任比较明确，金额不大，申诉方远在省外的，就可以通 过( )进行调解。(单选题) 通过信函进行调解 52 有的经济合同纠纷案件，事实清楚、责任分明，但申诉一方调子很高，被诉一方则 推卸责任，消极应诉，对于这种情况，一般可采取( )。(单选题) 分头解决和会合调解穿插进行 53 遇案情复杂，而且纠缠不休的经济纠纷案件，可采用( )。(单选题) 根据需要分别采用开会调解和开庭调解-4-54 ( )亦称“公断” ，是指当事人双方对某一
11、问题或事件，争执不决时，由无直接利害 关系的第三者，作出具有约束力的裁决。(单选题) 仲裁 55 ( )是由国家规定的合同管理机关，根据合同当事人的申请，对合同纠纷在查清事实、 分清是非的基础上，根据法律，作出仲裁，制作仲裁决定书，交双方执行。(单选题) 经济合同纠纷的仲裁 56 申请仲裁应从知道或应知道权利被侵害之日起( )内提出，超过期限的，一般不予受 理。(单选题) 1 年 57 经过初步审查，认为案情重大或其他特殊理由需要由( )一级仲裁机关处理的，可请 求移送。(单选题) 高 58 ( )是指经济审判机关根据当事人一方的请求，依法处理经济合同纠纷案件而进行的 职能活动。(单选题) 经
12、济合同纠纷的审理 59 ( )是指在商务谈判过程中，以两个人分别扮演“红脸”和“白脸”的角色，或一个 人同时扮演这两种角色，使谈判进退更有节奏，效果更好。(单选题) 红脸白脸策略 60 ( )是指在谈判中的一方虽然想做成某笔交易，却装出满不在乎的样子，将自己的急 切心情掩盖起来，似乎只是为了满足对方的需求而来谈判，使对方急于谈判，主动让步， 从而实现先“纵”后“擒” 的目的。(单选题) 欲擒故纵策略 61 ( )是指先提出一个低于己方实际要求的谈判起点，以让利来吸引对方，试图首先去 击败参与竞争的同类对手，然后再与被引诱上钩的卖方进行真正的谈判，迫使其让步，达 到自己目的。(单选题) 抛放低球
13、策略 62 ( )是指在谈判过程中的场外交涉时，以间接的方法和对方互通信息，与对方进行心 理与情感的交流，使分歧得到解决，从而达成协议。(单选题) 欲擒故纵策略 63 在谈判过程中，一个人的态度强硬，另一个人的态度温和，则此谈判团采用的是( )。 (单选题) 红脸白脸策略 64 在谈判过程中，注意使自己的态度保持在不冷不热、不紧不慢的地步，这是在运用 ( )。(单选题) 欲擒故纵策略 65 在和对方吃饭的时候趁机说出己方的一些要求，这是运用( )。(单选题) 旁敲侧击策略 66 ( )是指在谈判中，故意搅乱正常的谈判秩序，将许多问题一股脑儿地摊到桌面上， 使人难以应付，以达到使对方慌乱失误的目
14、的。这也是在业务谈判中比较流行的一种策略。 (单选题) 浑水摸鱼策略 67 ( )是指谈判者为了达到一定的谈判效果，利用消耗对方精力、麻木对方神经的办法， 使之在谈判中失利。(单选题) 疲劳轰炸策略-5-68 ( )是指谈判的一方，在整体项目不好谈的情况下，将其项目分成若干块，分块议价， 最终达成交易。(单选题) 化整为零策略 69 ( )是指谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊慌失措、犹豫不决、反映迟钝，以此来松 懈对方的意志，达到后发制人的目的。(单选题) 大智若愚策略 70 ( )是指谈判一方利用向对方泄露己方虚假信息的手段，诱人步入迷阵，从而从中谋 利的一种方法。(单选题) 故布疑阵策略 7
15、1 故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便条或文件夹，或者把它们放到对方容易 找到的纸篓里等做法属于( )。(单选题) 故布疑阵策略 72 作为使用者，不到万不得已的情况下一般不宜采用( )。(单选题) 故布疑阵策略 73 ( )是指谈判过程中，当某个问题谈不下去了时，巧妙地变换谈判议题，转移对方视 线，从而实现自己谈判目标。(单选题) 声东击西策略 74 商务谈判中，一开始就拿出全部可让利益的策略的优点是( )。(多选题) 比较容易打动对方采取回报行为 给对方以合作感 信任感 有利于获取长远利益 有益于速战速决，马到成功，降低洽谈成本 75 商务谈判中，一开始就拿出全部可让利益的策略的缺点是
16、( )。(多选题) 让步操之过急 一次性的大步让利，可能失掉本来能够力争到的利益 遇到强硬而又贪婪的买主，会导致其追求更大的利益 76 商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的特点是( )。(多选题) 态度谨慎 步子稳健 极富有商人的气息 78 商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的优点是( )。(多选题) 不易让买主轻易占了便宜 遇到性情急躁买主时，削弱买方的议价能力 容易在利益均沾的情况下达成协议 79 商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的缺点是( )。(多选题) 容易使人产生疲劳厌倦之感 洽谈成本较高 必须要耐心等待才能获得更多利益 80 商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的特点是( )。(多选题) 富有变化 灵活 比较机智 81 商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的缺点是( )。(多选题) 给对方的感觉是我们不够诚实-6-不稳定 影响了初期留下的美好印象 82 商务谈判中，先高后低、然后又拔
