神州数码促销员管理指引

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1、促销员管理指引,流程图,促销员入离职资料备案及销量提供招聘促销员 促销员管理 授权办理进店事宜 工资发放 通知工资发放促销员入离职资料提供促销员入离职管理,平台,第三方 服务公司,促销员,消费本部,普通促销员招聘管理,促销员招聘管理。 1、神码普通促销员任职条件 高中或以上学历,具备一定计算机知识; 年龄1828岁之间,品貌端正、身体健康; 具备零售行业或通讯行业工作经验,有IT产品销售经验者优先; 有较强的销售能力,掌握一定销售技巧; 能够很快学习和接受新事物、新知识; 性格开朗、热情,有良好的沟通和口头表达能力,并具备优秀的服务意识; 责任心强,工作积极主动,承受销售压力的能力强; 有强烈

2、的进取心和团队合作意识。,促销员入离职管理,2、入职须知: 1)促销员入职必备资料: A、促销员应聘登记表; B、促销员入职登记表; C、1寸证件照一张; D、指定银行开户帐号; E、促销员担保书; F、身份证复印件 2)促销员入职材料需在上岗前2个工作日内报到平台备案。平台收到入职资料后对录用人员进行背景调查,对于背景调查不合格的人员立即予以辞退。如资料发生变更,促销员有责任在三个工作日内及时通知BDR或销售经理,并及时更新资料。,促销员入离职管理,3)促销员正式上岗后2个工作日内,BDR或销售经理必须更新促销员资料周报并将报表提交到管理专员。 4)促销员正式上岗之日起5个工作日内, BDR

3、或销售经理必须将促销员入职资料给到第三方服务公司并备案总部。入职资料未在规定期限内给到,则该促销员上岗日期视做无效。 5)促销员起薪日从其正式上岗之日起计,上岗时间由BDR或销售经理确定。 3、试用期 新促销员实习期为三天,试岗期为七天(试岗期包含实习期)。试岗期内,若促销员本人提出辞职,或因达不到公司要求被解雇,将无工资及提成;如合格留用,将从上岗日起计发薪水,试用期三个月。 4、离职 1、促销员辞职,需提前七个工作日填写促销员离职通知书。 2、员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产,经核准离职且办妥移交手续,方可正式离职。 3、未办理离职手续擅自离职者,且公司财产若有损失、遗失,将从其

4、薪资中扣还。,培训流程,1、岗前培训。内容:企业文化、职业道德、岗位职责、促销员薪酬制度、相关报表的认识与使用等。2、产品培训。零售技巧、沟通技巧、销售礼仪、消费者心理、商品陈列、卖场布置、应急处理等。3、零售系统的培训。由零售系统统一组织培训。,四达入职管理流程,促销员入职前须准备好以下资料: 身份证原件提交审核,并提交身份证正反两面复印件2份 小1寸标准登记照片2张 学历证书原件提交审核,并提交复印件1份 体检表或健康证原件 电子版白底照片(办理社保卡使用,社保卡工本费25元/人) 审核可由平台协助完成促销员入职时须完成以下工作 填写派遣员工入职信息表 填写劳动合同,一式二份 签收四达外派

5、员工手册一份,零售系统入职需知(参考),一、苏宁入职需要证件 1、介绍信 2、有效健康证原件:此项费用由促销员录取后自行承担。 3、身份证原件和复印件一份 4、学历证书原件及复印件一份 5、一寸红底彩照2张 二、苏宁入职流程 1 、促销员携带厂方盖章的厂方介绍信)至营销对口部门签字确认; 2、营销签字确认后,拟进场促销员在每周固定时间(各地根据实际情况确定)携带厂方介绍信原件至对应连锁店填写职位申请表参加面试; 3、面试合格之后,促销员携带相关证件至店面人事专员处办理进场手续; 4、促销员凭交款证明至当地行政物业部或店面领取服装 。 5、促销员至对应部门报到、上岗后,在二周内由连锁店进行带教培

6、训。,促销员进场相关杂费管理,1、进场费:促销员进场所产生的费用,必须与专区专柜进场费一起与零售店商谈。2、服装费等:根据苏宁统一配发标准,只需发放夏、冬两季的新版工装。夏装包括短袖白衬衫1 件,薄马甲2件,领带2条,共165元;冬装包括灯芯绒长袖白色棉衬衫1件,棉马甲2 件,共300元,全年合计服装费用465元。由促销员先行垫付,入职满2个月后可申请 予以报销。3、管理费:管理费明确在合同中,结算统一收取。促销员在岗期间发生违法违纪行为,经苏 宁开具罚单,由促销员本人到店面收银台交纳罚款,如未按规定缴纳,店面通知我司 后,将从其工资中扣除。4、工号牌押金每个号牌押金50元,由促销员进场时缴纳

7、,退场时凭收据退还,此费用由促销员 自行承担。5、促销员自身原因引起提前退场,由此产生的进场费、管理费,由该促销员支付,从其工资中扣减。,临时促销员进场费用标准,1、服装费用苏宁要求临时促销员必须统一着临促服装,按每件50元标准购买黄马甲。2、管理费每人50元,由临促进场时缴纳,退场时无违规情况凭收据退还。3、工号牌押金每个号牌押金50元,由促销员进场时缴纳,退场时凭收据退还,此费用由促销员自行承担。,促销员考勤管理,二、促销员考勤管理。 1、考勤制度 具体要求:不迟到、不早退、不旷工。每月迟到早退超过半小时按旷工半天处理;旷工累计三天者,予以辞退;促销员工作时间根据各个零售店具体情况确定。

