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$有效沟通的方法与技巧技H刃鬣峭氰鏖定儿027吴扬一2,沟通的特点1)“清障性“:沟通的必要性源于存在一定程度的“障碍“。他人已知23自己相“线“图4未知董事长提出企业发展的“六大任务“第三条就是:加强内部营销“建立畅通的沟通渠道。2)双向性(闭环性):沟通只有存在反馈才有意义(语言/行动/情绪)当信息流形成一个闭环时,我们才可以讲一次完整的沟通正式结束。ce引沟通形式的多样性(信息载体的多样性A日奋沟通G话、文讽、会议笃)Bs炳孙沟通:多用于组织中的书面沟通(加生产计划、规章制度、报表、月消月结、定传栏、职工信箱筱菲7C、非语言沟通(也称“身体语言“沟通:距离方向、身体语言、肢体接触等u注:面对面的沟通非现场的沟通w“.3、沟通的作用孔子日:“不知命,无以为君子也;不无以立也;不知言,无以知人也。外(镳自(论语).p宥化文化日:“宥化良好的内部人起领导之间、十群之间、员工之间H(摘自湖北定宥化文化缘(摘自(_镇耸匕)【胡吴W|一口育2刑口医切吴园d仪根.雪有与人良好的沟通，E伟水“JE吴d沛仪目伟伟刹史为浪勋,正所谓“能此者大道坦然,不能此者孤帆片舟“通道ZE-阮-河沟通具有双向性
