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1、六、原因分析 目标确定后，小组通过查阅资料学习并进行专题讨论，讨论中充分自由发言充分发表个人意见并就问题进行分析总结各种意见的正确性及可实施性，找出各种影响钢板桩围堰质量的原因，小组对此问题采用的是中央集中型关联图法进行分析，详见图5。,原因分析关联图 图5,关联图(Relation Diagram)是解决关系复杂、因素之间又相互关联的原因、结果或目的与手段等的单一或多个问题的图示技术，是根据逻辑关系理清复杂问题、整理语言文字资料的一种方法。 关联图的基本类型有： (1) 中央集中型：把要分析的问题放在图的中央位置 ，把同“问题”发生关联的因素逐层排列在其周围， (2) 单侧汇集型：把要分析的
2、问题放在右(或左)侧，与其发生关联的因素从右(左)向左(右)逐层排列，如图8-10所示。 关联图的用途： (1) 制订全面质量管理计划； (2) 制订质量方针； (3) 制订生产过程的质量改进措施； (4) 推进外购、外协件的质量管理工作； (5) 制订质量管理小组活动规划与目标展开； (6) 解决工期、工序管理上的问题； (7) 改进职能部门的工作； 应用关联图的步骤： (1) 确定要分析的“问题”。“问题”宜用简洁的“主语+谓语”的短语表述，一般用粗线方框口(或椭圆圈起。一个粗方框只圈一个“问题”，多个问题则应用多个粗方框圈起来。“问题”识别规则是：箭头只进不出。 (2) 召开诸葛亮会。与
3、会者应用“头脑风暴法”就分析的“问题”充分发表意见，找“因素”(手段)。 (3) 边记录、边绘制、反复修改关联图。 (4) 用箭头表示原因与结果(目的与手段)的关系；箭头指向是：原因结果。 (5) 找出重要因素(简称“要因”)。“要因”应出自末端因素。末端因素的识别标志是：箭头只出不进。“要因”应当用符号加以标识。 (6) 将“要因”同“问题”之间的路线用粗箭头连接起来，以示关键路线。 (7) 复审关联图。随着环境条件的变化，应当不断地、及时地复审关联图并加以修正甚至重新绘制。 5、应用注意事项 (1) 单目标(即关键质量问题只有一个)因果分析时最好不用关联图； (2) 用因果分析关联图时，“
4、要因”必出自末端因素并做出“标识”； (3) 图中一定有若干相互关联的因素。,七、要因确认 根据小组研讨总结的影响钢板桩围堰质量原因分析关联图，由于原因有主次和时效性，进一步查找确定主要和次要原因，并根据当前所需来解决当前所能完成的问题，详见表3和图6。,要因确认表 表3,通过现场抽查确认，基本确定影响钢板桩围堰施工质量的主要原因，即： 经验欠缺：由于经验欠缺导致施工过程中对某些关键程序不重视，并且导致钢板桩施打顺序不对。 管理力度不足：由于管理人员的监督管理与技术指导不到位，从而导致钢板桩围堰内支撑不符合设计，封底没有做好。 锁口未涂抹黄油等混合物：这一程序引起封口不好，进一步导致围堰渗漏。
5、 前期准备不足：导致第一批进购的钢板桩型号和尺寸无法满足实际要求，从而应用到施工过程中出现许多不良问题。,八、制定对策 根据对各种末梢终结原因即问题的本质进行分析，我们确定了4个要因，并经过小组讨论确定了应对措施，制定了对策见表4。,对策表 表4,九、对策实施(图7) 1、经验欠缺 项目部为了提升钢板桩围堰施工人员的技术经验，花费了大量的人力物力，采购了相关的学习设备由项目总工程师对参加人员进行技术指导和教育。 结合专业技术知识，应用到实际工作当中，借鉴同行的施工经验并结合本工程的特点总结出一套具有中交一公局一公司特色的施工方案。 实时对当前的施工经验进行总结改进，以形成最优的适合自己的生产方