8、按时参加公司组织的培训和例会;无故不参加的,按旷工处理; 促销员每周休息一天。如非特殊情况,星期六、日不得调休;如因促销活动需休息日期推后,补休由BDR或销售经理安排,并报管理专员批准,同时促销员需知会店方。未经安排或同意,自行补休者一律按旷工处理。 上班时间外出办私事者,经发现一次严重警告,累计三次予以开除。 2、请假制度 促销员若有事需请假,需在前一天提出书面申请, BDR或销售经理签字后有效,否则按无故矿工处理。如有急事需当日请假者,应电致BDR或销售经理,同意后方可离岗,否则将按旷工论处。 连续请假一般不得超过三天。 3、考勤管理: 促销员考勤由BDR或销售经理负责记录并月度汇总,作为

9、工资考核的发放依据;总部市场部进行抽查; 如发现平台上报的促销员考勤情况与抽查不符,将对所有相关人员进行处罚。,促销员工资构成,促销员工资构成:月工资=底薪+提成工资 1、底薪:底薪=基本工资+通讯交通补助+岗龄补贴+综合考评工资+奖励提成 1)基本工资标准基本工资实际出勤天数/当月应出勤天数; a)城市类别:按各地区销售情况、平均收入水平、消费水平及同行业其他品牌定薪标准,全国分为四类区域,确定促销员标准基本工资,城市分类明细如下:,促销员工资构成,b)基本工资标准:根据城市类别和人员类别,确定入职人员基本工资。根据销售表现和工作状况,可以申请为其调级或降级,明细如下:,促销员工资构成,2)

10、岗龄补贴起点为30元/月,以后每满三个月增加30元/月,即入职满三个月,从第四个月起可领取30元/月,第七个月起可领取60元/月,以此类推。岗龄补贴上限为150元/月。 3)综合考评工资:标准为200元/月,实际综合考评工资综合考评分数/100200,打分以下列项目为准(详见促销员月度工作评分表):,促销员工资构成,4)促销员每月休息固定为4天,按每月四周计算,应出勤天数为26天。2、提成工资:提成工资是对促销员优胜劣汰的重要手段,现阶段实行: 单台提成标准由总部市场根据当月终端销售目标及市场费用额度给定; 促销员当月任务由平台制定,报总部核准;,店面陈列的维护和更新,一、店面陈列检查流程 二

11、、模型机的陈列维护 三、宣传品的陈列维护展示产品需要有机器模具、促销礼品、促销信息、价签摆放 展示区内外观清洁,无污渍,无破损; 将最新海报张贴于最明显的黄金视线区位置,应与所展示的产品一致,并保证清洁、无破损、无折角; 宣传单页需和产品一一对应,并保证清洁、无破损、无折角; 爆炸贴要摆放在顾客易于看到的地方,让顾客在接触产品的第一时间就能够很清楚地看到,避免错失销售良机; 爆炸贴要与所摆放的产品相对应,避免引起顾客的误会; 如有手写内容,需准确、工整、清晰;,保卡管理规范,保卡的重要信息必须填写:消费者信息、串号、零售店信息,并贴上盒外串号标贴。1、各平台每日、每周、每月按时提交保卡资料。层

12、层把关确保销量无误,保卡资料数据准确、清晰、有效。 2、严格根据总部市场部要求,及各项促销活动,提交保卡资料。 3、虚假保卡以一罚十,情况严重者取消任职资格。 4、重复保卡、MSN号重复的数据,视为无效保卡及数据。 5、保卡为促销员销量奖励的唯一考核,必须填写准确清楚,否则不予核发外销奖励。每月3号前提交上月汇总保卡至保卡管理员处汇总核对,以便有效统计销量,按时发放外销奖励。 为保证外销奖励按时发放,要求每月保卡销量统计为上月26日至本月25日。,促销员升迁及辞退,一、普通促销员升市场代表条件: 1、担任普通促销员满3个月以上; 2、工作业绩良好,每月能完成下发的销售任务; 3、工作积极主动,

13、并具有一定的管理能力; 4、 BDR及平台反馈良好;二、促销员辞退流程。促销员在工作中应严格遵守公司的规章制度。如促销员的行为严重违反了公司纪律,公司有权将其辞退或开除,给公司利益造成损害的需进行赔偿,情节严重者,依法追究刑事责任。1、促销员有下列情形之一,公司可随时解除劳动合同,且不支付任何经济补偿在试用期间证明不符合录用条件的 严重违反商家劳动纪律或公司规章制度的 严重失职,营私舞弊,对公司利益造成重大损害的 被依法追究刑事责任的,促销员升迁及辞退,2、有下列情形之一,公司可在提前十天书面通知的情况下,解除劳动合同促销员患病或者非因工负伤,医疗期满后,不能从事促销工作的 促销员的工作业绩不能达到规定标准,经过培训仍不能胜任的 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经双方协商不能达成协议的3、促销员的主动辞职促销员辞职,需提前七个工作日填写促销员离职通知书。 促销员离职应按公司规定移交所有属于公司的财产,经核准离职且办妥移交手续,方可正式离职。 BDR或平台销售经理在同意促销员离职时请以邮件方式通知北京总部,并需将签字后的离职申请表传真至北京总部,并在促销员资料周报中更新。 未办理离职手续擅自离职者,且公司财产若有损失、遗失,将从其薪资中扣还。,Thanks,

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