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1、国美新网站市场推广方案,背景,国美全新电子商务网站，将于11月中旬上线，新网站将以销售3C产品为核心，逐步扩大产品线。网站一期即上线1年内，主要以北京、上海作为产品销售区域，随后逐步扩大到广东、浙江、山东等互联网用户集中经济发达地区。,市场环境,截止2009年中国电子商务B2C市场收入规模达到224亿，较2008年同比增长176.5%，从2004年至2009年，平均增速达76.7%；,市场环境,B2C占比逐年提升的数据独立B2C（京东、当当这类）；整体B2C包括了淘宝B2C商城及垂直电器城等B2C平台；,市场环境,全国部分城市网络购物渗透率，一级沿海城市网购渗透率较高，二级、三级内陆城市渗透率
2、逐步降低，与中国经济发展现状和网络用户普及程度相匹配。,网购渗透率：网购网民占总体网民比例,市场环境,经济发达东部沿海地区是网购网民渗透率和数量比较高的区域，北京、上海、广州成为网络购物重点区域；,京、广、沪三地网络购物规模和渗透率,,市场环境,公司职员与在校学生（大学生为主）占网购人群的63%，成为网络购物的主力人群；,网购网民职业比例分析,市场环境结论,中国电子商务市场已经从市场培育期进入快速发展期，各家电子商务公司的主要任务是抢占市场份额，尽力提高市场占有率；北京、上海、广东等沿海发达地区的企业职员与大学在校生是网络购物主力人群，应该是我们努力争取的用户群。,B2C市场竞争环境,市场竞争
3、环境,市场竞争环境,市场竞争环境,B2C领域参与者众多市场竞争激烈。3C垂直领域竞争激烈，京东商城市场领先明显，其他竞争者努力追赶；,网购人群行为分析,网络浏览者最常查找商品信息的网站,购物网站是网民选择商品最重要渠道，搜索引擎、社区类、垂直门户等网站所占比例递减；,网购人群行为分析,网民获知购物网站的认知渠道,口碑传播与网络渠道是网民获取购物网站主要途径；,网购人群行为分析,网民通过网络知晓购物网站的方式,网络了解购物网站的用户，主要是通过网上搜索和网站链接进入购物网站，分别有34%和29.6%的网民是通过网上搜索和搜索引擎广告进入购物网站的。显示了搜索营销及网络联盟在吸引网民点击，进而实现
4、用户转化上的重要作用 ；,易迅商城,网址： 成立时间：2006年 简介：易迅在线销售商品包括电脑产品、数码通讯、家居家电、汽车用品、鞋服百货五大类上千个品牌、数万种商品。 物流体系： 易迅在上海、苏州、杭州、扬州等城市自建物流配送体系； 通过第三方物流送达全国； 收入：2009年2.8亿（参考研究报告） 用户规模：45万（google系统预估）,市场营销目标,快速提升新网站品牌认知度与访问量，6个月内实现新网站日均UV数10万；6个月内实现网站有效注册用户数30万（不包括国美会员）；费用预算：500万,,通过网络渠道，以效果营销、口碑营销为主；合作渠道尽量采用利润分成合作方式；前期尽量不采用品
5、牌曝光式广告；,前期市场推广原则,,市场SWOT分析,优势,1、国美集团背景，大股东品牌认知度高，易取得网民信任； 2、采购渠道优势，拥有较低产品采购价格； 3、已有的相对固定的客户群体，有利于电子商务口碑传播； 4、拥有实体渠道，更容易与电子商务形成互动与资源整合；,劣势,1、全新电子商务品牌，网民认知度很低； 2、一期物流只覆盖北京、上海地区，降低其他区域用户体验和市场影响力； 3、外包物流不利于管理，物流服务标准较难控制；,机遇,1、中国电子商务市场进入高速发展期，市场潜力巨大； 2、B2C市场处于混战阶段，只有市场领先者，没有市场统治者； 3、网络购物已得到网民认可，网络购物渗透率逐步
6、扩大加深；,1、B2C市场竞争激烈，市场参与者众多； 2、市场领先者布局多年，网民认知率市场占有率较高； 3、京东、新蛋、当当等市场领先者，已经在产品价格、用户体验、物流配送、售后服务等方面制定较高的竞争标准,挑战,市场策略,充分利用新网站与国美关系，重点突出新品牌与国美的相关性，发展期以购物体验口碑营销为主，提升新品牌知名度与信任度； 建立多点网络分销渠道，进行同业跨业合作； 关键词：合作、分销渠道 主要针对北京、上海、广东地区的企业员工和大学生网民进行精准市场推广； 关键词：北京、上海、企业员工、大学生 以互联网作为主要营销平台，开展以营销效果为导向的网络营销； 关键词：互联网、效果 借助
