《《经理人领导力及执行力提升》-6h-建滔第二次授课》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《经理人领导力及执行力提升》-6h-建滔第二次授课（135页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1,寄语,寄语,“你可以不必踏遍每一条河流，但你却 不可以没有见过大海”摘自李泽尧专著有效管理十八项技能,2,李泽尧,领导力与执行力提升,3,著作及成果已经出版：中国式绩效考核 广东人民出版社PMTP 丛书 执行力领导力商战力 广东经济出版社企业目标责任制考核方法与实例 广东经济出版社企业管理自诊自查手册 广东经济出版社 有效管理十八项技能 广东经济出版社 跟单员工作手册 广东经济出版社 跟单员培训金典 广东经济出版社中国人生存谋略 四川人民出版社跨国公司员工的八个行为习惯 北京大学出版社意识心理学 西南交通大学教材工程施工企业目标责任制考核方法与实例 广东经济,来者何人？李泽尧,4,来者何人
2、？李泽尧,清华大学、中国人民大学商学院及中山大学之颐园学院、高等继续教育学院、中外管理研究中心：高级经理工商管理硕士(MBA)研修班特聘教授、中山大学教授经理研究会特约顾问原广州亚加达miniMBA教育中心负责人、管理系教授、系主任、“在职经理人MBA班”及“国际项目经理文凭班”班项目管理、管理学基础课程教授。 华南轮胎、华强本邦电器、鑫兴工贸等公司管理咨询项目首席顾问,在线视频：欲览李泽尧老师讲课风采请点击 或将其复制到地址栏按回车键，了解泽尧老师思想可搜索“李泽尧博客”或阅读其著作，更多了解搜索“李泽尧。,http:/ 领导力基础 第2单元 人性透视认识被管理者 第3单元 管理的职能计划能
3、力 第4单元 管理的职能跟进与控制能力 第5单元 精明干练管理者核心能力打造 第6单元 问题讨论与互动,6,第1单元 领导力基础,7,1、区别领导与管理,职业经理能力体系,8,领导的对象是人,领导艺术就是管人的艺术,9,有效管理领导管理,10,领导艺术也是可以学习的 1、有人说管理技术可以教、领导艺术却不可教 管理技能是技术，领导技巧是艺术，这都有不可知论的痕迹。 2、但它也反映了一个事实：当你的人格不能进步自我超越，而只是局限于书本和常人易于表在的东西的境界，那么，你的领导是很难可以说上是艺术水平的。 所以，当我们用艺术一词来表达一种最高的境界的时候，那么，它的确可是容易学习的，所谓最高境界
4、，这实际上是一种极限，但走向极限的路都是可以学习的，都是可知的。,可知论原理,11,2、领导力构成,案例： “只要你给予我权力， 我就可以管好那个厂”众望所归：职位权+个人影响力 （威信，威望）,12,领导权力=你可能的影响力,13,领导者权力类型,权力职权权威（影响力）,14,惩罚权（强制权 ）,存在的基础是被领导者的恐惧。出于对惩罚的恐惧，人们就对你的强制性权力做出反应。 员工会服从有强制权的领导者，因为他们认为如果工作出现失误，就会得到惩罚，如训斥、被安排做不喜欢的工作或者被免织。这种做法被称之为负激励，有人将其形容为“打着朝前走”。,15,当被领导者认识到领导者有权对他们做出奖励时，就
5、形成了奖赏权。领导可以奖赏员工，让员工来重视自己的工作并完成目标。奖励包括提供金钱、晋升、学习的机会，安排员工去做自己更感兴趣的工作，或者给员工更好的工作环境等等。这种做法被称为正激励，有人将其形容为“哄着朝前走”。,奖赏权,16,厂规和法律中赋予管理者的其他权力，统称为法定权。 例如信息处理权就属于法定权，上级的文件可以根据情况有的向下传达，有的暂缓传达，甚至不传达；下属反映的情况如果管理者能处理，就不必上报，此外流程改造权，设备更新权，也都属于法定权。 一旦有了正式的任命，你就具有了法定性的权力。,法定权,17,专长权,1、专业度：技术水平、业务能力 2、内行：知识的层次性接口 3、外部对