6、案。 2、管理力度不足 开展专题会议，加强对现场技术管理人员进行质量意识教育，发扬主人翁精神，以身作则，为项目负责，为业主负责，为社会负责，秉承公司质量宗旨：笃诚守信、兑现承诺、持续改进、塑造精品，建满意工程，建放心工程，建精品工程，弘扬公司及项目部的职业精神。 3、锁口未涂抹黄油等混合物安排专门现场管理人员进行此项步骤的监督检查，坚决杜绝此现象的发生，并采取惩罚制度，严格控制钢板桩质量。 4、前期准备不足针对此问题，经过项目部开会总结决定，统筹各个部门来对前期准备工作进行检查管理，对所有进场材料及机械均要进行合格检验，符合规定要求的方可进场，严格控制不合格产品或材料进入工程中去。,十、效果检
7、查 1、对策措施全部完成后，我们小组对当前正在施工的现场质量情况进行了检查并统计，当前统计结果发现本次活动取得了显著成绩，渗漏问题较活动前明显减少，基本消除了钢板桩位置不正确、桩身位置不垂直等质量通病（见图8）。 2、小组对6月1日-6月20日施工的10号至17号桩基础钢板桩围堰质量问题进行分类统计，结果如表5所示。 3、项目领导对施工人员及现场技术管理人员抽查，施工人员已经能够熟练钢板桩施工工艺流程，并严格按照施工方案施工，现场技术管理人员都按岗位履行职责，为项目负责。,技术管理人员现场监督 图7,活动开启后效果明显好转 图8,结论：通过开展QC活动，钢板桩围堰工程质量有了极大改善，钢板桩位
8、置不正确，桩身不垂直以及围堰渗漏已经不是影响钢板桩围堰质量的主要原因，其他影响较小的原因还有待小组去发现并解决，以期达到杜绝施工隐患，优质优量，塑造精品工程的目的。,10-14号桩基础钢板桩围堰质量情况统计表 表5,十一、当前小结和下一步计划 小组当前小结及自我评价 小组对当前完成的工程情况进行了小结并进行自我测评，通过小组活动后，小组成员各方面的能力得到很大提高，见表6和图9。,小组活动自我评价表 表6,小组能力自我测评效果图 图9,2、总结及展望 在本次QC活动中，我们通过吸取教训总结经验，结合施工特点认真总结了钢板桩围堰施工技术、钢板桩质量、围堰渗漏的防治措施等施工技术， 并把它们进行推
9、广，希望能取得更大的效益。 通过总结当前活动过程经验教训，逐渐形成了一套具有自身特色的钢板桩围堰施工方法，并准备继续总结开发，以形成一套自主创新的钢板桩围堰施工方案。 施工过程中加强对现场的控制，随时监督钢板桩型号、尺寸、锁口受损及涂油情况等问题，落实旁站制度，全过程监控钢板桩内支护的安装与制作情况。 钢板桩拔除采用振动锤，作业前对每个板桩的打入情况，作详细调查，以此判断拔桩作业的难易程度 在承台范围内浇注封底混凝土时，将顶标高做到承台设计底标高处，并保持承台范围干燥，方便桩头凿除和护筒割除施工。混凝土浇注时设专人维护模板，检查变形、保护层等，发现问题及时采取措施。 通过QC活动，充分发挥了团队精神，很好的解决了钢板桩围堰在施工中常见的问题， 今后我们将继续坚持通过QC活动来 解决施工中的难题。当前辽河特大桥由于7月20 日暴雨导致停工期间，小组将做好对之前工作的 总结，并对未施工的18、19号桩基础钢板桩围堰 施工做好详细计划，结合之前的施工方法与经验， 自主创新，编制一套具有中交一公局一公司新铁 高速四标辽河特大桥特色的钢板桩围堰施工方案。,
