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1、拜访七步曲,准备及开场白 需求探寻 需求确认 产品介绍 异议处理 连带销售 签约,一、准备及开场白准备客户的信息（越多越好，对客户了解、对工作负责）公司及Z+相关资料、合同、案例（正面的和反面的）、工具仪容仪表（包包、穿着、文件夹、精神面貌等）我可以用这样的开场白,您好，X总，我是XXXX网络公司的销售代表 我叫XX，这是我的名片 我已经为N个客户提供过网络营销服务建议 尤其是跟你这个相关的行业， 隔壁谁家就是我服务的，不知道你认不认识？（举例）,二、需求探询,1、是否有钱 2、广告投放 3、市场定位 4、企业性质（公司就您一个老板吧） 5、对互联网了解程度 6、行业状况及行业地位。 7、您觉
2、得你的网站应该做成什么样子呢？您的网站想实现什么效果？,三、 需 求 确 认 和 价 格 确 认,需求确认,X总，您好!你觉得像我们做一个网站上面的这些内容都需要吗？（在说的同时拿出以上的表来让客户勾选）,价格确认,X总，您看正好这里有几个客户跟您选择的功能差不多，这些是我们签定过的合同，同时拿出文件夹给客户看，看客户的反应，判定客户可以接受的价格。,四、产品介绍（网站）,五、异议处理,在谈判过程中可能会遇到价格贵、产品暂时他们用不到、或者有别的公司报价之有3000-4000（以讲故事的方式来解决） 首先：在遇到这些问题的时候，我们要判断这些客户是不是随口说说的。 第二：我们可以拿我们的网站的
3、一些功能来逼单，给客户看一些我们签过的合同 第三：我们可以给客户看我们做的好的一些案例拿出合同来跟客户讲：X总，您好你的公司名称是什么？如果客户没有反对，就继续填写合，如果拒绝就再进行异议处理或者说Z+的优势，再次重复上面的问题,不争辩，留面子，问清客户的真正异议点A.价格异议：谈性价比；利用促销套餐B.功能异议：展示媒体报道；演示成功案例；重述网站核心功能，凸显功能强大、技术先进C.公司实力异议：重新介绍公司，列举公司优势；播放公司广告、视频；D.付款方式异议：服务明细说明；生产流程说明 例如：,六、连带销售,在确认网站购买意向后，进行其他产品的连带销售 例： XX总，我们正好在做400电话XX优惠活动，现在买400非常优惠，您这么大一个企业，400电话是必不可少的，可以自动转接，避免漏接而错失客户，400电话是XX元，这是合同，请您签字盖章。再谈服务优势、明确服务流程，给客户吃定心丸,七、签约,提出成交要求，递合同，签合同收款（签完合同一定要记得收款）补充完善拓扑图收集建站必备资料服务告知,七、签约,签约完之后一定要让客户转介绍。 要求：如果网站没有签定，一定要签域名回来。,谢 谢 Thank You,
