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1、公务员面试,（一）面试要素,1、综合分析能力 2、言语表达能力 3、应变能力 4、计划、组织、协调能力 5、人际交往的意识与技巧 6、自我情绪控制 7、求职动机与拟任职位的匹配性 8、举止仪表,1、综合分析能力以“计划组织协调能力”为例,随着面试实践的发展，目前许多面试的操作过程已经逐步规范起来，结构化面试作为一种标准化的面试方式得到了越来越广泛的使用。 结构化面试情景模拟类的计划组织协调能力类题目几乎是必出题目。因为计划组织协调能力是公务员必备的基本素质之一，因而，在公务员结构化面试中，该项能力往往是必考的项目，几乎各地区各行业均会设题进行考核。 对于公务员来说，面对的工作错综复杂，必须要有
2、明确的目标、要统筹兼顾、协调各方、要合理安排各种资源、协调各方关系，才能把工作做好。,计划组织协调能力主要测试以下内容： 1.依据工作目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并做出计划。 2.计划切实可行，具有操作性。 3.按计划执行的能力，执行过程中的变通能力。 4.组织实施的严密性、条理性，有条不紊，主次分明。 5.合理调配、安置人、财、物等有关资源，做到人尽其才、物为其用，财尽其力。 6.善于总结提高，把感性认识上升到理性认识，更好地开展工作。,答题思路基本上可按三个阶段进行： 一、计划、筹备阶段：主要是明确工作意义、目的，制定工作计划，确定工作目标、主题、内容、形式、时间、地点、对象、人
3、员配备、所需物资、费用预算、程序安排、参与人员、特殊情况预案等。 二、组织实施阶段：根据计划实施，检查实施过程，把握四个及时：及时沟通各方情况进行协调、及时把握进展情况与领导沟通、及时发现并纠正计划与实际不符的地方并提出解决方案、及时处理突发事件保证工作的顺利实施。另外，做好监督、服务、宣传工作。 三、总结提高阶段：做好善后工作，把握四个及时：及时清理使用后的物品并归位、及时安排工作人员的去向、及时处理经费开支、及时对整个过程进行总结并找出成功和失败之处。最好写成书面报告向领导汇报。,例,如果你是教育部的官员，做个大学生就业状况的调查。,针对这个调查，我准备按以下步骤开展工作：,首先，我要进一
4、步明确调查目的，根据调查目的制定调查计划。包括调查的内容、调查的范围、调查对象涉及的行业、调查的形式、调查人员的组成、调查所需要的资金等，以确保结果具备较高的代表性和可信度。 其次，进行调查的准备。根据制定的调查计划，组织并培训调查人员，与财政部门联系，落实所需资金，与地方教育部门、高校等单位作好协调沟通工作，制作调查问卷。 再次，派遣调查员深入毕业生家庭、企业、工厂发放调查问卷，召开座谈会，以面对面的方式得到直接的第一手的资料。 最后，收回调查问卷，根据调查问卷和座谈会所反映的情况，写出总结报告，呈送领导审阅。通过撰写总结报告，一方面对照调查情况，另一方面也可以进一步锻炼自己分析问题、解决问
5、题的能力，以利于以后更好地开展工作。,2、言语表达能力,你最喜欢的一本书是那本？ 古人云：公生明，廉生威。请结合实际谈谈你的看法。,我喜欢读书，一个人最早看的一本书可能会对个人的一生产生很大的影响，我小时候最早看的一本书是三国演义，三国演义这本书博大精深，书中描写的一些人物我对我的成长起了许多潜移默化的作用，现在看来我还是最喜欢三国演义如果我说我喜欢关羽，可能俗了一点，但从关羽身上表现出来的诚信和忠诚一直是我很推崇的。 我觉得诚心是立身之本，而对单位的忠诚是你能不能做出一番事业的前提条件。当然这个忠诚还包括对领导的忠诚。从周瑜身上我学到对别人要宽容，不要又嫉妒心；从诸葛亮身上学到要加强自己学习
6、等等。三国演义这本书博大精深，对我的影响也是全方位的，时间原因我不再赘述。,为官应出自公心，这样才能处理问题明了，公正，了然于心。若自身又廉洁，则能在同事和下属中确立威望，树立威信。这是对一个干部的要求，也是为官者成功的准则。所以现实生活中，我们讲求公开，公正，公平，要求为官者出于公心，实实在在地为百姓办事；同时要求干部杜绝腐败，维护形象。出于公，才能认准方向，只有廉，才能抗拒腐蚀。,3、应变能力,如果你遇到了挫折你将怎么办？ 你有一个很好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作？,4、计划、组织、协调能力,你手头上有许多重要的工作，你的领导又交给你一件任务，而你没有多余的时间，你如何处理这件事情？ 外地有人过来参观、学习，你如何组织会议？,5、人际交往的意识与技巧,假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？ 你的工作技术性很强，而你的主管领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做哪，让你无可适从，你会怎么办？,6、自我情绪控制,经过这次面试，我们认为你不适合当公务员，决定不录用你，你自己认为有那些原因？,7、求职动机与拟任职位的匹配性,你认为你自己有哪些优点，你认为你比较适合做哪些工作？,8、举止仪表,（二）面试技巧,预祝考试圆满成功！,