6、内部的导向作用 4、“外行”如何管理内行,18,影响力的特征,19,3、影响力,20,影响力与职位权力的差异,北风自恃风力强大，要求太阳俯首称臣，太阳则不甘示弱，双方争执不下。最后看到前面有一个行人，于是相约以此人作为争斗的对象，看准能使行人脱掉大衣，即为且利。北风杀气腾腾，不断施展其强烈彪悍的雄风，而那个行人却把衣服裹得紧紧的，最后，北风只得作罢。 轮到太阳施展身手，只见太阳露出笑脸，天气变得暖和起来，行人将大衣脱掉了。 这个寓言说明：北风虽然令人生畏，但却使人极力反抗。这就像权力一样，虽然使人敢怒不敢言，但不能使人心服口服。太阳没有使用权力，而是用自身的温暖使人心甘情愿。这就是影响力的作用
7、。,21,领导与控制,22,什么叫操纵？,甲乙二人分别是企业的董事长和总经理，他俩正在为物色一位工程部经理而发愁。董事长先生忽然间对总经理说：“请A先生回来如何？”乙道：“他当初离开的时候你同他不是有一点隔阂吗？当然这不重要。那么他之后有同你联络过吗？”董事长说：“有，他前些天给我打过一个电话至少，他在表明一种既往不究的心愿吧。”于是二人决定说由总经理联系一下A先生看看。 在二人谈话之间。乙先生于是拨通了A先生的电话：“喂，目前，我们缺一个工程经理，我想到了你当然，最后，我得征求董事长的同意对了，你同董事长有过联系吗？”A先生对乙心怀感激地说：“有，有，我前些天打过电话给他，过去的事也没什么你
8、跟他说说看吧，应该没问题的”。乙道：“要不，你有时间，再同他联络联络吧既然你打过电话，再联络一次也表明你的一个心态呀。” 董事长在边上点头称是，感觉总经理同他配合可谓“非常默契”！,23,案例：跳出与反操纵,“没打算做圣人君子”,老板说：你那名片以你来说实在有点掉架 员工回答：这不算什么，无非是多了一些自我推销的成分而已嘛。比起那些杀人放火的凶徒，偷税漏税的老板，实在算不得什么。你为什么对我要求这样高呢。我目前还不打算拿圣人的标准来要求自己至少，在今天还为时尚早。 而你，为什么要拿圣人的标准来要求于我呢？,24,。激将法与操纵 。管理者与被管理者： 口服心服口服心不服操纵 。人格境界与操纵 。
9、选择、权力与操纵摘自李泽尧专著有效管理十八项技能,管理和生活中的操纵,25,操纵诸招,1、高帽子 2、面子、虚荣 3、自尊、激将法 4、先肯定表扬、后批评否定,26,广义领导力远景（目标）影响力（人格魅力）职权（强制力）狭义领导力影响力（人格魅力）,27,影响力的要素,28,4、权力的本质,29,依赖：物质依赖+精神依赖,依赖性取决于资源的重要程度 依赖性取决于资源是否稀缺 精神依赖：认同、感动、崇拜、狂热选择权力：被选择的一方有依赖性，选择的一方所以有权力,30,非正式利益分享,1、干部的腐败可以看成是福利的一部分 2、让他有犯罪感多好于是他以为自己“赚了” 3、桌面上当然不可以把他合理化，
10、不然其满足感会降低 4、利益分享是动力的来源，但是不能说出来 5、如果能让他从“立项”即向外部要效益，那就实现了我们管理的目的：个人占小头、公司得大头 6、操之在我,31,5、领导力提升实务,32,提高影响力的途径,33,有效领导：“拉、推、打”,34,有效领导若干方面（见PMTP）,0、泽尧理论：人生三度空间序幕 1、如何解决要与不要尖刀理论 2、权力清单、城府尖刀理论 3、愿力与作用力： Y=kxb 4、自理靠心力，代理靠法制 5、钱是外在的，需要是内在的 6、A+B：文武全才强势管理 7、筹码理论,35,行为层次：关怀,领导技巧的层次,36,领导技巧的层次制度层次,（1）要让部属清楚组织