7、拥有价格优势的3C单品和热销品类，进行网络口碑营销； 关键词：价格优势、口碑营销,市场策略分类,网络分销渠道（10%预算） 淘宝网、积分商城、银行/电信商城 日常效果导向网络营销（75%预算） CPS：各网站联盟、比较购物&购物搜索 （20%） CPA：各垂直网站、大型社区 (20%) CPC：百度、google关键字（30%） 网址导航网站：hao123、256、114la、、百度网址大全、搜狗网址导航、、(5%) 直邮：自有邮箱、邮箱平台（5%） 分阶段市场策略（15%预算） 上线期：网络舆论炒作，口碑传播为主；（5%） 发展期：社区、论坛、博客微博、SNS口碑营销（5%）校园代理（5%）
8、,网络分销渠道合作,时间 现在开始接触洽谈； 门户商城 腾讯商城、腾讯返利商城、新浪商城、搜狐商城、网易购物返现商城； 积分商城 平安万里通商城、网易邮箱积分商城； 支付渠道腾讯财付通商城； 银行商城 工商银行网上商城、建设银行网上商城； 运营商积分商城 中国移动积分商城、手机支付渠道；合作目的：用户转化、品牌曝光、产品分销,日常效果导向网络营销,CPS网站联盟 投放时间：新网站对外上线开始 前期少量投放、后期逐渐增加； 选择联盟：linktech、成果网、唯一联盟、黑马联盟、亿起发 广告内容：1、目前市场热销并且价格具有优势的3C产品单品广告；2、活动促销类产品； 主题：突出产品价格优势；
9、形式：图片广告为主、文字广告为辅；,日常效果导向网络营销,比较购物&购物搜索 投放时间：新网站上线开始 以实际购物作为费用结算的销售渠道 比较购物/返点购物：网易返现、智购、特价王、聪明点、一家网、易购、返利网、返还网 搜索购物：有道购物搜索、google购物 网址导航 hao123、256、114la、、百度网址大全、搜狗网址导航、、、2345、1616 购物类网站排名靠前；,,日常效果导向网络营销,各垂直网站 网站选择： 太平洋电脑网、中关村在线、泡泡网、PCHOME 合作方式： 以用户共享，销售利润分成为主； 新网站进入以上垂直网站渠道商行情库； 定期在北京、上海、广州等重点区域行情中，
10、报道具有价格优势的国美热销价格产品； 合作目的： 目标人群高度匹配； 网址容易被门户网站收录，利于搜索排名；,,日常效果导向网络营销,搜索引擎：百度、谷歌关键字与广告联盟 投放时间：网站上线 投放区域：北京、上海 投放时段：周一至周五 10：00-12：00 14：00-17：00 投放主题： 新品牌名称、国美、竞争对手名称 网上商城 特价促销 手机、数码、电脑等品类热销和在销产品名称与型号 投放原则： 关键字单价不高于1元，热门词汇尽量在首页，非热门词汇保持前3； 高回报关键词可高于1元； 上线至春节前大量投放，春节停止投放.春节后平均投放。五一前3周开始大量投放；,日常效果导向网络营销,直
11、邮推广 投放频率：每2周发送一次； 邮箱平台：网易邮箱、邮件营销服务商 直邮投放条件： 活跃用户：每周登陆邮箱用户 投放区域：北京、上海 年龄：18-30岁 职业：企业员工、大学生 时间：周一 7：00 投放主题： 促销活动、3C产品为主,分阶段市场营销策略,上线期（上线至1个月内） 网络炒作策略： 以“关联、对比”策略制造网络舆论，进行网络炒作； 1、关联新网站关联国美背景； 全新的品牌很难得到舆论的关注，必须把新网站与国美进行紧密关联，以引起媒体舆论的关注； 主题：传统渠道巨头转战电子商务等 2、对比国美背景新网站挑战京东商城 舆论炒作关键是要形成针锋相对的两派意见，相互辩论表达各自观点，
12、以达到舆论关注爆发炒作的目的； 主题：正方-传统渠道进军网络，京东高危反方-传统渠道商水土不服，难撼京东地位 方法：1、北京、上海、广州有影响力平面媒体发表文章，网络媒体进行转载；2、门户网站制作专题；2、意见领袖、业内专家、知名博主发表各自看法；3、论坛、微博观点碰撞；,分阶段市场营销策略,上线期（上线即开始） SNS、团购网站口碑传播： 开心网、人人网： 1、以互动游戏的形式，给予游戏参与者超低价购买产品的机会； 2、新注册用户获得10元代金券，每邀请3个用户注册免费获得4G优盘一个； 3、在SNS社区发布团购信息； 团购网站： 1、与团购网站合作，定期举行网络团购； 2、以热销低价3C产
13、品为主；,分阶段市场营销策略,发展期 时间：2月-6月 购物论坛、各大IT垂直网站论坛、百度贴吧等； 对国美有利的购物体验、购买建议为主的信息发布；开心网、人人网； 建立官方账户，发布促销信息；新浪、腾讯微博 建立官方账户，发布促销信息；,大规模投放广告先决条件 新网站上线4个月后； 网站上线后各部门运行顺畅； 网络购物用户体验满意； 物流、售后服务能够满足用户需求，达到基本满意； 前期推广宣传没有达到预期效果； 订单量与用户增长量进入阶段平台期; 急需提升品牌知名度；,新老网站对接,新网站上线前与老网站对接 老网站买商品直接转入新网站 保持现有网购老用户； 新网站上线后，老网站域名指向新网站1个月；,预算明细,,更多分享：阿丁搜索营销社区 www.ading.org,