11、对他的期望，包括运用岗位说明书、运用绩效考核的目标等手段来进行领导。 （2）制度和流程的设计要合理、高效。 （3）要让部属能承担责任，在部属意愿高、能力够的地方要尽量地授权。 （4）要给予部属公平合理的评价。 （5）要让部属的努力得到应有的回报，要有激励的效策。 （6）要让部属有归属感，这一点很重要。 （7）要让部属不断受到启发。,37,领导技巧的层次战略层次,38,领导技巧的层次理念层次,39,孤立少数培养亲信，建立群众基础 硬：选择=权力他做的事你能做，另有人可做 软：做好朋友，认干亲家 依靠群众 营造气氛（团队建设，人是感性，既来之则安之） 你具有能力：横向比较中上水平,领导者威性形成,
12、40,通过牢牢抓住工作龙头，从而形成对工作的主导，从而形成影响力。 具体方法包括：1、主导推进工作项目、任务的WBS工作分解结构 2、通过成为所在单位（部门或公司）的信息中枢从而保持你的影响力 3、通过有效跟踪体系（比如工作跟踪表）形成对工作进度全面把握能力从而形成影响力,事本位主导,41,信赖存款,、不轻易批评 、让员工感觉他在你那里有很多存款 、存款越多你越能制约他：他舍不得花费,42,1、领导者权力构成要素有哪些？ 2、影响力与职位权力有何不同？ 3、提升领导力的途径有哪些？ 4、领导技巧有哪几个层面？ 5、如何理解领导与管理之别？,单元思考题,43,第2单元 人性透视认识被管理者,44
13、,1、个性的差异及人性透视,个性是指经常表现出的较为稳固的，有别于其他人的个性倾向和个性心理特征的组合，它使一个人带上了有别于他人的行为特征，人们称之为个性。,45,气质-性格-情绪,46,人类心理历程,47,人生三度空间：广义的影响力模式,48,高帽子原理(期望定位),1、全世界的人都喜欢戴高帽子 2、中国人尤其喜欢戴高帽子 3、大众逻辑很多是互相戴高帽子的结果 4、与人们的美好愿望错位的事实和真相不允许说出来做得说不得,49,面子：与下属礼节性的沟通,他知道你没有真心情与他沟通，或安慰他什么的，但你仍去沟通，这时候，他会有一种虚荣心的满足获得一种心理上的平衡。 如果他体会到的是你的真心情，
14、也许，他反而会撒娇，会提出新的条件，就像我们家中的孩子一样。由此可见，做主管的不能太心慈，“不能用真心！”而是要用一种礼节的方式，有所交代，说得过去即可的方式。只有这样一种有跳出有心理距离方式的对他的尊重，他才会有分寸感才会领情而不撒娇（在地上打滚式的撒娇可不像女孩子撒娇那样可爱）。,50,2、形形色色的员工,51,员工要什么,员工要什么现实需求 (1)就业保障不被公司抛弃。 (2)强势人员学习成果，跳槽。 (3)分红，长期保障。 (4)权力和势力：帮派，隐性收入。员工要什么非现实需求 (1)可以骄傲的名牌公司。 (2)融洽的良好的人际关系。 (3)领导的关心和体贴。 (4)“既来之则安之”的心态平衡：分配公平，奖罚合理。 (5)自我实现的成就感。,52,特点： （1）在这家公司工作是自己的一种选择。 （2）生活是自己的，公司是自己选择的，有权利有能力说“不”。 （3）有退一步的能力，放下才能提起。 （4）工作首先要让自己满意。,对自己负责的员工,53,特点： （1）工作是被迫的、无能力另外选择公司。 （2）工作是一种应付只要别人没有意见就行。 （3）没有断奶，依赖心理强。 （4）穷于应付别人的需要。 （5）不懂得自己去立足市场。 （6）期望别人的赏识，而不是努力去推销自己。 （7）期望别人赏识，不能正视自己的缺点和不足。 （8）期望用最小的成本去蒙混过关。,
